Деловые новости

[• SiMM]

ВТБ24 имхо самый проблемный банк.

Сбер никому не переплюнуть

--------------------

Михаил Светлов Светов - мой идеал либертарианца!

[• mpa21rus]

не очень. да и сам банк отстой, косячат по полной

В чем косячат ?

[• Майк]

узнают сумму операции, если она незначительная, скажут - "в порядке очереди ..." и еще вот так сделают

А если значительная, то без очереди?
Нафик такую приветливость, даешь электронную очередь. "И пусть никто не уйдет обиженным."©

[• Dimnast88]

Если обыденно понимать слово приветливость, то все банки приветливы.
Даже Сбербанк, как не зайдешь, со всех сторон "здравствуйте, чем помочь?". А на деле взял взял талон, ждешь полчаса, а когда подходишь к операционисту тебе говорят, извините у нас переводы сегодня не работают, обратитесь в ближайший офис или компьютер зависнет или еще что.

В данной теме, думаю, нужно обозначить насколько комфортно себя чувствует клиент во всех смыслах. Отношение к нему, профессионализм работников, скорость обслуживания и т.д.

[• crazy]

В чем косячат ?

зарплатную карту перевыпускали мне месяц уж и в Москву звонила ругалась, толку.
и с платежами бывают косяки, забудут провести (или что они там делают с ними), в итоге платеж не доходит до "адресата"

--------------------

Продаю детское автокресло Britax Romer 1-2-3

[• Earl]

Мой личный списочек хороших и плохих банков
Хорошие:
- Авангард (за несколько лет работы, никаких претензий)
- Форус (просто приятное обслуживание)
- Росбанк (за адекватность и прозрачность)
- Русский стандарт (только в плане хранения депозитов и обслуживания карт)
Те банки, о которых осталось негативное впечатление:
-СКБ Банк
-ВТБ (за хреновое отношение к "мелким" клиентам)
-Чувашкредитпромбанк (тоже что ВТБ)
-Сбербанк (не вижу плюсов у этого банка, кроме большого кол-ва банкоматов)

[• mysterio]

Экспресс-Волга банк. Всегда в наличии вода из кулера, в некоторых филиалах кофе, стол с журналами, мягкий диван по телику идут добрые советские фильмы. Из минусов грабительский курс на валюту, так бы посещал только этот банк

Сообщение отредактировал mysterio - Mar 18 2013, 13:43

--------------------

Пустите меня на танцпол пьяным подвигаться
Я сам по себе, я навеселе, на лайте подвигаться

[• POwerEYE]

Лично мне в последнее время нравится в Мособлбанке обслуживаться, живу возле Мадагаскара, зашел на днях в их доп.офис оплатить ЖКХ, узнал что там оплачивается без комиссии ... познакомился с зам.управляющего. отзывчивый парень, все рассказал, объяснил, чай попили, оставил только положительные эмоции. До этого ходил в сбер, только плеваться можно, каждый поход словно пытка. А тут зеркальное отношение.

[• apriori]

впервые за все время взаимодействия со Сбером, сегодня был приятно удивлен работой его специалистов. МЧ, "принимающий" клиентов, очень оперативно и грамотно помог мне с оплатой госпошлины, терпеливо и профессионально. я аж удивился.

[• nonna manovari]

классический пример приветливости местных банков.
дочке-первокласснице на телефон начал названивать какой-то мужчина.
чего этот названивающий хотел - ребенок так и не понял, просто, памятуя о том, что со взрослыми (а тем паче - с мужчинами) разговаривать ей строго запрещено, услышав его в трубке, просто нажимала сброс, а ближе к вечеру, когда уже взрослые были дома, с квадратными от страха глазами прибежала к нам и протянула нам свой телефон: "ой, он снова звонит мне!"
ессно, я ответила на звонок.
оказывается, это какой-то умник из "русского стандарта". пытался мне устроить допрос с пристрастием: мол, названивает тут он, бедненький, старается, а на звонки его отвечает какая-то пигалица, че за ерунда такая?!.. ему срочно надо найти некоего (тут называет фио какого-то чела, которые мне ни о чем не говорят) - у него, вишь ли, для него есть "интересное предложение". а то, что телефон его бывшего клиента сменился и теперь имеет другого абонента, этому банковскому клерку, который целый день пугал своими звонками мою дочь, в голову не пришло.
видя, как ребенок напуган, говорю: кто такой ваш (фио) и где он находится - мне не ведомо. да, это теперь наш номер. и если можно, не звоните сюда больше.
в ответ - с непередаваемо дивной интонацией распальцованного мажора, которому в ночном клубе подали не тот коктейль:
"слышьте, вы, девушка! не надо мне ща указывать, че мне делать, а че не делать, ясно?!.."
м-да.
уровень приветливости "русского стандарта", как я гляжу, зашкаливает )))
до того с этим банком ни коим образом не пересекалась, бог миловал, как говорится...
теперь же туда, если что, ни ногой!!!

[• baxik]

Лично мне в последнее время нравится в Мособлбанке обслуживаться, живу возле Мадагаскара, зашел на днях в их доп.офис оплатить ЖКХ, узнал что там оплачивается без комиссии ... познакомился с зам.управляющего. отзывчивый парень, все рассказал, объяснил, чай попили, оставил только положительные эмоции. До этого ходил в сбер, только плеваться можно, каждый поход словно пытка. А тут зеркальное отношение.

а что мешает оплачивать услуги жкх, связь, штрафы, пошлины и т.п. и делать межбанковские переводы без всякой комиссии через интернет-банк? я уж и забыл почти как это делается через терминалы и кассы банков...

[• OLGASOSKINA]

Евротраст- самый приветлиый банк.
Всегда дображелательные, внимательные работники. Получила ипотечный кредит, об всех дополнительных расходах (страховка, оценка, гос.пошлина) предупредили сразу. Оформили быстро.

Сообщение отредактировал OLGASOSKINA - Mar 29 2013, 13:35

[• s1eki]

Банк Хоум Кредит. Вклады без очередей. Правда, некоторые работники некомпетентны.
А Сбер - это отдельная история, вечные очереди, грубые кассиры-операционисты. Может что-то уже изменилось, но в прошлом году так было.

Сообщение отредактировал s1eki - Mar 29 2013, 13:40

[• DimaBND]

больше всего понравился авангард.

хуже всего было в сбербанке и рс.

--------------------

Пульс21 Чебоксары

[• ikl-okl]

Лично мне в последнее время нравится в Мособлбанке обслуживаться, живу возле Мадагаскара, зашел на днях в их доп.офис оплатить ЖКХ, узнал что там оплачивается без комиссии ... познакомился с зам.управляющего. отзывчивый парень, все рассказал, объяснил, чай попили, оставил только положительные эмоции. До этого ходил в сбер, только плеваться можно, каждый поход словно пытка. А тут зеркальное отношение.

Не верю! как это так, зашли оплатить ЖКХ и тут сам Зам. пригласил на чай. Если каждая бабушка будет заходить на чай. Скорее всего сам Зам. здесь над своим пиаром работает.