3 Страницы  1 2 3 >  
Ответить Создать тему

Подводные камни при расторжении договоров на интернет/ТВ

ИТ-Новости
post Mar 12 2014, 08:44 
Отправлено #1


НА-СВЯЗИ.ru

Сообщений: 21 954



Предлагаем в этой теме делиться историями, которые происходили с вами при расторжении договоров на интернет и/или телевидение.

Где-то, говорят, заводят в отдельную комнату и ведут долгую беседу, предлагая не только остаться абонентом компании, но и перейти на более выгодный тариф. По слухам, есть "неофициальные" очень выгодные тарифы.
Где-то оказывается, что вы должны заплатить полную стоимость роутера или ТВ-приставки. Либо при попытке вернуть их вам говорят, что потерян товарный вид или имеются царапины.
Где-то при досрочном расторжении (до окончания акции) с вас требуют дополнительные деньги.

Так что нам интересны реальные истории. А также предлагаем выложить фотографии (сканы) договоров, заключенных вами в рамках специальных акций. Давайте попробуем собрать эту базу (имеются в виду договора).
Profile CardPM
  0/+1  
maxijam
post Mar 12 2014, 09:07 
Отправлено #2


Завсегдатай

Сообщений: 655
Из: Москва, ЮВАО



Ростелеком любит такими вещами заниматься. В бытность, когда еще пользовался IP-TV приставкой был у них такой смешной отдел по работе с оттоком. Меня 1,5 мариновали, чтобы я договор не расторгал. Предлагали чтобы я взял другую приставку, обещали даже скидку, но что-то мне не понравилось, и я ушел, и рад безмерно. Да, качество обслуживание в отделе было отвратное. laugh.gif

--------------------
Profile CardPM
  0/+3  
matiz
post Mar 12 2014, 09:47 
Отправлено #3


Активный

Сообщений: 1 553
Из: чебоксары



Тоже столкнулся с проблемами при отключении от Ростелекома. Подробно все описал в жалобе на Доске позора. Кому интересно - может прочесть
http://doskapozora.com/2014/03/07/obman-ot-rostelekom.html
Вот сейчас думаю как отключиться от Ростелекома с наименьшими потерями, прорабатываю разные варианты. Может кто из форумчан что-нибудь подскажет smile3.gif
Profile CardPM
  0/0  
Roller-ch
post Mar 12 2014, 10:19 
Отправлено #4


Опытный Чайник

Сообщений: 784
Из: ЧР, Чебоксары



Слал лесом всех провайдеров, при их оборудование, инфолинк, ростелеком, дом ру, ничего не платил и не собирался, с таким же успехом снова к ним подключался и слал снова лесом. реально что то сделать у них не получалось, да и договара бред, при желании можно еще и с них спросить.
Profile CardPM
  -4/0  
iseko
post Mar 12 2014, 10:23 
Отправлено #5


Активный

Сообщений: 11 994



Цитата(matiz @ Mar 12 2014, 10:47)
Подробно все описал в жалобе на Доске позора.
*

"Договор с графиком платежей прилагаю"
куда смотреть юристам ?
Profile CardPM
  0/0  
el-
post Mar 12 2014, 10:32 
Отправлено #6


Активный

Сообщений: 12 012
Из: Чебоксары



При отключение от волгателекома не говорят об оставшейся задолжности и расторгают договор. А через 2-3 года звонят бандиты с коллекторского агенства и требую бабки.
Profile CardPM
  0/+9  
SiMM
post Mar 12 2014, 10:40 
Отправлено #7


Banned

Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Цитата(el- @ Mar 12 2014, 11:32)
При отключение от волгателекома не говорят об оставшейся задолжности и расторгают договор. А через 2-3 года звонят бандиты с коллекторского агенства и требую бабки.
*
Это разводилово.

--------------------
Profile CardPM
  0/+4  
matiz
post Mar 12 2014, 10:57 
Отправлено #8


Активный

Сообщений: 1 553
Из: чебоксары



Цитата(iseko @ Mar 12 2014, 11:23)
"Договор с графиком платежей прилагаю"
куда смотреть юристам ?
*

модератор почему-то сам договор и допсоглашение с графиком не приложил, причину не знаю. Уже написал жалобу в Роспотребнадзор на Ростелеком, жду ответа

Сообщение отредактировал matiz - Mar 12 2014, 10:58
Profile CardPM
  0/+1  
Sergey Aschebys
post Mar 12 2014, 12:08 
Отправлено #9


Начинающий

Сообщений: 11



Когда перестаёшь пользоваться услугами сети интернет Ростелекома, то всё равно идёт плата за пользование линией, надо ехать на Гагарина расторгать договор. У кого-то много тысяч набегает.
Profile CardPM
  0/+4  
Перец
post Mar 12 2014, 13:39 
Отправлено #10


Эксперт

Сообщений: 1 000



Так, Ростелеком - в черный список. А у Чебнета, Инфолинка есть подводные камни? мне нужен нормальный Интернет с телевидением.
Profile CardPM
  0/+1  
ИТ-Новости
post Mar 12 2014, 13:41 
Отправлено #11


НА-СВЯЗИ.ru

Сообщений: 21 954



Цитата(matiz @ Mar 12 2014, 11:57)
модератор почему-то сам договор и допсоглашение с графиком не приложил,
*

Давайте здесь выложим.
Profile CardPM
  0/+1  
matiz
post Mar 12 2014, 13:57 
Отправлено #12


Активный

Сообщений: 1 553
Из: чебоксары



Цитата(it.na-svyazi.ru @ Mar 12 2014, 14:41)
Давайте здесь выложим.
*

Ок, вечером дома выложу
Profile CardPM
  0/0  
Inspiron
post Mar 12 2014, 14:33 
Отправлено #13


Завсегдатай

Сообщений: 586



В чебнете предоплатная система расчётов, услуги оказываются в количестве поступивших на счёт средств по тарифу. Скрытые платежи отсутствуют.
Profile CardPM
  0/+2  
BEER
post Mar 12 2014, 14:43 
Отправлено #14


Активный

Сообщений: 2 667



А еще мне очень нравится в Чебнете обещанный платеж-грешен часто не успеваю заплатить несмотря на СМС уведомление.

Что касается отключения мне в абонотделе сказали что с момента отключения никакие долги не накапливаются.

--------------------
Клев занимает второе место по непредсказуемости после женщин.
Profile CardPM
  0/+1  
ИТ-Новости
post Mar 12 2014, 14:49 
Отправлено #15


НА-СВЯЗИ.ru

Сообщений: 21 954



Цитата(Inspiron @ Mar 12 2014, 15:33)
Скрытые платежи отсутствуют
*

А что по поводу новых тарифов, где в стоимость входит роутер и ТВ-приставка? С обычными тарифами редко можно попасть в засаду. В случаях, когда арендуется оборудование либо берется в рассрочку, могут возникать коллизии при досрочном расторжении договора.

Кстати, забыли "Дом.ру". Несколько лет назад они просили деньги за расторжение договоров. Как сейчас?
Profile CardPM
  0/+2  

3 Страницы  1 2 3 >
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения