5 Страницы < 1 2 3 4 > »   
Ответить Создать тему

Сбербанк провел пресс-тур по обновленным филиалам , в Чебоксарах и Новочебоксарске

SiMM
post Jul 31 2013, 21:52 
Отправлено #16


Banned

Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Цитата(rdm @ Jul 31 2013, 22:45)
Офисы очень хорошие, но внутри банка мало меняется.
*
Меняется. Раньше такой херни
Цитата(rdm @ Jul 31 2013, 22:45)
Если взял кредит, деньги нужно класть на сберкнижку (я когда взял ее в руки, для меня был привет из прошлого века), чтобы изменить график платежа, нужно в офисе провести около получаса и только в том офисе, в котором открыл кредит.
*
не было.

--------------------
Profile CardPM
  0/+1  
trasher
post Jul 31 2013, 21:58 
Отправлено #17


new member

Сообщений: 27 114



"Сбер" реально улучшается. Пока я сам не готов туда перейти, но система начинает работать.

--------------------
"А что тут поделаешь.
- Это что, гребанный план всех ирландцев."
Profile CardPM
  0/0  
Ингушка
post Jul 31 2013, 22:10 
Отправлено #18


Начинающий

Сообщений: 12



Сервис в сбербанке ЖУТКИЙ !!!
В июне проплачивала пенсионку 1800 руб.Отделение Винокурова 35. Хотела заплатить через кассира но меня отправили платить в терминал. В присутствии работника сбербанка провели платёж-работник посмотрев на чек посоветовал подойти к касиру-та сообщила что платёж не прошёл и надо писать заявление в Нижний Новгород в центральное отделений с просьбой о возврате денег. Ждите 3-4 недели вам сообщат. Я написала чтоб вернули наличными. В итоге через 3 недели позвонила девушка и сообщила что деньги перечислили в пенсионный фонд по указанному счёту. А я уже проплатила этот платёж во избежание штрафов в тот же день. Теперь мне надо идти в пенсионный фонд и выбивать оттуда деньги.
Крайне возмущёна таким сервисом !!! Почему я должна тратить своё время и нервы из за их технических сбоев !!! Копия заявления и чеки у меня имеются.А еслиб крупная сумма зависла?
Жёсткий минус сбербанку!!!
Profile CardPM
  0/+2  
Алиса Б
post Jul 31 2013, 22:30 
Отправлено #19


Постоялец

Сообщений: 236



когда в альгешево доделают?весной последний раз видели рабочих!или сначала в центре доделают, а мы тут на окраине подождем!бесит то, что кварплата через сбер, так бы не переживала!
Profile CardPM
  0/0  
Lexandra
post Aug 1 2013, 05:16 
Отправлено #20


Активный

Сообщений: 1 700



как был внутри совок так и остался. недавно была смешная ситуация: обратились к ним за кредиткой, сначала нам отказали, и мотивировать отказ нормально не смогли. тогда мы обратились через работодателя- теперь кредитка приехала уже сама на работу, но через две недели банк опять звонит- заберите кредитку! от страха аж две выпустили на одно и то же имя biggrin.gif приехали разбираться, оказываается сотрудники не поделили клиента, вот разбор полетов то там был у них...
вывод: сотрудники не квалифицированные.
Profile CardPM
  0/0  
Pocomaxa
post Aug 1 2013, 07:25 
Отправлено #21


UTO.Pocomaxa

Сообщений: 14 940
Из: Чебоксары



имхо СБ немного стал напоминать эльдорады всякие гггг

--------------------
Из того, что дуракам закон не писан, не следует, что они не принимают участия в его написании.

Если думать головой - необходимости в героизме, как правило, не возникает...
Profile CardPM
  0/0  
pamp
post Aug 1 2013, 08:02 
Отправлено #22


Активный

Сообщений: 2 182



мне дизайн интерьера очень понравился.
Profile CardPM
  0/0  
SaNeK KAN
post Aug 1 2013, 08:13 
Отправлено #23


Эксперт

Сообщений: 787



Еще один минус сбербанка - перекидывание из одного окошка в другое ... - и каждый раз хотят заставить ждать.

Пришел погашать кредит - сразу пошел в нужное окно, девушка говорит не ко мне - отправляет в другое (к кредитному инспектору). Кредитный инспектор говорит что причин для обращения ко мне нет (хотя в первом окне я сразу утверждал то же самое) - отправляет в другое окно. В этом окне выполняют операцию, затем снова отправляют в то же окошко, в которое было первое обращение - доделать эту операцию. При приходе в это первое окошко на тебя сразу пытаются наехать - где талон ? - на что идет ответ что с талоном к ним уже приходили и не охренели ли они.
Итог - обеган весь офис, операция выполнена в том же окошке, куда было первое обращение, при чем с этого окошка лицо явно выглядит недовольным (заставили видите ли работать), промежуточные ожидания туда куда тебя отправляли, и все нарастающее желание послать и сюда больше не приходить - сбербанку крупный незачет.
Profile CardPM
  0/0  
Саша Суралмаша
post Aug 1 2013, 08:47 
Отправлено #24


Новичок

Сообщений: 4



Вы меня конечно извините (те кто ругает СБ) если Вам там так плохо, чего вы туда все претесь??? unknw.gif
Profile CardPM
  -2/0  
SiMM
post Aug 1 2013, 09:05 
Отправлено #25


Banned

Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Цитата(Саша Суралмаша @ Aug 1 2013, 09:47)
если Вам там так плохо, чего вы туда все претесь?
*
Альтернативы нет (работодатель решил выдать всем зарплатные карты сбера, взят кредит и т.п.).
И куда Вы предлагаете переться людям, которые уже взяли кредит в сбере, к примеру?

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
himik
post Aug 1 2013, 09:06 
Отправлено #26


Активный

Сообщений: 6 454
Из: ба- читальня



Цитата(Саша Суралмаша @ Aug 1 2013, 09:47)
Вы меня конечно извините (те кто ругает СБ) если Вам там так плохо, чего вы туда все претесь??? 
*

Выдали зарплатную карту Сбербанка. Мнения ни кто не спрашивал. Так что не извиняю, приходится перется.

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
SaNeK KAN
post Aug 1 2013, 09:26 
Отправлено #27


Эксперт

Сообщений: 787



Цитата(Саша Суралмаша @ Aug 1 2013, 09:47)
если Вам там так плохо, чего вы туда все претесь???  unknw.gif
*

Набираете сообщения? ... Стало обидно за правду?
Переться туда стараемся как можно меньше. В 90 процентах случаев стараемся обходиться терминалами и онлайн. НО некоторые операции все равно приходиться делать с операционистом - например полное погашение кредита с копейками - ни в одном терминале мы не сможем это сделать.
Profile CardPM
  0/0  
Алексей Иванов
post Aug 1 2013, 09:31 
Отправлено #28


Активный

Сообщений: 1 245



Сбербанк значительно улучшился за последние 5 лет. Это капитальный труд для объемов такой организации. Молодцы.
Profile CardPM
  0/+1  
Саша Суралмаша
post Aug 1 2013, 09:34 
Отправлено #29


Новичок

Сообщений: 4



Цитата(himik @ Aug 1 2013, 10:06)
Выдали зарплатную карту Сбербанка. Мнения ни кто не спрашивал. Так что не извиняю, приходится перется.
*

моего мнения тоже никто не спросил, однако я дальше банкомата не хожу, благо их полно, а все остальное делаю в другом банке. smile3.gif
Profile CardPM
  0/0  
Банан
post Aug 1 2013, 09:40 
Отправлено #30


брюзга, зануда и ворчун

Сообщений: 7 105
Из: обретатель велосипеда



а вот когда Сбер снимет плакаты о своих давно-давно прошедших акциях?
Profile CardPM
  0/0  

5 Страницы < 1 2 3 4 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей: