Новости IT

[• bodrox]

"... что то оператор имеет право предоставить услуги в долг"

За свой счёт только и без права требовать оплаты.

--------------------

Ь | я не хамло
Два миллиона просмотров
Разблокировать заблокированный интернет

[• Engineer]

двоякое чувство...
С одной стороны, услуга хорошая и именно я ею воспользуюсь. За отчетный месяц на андроиде я выбрал 514 мег, поэтому отключил 5г-хайвей и подключил 0,5. И я точно не выйду на громадный перерасход, поскольку предупреждения о превышении трафика в телефоне работают.

С другой стороны, налицо принуждение, навязывание платных услуг. По-умолчанию ВСЕ опции, жрущие бабло, должны быть отключены! Лохоразведение от ОпСоСов продолжается!
В крайнем случае, всем пользователям хайвеев присылать СМС об изменениях, коли маркетологи (гореть им в аду) порешили «бабло — стричь!».

Соглашусь, у меня аналогичное отношение: двоякое.
И все таки первое перевешивает: при превышении трафика абонент платит 15 руб и получает 200 Мб. Это 7,5 коп/Мб! Это весьма льготная цена.
Кроме того , придет СМС и остается возможность отключиться

Сообщение отредактировал Engineer - Oct 28 2013, 08:13

[• bodrox]

и остается возможность отключиться

Лучше была бы возможность подключиться. А кому надо - заранее услугу подключить. Би надеется, что бабло сострижёт с молчунов, как наш ПФР.

--------------------

Ь | я не хамло
Два миллиона просмотров
Разблокировать заблокированный интернет

[• datzent]

Написано с 28-го, а 200 рублей сняли в субботу 26-го.
Кто-нибудь вкурсе сколько мегабайтов доступно на услуге "Карманный интернет", а то чё-то неожиданно в минусе оказался.

[• bodrox]

Это весьма льготная цена.

Льготная цена ? У вас просто клиенты сидят на крючке, отсюда ваши льготы и растут. Была бы конкуренция острее, интернет был бы полностью безлимитным и дешевле.

--------------------

Ь | я не хамло
Два миллиона просмотров
Разблокировать заблокированный интернет

[• Ольга]

Написано с 28-го, а 200 рублей сняли в субботу 26-го.
Кто-нибудь вкурсе сколько мегабайтов доступно на услуге "Карманный интернет", а то чё-то неожиданно в минусе оказался.

Прошу написать Ваш номер в ПМ Центральному офису, чтобы уточнить Вашу ситуацию.
Так как на Карманном Интернете не должно быть дополнительных списаний, просто у Вас должна была упасть скорость.

[• Ольга]

Лучше была бы возможность подключиться. А кому надо - заранее услугу подключить. Би надеется, что бабло сострижёт с молчунов, как наш ПФР.

Данная услуга будет запущена по всей России.
В услуге "Автопродление скорости" будет четко проработан вопрос по уведомлению абонента об услуге с помощью СМС-сообщения.
Пример,
+ Абонент переходит на тарифный план «GO» c опцией Хайвей и у него включается опция «Автопродление скорости»
+ От основного пакета интернет тарфика остается 100Мб и абоненту приходит СМС: У вас осталось 100 Мб на максимальной скорости. Далее будет подключено автопродление скорости: 15 р. за каждые последующие 200Мб. Отключить автопродление XXXX (будет указан номер для отключения). Инфо: ХХХХ (номер по которому можно будет узнать подробнее).
+ При исчерпании скоростного трафика по услуге абоненту прийдет СМС - Исчерпан пакет скоростного интернет-трафика. Скорость интернет ограничена.
+ Услугу можно отключить, тогда прийдет такое сообщение: Опция «Автопродление скорости» успешно отключена

[Boomba]

С 28 октября.

Отправил запрос повторно. Пришел ответ: "Уважаемый Абонент! Данная услуга у Вас не была активирована".

Что бы это значило?

--------------------

Новый телеграм-канал о недвижимости в Чебоксарах

[• Cterra]

Отправил запрос повторно. Пришел ответ: "Уважаемый Абонент! Данная услуга у Вас не была активирована".

Что бы это значило?

Скорее всего это означает, что абонент должен следить за включением данной услуги, и если она включилась, а ему услуга не нужна, вот тогда вводится данный код и услуга должна отключиться...Скорость упасть до 64 кб, а деньги вернуться обратно...
Вообщем снова какой то проблем-с от опсоса...

--------------------

Ах да, если вы пытаетесь меня чем то обидеть или уколоть своим детским сарказмом, то мне это безразлично )
Если мы не знакомы лично, то вы для меня безликая строка текста на каком то форуме и не более того.

[• PR-специалист]

Отправил запрос повторно. Пришел ответ: "Уважаемый Абонент! Данная услуга у Вас не была активирована".

Что бы это значило?

Запуск услуги "Автопродление скорости" перенесен на 1 ноября 2013 г.

[• Gray]

1. здесь все по закону: у всех операторов публичная оферта: т.е. изменения вносятся заблаговременно на официальном СМИ оператора, после опубликования изменения вступают в силу.

вы, похоже, не поняли. Подключение услуг, по тому же закону, происходит только с согласия абонента. Я вас спрашивал, каким образом вы получаете такое согласие, подключая услугу?

2. дословно не помню, но в договоре указывается "... что то оператор имеет право предоставить услуги в долг"

данный пункт договора (если он вообще существует) ничтожен, ибо противоречит действующему законодательству. Услуги в долг оператор связи может предоставить только с согласия абонента - могу еще раз спросить, каким образом вы это согласие получаете?

+ При исчерпании скоростного трафика по услуге абоненту прийдет СМС - Исчерпан пакет скоростного интернет-трафика. Скорость интернет ограничена.

1. Вы не можете гарантировать, что данное смс придет определенному абоненту и что он его прочитает.
2. Через какое время после отправки подобного смс спишется абонплата за навязанную услугу, если абонент ее не отключит?

--------------------

Продаю детский синтезатор Denn DEK606 Mini

[• PR-специалист]

2. Через какое время после отправки подобного смс спишется абонплата за навязанную услугу, если абонент ее не отключит?

Абонплата спишется после исчерпания трафика. Предупреждающее смс придет, когда останется 100 Мб трафика:

"У вас осталось 100 Мб на максимальной скорости. Далее будет подключено автопродление скорости: 15 р. за каждые последующие 200Мб. Отключить автопродление 0674717780. Инфо: 071778."

[• Gray]

Абонплата спишется после исчерпания трафика.

я смотрю, в этой теме все лучшие представители Билайна)
Итак, Ольга писала

При исчерпании скоростного трафика по услуге абоненту прийдет СМС - Исчерпан пакет скоростного интернет-трафика. Скорость интернет ограничена.

т.е. она утверждает, что при исчерпании трафика скорость будет ограничена, а вы утверждаете, что спишется абонплата. Полагаю, одновременно это никак не может произойти.

--------------------

Продаю детский синтезатор Denn DEK606 Mini

[• PR-специалист]

я смотрю, в этой теме все лучшие представители Билайна)
Итак, Ольга писала  т.е. она утверждает, что при исчерпании трафика скорость будет ограничена, а вы утверждаете, что спишется абонплата. Полагаю, одновременно это никак не может произойти.

Согласно описанию услуги Автопродление скорости включается автоматически, и чтобы включилось ограничение скорости без автопродления, необходимо автопродление отключить.

Вот смс, которые будут приходить:

1. Когда от основного пакета интернет-трафика остается 100 МБ: У вас осталось 100 Мб на максимальной скорости. Далее будет подключено автопродление скорости: 15 р. за каждые последующие 200Мб. Отключить автопродление 0674717780. Инфо: 071778.

2. Когда основной пакет заканчивается, на счете хватает денег (>15р) для подключения доп. пакетов:Исчерпан пакет скоростного интернет-трафика. Вам подключен дополнительный пакет 200Мб. Отказаться от автоматического получения доп.пакетов: 0674717780

3. Если на счете не хватает средств для подключения Автопродления скорости: Исчерпан пакет скоростного интернет-трафика. Скорость интернет ограничена, не хватает средств для автоматического подключения доп. пакета. Для восстановления скорости подключите самостоятельно "Продли скорость" подр: 07177

4. Абонент отключает Автопродление скорости: Опция «Автопродление скорости» успешно отключена.

Сообщение отредактировал PR-специалист - Oct 29 2013, 11:45

[• YALO1]

Да хорошая услуга - получается 1 Гб всего за 75 руб. Еще и автоматически подключается. До этого нужно было команду помнить, чтобы подключить Продли скорость