30 Страницы « < 4 5 6 7 8 > »   
Ответить Создать тему

Проблемы со связью в «Билайне» (решение технических вопросов)

bakugan
post Jul 4 2013, 12:57
Отправлено #76


Продвинутый



Сообщений: 172



Цитата(PR-специалист @ Jul 3 2013, 12:13)
Уточните, пожалуйста, название населенного пункта и адрес, в PM отпишите номер, на который не можете дозвониться. А с телефоном там нет проблем?
*

Отправила в РМ.
Profile CardPM
  -1/0  
PR-специалист
post Jul 5 2013, 10:42
Отправлено #77


ЧФ ОАО ВымпелКом



Сообщений: 1 511



Цитата(bakugan @ Jul 3 2013, 11:30)
Продублирую сюда. У меня Билайн уже лет 10 в городе связь хорошая, а в деревню дозвониться не могу (Чебоксарский р-н, 40 км от города) то абонент недоступен, то в не зоны действия сети, то « тырк - пырк » и связь обрывается, перезваниваю опять «тырк - пырк » и снова обрывается. И так раз 15 звоню, чтобы быстро поговорить, узнать самое важное. И это постоянно, который год, с чем это связано, как можно  исправить? Могу дать номер телефона в деревне, попробуйте дозвониться.
*


Добрый день!
Базовая станция "Билайн" находится от вашей деревни Кивсерт Марги на очень близком расстоянии - менее чем 6 км, в населенном пункте Визикасы.
Однако, рельеф местности там очень сложный - населенный пункт расположен в низине и практически со всех сторон закрыт лесом.
Присоединённое изображение:
 - Кивсет_Марги_рельеф.jpg
 - Размер: 147,27кб, Скачано: 18

Присоединённое изображение

Присоединённое изображение

На этой картинке видно, что лес очень высокий и сигнал базовой станции не всегда пробивает через его массив. Поэтому иногда, когда человек находится в помещении, возникают проблемы с покрытием. В данном случае рекомендуется выйти на открытое пространство.
Присоединённое изображение

Сообщение отредактировал PR-специалист - Jul 5 2013, 10:48
Profile CardPM
  0/0  
bakugan
post Jul 5 2013, 12:34
Отправлено #78


Продвинутый



Сообщений: 172



[quote=PR-специалист,Jul 5 2013, 11:42]
Добрый день!
Базовая станция "Билайн" находится от вашей деревни Кивсерт Марги на очень близком расстоянии - менее чем 6 км, в населенном пункте Визикасы.
Однако, рельеф местности там очень сложный - населенный пункт расположен в низине и практически со всех сторон закрыт лесом.
На этой картинке видно, что лес очень высокий и сигнал базовой станции не всегда пробивает через его массив. Поэтому иногда, когда человек находится в помещении, возникают проблемы с покрытием. В данном случае рекомендуется выйти на открытое пространство.

Деревня стоит как раз таки на горе, а лес там со стороны базовой станции действительно есть. Бабушка с дедушкой и так уже на улице ставят лестницу к крыше, залезают и звонят, или по улице с телефоном бегают. Можно немного увеличить сигнал? Или что-то сделать? Так и до скорой помощи не дозвонишься если не дай Бог что, не успеешь объяснить как доехать.
А то получается у нас тоже как в этом рассказе: Работаю на ТВ, и вот командировка забросила меня в глухую Удмуртскую деревню. Столовой нет, магазина нет... такое впечатление, что немцы уже отступили, но красная армия еще в деревню не вошла...
Поселили нас в одноэтажной школе (благо лето, каникулы). Возле школы жил её директор, человек строгий, грузный, лет шестидесяти и у него было странное хобби... каждый день запускать воздушного змея. Вроде чего такого, но удовольствия он от этого как-то явно не получал... бежит по траве потея и кричит - Лети сука, я тебе говорю!!! Ты будешь летать или нет.
Мы наблюдали за ним каждый день (а то и пару раз на день), выдвигали разные версии...
- может он хочет попасть в книгу рекордов? Так не вариант...
- может ему до сих пор обидно, что выбрали Гагарина, а не его и т. д.
На всякий случай, мы по ночам припирали шкафом свою дверь... Один раз, когда не было ветра. он в свои полеты привлек жену... директор бежит, что есть силы к бабке, передает ей эстафетную палочку в виде веревочки от змея и та бежит на кривеньких ножках по траве. Жене явно это занятие еще более противно, чем ему. Мы в шоке... ну если ты брат Райт, чего же над женой издеваться... короче как говорится... нас знобило от этого веселья...
По-настоящему мы напряглись, когда мужик бегал со своим змеем в проливной дождь под зонтиком...
Вот пришел долгожданный день отъезда. Мы грузим вещи в машину... а директор школы конечно же запускает своего цветастого змея со спайдерменом... вот он притянул его к земле, начал сматывать веревочки.
На крыльцо дома выходит его жена и спрашивает:
- Ну че, дед, сдал на права
- Конечно сдал!!! теперь все категории открыты!!!
Тут я не выдержал и спросил, чтоб хоть как-то начать разговор:
- Так для змея еще и права нужны?
Директор:
- Это сын получил права, он в Ижевске работает...
С этими словами он поднял с земли змея, развернул его ко мне и я увидел, что к нему изолентой привязана NOKIA...
- Тут сотовый не берет, дак и бегаю как мальчишка, смски сыну отправляю...
Ммм-дааа... Дети - это такая головная боль...
Взято отсюда http://pikabu.ru/story/sotovyiy_vozdushnyiy_zmey_384397
Profile CardPM
  -1/0  
Engineer
post Jul 5 2013, 15:55
Отправлено #79


Анализируйте, принимайте решение самостоятельно



Сообщений: 1 825



Этим примером мы показали, что у любого оператора (в Билайне точно) есть инструменты:
-карты с охватом территории,
-разрезы местности,
-диаграммы с уровнями сигната, по которым мы можем дистанциолнно оценить уровень ( в децибелах), оценить будет ловить /не будет ловить

Деревня в дельте реки, уходит в низину.
Думаю в этой деревне:
-никак не ловит МТС (по нашим данным в радиусе 10..12 км нет баз МТС),
-совсем чуть чуть Мегафона (есть позиция в деревне Елаши, но сильно затенена лесом),
-удовлеворительно Билайн (удовлетворительно на улице и неудовлетворительно в домах).
...Москва не сразу строилась smile3.gif В этом году план 111 базовых станций, в следующем еще 50 станций.
Здесь нужно плотнее застраивать территорию...
Цитата(bakugan @ Jul 5 2013, 13:34)
... Можно немного увеличить сигнал? Или что-то сделать?
*

Посмотрим, но гарантировать не можем.

Сообщение отредактировал Engineer - Jul 5 2013, 16:02
Profile CardPM
  0/0  
bakugan
post Jul 5 2013, 18:18
Отправлено #80


Продвинутый



Сообщений: 172



Цитата(Engineer @ Jul 5 2013, 16:55)
Этим примером мы показали, что у любого оператора (в Билайне точно) есть инструменты:
-карты  с охватом территории,
-разрезы местности,
-диаграммы с уровнями сигната, по которым мы можем дистанциолнно оценить уровень ( в децибелах), оценить будет ловить /не будет ловить

Деревня в дельте реки, уходит в низину.
Думаю в этой деревне:
-никак не ловит МТС (по нашим данным в радиусе 10..12 км нет баз МТС),
-совсем чуть чуть Мегафона (есть позиция в деревне Елаши, но сильно затенена лесом),
-удовлеворительно Билайн (удовлетворительно на улице и неудовлетворительно в домах).
...Москва не сразу строилась smile3.gif В этом году план 111 базовых станций, в следующем еще 50 станций.
Здесь нужно плотнее застраивать территорию...

Посмотрим, но гарантировать не можем.
*

Огромное спасибо, пусть все получиться.
Profile CardPM
  0/0  
Daxel
post Jul 7 2013, 15:04
Отправлено #81


Завсегдатай



Сообщений: 536



В Ишлеях уже несколько часов нет связи. Невозможно зарегистрироваться в сети.
Profile CardPM
  0/0  
vitaliy.blend
post Jul 7 2013, 15:08
Отправлено #82


Завсегдатай



Сообщений: 401



+1 Когда в Ишлеях появится инет? Молния попала что-ли?
Profile CardPM
  0/0  
женек
post Jul 7 2013, 15:28
Отправлено #83


Активный



Сообщений: 2 506
Из: Tele2



Цитата(vitaliy.blend @ Jul 7 2013, 16:08)
+1 Когда в Ишлеях появится инет? Молния попала что-ли?
*

Напишите в ПМ центральный офис.... или же если есть возможность позвоните по телефону 480000
Profile CardPM
  0/0  
PR-специалист
post Jul 8 2013, 10:25
Отправлено #84


ЧФ ОАО ВымпелКом



Сообщений: 1 511



Цитата(vitaliy.blend @ Jul 7 2013, 16:08)
+1 Когда в Ишлеях появится инет? Молния попала что-ли?
*


7 июля в Ишлеях проводились работы по замене оборудования на базовой станции на более новое, усовершенствованное. В настоящее время никаких проблем со связью и интернетом быть не должно.
Сообщите, пожалуйста, все ли нормально?
Profile CardPM
  0/0  
Daxel
post Jul 8 2013, 21:50
Отправлено #85


Завсегдатай



Сообщений: 536



Цитата(PR-специалист @ Jul 8 2013, 11:25)
Сообщите, пожалуйста, все ли нормально?
*

Сообщаю: Всё в порядке! good.gif
Profile CardPM
  0/0  
alexshum
post Jul 18 2013, 08:21
Отправлено #86


Завсегдатай



Сообщений: 530



У меня на номере подключена услуга "Безлимитный интернет". После окончания трафика я подключаю услугу "Продли скорость 5 гБ". Но скорость не восстанавливается, пока не позвонишь 0611. И так постоянно. Сделайте, пожалуйста что-нибудь.
Profile CardPM
  0/0  
DAV
post Jul 29 2013, 21:49
Отправлено #87


Продвинутый



Сообщений: 168



Примерно с 6 часов вечера сегодняшнего дня мобильная связь пропала! То просто теряет связь, то находит, но полосок связи нет вовсе. Позвонить никуда невозможно! И написать! До справочной тоже не дозвониться!!!

У кого так же?!?

Нахождение - пр.Мира...
Profile CardPM
  0/0  
DAV
post Jul 29 2013, 21:53
Отправлено #88


Продвинутый



Сообщений: 168



К слову у меня и моей девушки айгаджеты... Но не думаю,что дело в них! Глюки со связью начались одновременно! У нее аналогичные "симптомы" связи...
Profile CardPM
  0/0  
женек
post Jul 29 2013, 21:54
Отправлено #89


Активный



Сообщений: 2 506
Из: Tele2



Цитата(DAV @ Jul 29 2013, 22:49)
Примерно с 6 часов вечера сегодняшнего дня мобильная связь пропала! То просто теряет связь, то находит, но полосок связи нет вовсе. Позвонить никуда невозможно! И написать! До справочной тоже не дозвониться!!!

У кого так же?!?

Нахождение - пр.Мира...
*

Центр,все хорошо работает...Попробуйте выключить и включить телефон. Если это не поможет,то позвоните с другого телефона по номеру 480000 или напишите в ПМ Центральный офис о своей проблеме и номер тел укажите.
Profile CardPM
  0/0  
DAV
post Jul 29 2013, 22:01
Отправлено #90


Продвинутый



Сообщений: 168



Цитата(женек @ Jul 29 2013, 22:54)
Центр,все хорошо работает...Попробуйте выключить и включить телефон. Если это не поможет,то позвоните с другого телефона по номеру 480000 или напишите в ПМ Центральный офис о своей проблеме и номер тел укажите.
*

Достаточно хорошо разбираюсь и в гаджетах, и в связи. Делал так тысячу раз-ничего не помогает sad.gif
Авиарежим включал/отключал. Никакой реакции sad.gif
Позвонить больше неоткуда sad.gif

Не подскажешь ссылкой на их ПМ здесь или на официальном сайте?? В общем любая возможность до них достучаться. Через интернет
Profile CardPM
  0/0  

30 Страницы « < 4 5 6 7 8 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения