Новости Новонет

[• kanzler1509]

Не нашла подходящей темы, поэтому пишу тут. Мой лицевой счет 925938. 31 марта 2021 года я написала заявление об отключении меня от кабельной сети НКТВ. Несмотря на это телевидение мне не отключили, а платежки продолжали и продолжают приходить, увеличивая мой долг ежемесячно. Сейчас уже долг 609 рублей. Телевидение я не смотрю, в квартире не проживаю. Позвонила с этим вопросом на "горячую линию" техподдержки. На что сотрудница ответила, что нет возможности отключить меня по причине недоступа мастера к считкам. Это ложь, доступ открыт, телефон для связи есть, мастер просто не приходил. На мое заявление о том что это незаконное начисление долга я буду оспаривать в суде, оператор ответила заезженой фразой "это ваше право". Возможно у службы НКТВ на этом форуме с фантазией получше, поэтому Прошу прояснить данную ситуацию тут. Каковы основания для начисления мне долга за услуги, которыми я не пользуюсь?

[• женек]

Не нашла подходящей темы, поэтому пишу тут. Мой лицевой счет 925938. 31 марта 2021 года я написала заявление об отключении меня от кабельной сети НКТВ. Несмотря на это телевидение мне не отключили, а платежки продолжали и продолжают приходить, увеличивая мой долг ежемесячно. Сейчас уже долг 609 рублей. Телевидение я не смотрю, в квартире не проживаю. Позвонила с этим вопросом на "горячую линию" техподдержки. На что сотрудница ответила, что нет возможности отключить меня по причине недоступа мастера к считкам. Это ложь, доступ открыт, телефон для связи есть, мастер просто не приходил. На мое заявление о том что это незаконное начисление долга я буду оспаривать в суде, оператор ответила заезженой фразой "это ваше право". Возможно у службы НКТВ на этом форуме с фантазией получше, поэтому Прошу прояснить данную ситуацию тут. Каковы основания для начисления мне долга за услуги, которыми я не пользуюсь?

Вроде как тут нет представителей данной компании.

[• kanzler1509]

Вроде как тут нет представителей данной компании.

Есть, Novonet это и есть НКТВ