Новости IT

[• PR-специалист]

Бесплатная детализация, переходы на тарифы и другие бонусы – абонентам «Билайн» в День клиента!

19 марта отмечается Международный день клиента.
В этот день во всех собственных офисах и брендированных модулях «Билайн» в Чувашии для клиентов:

-бесплатная детализация

-бесплатная смена тарифа

-бесплатное подключение красивых бронзовых номеров


Также в этот день топ-менеджеры компании вышли поработать в офисы, чтобы лично услышать, что радует и волнует абонентов, проконсультировать их по поводу новых тарифов и услуг, акционного оборудования.



Историческая справка:

В отличие от дат, веками обрастающих традициями, День клиента только еще начинает завоевывать известность в мире. Впервые он отмечался 19 марта 2010 года. Инициаторами появления этого праздника стали предприниматели России и Литвы. Начинание очень быстро распространилось по всему миру, его поддержали десятки крупных и мелких компаний, предпринимателей всех уровней.

Сообщение отредактировал PR-специалист - Mar 26 2014, 14:23

[• nikitosik]

А почему токо в центральном офисе?

--------------------

натяжные потолки качественно в срок т.89876782434

[• nikitosik]

Полная фигня этот ваш день клиента .переход токо в линейке тарифов все включено

--------------------

натяжные потолки качественно в срок т.89876782434

[• vogue]

а еще впечатляет время подачи информации. под конец дня, в который проходит акция - просто молодцы)))))

[• pdv9]

Сегодня все таки успел поменять тариф и подключить услугу: "Привет"

[• Паханыч]

а еще впечатляет время подачи информации. под конец дня, в который проходит акция - просто молодцы)))))

Кто-то только 20го сегодня утром прочитал))))

--------------------

Паханыч. ЭКОНОМ.

[• nikitosik]

Сегодня все таки успел поменять тариф и подключить услугу: "Привет"

вчера тоже перешёл на гоу в центральном офисе содрали полтиник,подключил привет но до сих пор гудки

--------------------

натяжные потолки качественно в срок т.89876782434

[• pdv9]

Сегодня все таки успел поменять тариф и подключить услугу: "Привет"

Сегодня списали абонентскую плату у всех кто ещё со мной вместе подключили услугу

[• pdv9]

вчера тоже перешёл на гоу в центральном офисе содрали полтиник,подключил привет но до сих пор гудки

P.s.
Оказывается на линейке тарифов: "ВСЁ" услуга: "Привет" по промо акции не доступна

По поводу смены тарифа, звоните оператору, сделают перерасчет.

[• Доброслов21]

Хорошо сделали, жаль, что у меня не Билайн. Подскажите, когда будет (или уже была?) подобная акция у МТС?

[• pdv9]

У меня все равно списывается абонентская плата за услугу: "Привет"

В офисе уверяли, что абонентская плата не будет списываться, вчера звонили оператору, утверждали, что все, там что-то переподключили и абонентская плата больше не будет списываться, все равно абонентская плата сегодня списалась.

[• Центральный офис]

У меня все равно списывается абонентская плата за услугу: "Привет"

В офисе уверяли, что абонентская плата не будет списываться, вчера звонили оператору, утверждали, что все, там что-то переподключили и абонентская плата больше не будет списываться, все равно абонентская плата сегодня списалась.

Созданы заявки на проверку Ваших номеров.

[• pdv9]

Созданы заявки на проверку Ваших номеров.

Специалисты закрыли заявки с меткой: "Тарификация корректная"
"Данная акция не существует, можете писать претензии хоть куда, это ваше право" заявил старший специалист.

[• pdv9]

Бесплатная детализация, переходы на тарифы и другие бонусы – абонентам «Билайн» в День клиента!


-бесплатное подключение и использование услуги «Привет» на 2 месяца

Кто не успел подключиться, можете радоваться, эта услуга головная боль. Плата за услугу всё равно списывается. В центре поддержки клиентов Билайн уверяют, что по условиям акции предоставлялось бесплатное подключение услуги и бесплатное приобретение мелодии, а за саму услугу: "Привет", ежесуточная плата 2 руб. в сутки никто не отменял. Так говорят по номеру: 0611, так пишут по смс ответы специалисты Билайна по номеру 0622, так отвечают старшие по смене специалисты, так отвечают старшие специалисты который занимаются рассмотрением заявок.

В офисе уверяли, что плата не будет списываться, тут на форуме тоже написано, что услуга на 2 месяца бесплатно будет предоставляться, а вот в центре поддержки клиентов Билайна так не думают и приносят извинения за сотрудников в собственном офисе компании Билайн, уверяя, что в офисе предоставили некорректную информацию. Кому верить не знаю, данную услугу пришлось отключить на всех номерах, частично на некоторых номерах вернули абонентскую плату.

[• PR-специалист]

Кто не успел подключиться, можете радоваться, эта услуга головная боль. Плата за услугу всё равно списывается. В центре поддержки клиентов Билайн уверяют, что по условиям акции предоставлялось бесплатное подключение услуги и бесплатное приобретение мелодии, а за саму услугу: "Привет", ежесуточная плата 2 руб. в сутки никто не отменял. Так говорят по номеру: 0611, так пишут по смс ответы специалисты Билайна по номеру 0622, так отвечают старшие по смене специалисты, так отвечают старшие специалисты который занимаются рассмотрением заявок.

В офисе уверяли, что плата не будет списываться, тут на форуме тоже написано, что услуга на 2 месяца бесплатно будет предоставляться, а вот в центре поддержки клиентов Билайна так не думают и приносят извинения за сотрудников в собственном офисе компании Билайн, уверяя, что в офисе предоставили некорректную информацию. Кому верить не знаю, данную услугу пришлось отключить на всех номерах, частично на некоторых номерах вернули абонентскую плату.

Добрый день!

По Вашему вопросу мы ответили Вам в PM.

Сообщение отредактировал PR-специалист - Mar 24 2014, 15:13