Чувашкредитпромбанк приглашает к участию в онлайн-конференции «Комплексное банковское обслуживание: возможности и преимущества»
Погашение кредита и пополнение вклада отныне в Чувашкредитпромбанке стали проще и быстрее. С начала июля 2013 года Банк изменил формат расчетно-кассового обслуживания для физических лиц: Клиент совершает банковские операции (в том числе и дистанционно, с помощью системы HandyBank) через единый счет, открываемый с одновременным предоставлением неименной «моментальной карты» Visa Instant Issue.
Клиент может выбрать три основных Комплекса банковских услуг – «Стандарт», «Люкс», «Премиум», исходя из личных потребностей и предпочтений.
На все Ваши вопросы о новом формате предоставления расчетно-кассовых услуг ответит в рамках онлайн-конференции 15 августа 2013 г. с 13:00 до 15.00 часов Директор Управления маркетинга и развития Валентина Киселева.
Оставить свой вопрос можно в рамках форума или по тел.: (8352) 309-390.
Всем добрый день! Мы рады приветствовать всех участников онлайн-конференции! С удовольствием расскажем, выслушаем и ответим на все вопросы, касающиеся данной темы. Итак, начнем. Отвечаем на те вопросы, которые поступили нам на указанный телефон ранее.
Сообщение отредактировал Чувашкредитпромбанк - Aug 15 2013, 12:06
1. Можно ли одновременно оформить несколько Комплексов банковских услуг?
К сожалению, это не предусмотрено. Вы всегда можете переоформить открытый Вам Комплекс банковских услуг на тот, который Вам больше нравится. Для этого необходимо обратиться в офис Банка и заполнить соответствующее заявление.
2. Могу ли я расплачиваться моментальной картой в магазинах в России и за границей?
Моментальная международная банковская карта Visa Instant Issue, выданная Вам бесплатно при открытии Комплекса банковских услуг, является полноценным расчетным инструментом. Вы можете оплачивать картой совершенные Вами покупки как в сети Интернет, так и в торговых точках по всей России. Для проведения безналичных платежей за границей Банк готов выдать Вам именную международную банковскую карту Visa или MasterCard в зависимости от выбранного Вами комплекса услуг.
Добрый день. Возникла пара вопросов. 1. В чем отличие «комплексного обслуживания» от того, которое существовало в вашем банке раньше? 2. Если я оформлю комплекс банковских услуг в Вашем банке, как я смогу пополнить свой счет/счета? Только в кассе?
--------------------
Бывает, что люди принимают решения, основанные не на том, что они сами хотят, но на том, что они думают, что другие хотят. В результате получается, что каждый делает что-то, что никому на самом деле не нужно.
Добрый день! Мне нужно открыть 2 рублевых счета. Могу ли я это сделать?
Добрый день! В каждом Комплексе банковских услуг определено количество счетов, которое возможно открыть в рамках данного Комплекса. Так, в Комплекс банковских услуг «Стандарт» входит открытие и обслуживание 1 счета в российских рублях. В «Люксе» предусмотрено открытие и обслуживание 1 счета в российских рублях и 1 текущего счета в российских рублях или долларах США/евро. А в «Премиуме» Вы можете открыть до 3-х счетов: 1 счет в российских рублях и 2 текущего счета в российских рублях или долларах США/евро.
Добрый день. Возникла пара вопросов. 1. В чем отличие «комплексного обслуживания» от того, которое существовало в вашем банке раньше? 2. Если я оформлю комплекс банковских услуг в Вашем банке, как я смогу пополнить свой счет/счета? Только в кассе?
Добрый день! Отвечаем: 1. Разработанные нами комплексы услуг призваны облегчить и упростить доступ к банковским услугам для каждого Клиента. Общая и главная составляющая всех комплексов банковских услуг (КБУ) – это удобство совершения банковских операций (в том числе и дистанционно, с помощью системы HandyBank) через единый счет, открываемый Вам как физическому лицу с одновременным предоставлением бесплатной неименной «моментальной карты» Visa Instant Issue. Для владельца КБУ погашение кредита и пополнение вклада отныне стали проще – достаточно обеспечить наличие необходимой суммы на личном счете, и Банк самостоятельно спишет ее для погашения задолженности по кредиту или переведет на Ваш вкладной счет. Вы экономите свое время и не беспокоитесь о дате очередного платежа. Кроме того с КБУ Вы сможете пополнять свои счета наличными денежными средствами как в кассах, так и с помощью терминалов Чувашкредипромбанка. Пополнение счетов производится без взимания комиссии.
2. Приобретая комплекс банковских услуг Чувашкредитпромбанка, Вы получаете возможность управления своими денежными средствами с помощью устройств самообслуживания – банкоматов и терминалов. В настоящее время платежные терминалы установлены во всех офисах Банка в г. Чебоксары, г. Новочебоксарске, г. Канаше. В скором времени терминал появится и в дополнительном офисе Банка в с. Батырево. С помощью терминалов можно самостоятельно пополнить счет, открытый Вам в рамках Комплекса банковских услуг, или счет вклада, погасить задолженность по кредиту, оплатить различные услуги.
Будут ли меня переводить на обслуживание по Комплексу, если я уже являюсь клиентом Банка и имею банковскую карту?
По Вашему желанию. Вы можете перейти на обслуживание по выбранному Вами Комплексу банковских услуг либо остаться на обслуживании в рамках действующего тарифного плана в рамках срока действия банковской карты.
Добрый день! В каждом Комплексе банковских услуг определено количество счетов, которое возможно открыть в рамках данного Комплекса. Так, в Комплекс банковских услуг «Стандарт» входит открытие и обслуживание 1 счета в российских рублях. В «Люксе» предусмотрено открытие и обслуживание 1 счета в российских рублях и 1 текущего счета в российских рублях или долларах США/евро. А в «Премиуме» Вы можете открыть до 3-х счетов: 1 счет в российских рублях и 2 текущего счета в российских рублях или долларах США/евро.
Спасибо, а куда можно обратить? и что при себе нужно иметь?
1. Какие преимущества я получу при покупке комплекса «Люкс» по сравнению с более дешевым комплексом? 2. Смогу ли я потом перейти на более дешевый Комплекс услуг?
Спасибо, а куда можно обратить? и что при себе нужно иметь?
Обратиться можно в любой офис нашего Банка. Достаточно предъявить документ, удостоверяющий личность. Для иностранных граждан /лиц без гражданства дополнительно необходимо предъявить миграционную карту и документ, подтверждающий право иностранного гражданина / лица без гражданства на пребывание (проживание) в РФ.
Сообщение отредактировал Чувашкредитпромбанк - Aug 15 2013, 13:24
1. Какие преимущества я получу при покупке комплекса «Люкс» по сравнению с более дешевым комплексом? 2. Смогу ли я потом перейти на более дешевый Комплекс услуг?
Добрый день! Отвечаем на первый вопрос: Вы получаете дополнительные скидки на банковские услуги. Например, в Комплексе «Люкс» по сравнению с Комплексом «Стандарт» Вы можете бесплатно: • оформить банковскую карту более высокого достоинства «Visa Classic/MasterCard Standard»; • снимать по данным картам денежные средства через банкомат Банка с повышенным лимитом; • открыть два личных банковских счета, • также Вы получаете скидку на аренду сейфовых ячеек в размере 5%.
Сообщение отредактировал Чувашкредитпромбанк - Aug 15 2013, 13:16
1. Какие преимущества я получу при покупке комплекса «Люкс» по сравнению с более дешевым комплексом? 2. Смогу ли я потом перейти на более дешевый Комплекс услуг?
Отвечаем на второй вопрос: Вы можете перейти на более низкую категорию Комплекса банковских услуг. Для этого Вам необходимо обратиться в любой дополнительный офис Банка. При этом ставка комиссии за обслуживание счета/счетов будет изменена в соответствии с тарифом в рамках Комплекса более низкого уровня. Вы можете сохранить ранее действующую карту (при условии платного обслуживания) либо выпустить бесплатно новую карту (более низкого уровня), в соответствии с выбранным Комплексом.
Дорогие друзья, время нашей конференции подошло к концу, всем огромное спасибо! Тем не менее наше общение на этом не заканчивается, обещаю, что я отвечу на все вопросы в этой теме. Пишите еще свои вопросы сюда же, либо на почтовый ящик pr@kredbank.ru. Пользуйтесь информацией с нашего сайта www.kred-bank.ru
С уважением и надеждой на дальнейшее сотрудничество, Валентина Киселева