Новости IT

Обзор обновленного личного кабинета «Билайн» (my.beeline.ru)

Майк, понятно. У меня там перманентная «Сервис временно недоступен. Пожалуйста, повторите запрос позднее.» Хотя на другом номере пункт рабочий.

Да, счетчик есть, еще раз проверили:

PR-специалист, еще раз проверил:


---
а в мобильный ЛК у меня на основной номер, где нет счетчиков. Но там нет других номеров.

----
Зашел в мобильный ЛК с этим номером — нет.
Зашел в ЛК на компе с этим номером — «Сервис временно недоступен..».

Сообщение отредактировал LevaLeva - May 30 2014, 15:23

--------------------

гриб-шпиён!

У меня там перманентная «Сервис временно недоступен. Пожалуйста, повторите запрос позднее.»

У меня тоже счетчик трафика Хайвея пропал.

Сообщение отредактировал Lexin - May 30 2014, 23:28

Присоединённые эскизы

У меня тоже счетчик трафика Хайвея пропал.

Одним словом лажа. Работает только для избранных.

Одним словом лажа. Работает только для избранных.

Поначалу то работало и у меня.
Нашел альтернативу.
По запросу на номер 06746 приходит смс с остатком трафика. Еще проще, т. к. в личный кабинет лезть не надо.

Сообщение отредактировал Lexin - Jun 1 2014, 17:20

Обновился личный кабинет на планшетах, теперь нормальная версия, а не от телефона.


--------------------

Some glad morning when this life is over,
I'll fly away

Работает только для избранных.

Забавно, "тестовый" хайвей отображался, а "настоящий" уже временно недоступен

Войти можно только при наличии под рукой телефона!!!!
Это как ? Если телефон сломан или его под рукой нет Билайн отрицает какое либо отношение к абоненту. Такой кабинет не подходит, если в нем не предусмотрена ситуация от которой никто не "застрахован".

Войти можно только при наличии под рукой телефона!!!!

Если разговор про первый вход, то да. А каким образом логиниться иначе?

Если разговор про первый вход, то да. А каким образом логиниться иначе?

Нужно предусмотреть возможность регистрации через адрес электронной почты. ИМХО.

Нужно предусмотреть возможность регистрации через адрес электронной почты. ИМХО.

в любом случае подтвердить кодом каким-либо придётся регистрацию, а для этого нужно будет иметь телефон под рукой. Тем самым лишь усложнить регистрацию, добавлением электронного адреса.

Опять же с восстановлением пароля будет сложнее, нужно всегда будет на почту зайти, а вдруг возможности нет, а так взяли, пару нажатий и вы в личном кабинете, всё просто и удобно.

Войти можно только при наличии под рукой телефона!!!!
Это как ? Если телефон сломан или его под рукой нет Билайн отрицает какое либо отношение к абоненту. Такой кабинет не подходит, если в нем не предусмотрена ситуация от которой никто не "застрахован".

читайте выше, как вы подтвердите, что вы владелец данного номера?

читайте выше, как вы подтвердите, что вы владелец данного номера?

все при себе: документы, компьютер; все, кроме телефона.... В итоге я был лишен своих прав на свой номер

Минуты, трафик и SMS теперь легко контролировать в приложении «Мой «Билайн»


Абоненты «Билайн» предоплатной системы расчетов тарифных планов:
• «Всё включено» (семейства 2013 года),
• «ВСЁ!»,
• и клиенты с преподключенной опцией «Хайвей»
теперь имеют возможность контролировать остатки единиц трафика на счете в режиме реального времени не только в Личном кабинете, но и в приложении «Мой Билайн».

В мобильном приложении теперь есть графическое представление информации по отображению:
• Количества минут и SMS
• Объема интернет-трафика


Чтобы воспользоваться обновленным сервисом, необходимо обновить приложение «Мой Билайн» через App Store или Play Market.

Сообщение отредактировал PR-специалист - Jul 14 2014, 14:48

«Билайн» напомнит о дополнительных услугах

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») предлагает своим клиентам возможность узнать о подключенных дополнительных услугах на своем номере телефона через систему голосовых сообщений (IVR) во всех регионах страны.

Теперь при звонке в Центр поддержки на номер 0611 клиент в одно касание может найти информацию о подключенных услугах «Билайн», кроме информационно-развлекательных и сервисов контент-провайдеров. Голосовой консультант озвучивает список услуг, есть возможность узнать описание каждой услуги, отключить услугу, а также заказать SMS-сообщение с описанием условий предоставления конкретной услуги.

«Мы рады, что у тех клиентов, которые предпочитают по вопросам связи обращаться в Центр поддержки клиентов, появилась возможность управлять своими дополнительными услугами самостоятельно – без консультации специалиста. Пилотный проект, проведенный в Москве и Московской области показал, что количество обращений по вопросам дополнительных услуг снизилось на 13%. Это значит, что теперь десятки тысяч наших клиентов смогут получить нужную информацию намного быстрее», – комментирует Елена Елизарова, директор по обслуживанию клиентов ОАО «ВымпелКом».