5 Страницы  1 2 3 > »   
Ответить Создать тему

Обман потребителя .... , при заключении договора

Andrey36
post Jun 14 2013, 14:02 
Отправлено #1


Активный

Сообщений: 1 631



6 июня я заключил договор с " Ростелеком" в лице агента Григорьева Е.В. или Григорьев Е.В. (в договоре не ясно кто это) на тарифный план "ТвИн Прома кредит" с доп. опцией "Опцин+20", т.е. до 45мб/с .
в итоге оказалось , что у меня тариф "Твин-Промо" со скоростью 25мб/с

Считаю это обман потребителя!

Буду обращаться в суд однозначно, если кому интересно оказать мне содействие или также попал в такую же ситуацию, буду рад любой помощи в составлении жалобы.

тел. для связи 89603106225
Profile CardPM
  0/+7  
norman25
post Jun 14 2013, 16:30 
Отправлено #2


Активный

Сообщений: 3 982



Цитата(Andrey36 @ Jun 14 2013, 15:02)
6 июня я заключил договор с " Ростелеком" в лице агента Григорьева Е.В. или Григорьев Е.В. (в договоре не ясно кто это) на тарифный план "ТвИн Прома кредит" с доп. опцией "Опцин+20", т.е. до 45мб/с .
в итоге оказалось , что у меня тариф "Твин-Промо" со скоростью 25мб/с

Считаю это обман потребителя!

Буду обращаться в суд однозначно, если кому интересно оказать мне содействие или также попал в такую же ситуацию, буду рад любой помощи в составлении жалобы.

тел. для связи 89603106225
*

Если Вы считаете, что Вас как потребителя услуг обманули, то пишите туда: http://21.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback

Результат от обращения будет однозначно, проверенно.)
Profile CardPM
  0/+3  
SiMM
post Jun 14 2013, 17:46 
Отправлено #3


Banned

Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Цитата(Andrey36 @ Jun 14 2013, 15:02)
6 июня я заключил договор с " Ростелеком" … на тарифный план "ТвИн Прома кредит" … в итоге оказалось , что у меня тариф "Твин-Промо"…
*
Надо же какие коварные мошенники!
PS: а какой тарифный план-то должен был быть в итоге?

--------------------
Profile CardPM
  0/+4  
Andrey36
post Jun 15 2013, 23:23 
Отправлено #4


Активный

Сообщений: 1 631



Цитата(SiMM @ Jun 14 2013, 18:46)
Надо же какие коварные мошенники!
PS: а какой тарифный план-то должен был быть в итоге?
*

мне была важна скорость до 45мб/с я и заключил договор с такими условиями, выяснилось, что такого тарифного плана по цене, что мне предложили не существует!
Profile CardPM
  0/0  
Andrey36
post Jun 16 2013, 11:35 
Отправлено #5


Активный

Сообщений: 1 631



Цитата(norman25 @ Jun 14 2013, 17:30)
Если Вы считаете, что Вас как потребителя услуг обманули, то пишите туда: http://21.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback

Результат от обращения будет однозначно, проверенно.)
*

Благодарю за ссыль, как получу ответ от них сразу же напишу тут!
Profile CardPM
  0/0  
Andrey36
post Jul 10 2013, 07:35 
Отправлено #6


Активный

Сообщений: 1 631



Обратился я в Роспотребнадзор, предоставил им копии договора.
Вчера встречался с представителями ростелеком, предложили мне другой тариф «ПРОМО 4 Credit». 80/100 Мбит за 250 рублей (первые 6 месяцев, далее 430 руб./месяц). Плюс Wi-Fi-роутер в рассрочку (входит в абонплату), плюс бесплатное кабельное-стандартное ТВ пожизненно, с небольшой скидкой на цифровое ТВ.

В итоге выяснилось, что со мной заключала договор ребёнок Григорьева, лет 15, кто ей разрешил заключать договор я так и не выяснил!

Я всего навсего устно просил год бесплатного цифрового ТВ- не согласились!
значит будем по закону, если не хотят по хорошему!

Я сам позиционирую всё это как мошенничество!- посмотрим, что выйдет!

сегодня поеду в Роспотребнадзор, что то интересное - отпишу вечером!
Profile CardPM
  -1/+2  
Gray
post Jul 10 2013, 19:01 
Отправлено #7


Наблюдатель

Сообщений: 41 216



Цитата(Andrey36 @ Jun 14 2013, 15:02)
на тарифный план "ТвИн Прома кредит" с доп. опцией "Опцин+20", т.е. до 45мб/с .
*
можете дать ссылку на описание тарифа и опции? Ну, или выложить текст договора.

--------------------
Profile CardPM
  0/+1  
Andrey36
post Jul 10 2013, 20:44 
Отправлено #8


Активный

Сообщений: 1 631



Цитата(Gray @ Jul 10 2013, 20:01)
можете дать ссылку на описание тарифа и опции? Ну, или выложить текст договора.
*

Твин Промо
если вы чем то можете помочь- оставьте в ЛС номер тел. созвонимся, обсудим!
Profile CardPM
  0/0  
Gray
post Jul 10 2013, 23:25 
Отправлено #9


Наблюдатель

Сообщений: 41 216



Цитата(Andrey36 @ Jul 10 2013, 21:44)
Твин Промо
*
не нашел по ссылке обозначенных вами параметров тарифа

--------------------
Profile CardPM
  0/+1  
Andrey36
post Jul 11 2013, 07:14 
Отправлено #10


Активный

Сообщений: 1 631



Цитата(Gray @ Jul 11 2013, 00:25)
не нашел по ссылке обозначенных вами параметров тарифа
*

https://forum.na-svyazi.ru/?showtopic=1470434
тут обсуждение этого тарифа...
Profile CardPM
  0/0  
ErSer
post Jul 11 2013, 09:07 
Отправлено #11


Продвинутый

Сообщений: 108



Цитата(Andrey36 @ Jul 11 2013, 08:14)
https://forum.na-svyazi.ru/?showtopic=1470434
тут обсуждение этого тарифа...
*


Andrey36 , Где в обсуждении написано - с доп. опцией "Опцин+20", т.е. до 45мб/с .- не нашел? Соглашусь с Gray - не нашел по ссылке обозначенных вами параметров тарифа...можете дать ссылку на описание тарифа и опции? Ну, или выложить текст договора.
Почитайте, лучше в соседней теме ответ DSR - ЮРЕЦ76 :
https://forum.na-svyazi.ru/?showtopic=13979...5#entry12078444
Может - поможет.
Profile CardPM
  0/0  
Andrey36
post Jul 11 2013, 09:11 
Отправлено #12


Активный

Сообщений: 1 631



Цитата(ErSer @ Jul 11 2013, 10:07)
Andrey36 , Где в обсуждении написано - с доп. опцией "Опцин+20", т.е. до 45мб/с .- не нашел? Соглашусь с Gray - не нашел по ссылке обозначенных вами параметров тарифа...можете дать ссылку на описание тарифа и опции? Ну, или выложить текст договора.
Почитайте, лучше в соседней теме ответ  DSR - ЮРЕЦ76 :
https://forum.na-svyazi.ru/?showtopic=13979...5#entry12078444
Может - поможет.
*

вы правы это несуществующий тариф!

Решил сегодня писать заявление в полицию- ростелеком по хорошему не хочет, будем по закону, также буду держать вас в курсе всех событий, реально читаю форумы и понимаю, что граждан крупные компании дурят и им это сходит с рук благодаря нашему молчанию!

Сообщение отредактировал Andrey36 - Jul 11 2013, 09:36
Profile CardPM
  0/+8  
ErSer
post Jul 11 2013, 09:45 
Отправлено #13


Продвинутый

Сообщений: 108



Цитата(Andrey36 @ Jul 11 2013, 10:11)
вы правы это несуществующий тариф!

Решил сегодня писать заявление в полицию- ростелеком по хорошему не хочет, будем по закону, также буду держать вас в курсе всех событий, реально читаю форумы и понимаю, что граждан крупные компании дурят и им это сходит с рук благодаря нашему молчанию!
*


А текст - Вашего договора?
Profile CardPM
  0/+2  
Gray
post Jul 11 2013, 11:06 
Отправлено #14


Наблюдатель

Сообщений: 41 216



Цитата(Andrey36 @ Jul 11 2013, 10:11)
вы правы это несуществующий тариф!
*
его параметры обозначены в договоре?

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
Andrey36
post Jul 11 2013, 12:06 
Отправлено #15


Активный

Сообщений: 1 631



Цитата(Gray @ Jul 11 2013, 12:06)
его параметры обозначены в договоре?
*

в договоре параметры указаны так: до 45 мбит/с
и сам тариф с опцией и наличие роутера, расценки не указаны

Цитата(ErSer @ Jul 11 2013, 10:45)
А текст - Вашего договора?
*

договор-таблица там ничего толком не написано!
Profile CardPM
  0/0  

5 Страницы  1 2 3 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения