|
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=1493536
|
так модем или роутер? , недопонимание со службой поддержки
•
invest
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 456
|
Возникли проблемы с 3G Wi-Fi-роутером, подключается без доступа к интернету. Звоню в службу поддержки, объясняю ситуацию, переводят звонок в службу тех.поддержки где мне говорят что занимаются только проводными роутерами. Звоню опять в службу поддержки, объясняю что у меня 3G роутер, т.е. работающий через СИМ карту. В ответ - значит у вас не роутер а модем, роутеры проводные. Беру коробку и читаю оператору что написано на коробке - 3G Wi-Fi-роутер, беспроводное подключение к интернету. В ответ что через СИМ карты работают модемы, а роутеры относятся к тех поддержке проводных устройств ..... иль лыжи не едут, иль я написаное белым по черному русским языком на коробке устройства не понимаю .....
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=1493536&qpid=11546891 Наверх
|
|
•
YALO1
|
|
Эксперт
Сообщений: 805
|
Цитата(invest @ Mar 29 2013, 08:18) Возникли проблемы с 3G Wi-Fi-роутером, подключается без доступа к интернету. Звоню в службу поддержки, объясняю ситуацию, переводят звонок в службу тех.поддержки где мне говорят что занимаются только проводными роутерами. Звоню опять в службу поддержки, объясняю что у меня 3G роутер, т.е. работающий через СИМ карту. В ответ - значит у вас не роутер а модем, роутеры проводные. Беру коробку и читаю оператору что написано на коробке - 3G Wi-Fi-роутер, беспроводное подключение к интернету. В ответ что через СИМ карты работают модемы, а роутеры относятся к тех поддержке проводных устройств ..... иль лыжи не едут, иль я написаное белым по черному русским языком на коробке устройства не понимаю ..... Какую ошибку выдает? Если проблема с оборудованием, самый верный вариант - нужно обратиться в офис, где покупали
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=1493536&qpid=11547017 Наверх
|
|
•
invest
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 456
|
Свой полтора месяца назад отдал на диагностику неисправности, вчера выдали другой. Через кабель выходит в инет, через вайфай ноут подключается без доступа к интернету, айпад тоже в инет не выходит хотя роутер видит и видимо подключается.
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=1493536&qpid=11547147 Наверх
|
|
•
PR-специалист
|
|
ЧФ ОАО ВымпелКом
Сообщений: 1 511
|
Цитата(invest @ Mar 29 2013, 09:14) Свой полтора месяца назад отдал на диагностику неисправности, вчера выдали другой. Через кабель выходит в инет, через вайфай ноут подключается без доступа к интернету, айпад тоже в инет не выходит хотя роутер видит и видимо подключается. Вы приобрели роутер в собственном офисе "Билайн" или в дилерском салоне?
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=1493536&qpid=11547795 Наверх
|
|
•
Beeonline
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 492
|
Цитата(invest @ Mar 29 2013, 08:18) Возникли проблемы с 3G Wi-Fi-роутером, подключается без доступа к интернету. ..... Во многих роутерах по умолчанию стоит подключение к 3G интернету "вручную", нужно поставить "автоматически". Вообще если проблема остается, лучше нести продавцу, пусть покажет как товар должен работать.
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=1493536&qpid=11549313 Наверх
|
|
•
invest
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 456
|
Съездил в офис, на строили. Всем спасибо
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=1493536&qpid=11550518 Наверх
|
|
•
Podyelnikov
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 419
Из: Чебоксары
|
вчера проехал 5 офисов билайн, гагарина, энгельса тоже был. Все мне дружно говорят роуторов в наличии нет, будут наверное через пару недель или на гагарина говорят, сегодня должны были привезти, но не привезли. Прекрасно когда, что надо, никогда ничего нет. Это не первый случай. Сколько можно так работать?
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=1493536&qpid=11553236 Наверх
|
|
•
Start777
|
|
Пользователь
Сообщений: 49
|
Цитата(Podyelnikov @ Mar 30 2013, 08:45) вчера проехал 5 офисов билайн, гагарина, энгельса тоже был. Все мне дружно говорят роуторов в наличии нет, будут наверное через пару недель или на гагарина говорят, сегодня должны были привезти, но не привезли. Прекрасно когда, что надо, никогда ничего нет. Это не первый случай. Сколько можно так работать? На данный момент поставки роутеров не было - есть пока в наличии 1 шт в миним-салоне по адресу г. Чебоксары, пр. 9-ой Пятилетки, 5. Магазин СМАК. Можете туда обратиться, с утра по крайней мере он там был.
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=1493536&qpid=11565570 Наверх
|
|
|
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=1493536
|
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
|