Новости ЖКХ

[• Dina2013]

Уважаемые форумчане! Большая просьба помочь в борьбе за свои права с УК. Пока УК и сам дом останется в секрете, думаю так лучше.
Беда у нас такая же как у всех, кого обслуживают УК – БЕСДЕЙСТВИЕ и ПОБОР ДЕНЕГ. Но ко всему прочему наша УК не отвечает на запросы, заявления, акты и прочее.
Что было передано в УК с января 2013 года и осталось без ответа:
1.Проводилось общее собрание собственников, на котором решался вопрос по текущему ремонту, т.е. то, что нам хотелось бы чтоб выполнила УК в этом году.(среди них ремонт кровли в местах течи, установка ОДПУ горячей воды и тепла).
2.В начале июня состоялось собрание по вопросу изменения тарифов с июля этого года, на котором было решено оставить существующие ныне тарифы без повышения.
3.Запросили смету на услуги УК, какие услуги и по каким ценам нам предоставляют.
4.Запросили отчет по прошлому году по текущему ремонту и содержанию.
5.С мая 2013 года за отопление стали начислять не по кв.м, а по ГКал, хотя счетчик не установлен.
6.Требовали пересчитать расходы на ОДН по горячему водоснабжению, за период ее отключения, более двух недель .
Все документы составлялись в двух экземплярах, на втором ставилась отметка о приеме документов, т .к. все передавали лично секретарю УК. К заявлениям прикладывался протокол собрания и реестр решений с подписями, номером св-ва рег.права собственности.
Ни одного ответа не было получено, работы не выполнялись.
Так же не проводился весенний осмотр дома и инженерного оборудования.
Прошу подсказать в какие инстанции обратиться по каждому вопросу, на имя кого, как и что писать.При возможности дать ссылку на законы , чтоб указать в заявлении.
Каким образом можно организовать осмотр дома скажем жил. Инспекцией или кем то еще, для выявления фактов ненадлежащего исполнения своих обязательств УК, и привлечь ее за это.

[• коммуникабельный]

а территориально где находитесь?

[• nextati]

Уважаемые форумчане! Большая просьба помочь в борьбе за свои права с УК. Пока УК и сам дом останется в секрете, думаю так лучше.
Беда у нас такая же как у всех, кого обслуживают УК – БЕСДЕЙСТВИЕ и ПОБОР ДЕНЕГ. Но ко всему прочему наша УК не отвечает на запросы, заявления, акты и прочее.
Что было передано в УК с января 2013 года и осталось без ответа:
1.Проводилось общее собрание собственников, на котором решался вопрос по текущему ремонту, т.е. то, что нам хотелось бы чтоб выполнила УК в этом году.(среди них ремонт кровли в местах течи, установка ОДПУ горячей воды и тепла).
2.В начале июня состоялось собрание по вопросу изменения тарифов с июля этого года, на котором было решено оставить существующие ныне тарифы без повышения.
3.Запросили смету на услуги УК, какие услуги и по каким ценам нам предоставляют.
4.Запросили отчет по прошлому году по текущему ремонту и содержанию.
5.С мая 2013 года за отопление стали начислять не по кв.м, а по ГКал, хотя счетчик не установлен.
6.Требовали пересчитать расходы на ОДН по горячему водоснабжению, за период ее отключения, более двух недель .
Все документы составлялись в двух экземплярах, на втором ставилась отметка о приеме документов, т .к. все передавали лично секретарю УК. К заявлениям прикладывался протокол собрания и реестр решений с подписями, номером св-ва рег.права собственности.
Ни одного ответа не было получено, работы не выполнялись.
Так же не проводился весенний осмотр дома и инженерного оборудования.
Прошу подсказать в какие инстанции обратиться по каждому вопросу, на имя кого, как и что писать.При возможности дать ссылку на законы , чтоб указать в заявлении.
Каким образом можно организовать осмотр дома скажем жил. Инспекцией или кем то еще, для выявления фактов ненадлежащего исполнения своих обязательств УК, и привлечь ее за это.

А реестр решений с подписями да еще № св-ва рег.права собственности к чему? Вы знаете что это персональные данные? Вам тогда надо начинать с ЖК РФ, а потом сами все найдете...

[• aduardu]

Уважаемые форумчане! Большая просьба помочь в борьбе за свои права с УК. Пока УК и сам дом останется в секрете, думаю так лучше.
Беда у нас такая же как у всех, кого обслуживают УК – БЕСДЕЙСТВИЕ и ПОБОР ДЕНЕГ. Но ко всему прочему наша УК не отвечает на запросы, заявления, акты и прочее.
Что было передано в УК с января 2013 года и осталось без ответа:
1.Проводилось общее собрание собственников, на котором решался вопрос по текущему ремонту, т.е. то, что нам хотелось бы чтоб выполнила УК в этом году.(среди них ремонт кровли в местах течи, установка ОДПУ горячей воды и тепла).
2.В начале июня состоялось собрание по вопросу изменения тарифов с июля этого года, на котором было решено оставить существующие ныне тарифы без повышения.
3.Запросили смету на услуги УК, какие услуги и по каким ценам нам предоставляют.
4.Запросили отчет по прошлому году по текущему ремонту и содержанию.
5.С мая 2013 года за отопление стали начислять не по кв.м, а по ГКал, хотя счетчик не установлен.
6.Требовали пересчитать расходы на ОДН по горячему водоснабжению, за период ее отключения, более двух недель .
Все документы составлялись в двух экземплярах, на втором ставилась отметка о приеме документов, т .к. все передавали лично секретарю УК. К заявлениям прикладывался протокол собрания и реестр решений с подписями, номером св-ва рег.права собственности.
Ни одного ответа не было получено, работы не выполнялись.
Так же не проводился весенний осмотр дома и инженерного оборудования.
Прошу подсказать в какие инстанции обратиться по каждому вопросу, на имя кого, как и что писать.При возможности дать ссылку на законы , чтоб указать в заявлении.
Каким образом можно организовать осмотр дома скажем жил. Инспекцией или кем то еще, для выявления фактов ненадлежащего исполнения своих обязательств УК, и привлечь ее за это.

В Жилинспекцию,прокуратуру, администрацию района (территориально), администрацию города с письмом и копиями отправленных запросов
....ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении информации

Я являюсь собственником квартиры по вышеуказанному адресу в доме, который управляется вашей организацией.
На основании действующего законодательства, прошу направить мне нижеуказанную информацию:

1) перечень многоквартирных домов, находящихся в управлении управляющей организации на основе договора управления, с указанием адресов этих домов и общей площади помещений в них;
перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в предыдущем календарном году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров управления;
сведения о членстве управляющей организации в саморегулируемой организации и (или) других объединениях управляющих организаций с указанием их наименований и адресов, включая официальный сайт в сети Интернет.

2) основные показатели финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации, в частности:
- годовая бухгалтерская отчетность, включая бухгалтерский баланс и приложения к нему;
- сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов);
- сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов).

3) сведения о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, в частности:
— об услугах, оказываемыехуправляющей организацией в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, из числа услуг, указанных в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме;
— об услугах, оказываемых управляющей организацией по обеспечению поставки в многоквартирный дом коммунальных ресурсов;
— об учёте собственников помещений в многоквартирном доме, наличию у них индивидуальных приборов учёта, их исправности и контроля за передачей показаний приборов учёта;
— об иных услугах по управлению многоквартирным домом.

4) порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, в частности:
— план работ на срок не менее 1 года по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, мер по снижению расходов на работы (услуги), выполняемые (оказываемые) управляющей организацией, с указанием периодичности и сроков осуществления таких работ (услуг), а также сведения об их выполнении (оказании) и о причинах отклонения от плана;
— сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме за последний календарный год;
-сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества коммунальных услуг и (или) за превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании за последний календарный год;
— сведения о соответствии качества оказанных услуг государственным и иным стандартам (при наличии таких стандартов).

5) сведения о стоимости работ (услуг) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, в частности:
- описание содержания каждой работы (услуги), периодичность выполнения работы (оказания услуги), результат выполнения работы (оказания услуги), гарантийный срок (в случае, если гарантия качества работ предусмотрена законодательством РФ или предлагается управляющей организацией), указание конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного дома, определяющие выбор конкретных работ (услуг);
— стоимость каждой работы (услуги) в расчете на единицу измерения (на 1 кв. метр общей площади помещений в многоквартирном доме, на 1 пог. метр соответствующих инженерных сетей, на 1 кв. метр площади отдельных объектов, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, на 1 прибор учета соответствующего коммунального ресурса и др.).

6) сведения о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, в частности:
— перечень коммунальных ресурсов, которые управляющая организация закупает у ресурсоснабжающих организаций, с указанием конкретных поставщиков, а также объема закупаемых ресурсов и цен на такие ресурсы, по которым управляющая организация закупает их у ресурсоснабжающих организаций;
— тарифы (цены) для потребителей, установленные для ресурсоснабжающих организаций, у которых управляющая организация закупает коммунальные ресурсы (с указанием реквизитов нормативных правовых актов (дата, номер, наименование принявшего акт органа), которыми установлены такие тарифы (цены).
- тарифы (цены) на коммунальные услуги, которые применяются управляющей организацией для расчета размера платежей для потребителей.

7) В случае повышения тарифов (ставок оплаты) за жилищно-коммунальные ресурсы по сравнению с 2010 годом прошу также сообщить % увеличения, причины и основания данного повышения.

8) Также прошу сообщить привлекалась ли управляющая компания (её должностные лица) в предыдущем календарном году к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирными домами, сколько раз и направить копии документов о применении мер административного воздействия, и сообщить о мерах, принятых для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций.

УТВЕРЖДЕН
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 23 сентября 2010 г. № 731
С Т А Н Д А Р Т
раскрытия информации организациями, осуществляющими
деятельность в сфере управления многоквартирными домами

...8. Информация на основании запроса в электронном виде
предоставляется на адрес электронной почты потребителя в течение
2 рабочих дней со дня поступления запроса.[B]
19. Ответ на запрос в электронном виде должен содержать текст
запроса потребителя, запрашиваемую информацию, фамилию, имя, отчество
и должность сотрудника управляющей организации или индивидуального
предпринимателя, направляющего информацию потребителю

--------------------

Первым не нападаю, но не дай бог меня задеть!

[• коммуникабельный]

а не проще на портал ЖКХ зайти по неймингу УК В РАЗДЕЛ РАСКРЫТИЕ ИНФЫ ПО 731

Сообщение отредактировал коммуникабельный - Jul 12 2013, 12:06

[• Lavatera]

Странно, а почему всё покрыто тайной? Вы пред. совета дома?

--------------------

Я против коррупции среди чиновников!

[• Dina2013]

Странно, а почему всё покрыто тайной? Вы пред. совета дома?

Нет, член совета МКД.Тайны нет, есть опасения, что представители нашей УК быстро подготовятся к проверкам и найдут тысячу обоснованных причин на невыполнение своих обязательств. А застать врасплох ничего не подозревающую УК будет лучше. Может это и не правильное решение, но на данном этапе оно есть.

[• Prvd]

Нет, член совета МКД.Тайны нет, есть опасения, что представители нашей УК быстро подготовятся к проверкам и найдут тысячу обоснованных причин на невыполнение своих обязательств. А застать врасплох ничего не подозревающую УК будет лучше. Может это и не правильное решение, но на данном этапе оно есть.

Ваша УК подготовится к проверке уже после первой вашей жалобы в "Жилинспекцию".

P.S. Скоро выложу свою историю переписки с УК "ПИК-1", надзорными органами и другими. Будет интересно.

Сообщение отредактировал Prvd - Jul 13 2013, 13:09

[• Lavatera]

Нет, член совета МКД.Тайны нет, есть опасения, что представители нашей УК быстро подготовятся к проверкам и найдут тысячу обоснованных причин на невыполнение своих обязательств. А застать врасплох ничего не подозревающую УК будет лучше. Может это и не правильное решение, но на данном этапе оно есть.

Ни одна ук-шка не хочет проблем с жильцами. На портале ЖКХ введена форма отчёта по каждому дому, где вносятся все данные не только по коммунальным услугам, но и расходы по жилищным услугам. А также перечень работ выполненных по статье "текущий ремонт". Вы смотрели данные по своему дому?

--------------------

Я против коррупции среди чиновников!

[• Dina2013]

Ни одна ук-шка не хочет проблем с жильцами. На портале ЖКХ введена форма отчёта по каждому дому, где вносятся все данные не только по коммунальным услугам, но и расходы по жилищным услугам. А также перечень работ выполненных по статье "текущий ремонт". Вы смотрели данные по своему дому?

Смотрели:
- в графе текущий ремонт написано внешнее благоустройство и дата.Небыло благоустройства.
- расшифровка "содержание жилья" тариф стоит 9,48, по факту берут более 10р за кв.м.
- "текущий ремонт" 2,64,по факту почти 3р за кв.м.(может конешно что то надо высчитывать)
отчет по содержанию жилья за 2011г. Обращения граждан остаются без ответа с января 2013года.
Самый главный для нас вопрос- почему УК не начинает действовать, если деньги на счете нашего дома есть, протокол предоставлен, они даже не удосуживаются дать план работ на 2013 год. Какие танцы и с какими бубнами перед ними надо исполнить, чтоб они зашевелились?

Сообщение отредактировал Dina2013 - Jul 14 2013, 20:01

[• Lavatera]

Смотрели:
- в графе текущий ремонт написано внешнее благоустройство и дата.Небыло благоустройства.
- расшифровка "содержание жилья" тариф стоит 9,48, по факту берут более 10р за кв.м.
- "текущий ремонт" 2,64,по факту почти 3р за кв.м.(может конешно что то надо высчитывать)
отчет по содержанию жилья за 2011г. Обращения граждан остаются без ответа с января 2013года.
Самый главный для нас вопрос- почему УК не начинает действовать, если деньги на счете нашего дома есть, протокол предоставлен, они даже не удосуживаются дать план работ на 2013 год. Какие танцы и с какими бубнами перед ними надо исполнить, чтоб они зашевелились?

Возможно, по внешнему благоустр. были лавочки покрашены? И что значит "по факту берут более 10р" и "по факту почти 3р за кв.м"? В квитанции не возможно проставить один тариф и высчитать по нему больше. У вас точно претензии к ук-шке, а не к бухгалтеру?

--------------------

Я против коррупции среди чиновников!

[• Dina2013]

Возможно, по внешнему благоустр. были лавочки покрашены? И что значит "по факту берут более 10р" и "по факту почти 3р за кв.м"?  В квитанции не возможно проставить один тариф и высчитать по нему больше. У вас точно претензии к ук-шке, а не к бухгалтеру?

точно.Вообще претензии были не поэтому поводу, зачем всех путаете.Пишу как есть, на сайте в отчете по содержанию стоит сумма 9,48, в квитанции за содержание 10,05. И по благоустройству не было ничего сделано, ни лавочки, ни цветочки, ни контейнеры,да вообще ничего.

Сообщение отредактировал Dina2013 - Jul 15 2013, 08:43

[• tihony]

[quote=aduardu,Jul 12 2013, 08:11]
В Жилинспекцию,прокуратуру, администрацию района (территориально), администрацию города с письмом и копиями отправленных запросов

Выше названные инстанции - бюджетники с небольшими окладами, а УК-ешки - с миллионами, собранных с жильцов МКД за неисполнение договорных обязательств по надлежащему содержанию общего имущества МКД. От этих организаций кроме отписки ничего не получите. Они пишут: по результатам проверки... Результаты проверки остаются для заявителя тайной.
Эти слова пишет собственник помещения, который третий год обращается к этим организациям, чтобы заставить руководство УК выполняла договорные обязательства и ежегодно отчитывался перед жильцами. Но всё без результатно. УК ни работы, ни отчёты!!! Вот такие пироги!

[• Lavatera]

Обращаюсь ко всем новичкам. Если вы пишете на этом форуме, то, значит, вы его хоть немного прочитали.
На "Страничке домкома" выставлены сноски жилищного законодательства. Есть темы, куда обращаться, если ук-шка не выполняет свои обязательства.

Моё мнение, только ук-шка-самоубийца может не представлять отчёты и на Портал вносить недостоверные данные. Хотя, наверное, есть и такие ... Дураков на Руси всегда хватало.

--------------------

Я против коррупции среди чиновников!

[• tihony]

Обращаюсь ко всем новичкам. Если вы пишете на этом форуме, то, значит, вы его хоть немного прочитали.
На "Страничке домкома" выставлены сноски жилищного законодательства. Есть темы, куда обращаться, если ук-шка не выполняет свои обязательства.

Моё мнение, только ук-шка-самоубийца может не представлять отчёты и на Портал вносить недостоверные данные. Хотя, наверное, есть и такие ... Дураков на Руси всегда хватало.

Уважаемый(ая) Lavatera!
1. Вы пишете о сносках жилищного законодательства. Я, добиваясь о выполнении этого законодательства моего УК по содержаню ОИ дома, изучил все статьи, которые касались моих вопросов. Оно не выполняется потому, что руководители не знают его или имеют смутное о нём представление. Я убедился в этом. Когда я приношу из него выписки, чтобы доказать свою правоту, они делают копии с моих выписок. Мастер участка удивилась, когда я показал ей постановления 491, Госстроя 170, 290 и другие. Спросила: откуда у Вас эти постановления? У меня их нет!. Получается парадокс - не УК жильцов учит, а жильцы учат УК как работать.
2. Вы пишете: ...ук-шка-самоубийца... Нет. Не самоубица! В жилинспекции мне сказали, что учредители этого УК - УВАЖАЕМЫЕ ЛЮДИ, поэтому директор этого УК тоже уважаемый людь!! Поэтому он не подлежит привлечению к ответственности!
3. Вы сами знаете, что на Руси всегда побеждают ДУРАКИ.