Ответить Создать тему

Готовая программа лояльности для магазинов: скидки и бонусы , консультация, вопросы-ответы

CityMan
post Jun 26 2019, 23:53 
Отправлено #16


ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТЫ

Сообщений: 3 644
Из: меня толк вышел



Приветствую руководителей торгово-сервисных предприятий!

Как привлечь и удержать покупателей?
Как увеличить средний чек и частоту покупок?
Как вернуть потерянных клиентов?

Рад вам предложить услуги по привлечению и удержанию клиентов:
• Изготовление пластиковых карт;
• Подключение и сопровождение бонусной программы лояльности;
• Смс и e-mail рассылки;
• Универсальное мобильное приложение.

Результаты, которых мы помогли достичь Партнерам, благодаря использованию нашего сервиса:
Снижение затрат на скидки покупателям -49%
Увеличение среднего чека +57%
Рост выручки после SMS-рассылки +300%

CityCard - 15 лет!
31 город РФ, сотни магазинов, 30 сетей, 425 114 владельцев карт (+400 в день), в Чебоксарах 128 063.

Готов к обсуждению. Отвечу на любые ваши вопросы.

Сообщение отредактировал CityMan - Jun 28 2019, 00:46

--------------------
П - питьевые аппараты, программы лояльности, пластиковые карты, полиграфия
Profile CardPM
  -1/0  
CityMan
post Jul 2 2019, 16:17 
Отправлено #17


ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТЫ

Сообщений: 3 644
Из: меня толк вышел



Присоединённое изображениеПрисоединённое изображение

У вас магазин, аптека, салон, ресторан или другое предприятие торговли и услуг?
Подключитесь к системе CityCard/ГорКарта по доступной цене. Окупаемость уже за месяц!

Теперь вы будете видеть:
✔️Кто ваш покупатель
✔️Как часто, что покупает и на какую сумму
✔️Когда у него День Рождения
✔️Когда он был у вас последний раз

Вы сможете увеличить прибыль:
🔸Поздравляя с Днём Рождения, даря бонусы и купоны
🔸Планируя акции с рассылкой Sms, Viber, E-mail

Получайте:
🔹Отчёты и аналитику по выбранным параметрам
🔹Увеличение среднего чека и частоты посещения
🔹Возврат «потерянных» клиентов
🔹Экономию на скидках - деньги, которые раньше отдавали в виде скидки остаются в обороте

📈Результат магазина одежды:
Цель: активировать «потерянных» клиентов
Решение: смс-рассылка тем, кто покупал в последние 12 месяцев, но не совершил ни одной покупки в последние 6 месяцев.
Результат: 4,3% «потерянных» покупателей совершили покупку в первую неделю после рассылки.
Средний чек их покупок: 2079 руб.
Потрачено на Sms ~1500 р, вернулось при продажах ~60000 р.
С учетом всех затрат итоговая себестоимость возврата одного «потерянного клиента» составила всего 48 руб.
Таким образом, вы видите точный финансовый результат своей рекламы.
Работаем по всей России.

Присоединённое изображение

Сообщение отредактировал CityMan - Aug 23 2019, 13:35

--------------------
П - питьевые аппараты, программы лояльности, пластиковые карты, полиграфия
Profile CardPM
  0/0  
CityMan
post Jul 9 2019, 22:43 
Отправлено #18


ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТЫ

Сообщений: 3 644
Из: меня толк вышел



Новости профессиональной программы лояльности ГОРКАРТА (CityCard).

Присоединённое изображение
Вышла обновленная версия мобильного приложения "CityCard/ГорКарта", в которой появились функции:
❗ Купоны - теперь ваши купоны не потеряются и вы всегда сможете предъявить их на кассе из приложения.
❗ Магазины рядом - поиск ближайших магазинов, где можно воспользоваться бонусной картой;
❗ Личный кабинет - возможность просмотреть историю покупок и отредактировать профиль;
❗ Обновлен раздел «Часто задаваемые вопросы»;
❗Оптимизирован процесс регистрации и др.

А что бы ещё улучшить для пользователей и предпринимателей? Бонусы и купоны за приглашения друзей? Какие ещё предложения? Умная система CityCard подстраивается под любые задачи и интересы.

Мобильное приложение доступно для скачивания в Play Market. Для iPhone приложение будет опубликовано в самое ближайшее время.

Будьте в курсе на всех ресурсах!
инста @_lev_prav_
vk lev_volkov

Уважаемые предприниматели!
Хотелось бы знать ваши пожелания, опыт и предложения по работе с привлечением, мотивацией, вовлечением клиентов к повторным покупкам и прочее?
Как вы видите вашу работу без готовой программы, разрабатывая её самостоятельно?
Как вы конкурируете с федералами или создаёте свою программу на уровне федеральных сетей (типа Спортмастера, Пятёрочки, Перекрёстка, М.видео и др.).
Есть ли у вас опыт создания аналогичной программы?

Практика наших клиентов за 15 лет показывает, что дешевле платить небольшую абонплату или % за пользование профессиональной системой с обновлением и поддержкой, чем создавать свою, затрачивая значительные временные, финансовые и человеческие ресурсы.
А что вы думаете? Готовы ли вы платить только за результат работы программы? Готовы получать точный результат после рекламы: сколько вложили, сколько людей получили сообщение, сколько пришло, сколько потратили и какая прибыль от конкретной акции?

У нас всё точно! (с) Тайна третьей планеты

Сообщение отредактировал CityMan - Jul 9 2019, 23:00

--------------------
П - питьевые аппараты, программы лояльности, пластиковые карты, полиграфия
Profile CardPM
  0/0  
CityMan
post Jul 9 2019, 23:18 
Отправлено #19


ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТЫ

Сообщений: 3 644
Из: меня толк вышел



Не знаю как вас. Меня почему то мотивируют сообщения от Пятёрочки и Спортмастера о подарочных бонусах.
В Пятёрочку хожу раз в 2-3 недели и они это видят. Поэтому присылают мне 200-300 подарочных бонусов со сроком действия 1-2 недели. И я иду и покупаю продукты именно туда, кроме мясо-колбас! Хлеб-молоко, макароны крупы!..
Наша программа всё это может и более гибко реагирует на акции конкурентов.

Очень активно стали подключаться к системе ГорКарта на Юге РФ: Краснодарский и Ставропольский край. А где родина Магнита вы знаете?
Так же с нами сотрудничают Нижегородская область, Татарстан, Удмуртия, Коми, Калининградская область, Кировская область, Ростовская область, Ленинградская область, Тульская область, Адыгея.
Позвоните на 89623215005 или пришлите заявку на e-mail lev@gorkarta.ru.
По вашей заявке я вам вышлю опросник, на основе которого подготовлю коммерческое предложение. И мы с вами составим наиболее приемлемый для вас вариант содействия с покупателями.
Зачем платить много за создание своей программы, когда можно заплатить мало за аренду готовой.


Сообщение отредактировал CityMan - Aug 23 2019, 13:39

--------------------
П - питьевые аппараты, программы лояльности, пластиковые карты, полиграфия
Profile CardPM
  0/0  
CityMan
post Aug 23 2019, 14:17 
Отправлено #20


ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТЫ

Сообщений: 3 644
Из: меня толк вышел



Предприниматели малого бизнеса выбирают бонусную систему CityCard /Горкарта.

Присоединённое изображение

Авокадо - это сеть продуктовых магазинов небольшого формата у дома, партнёрская программа, франшиза от "Сладкой Жизни".
Сеть объединяет сотни предпринимателей в 12 регионах РФ. Объединяясь под один общий бренд, они теперь могут конкурировать наравне с известными федеральными сетями, делать общие акции и получать продукцию от единого поставщика "Сладкая Жизнь" из Н. Новгорода.
И, естественно, магазинам нужна умная и гибкая программа лояльности.
В Чебоксарах первым из сети Авокадо внедрил программу лояльности CityCard магазин по проспекту Тракторостроителей, 29 А (бывший м-н "Дарья").

Цели внедрения:
1. Увеличение среднего чека;
2. Удержание покупателей;
3. Привлечение новых покупателей (за счет коалиции CityCard/ГорКарта);
4. Cбор и анализ информации об активности покупателей.

Бонусная схема:
1. Карта выдаётся бесплатно при сумме чека свыше 300 р. или продаётся за 15 р.
2. Бонусы начисляются в зависимости от суммы чека:
при покупке до 149.99 руб. - 1%;
при покупке от 150 руб. до 299.99 руб. - 2%;
при покупке от 300 руб. до 999,99 - 3%;
при покупке свыше 1 000 руб. - 4%.
4. Специальная цена на выпечку собственного производства;
7. Бонусы начисляются сразу же;
8. Срок действия бонусов - 1 год с момента начисления;
9. 1 бонус = 1 рубль;
10. Бонусами можно оплатить до 90% от суммы чека;
11. Бонусы не начисляются и не списываются на акционные товары, а так же на табачные изделия и алкоголь;
12. Бонусы начисляются в момент покупки и их можно сразу же потратить на следующую покупку. Бонусы начисляются только при использовании карты перед оплатой товара.

Карту можно получить бесплатно, скачав приложение Горкарта/ CityCard на смарфон.
Если у вас уже имеется CityCard или приложение, вы можете не покупать новую карту, а сразу продолжать пользоваться своей. Любой пользователь такой карты получает бонусы и скидки во всех магазинах системы CityCard.

Сообщение отредактировал CityMan - Aug 23 2019, 15:23

--------------------
П - питьевые аппараты, программы лояльности, пластиковые карты, полиграфия
Profile CardPM
  0/0  
Gray
post Nov 17 2019, 22:48 
Отправлено #21


Наблюдатель

Сообщений: 41 216



Profile CardPM
  0/0  
CityMan
post Nov 19 2019, 16:07 
Отправлено #22


ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТЫ

Сообщений: 3 644
Из: меня толк вышел



Цитата(Gray @ Nov 17 2019, 22:48)
CityMan, как насчет вопроса?
*

Ответил на вопрос по ссылке.
Но та тема скорее для покупателей. Здесь же для предпринимателей. Только вот плохо, что редко сюда заходят. Видимо предприниматели очень заняты конкурентной борьбой и не хватает времени на получение новой информации )).
Мы сейчас переключились на заключение партнёрских отношений с торгово-сервисными предприятиями. Меньше пиаримся, больше ведем переговоры.
Проект переформатировался и с 2011 года развивается как современная коалиционная бонусная программа лояльности.
Сейчас мы предлагаем внедрить современный, надежный инструмент, который поможет эффективно решить многие задачи для продавцов – облачную систему лояльности CityCard / ГорКарта. Система может быть бонусной, дисконтной, купонной, коалиционной, индивидуальной, комбинированной. Практически любой.


Сообщение отредактировал CityMan - Nov 19 2019, 16:22

--------------------
П - питьевые аппараты, программы лояльности, пластиковые карты, полиграфия
Profile CardPM
  0/0  
CityMan
post Dec 2 2019, 00:08 
Отправлено #23


ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТЫ

Сообщений: 3 644
Из: меня толк вышел



На переговорах с директором сети местных продмагов мне задали правильный вопрос: Чем вы лучше одной из компаний сетевого маркетинга, предлагающей программу лояльности (не буду указывать название)?
Хороший вопрос.
Они - сетевой маркетинг, продвигают тему через рекомендации, пригласи друга и получай %%. Рост ЦА ограничен рекомендациями и исключительно мобильным приложением, поэтому слабый рост потенциальных клиентов, как показала практика. Пока ещё мало людей пользуются мобильными приложениями. Есть магазины, подключенные и к ним и к нам. У нас имеется статистика и отчётность. Большая часть потенциальных покупателей теряется для подключившихся исключительно к этой программе.
Мы - имеем ТРИ метода идентификации покупателей:
1. первый, главный и простой - пластиковые карты, которые действуют во всех точках системы CityCard. Получив карту в одном магазине, тут же можно получать кэшбэк в других. Таких клиентов 80-90%! Большинство взрослого населения не дружат со смартфонами.
2. второй - бесплатное мобильное приложение, где имеется штрих-код, как на карте.
3. третий - номер мобильного телефона.
Таким образом, наша система охватывает максимальное количество потребителей.
И огромный наш плюс - гибкая система настройки программы и большая база держателей карт, более 140.000 держателей карт в Чебоксарах и Новочебоксарске (в районах несколько тысяч). Это готовая база лояльных покупателей. Как только вы подключитесь, так сразу они узнают о вас.
Мы работаем по всей РФ (пока 31 город в сети).
Вот ссылки на страницы наших партнёров на нашем сайте, где Вы можете посмотреть примеры программ. У всех индивидуальные.
Сеть магазинов ГрафинЪиЯ (Чебоксары)
Магазин Авокадо (Чебоксары)
Магазины Краснодарского края - у них более 150 точек: кулинария, алко-маркеты, гастрономы,...
Есть хороший пример подключения торгового центра "Копилка", в котором одна карта действует в отделах:
кулинария, алкоголь, пекарня и супермаркет. У них была своя простая дисконтная карта, которую сейчас заменили бонусной.
Отличный пример сети фирменных магазинов "Кроп-Пиво", более 110 точек сейчас, план 300.
При своих больших оборотах и планах, они не решились создавать собственную программу, т.к. это обойдётся очень дорого и долго.
ЗАПОМНИТЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ - СКИДКИ УНИЧТОЖАЮТ ВАШ БИЗНЕС, БОНУСЫ СОХРАНЯЮТ! Бонусы - это ваши деньги в обороте. Скидки - потерять часть прибыли сразу.

Сообщение отредактировал CityMan - Dec 5 2019, 18:38

Присоединённые эскизы
Присоединённое изображение

--------------------
П - питьевые аппараты, программы лояльности, пластиковые карты, полиграфия
Profile CardPM
  0/0  
CityMan
post Dec 5 2019, 18:28 
Отправлено #24


ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТЫ

Сообщений: 3 644
Из: меня толк вышел



Возвращаем потерянных клиентов

Новый кейс: опыт магазина одежды по возврату потерянных клиентов.

Кто: магазин одежды
Цель: вернуть «потерянных» клиентов.
Решение: смс-рассылка тем, кто покупал в течение 2 лет, но при этом отсутствовал последние полгода. На бонусную карту «потерянным» клиентам было начислено 300 бонусов, с ограниченным сроком жизни:
"300 руб. в подарок от магазина N на CityCard до 20.09. Тел.".

Результат: 3,5% «потерянных» покупателей совершили покупку в первую неделю после рассылки. Много это или мало? Давайте разбираться.

Средний чек покупок составил 2786 руб., выручка - 203 420 руб. С учетом всех затрат итоговая себестоимость возврата одного «потерянного клиента» составила 61 руб.

Таким образом, чтобы получить выручку в 203 420 руб. магазин вложил в привлечение покупателей всего лишь 1,4% от всей суммы. Согласитесь, это неплохой результат! smile3.gif
Подобные акции мы готовы провести и для вашей сети, обращайтесь.

--------------------
П - питьевые аппараты, программы лояльности, пластиковые карты, полиграфия
Profile CardPM
  0/0  

ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения