ИТ-Новости
post Jan 20 2016, 16:12 
Отправлено #16


НА-СВЯЗИ.ru

Сообщений: 21 800



Profile CardPM
  0/0  
3 Страницы < 1 2 3 >  
Ответить Создать тему

Анонс и обсуждение услуг «МегаФона» для корпоративных клиентов

ИТ-Новости
post Aug 18 2015, 13:26 
Отправлено #17


НА-СВЯЗИ.ru

Сообщений: 21 800



«МегаФон» раздает клиентам номера 8-800

В рамках акции до 31 октября 2015 года при подключении услуги 8-800 клиент получает номер бесплатно. Организация горячих линий, «телефонных» продаж, технической поддержки – все это стало еще доступнее.

Присоединённое изображение

«Сегодня услуга 8-800 является атрибутом серьезной организации и помощником в борьбе за клиента. Это возможность для ваших клиентов бесплатно позвонить в вашу компанию из любой точки России. Если у человека есть выбор между звонком на платный или бесплатный номер, он всегда будет в пользу последнего», – отмечает директор компании «МегаФон» в Чувашской Республике Вячеслав Добрынин.

В рамках акции до конца октября корпоративному клиенту, подключившему услугу 8-800, «МегаФон» отдает сам номер бесплатно. Это позволит организации сэкономить от 2500 рублей. Виртуальный номер можно использовать для работы служб справочной и технической поддержки, отделов продаж и других подразделений, работающих с потребителями, для приема заказов в интернет-магазинах, в качестве «горячей линии» на время проведения рекламных кампаний и т.д.

«Услуга пользуется стабильным спросом у наших корпоративных клиентов, которым важно качественное общение с их потребителями. В частности, им давно пользуются банки, интернет-магазины, логистические и курьерские компании, есть пример с организацией «горячей линии» для администрации города. За полгода количество наших клиентов, подключивших эту услугу в Чувашии, выросло в 8 раз», - добавляет Вячеслав Добрынин.

Сервис позволяет автоматизировать обработку поступающих звонков, переадресовывать их на разных специалистов в зависимости от временных, территориальных критериев, организовывать VIP-, «черные» и другие списки. Сам номер не привязан к определенному месту и может «переезжать» с компанией внутри региона и за его пределы.

Подробности можно узнать по бесплатному номеру 8 800 550–05–55 и на сайте www.megafon.ru

© «МегаФон»
Profile CardPM
  0/0  
ИТ-Новости
post Sep 7 2015, 11:14 
Отправлено #18


НА-СВЯЗИ.ru

Сообщений: 21 800



«МегаФон» предлагает бизнесу встретить осень с бесплатным M2M

«МегаФон» продлевает выгодную акцию для бизнес-клиентов: теперь до 1 октября предприятия по всей России смогут абсолютно бесплатно пользоваться услугой «M2M – Мониторинг». Специальное предложение оператора поможет использовать все преимущества М2М-сервисов и оценить их незаменимость для бизнеса.

«M2M-Мониторинг» помогает контролировать все SIM-карты, используемые в оборудовании. Сегодня эта услуга – незаменимый помощник для многих российских компаний, работающих в банковской сфере, когда SIM-карты «МегаФона» устанавливают в банкоматы и платежные терминалы. Также сервис активно используют в сферах мониторинга автотранспорта для пассажиро - и грузоперевозок, удаленного управления городскими светофорами, дорожными видеокамерами, энергетики и ЖКХ (для учета воды, тепла, света), в сфере безопасности, телемедицине и многих других отраслях.

«В сентябре, в разгар нового бизнес-сезона, еще больше наших клиентов смогут по достоинству оценить все преимущества услуги «М2М-Мониторинг», не расходуя при этом свои средства», – заявил Влад Вольфсон, директор по развитию корпоративного бизнеса компании «МегаФон». - М2М-сервисы действительно помогают вести управление бизнесом еще эффективнее, поскольку помогают экономить не только средства, но и время. Выгоду использования телематических услуг подтверждает трехкратное увеличение числа абонентов за время действия акции в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. – говорит Влад Вольфсон, директор по развитию корпоративного бизнеса. - М2М в «МегаФоне» в корпоративном сегменте растет очень быстро: в полтора раза выросло количество подключенных устройств, трафик удвоился».

В рамках выгодной акции корпоративные клиенты «МегаФона» получат бесплатный доступ ко всем функциям услуги «М2М-Мониторинг».
Через WEB-интерфейс услуги клиенты могут заносить информацию об оборудовании, устанавливать правила оповещения, а также получать оперативные данные о работоспособности М2М-оборудования. Все это позволит автоматически приостановить работу SIM-карт в случае необходимости, предотвратить аварийные ситуации, избежать их нецелевого использования или перерасхода средств и трафика 
С информацией об акции можно ознакомиться на сайте, по телефону 8-800-550-0555 или офисах продаж и обслуживания корпоративных клиентов компании «МегаФон».

© «МегаФон»
Profile CardPM
  0/0  
Tessey
post Sep 24 2015, 07:02 
Отправлено #19


Активный

Сообщений: 2 262
Из: UnknowN



Вопросы по сервисам для юридических лиц:
Не могу найти на сайте описание запретов платного контента и стоимости:
1. Из найденного в интернете:
Постоянный запрет на контент, временный запрет на контент, запрет информационно-развлекательных сервисов – что предоставляется в Чебоксарах и за какие деньги?
Из «выпытанного» из оператора справочной, постоянно ссылающегося на подойдите в местный офис: есть платный постоянный запрет и бесплатный на 3 месяца.
К сведению в Личном кабинете у ф.л. даже запрет на 3 месяца не отображается, хотя месяц назад нормально было. Насколько понимаю у юр. лица аналогично?
Есть ли ссылки на описание услуги со стоимостью?

2. Подключение отдельно счета для контента (Контентный счет):
Найдено http://chuvashia.megafon.ru/corporate/help/faq/
Контентный счёт на номере корпоративного клиента может быть создан, только при наличии действующей услуги «Персональный бюджет», где выясняется, что Абонентская плата за каждый номер 30 ₽ в месяц. Больше ни у одного из операторов услуга не является платной..

3. Есть ли какая-то услуга позволяющая абоненту, находящемуся на территории ЧР уменьшить стоимость МГ звонков. У другого оператора по Межгороду: Исходящие вызовы на номера других операторов мобильной и городской связи – 2,5 руб/мин. Абонентская плата 30 руб/мес. У Мегафона что-то есть?

4. Про обещания и реальность предлагаемых тарифов планирующим перейти из СМАРТСа.. Зачем Ваши руководители вообще озвучивают объемы пакетов и, приезжают к клиентам, получают все необходимые данные, обещают предоставить рекомендуемое и конкурентно-способное предложением чуть ли не по каждому номеру СМАРТСа – в итоге… ничего… Напоминаю, что на пакетных тарифах другого оператора при превышении минут пакета стоимость на других операторов ЧР составляет 1 руб/мин. У Мегафона от 1,9 до 3 руб/мин.

Вероятно, новые и планирующие перейти абоненты Мегафону не особо и нужны. А часть 6-ти знаков все-равно перенести придется sad.gif

Собственно, кроме форума, спросить-то и негде… Единая справочная почти на любой вопрос отсылает в Чебоксарский офис. После прошлогодних многократных визитов, с неудачными попытками включения Контентного счета, но кроме потери времени, ничего сделать не смогли.. Представители, Мегафона на форуме тоже почти не отвечают юр. лицам… Может действующие абоненты по услугам что подскажут..

Сообщение отредактировал Tessey - Sep 24 2015, 07:13
Profile CardPM
  0/0  
МегаФон Поволжье
post Sep 24 2015, 09:48 
Отправлено #20


Эксперт

Сообщений: 709



Цитата(Tessey @ Sep 24 2015, 07:02)
Вопросы по сервисам для юридических лиц:
Не могу найти на сайте описание запретов платного контента и стоимости:
1. Из найденного в интернете:
Постоянный запрет на контент, временный запрет на контент, запрет информационно-развлекательных сервисов – что предоставляется в Чебоксарах и за какие деньги?
Из «выпытанного» из оператора справочной, постоянно ссылающегося на подойдите в местный офис: есть платный постоянный запрет и бесплатный на 3 месяца.
К сведению в Личном кабинете у ф.л. даже запрет на 3 месяца не отображается, хотя месяц назад нормально было. Насколько понимаю у юр. лица аналогично?
Есть ли ссылки на описание услуги со стоимостью?

2. Подключение отдельно счета для контента (Контентный счет):
Найдено http://chuvashia.megafon.ru/corporate/help/faq/
Контентный счёт на номере корпоративного клиента может быть создан, только при наличии действующей услуги «Персональный бюджет», где выясняется, что Абонентская плата за каждый номер 30 ₽ в месяц. Больше ни у одного из операторов услуга не является платной..

3. Есть ли какая-то услуга позволяющая абоненту, находящемуся на территории ЧР уменьшить стоимость МГ звонков. У другого оператора по Межгороду: Исходящие вызовы на номера других операторов мобильной и городской связи – 2,5 руб/мин. Абонентская плата 30 руб/мес. У Мегафона что-то есть?

4. Про обещания и реальность предлагаемых тарифов планирующим перейти из СМАРТСа.. Зачем Ваши руководители вообще озвучивают объемы пакетов и, приезжают к клиентам, получают все необходимые данные, обещают предоставить рекомендуемое и конкурентно-способное предложением чуть ли не по каждому номеру СМАРТСа – в итоге… ничего… Напоминаю, что на пакетных тарифах другого оператора при превышении минут пакета стоимость на других операторов ЧР составляет 1 руб/мин. У Мегафона от 1,9 до 3 руб/мин.

Вероятно, новые и планирующие перейти абоненты Мегафону не особо и нужны. А часть 6-ти знаков все-равно перенести придется sad.gif

Собственно, кроме форума, спросить-то и негде… Единая справочная почти на любой вопрос отсылает в Чебоксарский офис. После прошлогодних многократных визитов, с неудачными попытками включения Контентного счета, но кроме потери времени, ничего сделать не смогли.. Представители, Мегафона на форуме тоже почти не отвечают юр. лицам… Может действующие абоненты по услугам что подскажут..
*

Доброе утро! Вы можете задать интересующие вопросы, отправив письмо в корпоративную абонентскую службу по электронной почте на адрес: corporate.vlg@megafon.ru.
Profile CardPM
  0/0  
ИТ-Новости
post Nov 11 2015, 11:07 
Отправлено #21


НА-СВЯЗИ.ru

Сообщений: 21 800



«Виртуальная АТС» МегаФона: АТС и CRM там, где нет проводов

«Виртуальная АТС» «МегаФона» помогает организовать «умную телефонию» там, где нет проводного интернета.

«Виртуальная АТС» – современная интеллектуальная система, работающая на основе IP-телефонии и позволяющая оптимизировать затраты на офисную ИТ-структуру. Главное отличие от аналогичных существующих программ – совмещение в себе функций мини-АТС и системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, от англ. Customer Relationship Management). Теперь вся информация о клиентах и истории взаимоотношений с ними предоставляется в одном пакете.

«Мы стали одними из первых пользователей услуги «Виртуальной АТС», в которой нас привлекли возможности объединения АТС и CRM: у нас несколько филиалов в разных районах города и республики. Система помогает улучшить качество обслуживания клиентов, быть постоянно с ними на связи и адекватно оценивать работу персонала. Анализируя телефонные разговоры, мы можем выявить все наши слабые стороны и улучшить их», – говорит исполнительный директор Образовательного Центра «Сова» Никита Семенов.
«Услуга «Виртуальная АТС» помогает организациям, не имеющим доступа к проводному интернету или находящимся за границами населенных пунктов, оптимизировать затраты на проводной интернет и телефонию, Единственное условие – наличие мобильного интернет-доступа, например, в помощью модема или роутера», – отмечает руководитель по развитию корпоративного бизнеса компании «МегаФон» в Чувашской Республике Михаил Русинов.


«Виртуальная АТС» – это полный спектр услуг мобильной АТС (переадресация на конкретного сотрудника или отдел в зависимости от времени суток, работа автоответчика, запись входящих звонков и разговоров и др.), а также ведение и управления базой существующих клиентов (история взаимоотношений с партнерами, улучшение бизнес-процессов, анализ полученных результатов, повышение уровня обслуживания и т.п.). Минимальный пакет подключается на 7 рабочих мест и стоит от 2 000 рублей. Дополнительно можно заказать услугу хранения записей разговоров на все рабочие места и подготовку аналитических отчетов.

Каждый сотрудник компании, подключившей «Виртуальную АТС», получает личный логин и пароль для авторизации через веб-интерфейс и последующей переадресации. Это дает возможность получать всю информацию о поступающих звонках и статистике даже при нахождении далеко от офиса – в любом месте, где есть мобильный интернет.
Голосовые вызовы осуществляются по льготным тарифам услуги «МультиФон». Так, стоимость исходящих звонков абонентам, зарегистрированным в других регионах России, начинается от 1 руб./мин. Также выгода пакета в том, что плата за все входящие звонки, не зависимо от их количества, входит в абонентский платеж.

При подключении услуги клиенту предоставляется 2 недели для тестирования, в течение которых не взимается абонентская плата, оплачивается только фактически потребленный голосовой трафик. Подробнее об услуге можно узнать на сайте, по телефону 8-800-550-0555 или офисах продаж и обслуживания корпоративных клиентов компании «МегаФон».

© «МегаФон»
Profile CardPM
  0/0  
ИТ-Новости
post Nov 19 2015, 11:34 
Отправлено #22


НА-СВЯЗИ.ru

Сообщений: 21 800



На 40% больше терминалов и счетчиков контролируются через сим-карты «МегаФона»

Для контроля за работой терминалов, сигнализаций, приборов учета и других устройств поволжские компании все чаще используют беспроводную услугу «Удаленное управление объектами». Базируясь на масштабной сети, сервис позволяет снизить затраты транспорт и персонал.

По итогам 3 кв. 2015 года по сравнению с 3 кв. 2014-го на 40% выросло количество SIM-карт поволжского «МегаФона», которые его бизнес-клиенты внедряют в различное оборудование для последующего контроля с помощью услуги «Удаленное управление объектами».

Сервис позволяет дистанционно получать данные о функционировании оборудования и систем, о внештатных ситуациях. С помощью модема и SIM-карты каждое устройство подключается к корпоративной сети, а диспетчер предприятия получает с них данные на свой компьютер или смартфон.

«Услуга «Удаленное управление объектами» имеет ряд преимуществ. Во-первых, он не требует прокладки проводов к месту расположения объекта и высокой пропускной способности каналов. Благодаря этому он может использоваться практически в любой точке Чувашской Республики – там, где есть сеть «МегаФон». Во-вторых, удаленный доступ может обеспечить полную безопасность передаваемых данных для любого типа устройств. В-третьих, чтобы проверять исправность оборудования, клиенту не нужно постоянно выезжать на место», - отметил директор компании «МегаФон» в Чувашской Республике Вячеслав Добрынин.

Сейчас эта услуга, работающая по технологии M2M (machine-to-machine –межмашинное взаимодействие), активно применяется в финансовой сфере – в банкоматах и платежных терминалах, в коммунальной сфере для контроля показаний счетчиков, в различных датчиках в промышленном и сельскохозяйственном производствах, в транспортной сфере – в системах мониторинга автотранспорта, а также в медицине и системах безопасности.

«Сегодня M2M-решения, подобные «Управлению удаленными объектами», незаменимы в ситуациях, когда применение проводной сети невозможно или нерентабельно, когда нуден постоянный контроль. M2M-технология является недорогим и эффективным способом связи между устройствами для получения информации и дистанционного контроля за работой оборудования без лишних расходов на транспорт и персонал. Поэтому все больше предприятий обращаются в «МегаФон». И мы планируем занять в этой новой сфере лидирующую позицию», - заключил Вячеслав Добрынин.

© «МегаФон»
Profile CardPM
  0/0  
ИТ-Новости
post Dec 3 2015, 12:21 
Отправлено #23


НА-СВЯЗИ.ru

Сообщений: 21 800



«МегаФон» призывает вести бизнес по-настоящему

«МегаФон» запускает федеральную рекламную кампанию в поддержку нового позиционирования корпоративного сегмента. Концепция «Бизнес по-настоящему» даст возможность укрепить доверие клиентов к компании, позволяя им полностью положиться на «МегаФон» в решении любых телекоммуникационных задач. Изменения коснутся большинства внешних коммуникаций бренда.



В основе новой концепции – тезис о том, что управление бизнесом может быть простым, если доверить все вопросы связи надежному партнеру. Уже сейчас каждый третий корпоративный или государственный клиент выбирает «МегаФон» в качестве поставщика услуг связи. Оператор позиционирует себя как партнера, предлагающего комплексные решения с широким дополнительным функционалом.

Рекламная кампания «Бизнес по-настоящему» стартует 30 ноября. Она включает ТВ рекламу, наружную рекламу, POSM, digital, рекламу в метро. Телевизионный ролик о новом позиционировании компании снят агентством «Instinct» в формате короткометражного фильма. Режиссером выступил Роман Жирных, не единожды снимавший видео для рекламы крупных брендов. Главную роль исполнил актер Константин Лавроненко, обладатель приза Каннского кинофестиваля за лучшую мужскую роль в фильме «Изгнание» Андрея Звягинцева.

Главный герой рекламного ролика – владелец компании, который, заключив контракт с «МегаФоном», находит изящное решение, чтобы избавиться от рутины обязательных ежедневных задач и по-настоящему сосредоточиться на развитии своего дела. Декорациями для съемок стала вечерняя Москва с огнями бизнес-центров, развязками и магистралями.
В качестве саундтрека в мини—фильме использована композиция «Personal Jesus» Depeche Mode в обработке Johnny Cash. Впервые в истории российской рекламы легендарная группа дала права на использование своей музыки. В мировой практике получить разрешение на включение произведения Depeche Mode в рекламный ролик удавалось лишь трем брендам.

«Телекоммуникации - это одна из немногих отраслей, которая работает во всех сферах бизнеса, но любым бизнесом управляют люди. Наше новое позиционирование сфокусировано на людей, для которых их дело – это всё, поэтому их партнеры - это компания, которой можно доверять по-настоящему, с кем можно строить общие планы, те кто не хочет стоять на месте, на кого можно положиться, в любое время и в любой точке мира. Мы предлагаем вести бизнес по-настоящему» – говорит Влад Вольфсон, директор по развитию корпоративного бизнеса».

Справка о компании:
Сейчас «МегаФон» обладает всеми необходимыми ресурсами для оказания полного комплекса телекоммуникационных услуг для бизнеса и государственных структур, включая мобильную и фиксированную связь, доступ в интернет, аренду каналов связи, организацию VPN-сетей, создание конвергентных предложений и конфиденциальную связь. Клиентам «МегаФона» также доступны современные М2М-решения для любых бизнес-задач, позволяющие обеспечивать оперативный доступ к информации о потребляемых услугах связи, работоспособности оборудования и удалённому мониторингу.


© «МегаФон»
Profile CardPM
  0/0  
ИТ-Новости
post Dec 16 2015, 14:34 
Отправлено #24


НА-СВЯЗИ.ru

Сообщений: 21 800



Как организовать «WiFi c авторизацией» для клиентов и посетителей

«МегаФон» предлагает корпорациям и предприятиям услугу, позволяющую проводить авторизацию пользователей при организации публичной WiFi-cети для клиентов.

Наличие WiFi давно стало неотъемлемой частью повседневной работы различных заведений и предприятий, а предоставление бесплатного доступа в интернет – одним из способов дополнительного привлечения и повышения лояльности посетителей. «МегаФон» предлагает своим корпоративным клиентам новую услугу – «WiFi с авторизацией», позволяющую идентифицировать пользователей публичной WiFi-сети. Это позволит предприятиям организовать WiFi-доступ не только сотрудникам, но и клиентам, например, посетителям кафе или магазина.

Так, например, посетитель кафе при подключении к WiFi попадает на стартовую страницу, где ему будет предложено ввести номер телефона и получить пароль доступа к сети. После этого будет получено SMS с паролем для входа в интернет. При этом стартовая страница может быть оформлена в соответствии с пожеланиями предприятия. Это позволит донести до посетителей актуальную информацию об акциях, скидках и иных предложениях. К примеру, можно организовать автоматическое перенаправление пользователей WiFi-сети на сайт предприятия, или показать рекламный ролик перед предоставлением доступа к сети интернет.

В рамках услуги предприятие может ввести параметры доступа: скорость передачи данных, продолжительности сессии, объема входящего трафика. К примеру, можно установить ограничение, чтобы пользователи скачивали не более 300 Мб или могли провести в Сети не более нескольких часов, после чего доступ блокируется на какое-то установленное время. Либо, например, можно ограничить скорость передачи данных на уровне 1 Мбит/с, при возможности доступа в сеть в течение нескольких часов. Предприятие также может закрыть доступ пользователей к определенным ресурсам и сайтам.

Ежемесячно клиенту направляется отчет об использовании точек доступа WiFi-сети, включающий информацию о количестве пользователей, объемах трафика и времени пользования услугой.

«Мы и ранее предоставляли организациям Wi-Fi доступ по беспроводной технологии. Сама услуга подразумевает установку и подключение оборудования сети Wi-Fi, техническое обслуживание и поддержку, а также непосредственный телекоммуникационный доступ на любой скорости с помощью выделенного канала или мобильного интернета. А теперь мы предоставляем сервис и платформу для идентификации пользователей, чтобы предприятия могли развернуть публичный WiFi с доступом к интернету своих клиентов, - комментирует директор отделения по Чувашской Республике компании «МегаФон» Вячеслав Добрынин. - Мы делаем бизнес по-настоящему, поэтому предлагаем услуги, которые позволяют сосредоточиться на деле нашим абонентам, а обеспечение связи мы берем на себя».

© «МегаФон»
Profile CardPM
  0/0  
ИТ-Новости
post Jan 20 2016, 16:03 
Отправлено #25


НА-СВЯЗИ.ru

Сообщений: 21 800



«МегаФон» помогает перейти на электронный документооборот

«МегаФон» представляет уникальный сервис для корпоративных клиентов «Электронный документооборот». Услуга дает возможность организовать юридически значимый документооборот с электронной подписью.

Электронная подпись сегодня – главный инструмент автоматизации документооборота, признанный всеми государственными службами, включая налоговую службу РФ. Для работы в системе «Электронный документооборот» корпоративные клиенты оператора могут использовать имеющуюся квалифицированную электронную подпись от любого аккредитованного удостоверяющего центра.

С помощью «Электронного документооборота» компании могут формировать электронные акты, накладные и счета-фактуры, подписывать электронной подписью документы, созданные в системе или загруженные сотрудниками, и обмениваться ими с другими компаниями-пользователями услуги. Кроме того, система обеспечит мгновенный доступ к отчетным документам за услуги связи корпоративным клиентам «МегаФона».

Сервис «Электронный документооборот» поможет оптимизировать работу предприятия любых размеров. Если раньше электронные подписи и документооборот были доступны лишь крупным компаниям в силу стоимости и технических требований, то сегодня системой может пользоваться любое юридическое лицо. Это стало возможным благодаря переносу системы в облако, что позволило сделать тарифы максимально низкими и гибкими, и открыло доступ к системе с любого компьютера, подключенного к сети. Это ускоряет рабочие процессы, ведь руководитель может подписать документы в любой момент из любой точки мира.

Чтобы хранить файлы и при необходимости быстро отправлять из файлохранилища («облака»), разработан очень дружелюбный интерфейс с простой навигацией и крайне легкой настройкой. При этом никто не может пользоваться загружаемым контентом, все права на который остаются у пользователя. Таким образом клиент получает лёгкий доступ и надёжную защиту.

Прежде чем принять решение, каждый клиент, имеющий электронную подпись, может получить доступ к системе и воспользоваться бесплатной отправкой документов в течение 14 дней. Это позволит не только ознакомиться со всеми возможностями системы, но и оценить необходимую интенсивность ее использования, что поможет в выборе подходящего тарифа.

- Мы предложили новый уровень скорости и мобильности, и уверены, что наши клиенты оценят этот сервис», – комментирует Вячеслав Добрынин, директор регионального отделения «МегаФон» по Чувашии. – С помощью сервиса «Электронный документооборот» в облако вслед за многими корпоративными ресурсами уйдет, пожалуй, самый консервативный процесс рабочей деятельности компании – документооборот».

Подробнее о тарифах и услуге «Электронный документооборот» можно узнать на сайте www.megafon.ru в разделе «Корпоративным клиентам».

© «МегаФон»
Profile CardPM
  0/0  
ИТ-Новости
post Jan 27 2016, 13:21 
Отправлено #26


НА-СВЯЗИ.ru

Сообщений: 21 800



«МегаФон» проинформирует о пропущенных звонках через Telegram

Для пользователей услуги «Виртуальная АТС» внедрена возможность получения уведомлений о пропущенных звонках в приложении Telegram. Услуга «Виртуальная АТС» стала первой в мире, получившей уведомления о пропущенных звонках через интернет-мессенджеры.

Уведомления о пропущенных звонках стали одной из самых нужных функций ВАТС. В период серьёзного падения продаж, контроль эффективности работы сотрудников на телефоне становится важным инструментом для любого руководителя и владельца бизнеса.

«Ранее мы запустили уведомления о пропущенных звонках на e-mail и SMS, но, учитывая популярность мессенджеров, разработали для наших клиентов и такую опцию. Замещение классических средств общения присуще и руководителям компаний», — говорит директор по развитию корпоративного бизнеса «МегаФона», Влад Вольфсон. — «Мы первыми на рынке запустили подобную услугу, что подтверждает наше стремление к постоянному повышению уровня сервиса для наших корпоративных клиентов.»

«Виртуальная АТС» от «МегаФона» — облачная телефонная система для малого бизнеса, позволяющая за считанные минуты телефонизировать офис компании, настроить распределение звонков на настольные и мобильные телефоны сотрудников, записывать звонки и многое другое. «МегаФон» делает упор именно на полезные для телефонных продаж функции: история вызовов, графическая статистика, отчёты по сотрудникам, интеграции с любыми CRM, уведомления о различных телефонных событиях.

© «МегаФон»
Profile CardPM
  0/0  
ИТ-Новости
post Feb 5 2016, 17:24 
Отправлено #27


НА-СВЯЗИ.ru

Сообщений: 21 800



«МегаФон» расширяет штат для защиты клиентов от DDoS-атак

«МегаФон» усилил защиту своих корпоративных клиентов от DDoS-атак за счет расширения штата технической поддержки. Теперь клиенту не нужно самому обращаться за помощью ­– атака будет устранена инженерами технической поддержки в течение 15 минут.

Раньше клиентам «МегаФона», подключенным к услуге по противодействию DoS/DDoS-атакам, было доступно два вида обслуживания в случае атаки: обратиться в техническую поддержку за помощью или самостоятельно противодействовать атаке в «личном кабинете». Оба способа были недостаточно оперативны, чтобы продолжать работу в обычном режиме.

Сейчас, чтобы закрыть потребности действующих клиентов, «МегаФон» улучшил сервис оказания услуги за счет расширения штата технической поддержки высококвалифицированными сотрудниками. Специалисты в режиме онлайн анализируют трафик на наличие DDoS-атак на интернет-ресурсы клиента. Инженер самостоятельно реагирует на DDoS-атаки и принимает решение о включении необходимых фильтров для ее устранения, не требуя в этом участия клиента. Время устранения отрицательного воздействия атаки занимает от 15 до 25 минут в зависимости от мощности нападения и варианта оказания услуги.

Требовательным клиентам услуга противодействия DDoS-атакам может быть предоставлена с предварительным согласованием задания очистки. Для самостоятельного противодействия или просто просмотра статистической информации о трафике клиентам предоставляется удаленный доступ через WEB-интерфейс.

- Для предпринимателей, которые по-настоящему преданы своему делу, не может быть компромиссов в качестве, сервисе предоставляемых услуг и используемых для бизнеса телекоммуникаций, – говорит Михаил Русинов, руководитель по развитию корпоративного бизнеса РО «МегаФон» по Чувашии. – Поэтому наша задача всегда и везде оставаться надежным партнером, которому клиент может, не задумываясь, доверить свои контакты и при этом быть уверенным, что обеспечен качественными услугами, сервисом и защитой интернет-ресурсов своей компании.

В настоящее время DoS и DDoS-атаки активно используются злоумышленниками, так как позволяют довести до отказа практически любую систему, не оставляя юридически значимых улик. В этом году защитные системы должны выдерживать трафик как минимум 15 Гбит/с, чтобы обеспечивать клиенту надёжную защиту от большинства атак. Аппаратно-программный комплекс «Периметр» мощностью 80 Гб/сек гарантирует нашим клиентам отражение самых мощных атак. За счет постоянного усовершенствования платформы возможно отражение DoS/DDoS-атак до 7 уровня модели OSI включительно. Эта надежная платформа позволяет проводить фильтрацию трафика в сетях передачи данных, блокируя вредоносный, а также обеспечивает про-активный мониторинг сетевого трафика ежедневно и круглосуточно.

© «МегаФон»
Profile CardPM
  -1/0  
News
post Jun 29 2016, 17:18 
Отправлено #28


Новостная служба "НА-СВЯЗИ.ru"

Сообщений: 25 068



8 800 в подарок с «Виртуальной АТС» от «МегаФона»
 
29 июня 2016 года. «МегаФон» предлагает комплексное решение для бизнеса: бесплатный номер 8 800 при подключении услуги «Виртуальная АТС».
 
«МегаФон» представляет специальное предложение для всех новых и существующих корпоративных клиентов: бесплатное получение красивого номера 8 800 при подключении услуги Виртуальная АТС. Экономия при подключении по акции составит более 30 000 рублей.
 
Раньше за выделение обычного или красивого номера необходимо было заплатить, а потом произвести специальные настройки для его подключения к собственной АТС. Теперь использование номера 8-800 стало максимально простым: его подключение доступно в интерфейсе Виртуальной АТС и требует всего несколько кликов. Такая возможность значительно упростит процесс настройки телефонии в компании, а запуск горячей линии 8 800 расширит охват потенциального рынка и повысит лояльность существующих клиентов.
 
Новое решение позволяет легко координировать коммуникацию с клиентами, отделами и сотрудниками в едином интерфейсе, устанавливать голосовое приветствие и управлять другими функциями.
 
Виртуальная АТС обеспечивает телефонию для офиса без капитальных затрат. С этой услугой не нужно инвестировать в оборудование АТС, выделять дополнительные средства на обслуживание и техническую поддержку, а также отдельно оплачивать междугородние и международные звонки.
 
«МегаФон» предлагает всем клиентам бесплатно протестировать услугу в течение 14 дней.


Присоединённое изображение

© «МегаФон»

--------------------
Следуй за нами, если хочешь быть в курсе!
VK, Telegram. А это просто новостной Telegram-бот.

Связь с редакцией: https://t.me/chebmediaBot
Profile CardPM
  -1/0  
ИТ-Новости
post Aug 9 2016, 11:16 
Отправлено #29


НА-СВЯЗИ.ru

Сообщений: 21 800



Бизнес против покемонов

«МегаФон» предлагает корпоративным клиентам не переживать о том, как используют мобильный интернет их сотрудники. С услугой «Интернет для дела» мобильным интернетом можно пользоваться только в рабочих целях.

Вслед за взрывной популярностью игры Pokemon GO по всему миру, поклонники которой круглосуточно отыскивают редких виртуальных зверушек, чтобы собрать самую полную коллекцию и побить мировой рекорд, растёт беспокойство компаний о рациональности использования их сотрудниками мобильного интернета.

Недавно японский оператор сотовой связи выставил своему клиенту, олимпийскому чемпиону гимнасту Кохэю Утимуры, счёт в 500 тыс. иен ($5 тыс.) за мобильный интернет в роуминге, который спортсмен потратил, играя в Pokemon GO, сообщает ТАСС. Однако корпоративным клиентам «МегаФона» совершенно не обязательно исключать мобильный интернет из пакета услуг для сотрудников, чтобы избежать больших счетов и нерационального использования корпоративной связи.

Услуга «Интернет для дела» ограничивает доступ к веб-ресурсам, содержащим нежелательную информацию, и к сайтам, посещение которых неуместно в рабочее время, в том числе, работу приложения Pokemon GO. Услуга доступна пользователям мобильного интернета и работает на любых устройствах с SIM-картой «МегаФона».

Список блокируемых ресурсов формируется оператором на основании анализа и постоянно пополняется. Он включает также потенциально опасные сайты, предотвращая заражение мобильных устройств вирусами и защищая компанию от утечки конфиденциальной информации.

После подключения услуги мобильные устройства с корпоративной SIM-картой получают выделенную точку доступа, которая блокирует выход на ресурсы, не имеющие отношения к работе.

Подключение услуги «Интернет для дела» бесплатное, стоимость использования — 1 ₽ в сутки. Подключить услугу можно на всех массовых и корпоративных тарифных планах — самостоятельно через систему самообслуживания «Личный кабинет» либо через контактный центр.

© «МегаФон»
Profile CardPM
  0/0  
ИТ-Новости
post Aug 29 2016, 10:13 
Отправлено #30


НА-СВЯЗИ.ru

Сообщений: 21 800



Корпоративным клиентом «МегаФона» теперь можно стать, не выходя из офиса или с пляжа

«МегаФон» открывает своим корпоративным клиентам возможность подписать договор на услуги мобильной связи удаленно. Для этого необходима лишь электронная подпись, которую большинство компаний и индивидуальных предпринимателей уже используют для подачи документов в государственные органы.

По данным аналитиков компании, от 70 до 90% компаний пользуются электронной подписью в рамках работы с отчетностью для ФНС, поэтому нововведение от «МегаФона» актуально практически для всех компаний и индивидуальных предпринимателей РФ. Таким образом, процесс оформления контракта с оператором стал предельно простым и быстрым. Клиенту нужно выбрать тариф на сайте компании для корпоративных клиентов, затем, в сервисе Электронного Документооборота (ЭДО) «МегаФон» заполнить небольшую анкету и приложить отсканированные копии необходимых документов. Договор сформируется автоматически, его просто нужно подписать электронной подписью. 

После подписания договора специалистом «МегаФона», клиент получит уведомление по электронной почте и сразу может забрать сим-карты выбранном им офисе обслуживания. В сентябре появится и курьерская доставка.

Электронный договор всегда доступен на сайте ЭДО, юридически значимые закрывающие документы также можно получать в электронной форме. В целом, новый сервис заметно упрощает процедуру заключения договора, а также позволяет избежать задержек и потерь документов, связанных с доставкой печатных копий традиционным способом. Сервис предоставляется бесплатно. Корпоративные клиенты «МегаФона» могут также использовать сервис ЭДО для обмена документами своими контрагентами, оформив платную подписку.

«Наша стратегия в работе с B2B клиентами нацелена на то, чтобы облегчить управление бизнесом тем компаниям, которые доверят все вопросы связи оператору, и сделать сотрудничество с «МегаФоном» максимально комфортным. Вполне естественно, что комфорт должен начинаться с первых минут знакомства», – говорит Николай Мазур, директор по маркетингу корпоративного бизнеса «МегаФона». – Договор с «МегаФоном» теперь можно заключить в несколько кликов в любое время и из любой точки мира: нужен только компьютер, интернет и электронная подпись».

Для первых пользователей сервиса «МегаФон» подготовил специальное акцию: клиенты, заключившие договор на мобильную связь в электронном виде с августа по ноябрь, получат в качестве бонуса 500 руб. на каждую заказанную SIM-карту. 
Новые клиенты МегаФон могут подписать электронный договор на услуги мобильной связи, а также на услугу 8 800. Клиентам, оформившим электронный договор, предоставляется возможность получения юридически значимых закрывающих документов в электронной форме. Существующие клиенты компании также могут перевести обслуживание в режим онлайн, оформив заявление в ближайшем офисе обслуживания.

Подробнее об услуге
Подробнее об акции

© «МегаФон»
Profile CardPM
  0/0  

3 Страницы < 1 2 3 >
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения