|
|
Новый Личный кабинет для физических лиц "Мой Билайн" , информация по номеру, бесплатная детализация
•
fedorov
|
|
Начинающий
Сообщений: 2 151
Из: ниоткуда
|
Цитата(GRIX@ @ Aug 29 2013, 14:26) Интересно было бы почитать, как и кто работал над созданием нового Личного кабинета… Цитата Разработкой дизайна нового Личного кабинета занимается команда Артемия Лебедева, у которой есть опыт создания одного из самых удобных личных кабинетов - ЛК "Альфа-Банка". Сообщение отредактировал fedorov - Aug 29 2013, 14:36
|
|
|
|
•
PR-специалист
|
|
ЧФ ОАО ВымпелКом
Сообщений: 1 511
|
Чебоксарские абоненты предпочитают самостоятельно решать вопросы в Личном кабинете «Билайн»
Чебоксарский филиал ОАО «ВымпелКом» подвел промежуточные итоги использования обновленным интернет-сервисом для клиентов «Личный кабинет». С момента запуска в июне порталом воспользовались более 18 000 чебоксарских абонентов. Ежедневно они осуществляют более 6000 операций. Причем, это число за два месяца – июнь и июль - увеличилось на 29%.
Обновленный личный кабинет позволяет выполнять до 40 функций. Клиенты получают исчерпывающую информацию о текущем статусе своего счета: тарифный план, подключенные услуги, баланс счета, порог расходов, финансовая история, заказ детализации звонков, проверка бонусов. Абоненты могут управлять счетом, менять тарифный план, подключать и отключать услуги, блокировать и разблокировать номера. Также личный кабинет позволяет получить обратную связь от оператора, управлять роуминговыми опциями, контролировать счета членов семьи, оплачивать свои расходы на мобильную связь, подключать/отключать услуги будущей датой, просматривать информацию по подключенным подпискам и отключать их. В августе «Личный кабинет» дополнился возможностями присоединения личных кабинетов других пользователей, возможностями получения пароля без USSD-команды и детализации в онлайн режиме, входа в «Личный кабинет» с использованием пары «логин-пароль» социальных сетей Facebook и в ВКонтакте. В ближайшее время планируется интеграция нового портала с личным кабинетом услуги «Привет», системой приобретения контента «beeonline» и системой опросов «vopros.beeline.ru».
«Мы ставим перед собой задачу максимально упростить и облегчить клиентам их каждодневную жизнь, сократив во всех смыслах расстояние между клиентом и оператором, - отметил Владимир Данилов, директор Чебоксарского филиала ОАО «ВымпелКом». - Обновленная версия сервиса легка к восприятию, привыкание к новому интерфейсу проходит без проблем, и клиенты могут решать свои задачи, связанные с обслуживанием, исключительно быстро и комфортно», - подчеркнул он. С момента запуска портала на всей территории России зарегистрировались уже более 2,2 млн. абонентов. Личным кабинетом можно воспользоваться по ссылке my.beeline.ru.
|
|
|
|
•
На-связист
|
|
Активный
Сообщений: 5 509
|
часто глючит.. не открывается
--------------------
Жаль, что нет Международного Дня Дебила... Иногда так хочется некоторых поздравить!!!
|
|
|
|
•
РасСеянНый
|
|
Начинающий
Сообщений: 16
|
Не предупреждая навязали БЕЗЛИМИТНЫЙ ИНТЕРНЕТ не отключает даже 067404740
Сообщение отредактировал РасСеянНый - Sep 3 2013, 10:42
|
|
|
|
•
Центральный офис
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 446
Из: Билайн
|
Цитата(РасСеянНый @ Sep 3 2013, 11:42) Не предупреждая навязали БЕЗЛИМИТНЫЙ ИНТЕРНЕТ не отключает даже 067404740 Номер пришлите, пожалуйста.
|
|
|
|
•
Funny Crow
|
|
Пользователь
Сообщений: 39
|
Хочу в личном кабинете контролировать еще и номер ребенка. Это можно сделать?
|
|
|
|
•
Центральный офис
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 446
Из: Билайн
|
Цитата(Funny Crow @ Sep 4 2013, 12:28) Хочу в личном кабинете контролировать еще и номер ребенка. Это можно сделать? Можно. Для этого необходимо присоединить его личный кабинет. Для этого Вам необходимо перейти в раздел настройки и выбрать «Добавить кабинет». Если вы уже знаете логин и пароль другого кабинета, то вы можете добавить его самостоятельно, введя логин и пароль в соответствующую форму. Если не знаете, то вы можете отправить приглашение другому клиенту, после подтверждения с его стороны, кабинет присоединится автоматически.
|
|
|
|
•
Владис1
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 496
|
В "старом" кабинете детализация выходила как по основному счету, так и по бонусному. В новом, детализацию по бонусному счету не нашел. Подскажите, где искать?
|
|
|
|
•
РасСеянНый
|
|
Начинающий
Сообщений: 16
|
Цитата(Центральный офис @ Sep 3 2013, 14:00) Номер пришлите, пожалуйста. спасибо
|
|
|
|
•
Sergej2320
|
|
Начинающий
Сообщений: 13
|
Глючит часто,вечно не доступен баланс,статус номера,и бонусы.А так в принципе,удобная вещь.Бесплатная детализация во-первых,во-вторых можно подключить сколько угодно номеров на свой кабинет и не вводить по 100 раз пароли.По-любому кабинет нужен,хотя бы отслеживать подключенные услуги.А то билайн их навязывать любит.... Еще бы не глючил,было бы вообще потрясающе.А еще было бы классно,если бы в кабинете отображался текст входящих и исходящих смс.У Ростелекома такое есть.
|
|
|
|
•
FENIX111
|
|
Продвинутый
Сообщений: 184
|
Что-то не совсем понял, как войти в личный кабинет с паролем Facebook?
|
|
|
|
•
EvgeniaStanislavovna
|
|
Продвинутый
Сообщений: 110
|
Цитата(FENIX111 @ Sep 9 2013, 17:44) Что-то не совсем понял, как войти в личный кабинет с паролем Facebook? Всё очень просто Сначала нажимаете F (Facebook) и прикрепляете свой аккаунт на фейсбуке к вашему личному кабинету Затем авторизация У вас появится окошечко "Фейсбук привязан" Затем нажимаете "Перейти в личный кабинет" и вот ваш личный кабинет
Присоединённые эскизы
|
|
|
|
•
EvgeniaStanislavovna
|
|
Продвинутый
Сообщений: 110
|
Цитата(FENIX111 @ Sep 9 2013, 17:44) Что-то не совсем понял, как войти в личный кабинет с паролем Facebook? А если Вы уже привязывали свой аккаунт фейсбука к личному кабинету ранее,то тогда просто вводите номер телефона (без пароля) и нажимаете вход через F (facebook)
Присоединённые эскизы
|
|
|
|
•
vovchik
|
|
Постоялец
Сообщений: 307
Из: Новочебоксарск
|
Не могу в личном кабинете отлючить услугу "безлимитный интернет", кнопка отключения не активна Через ussd запрос также не отключается, хотя смс с сообщением об отключении приходят
|
|
|
|
•
piroq
|
|
Пользователь
Сообщений: 38
|
наверное для россии более актуален вход через вконтакте. не думали об этой теме?
|
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
|