Новости IT

Купили плиту Гефест в Белой технике. Потом зашли в Термотехнику за установкой. Во-первых, плохо, что выезд специалиста по установке только по будням ( в результате пришлось ставить самим, не ждать же два дня). Во-вторых, цены дороже. Рублей на 500-700.

--------------------

Не хвастайся, дряхлый рассудок людской. Безумству — любовь и почет.
Сулишь ты, рассудок, уют и покой.
Безумство восторг нам дает!

Если здесь еще есть представители Термотехники, и им интересна работа их сервисного центра, то хотелось бы поделится своей историей.
Мы купили водонагреватель электрический, столкнулись с некоторыми сложностями.
Во-первых, если у вас есть такая услуга. как покупка недостоющих деталей для установки, почему на это не выписываются чеки.
Во-вторых, почему ваши консультанты не объясняют, что установка может стоить намного дороже чем 1200 руб.
Вы говорите о какой-то скидке на установку. для тех, кто у вас что-то приобрел, почему не оговаривается размер этой скидки?
Далее, у вас есть какая-то запись на установку, почему мы, покупатели, об этом не знаем.
Пятница и понедельник у вас какие-то особые дни, в которые, как я понимаю, простых людей не вписывают на установку?
И последнее, почему мы должны платить за сверло на дрель, если это останется у мастера для его дальнейшей работы.

купили квартиру, установкой и поставкой счетчиков, труб, котлов и ... занималась термотехника.....
мы живем на десятом этаже(последнем), в один прекрасный день сорвало соединение м/у счетчиком и стояком и... все.... вся вода вплоть до пятого этажа (за пару часов) натекла.....
ИТОГ: установлены китайские счетчики.... (за третий год проживания в этом доме ---------- это пятый случай!!!!!!!!!!!!!!

Сразу напишу, что ничего не купили, потому что нам никто ничего не захотел продавать . Были сегодня в магазине на Петрова (хотим купить плиту), выбрали две модельки, позвали консультанта. Девушка на нас посмотрела, головой кивнула и дальше пошла, ладно думаем- занята, ждем дальше. Другая девушка идет в фирменной одежде, мы к ней - посоветуйте, в ответ - я не этим занимаюсь, ну не этим - хорошо, так позовите того кто этим занимается. А в ответ - тишина. Короче, полчаса проторчали - ни ответа, ни привета. В других магазинах приходится отбиваться от консультантов, а здесь в покупателях никто не заинтересован. По уходу было не приятно, а может уже просто привыкли к другому отношению.

Хочу рассказать про СЕРВИС Термотехники, что на М. Горького. В прошлом году весной купили газовую поверхность, духовой шкаф и вытяжку фирмы Cata. Ровно через год эксплуатации у нас (по нашей вине) сломались ручки регулировки духовки. Обратились мы в этот же магазин, где была куплена вся техника, нас тактично отправили в центральный офис, что на ул. Петрова. В центральном офисе, работник очень удивилась, почему мы вдруг пришли именно к ним, ведь ручки нужно заказывать, там же где приобретали технику. Вернулись опять на М. Горького, сделали заказ 24 января 2012 года, (была сделана запись в журнал, с моим № телефона) на вопрос сколько примерно будут стоить ручки, девушка мне ответила, что ок. 200 руб., и примерно недели через 2-3 ручки будут. Прошел месяц, пошел второй, зашла к ним 7 марта, сказали, что пока на складе таких ручек к сожалению нет. Закончился апрель, решила зайти 2 мая. В этот день работали два консультанта, на мой вопрос "ну когда же....." один из них (меня просто убил) а что вы требуете эти ручки?! на что я ему ответила, что по истечению 3 месяцев я уже вынуждена требовать!!! Когда попросила номера телефонов руководителей, они "ожили" сразу нашли в журнале мой заказа, и сказали, что после праздников закажут. Итог: позвонили 5 мая, вдруг через 3 месяца в магазине нашлась одна ручка (заказывала две) по цене 390 руб. Чтобы ее установить нужно вызвать мастера, за вызов заплатить еще 250 руб. и наверно еще месяца три ждать вторую ручку!!! После всех мытарств, ни одному знакомому не порекомендую что либо покупать в этой Термотехнике.

В соседней ветке в теме "бойцовского газовщика" обсуждали работу сервиса "Термотехники", вроде отзовы были обратные!!!

А потеме: КАК ПРОСИЛИ, ТАК И ПРИВЕЗЛИ.

А потеме: КАК ПРОСИЛИ, ТАК И ПРИВЕЗЛИ.

по человечески! сделала заявку!

Сообщение отредактировал Harman087 - May 8 2012, 21:24

С Термотехникой, что на Петрова, знаком лет 10. И как покупатель, и по работе. Как покупателю, нравится ассортимент и цены, но не нравится (сейчас вроде стало получше) обслуживание. А по работе... С этими товарищами работать лично мне больше не хочется.

--------------------

Ничто так не вызывает жажды жить, как чьё-то желание, чтобы ты умер ©
Смайлик :) - одно из ста величайших изобретений человечества

Покупала там счетчики горячей и холодной воды. Установил мой сантехник. Счетчик на горячую воду сразу начал запотевать под стеклом, а холодной воды - просто протек этой самой водой. Принесла в Термотехнику. Мне там сказали, что поменяют только после их опломбировке!!! Т. е. им нужен был акт этой самой опломбировки, а потом уж и акт о том, что счетчики текут. Просто обидно стало до слез, потому что в тот момент каждая копеечка была на счету. Никогда больше не пойду к ним, да и всем своим знакомым не советую. Если продают брак - они должны либо менять, либо возвращать стоимость!!!

да уж ....
может это и супер крутая сеть, но одно я могу сказать точно: цены у них явно завышены.
перед Н.Г. зашли с мамой - искали крышки комфорок на свою старушку...
посмотрели плиты и мама разгорелась желанием купить. долго я пытался отговорить, но безуспешно, пришлось сдаться. взяли Гефеста за 8000.
позже прогуливаясь по торговым центрам обратил внимание на продажу по такой цене Zanussi и Hansa....

я удивляюсь над потребителями. Где конкретика? У гефеста порядка 20 моделей плит, как и у остальных плит. Я считаю судить о цене можно только тогда, когда функционал газовой плиты идентичен.
Или обсуждать стоимоть одного и того же продукта в разных торговых сетях. Уверяю вос что разброс цен всего порядка 200 р.

ПОЧЕМУ У МЕНЯ КОТЕЛ СВЕРХУ НАГРЕВАЕТСЯ

Отзывов чего то нет хороших.

--------------------

Скачать программы для пк

ПОЧЕМУ У МЕНЯ КОТЕЛ СВЕРХУ НАГРЕВАЕТСЯ

камера сгорания смещена кверху, дымовые газы поднимаются наверх. - как еще объяснить?
Изучаем конструкцию котла