7 Страницы  1 2 3 > »   
/?act=Post&CODE=02&f=72&t=1769843 Создать тему

А как вы боритесь с агрессией в свой адрес на работе? , Интересно было бы узнать...

Thinking_talker
post Mar 9 2014, 23:46
Отправлено #1


Постоялец



Сообщений: 263



Предлагаю обмениваться способами защиты в зависимости от того, кто "наезжает":
1. Коллега.
2. Начальник.
3. Подчиненный.
опубликованное пользователем изображение

Сообщение отредактировал Thinking_talker - Mar 10 2014, 11:35 --------------------
"Поедальщики наших душ и сердец" на subscribe.ru
Profile CardPM
  -1/0  
/index.php?act=Post&CODE=02&f=72&t=1769843&qpid=13220138Наверх
Thinking_talker
post Mar 10 2014, 11:43
Отправлено #2


Постоялец



Сообщений: 263



Начнем с базовых принципов работы с агрессией:

1.Реакция на агрессию должна быть!
Если мы не отвечаем на агрессию оппонента, то провоцируем ее усиление!
Совсем не обязательно кидаться с кулаками на "обидчика", достаточно даже просто повести бровью.
Главное - чтобы эту реакцию на свой выпад увидел оппонент и понял, что Вы не пропустили выпад в свой адрес.

2. Никогда не оправдываемся!
В момент агрессивного выпада на Вас – запрет на любые оправдания.
Помните, что в данной ситуации любая попытка оправдаться воспринимается как слабость.

3. Берем "контролируемую" паузу.
Если Вы не нашлись что сказать - возьмите контролируемую паузу .
Смотрите на собеседника не опуская глаз. Используйте мимику.
Сделайте все, чтобы из Вашего молчания оппонент сделал нужные вам выводы.
В завершении паузы, обдумав возможные варианты действий, начинайте говорить.
Главное - забудьте про бегающие глаза, про руки, которые не знаете куда девать и прочие "суетливые" реакции.

4. Говорим кратко.
Если мы подбираем тактики контрагрессии, если мы знаем, что хотим сказать, говорите примерно с такой же продолжительностью что и Ваш оппонент. Вплоть до количества слов! - Поручик! Вы за кого?
- Я за!

Все эти принципы просты - надо только их придерживаться. --------------------
"Поедальщики наших душ и сердец" на subscribe.ru
Profile CardPM
  0/+3  
/index.php?act=Post&CODE=02&f=72&t=1769843&qpid=13221191Наверх
Alena2015
post Mar 10 2014, 14:28
Отправлено #3


Активный



Сообщений: 5 312



Раньше агрессия в мой адрес на работе мной очень эмоционально воспринималась, тем более оно обычно бывает не заслужено. И постепенно как-то я даже сама не заметила как у меня изменилась реакция на агрессию. Теперь агрессивные выпады в мою сторону например начальства, у меня провоцируют выброс адреналина и сильное сексуальное возбуждение, из-за чего напрочь устраняются все негативные эмоции. И как- то сама отпала у меня необходимость в контр агрессии.
Profile CardPM
  0/+1  
/index.php?act=Post&CODE=02&f=72&t=1769843&qpid=13221774Наверх
Thinking_talker
post Mar 10 2014, 14:44
Отправлено #4


Постоялец



Сообщений: 263



Интересная трансформация. smile3.gif
А разрядка каким образом происходит?

Сообщение отредактировал Thinking_talker - Mar 10 2014, 14:45 --------------------
"Поедальщики наших душ и сердец" на subscribe.ru
Profile CardPM
  0/0  
/index.php?act=Post&CODE=02&f=72&t=1769843&qpid=13221842Наверх
Alena2015
post Mar 10 2014, 15:00
Отправлено #5


Активный



Сообщений: 5 312



Цитата(Thinking_talker @ Mar 10 2014, 15:44)
Интересная трансформация. smile3.gif
А разрядка каким образом происходит?
*

Я обессиленно засыпаю) при первом же удобном моменте.
Profile CardPM
  0/0  
/index.php?act=Post&CODE=02&f=72&t=1769843&qpid=13221906Наверх
Thinking_talker
post Mar 10 2014, 15:10
Отправлено #6


Постоялец



Сообщений: 263



Способ очень интересный smile3.gif
Однако очевидно, что отрицательную энергию агрессии Вы полностью "впитываете" в себя и "гасите" за счет собственного здоровья, пусть даже в такой приятной форме smile3.gif --------------------
"Поедальщики наших душ и сердец" на subscribe.ru
Profile CardPM
  0/0  
/index.php?act=Post&CODE=02&f=72&t=1769843&qpid=13221947Наверх
ajour
post Mar 10 2014, 15:13
Отправлено #7


Продвинутый



Сообщений: 107



Thinking_talker, что имеется в виду под агрессией? Необоснованный наезд? Грубый окрик? Оскорбление? Реакция должна быть соразмерной. И нужно еще учитывать, что иногда мы сами провоцируем реакцию. При общении всегда нужно помнить какова цель коммуникации и к ней стремиться.
Profile CardPM
  0/0  
/index.php?act=Post&CODE=02&f=72&t=1769843&qpid=13221965Наверх
Alena2015
post Mar 10 2014, 15:13
Отправлено #8


Активный



Сообщений: 5 312



Цитата(Thinking_talker @ Mar 10 2014, 16:10)
Способ очень интересный smile3.gif
Однако очевидно, что отрицательную энергию агрессии Вы полностью "впитываете" в себя и "гасите" за счет собственного здоровья, пусть даже в такой приятной форме smile3.gif
*

Почему? Отрицательная энергия это та же энергия только с другим знаком, может она переходит одна в другую? В любом случае контролировать этот процесс я не могу, оно так само происходит помимо моей воли.
Profile CardPM
  0/0  
/index.php?act=Post&CODE=02&f=72&t=1769843&qpid=13221966Наверх
Thinking_talker
post Mar 10 2014, 15:17
Отправлено #9


Постоялец



Сообщений: 263



Приведу одну из тактик защиты.

Тактика "Вам важно".

Эта тактика учитывает, что часто внутри агрессивного «выпада» прячется какая-то потребность оппонента.

Например - «Что за дурацкий наряд? Что, нельзя было одеться нормально?» - шефу важно, чтобы ты выглядел(а) подобающе в зависимости от места и ситуации, в которой оказываешься!

Данная тактика состоит из 4-х элементов:

1. Начни говорить со слов внимания к речи "шефа":
- Вам важно, чтобы …
- Для вас существенно, чтобы…
- Т.е. вы хотите…
- Таким образом, вы хотели сказать, что...

Этим ты показывашь, что ты ПОНИМАЕШЬ, какое «рациональное зерно» он заложил в свое «ценное» замечание и даешь возможность ему высказаться.

1.2. Отстройка.
Часто шеф хочет наехать именно на тебя, поэтому твоя задача – перенести вектор внимания на другой объект.
- Что за дурацкий наряд? Что, нельзя было одеться нормально?
- Иван Иванович, Вам важно, чтобы Ваши сотрудники выбирали деловой стиль для встречи с клиентами фирмы?
- Конечно, он(а) еще спрашивает!

Т.е. основной принцип – главное не говорить о себе, говорите о любом другом объекте, выскользни из под удара.

1.3. Потребность «+»
Бывает, что шеф своей репликой «внушает» тебе накую-то негативную мысль, но ведь ее всегда можно перевернуть!
Тебе говорят «Что, нельзя было одеться нормально?»
Это скорее отрицательная потребность, которую ты всегда можешь перевернуть в голове на “нужно было одеться нормально”.
Т.е. это та же фраза, но с положительным оттенком. Меняешь «нельзя» на «нужно» и тебе уже понятно, что шеф имел в виду и с какой мысли тебе нужно начинать свою «ответную речь».

Кто-то сказал, что между фразами «милостивый государь, перестаньте находиться в той комнате в которой в данный момент нахожусь я» и фразой «пошел вон дурак» различия по содержанию, по сути нет, есть различия по выражению. smile3.gif

1.4. Согласие собеседника
Если ты все правильно сделал, то следующим шагом после твоего ответа будет согласие шефа, т.е. его «да».
Но здесь будь осторожнее, т.к. даже три «да» - это еще не панацея. Здесь мы говорим скорее о последовательном накоплении согласия, когда шеф, пусть и вынужденно, соглашается с твоей позицией.

Понятно, что согласие не решает проблему агрессии, но она сбивает его с чувства равновесия. Заставляет шефа переключаться с агрессии на другую тему.
Вот на это как раз и работает тактика «Вам важно», который позволяет зафиксировать потребность говорящего в выгодном тебе ключе.

Сообщение отредактировал Thinking_talker - Mar 10 2014, 15:19 --------------------
"Поедальщики наших душ и сердец" на subscribe.ru
Profile CardPM
  0/0  
/index.php?act=Post&CODE=02&f=72&t=1769843&qpid=13221983Наверх
Thinking_talker
post Mar 10 2014, 15:28
Отправлено #10


Постоялец



Сообщений: 263



Цитата(Alena2015 @ Mar 10 2014, 16:13)
Почему? Отрицательная энергия это та же энергия только с другим знаком, может она переходит одна в другую? В любом случае контролировать этот процесс я не могу, оно так само происходит помимо моей воли.
*


В момент агрессивного выпада в кровь выбрасывается одновременно 2 гормона: адреналин (гормон "страха") и норадреналин (гормон "ярости"). Поэтому кто-то убегает и прячется, а кто -то яростно нападает на обидчика.
Самое главное, что этот процесс полностью контрлирует мозг в зависимости от того, как он натренирован реагировать в той или иной ситуации.

В любом случае, когда владееешь приемами защиты и нападения, ты по другому воспринимаешь и реагируешь на ситуацию.

Вывод - нужно просто тренироваться smile3.gif --------------------
"Поедальщики наших душ и сердец" на subscribe.ru
Profile CardPM
  0/0  
/index.php?act=Post&CODE=02&f=72&t=1769843&qpid=13222024Наверх
Alena2015
post Mar 10 2014, 15:31
Отправлено #11


Активный



Сообщений: 5 312



Цитата(Thinking_talker @ Mar 10 2014, 16:17)
1. Начни говорить со слов внимания к речи "шефа":
- Вам важно, чтобы …
- Для вас существенно, чтобы…
- Т.е. вы хотите…
- Таким образом, вы хотели сказать, что...

Этим ты показывашь, что ты ПОНИМАЕШЬ, какое «рациональное зерно» он заложил в свое «ценное» замечание и даешь возможность ему высказаться.

А что делать когда в ответ: Молчать, когда я говорю!!!!

Цитата(Thinking_talker @ Mar 10 2014, 16:17)
1.2. Отстройка.
Часто шеф хочет наехать именно на тебя, поэтому твоя задача – перенести вектор внимания на другой объект.
- Что за дурацкий наряд? Что, нельзя было одеться нормально?
- Иван Иванович, Вам важно, чтобы Ваши сотрудники выбирали деловой стиль для встречи с клиентами фирмы?
- Конечно, он(а) еще спрашивает!


А если говорит: Надо себя вести придурковато и боязливо, когда с шефом говоришь!


Цитата(Thinking_talker @ Mar 10 2014, 16:17)

1.4. Согласие собеседника
Если ты все правильно сделал, то следующим шагом после твоего ответа будет согласие шефа, т.е. его «да».
Но здесь будь осторожнее, т.к. даже три «да» - это еще не панацея. Здесь мы говорим скорее о последовательном накоплении согласия, когда шеф, пусть и вынужденно, соглашается с твоей позицией.


да он так соглашается, что лучше бы не соглашался уже что ли....
Цитата(Thinking_talker @ Mar 10 2014, 16:17)
Понятно, что согласие не решает проблему агрессии, но она сбивает его с чувства равновесия. Заставляет шефа переключаться с агрессии на другую тему.
Вот на это как раз и работает тактика «Вам важно», который позволяет зафиксировать потребность говорящего в выгодном тебе ключе.

Помогает шефу переключится с агрессии, только секс шефа с его женой, причем регулярный, тогда гормон агрессивности не будет у него вырабатываться, я так думаю
Profile CardPM
  0/0  
/index.php?act=Post&CODE=02&f=72&t=1769843&qpid=13222040Наверх
Alena2015
post Mar 10 2014, 15:33
Отправлено #12


Активный



Сообщений: 5 312



Цитата(Thinking_talker @ Mar 10 2014, 16:28)
Вывод - нужно просто тренироваться smile3.gif
*

Ну так моя реакция это результат полугодовалой тренировки агрессией))
Profile CardPM
  0/0  
/index.php?act=Post&CODE=02&f=72&t=1769843&qpid=13222046Наверх
k3n
post Mar 10 2014, 15:37
Отправлено #13


молодая, стройная и богатая красавица



Сообщений: 31 663
Из: -под Москвы



Я не испытываю практически никакой агрессии в свой адрес на работе. От начальства и коллег по отделу точно. А если из соседнего отдела кто-то начнет на меня повышать голос, я обычно делаю вид, что разговариваю с дураком, "изумленно-удивленный", даю человеку высказаться, а далее совершенно спокойно разруливаю ситуацию в направлении от себя. Человек при этом чувствует себя идиотом и больше обычно ко мне не пристает. --------------------
Ничто так не укрепляет веру в человека, как предоплата.
Настоящих мужчин придумали женщины, чтобы пугать ими своих мужей.
Нельзя быть пушистой для всех - растащат на воротники!
Profile CardPM
  0/+2  
/index.php?act=Post&CODE=02&f=72&t=1769843&qpid=13222060Наверх
Alena2015
post Mar 10 2014, 15:39
Отправлено #14


Активный



Сообщений: 5 312



Цитата(k3n @ Mar 10 2014, 16:37)
Я не испытываю практически никакой агрессии в свой адрес на работе. От начальства и коллег по отделу точно. А если из соседнего отдела кто-то начнет на меня повышать голос, я обычно делаю вид, что разговариваю с дураком, "изумленно-удивленный", даю человеку высказаться, а далее совершенно спокойно разруливаю ситуацию в направлении от себя. Человек при этом чувствует себя идиотом и больше обычно ко мне не пристает.
*

Ну это же не шеф, это фигня
Profile CardPM
  0/0  
/index.php?act=Post&CODE=02&f=72&t=1769843&qpid=13222062Наверх
k3n
post Mar 10 2014, 15:45
Отправлено #15


молодая, стройная и богатая красавица



Сообщений: 31 663
Из: -под Москвы



Цитата(Alena2015 @ Mar 10 2014, 16:39)
Ну это же не шеф, это фигня
*

ну так вопрос был не только про шефа. Мой шеф - потрясающий человек. --------------------
Ничто так не укрепляет веру в человека, как предоплата.
Настоящих мужчин придумали женщины, чтобы пугать ими своих мужей.
Нельзя быть пушистой для всех - растащат на воротники!
Profile CardPM
  0/0  
/index.php?act=Post&CODE=02&f=72&t=1769843&qpid=13222091Наверх

7 Страницы  1 2 3 > » 
/?act=Post&CODE=02&f=72&t=1769843Topic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения