Проблемы со связью в «Билайне» (решение технических вопросов)

"Отличная" скорость на заливе, в чем может быть дело?

Как раз в это время готовили сеть к празничнвм нагрузкам.

Скажи пожалуйста, почему с завидной периодичностью пропадает соединение с интернет на смартфоне. Причем значок подключения светится, а связи нет.

Скажи пожалуйста, почему с завидной периодичностью пропадает соединение с интернет на смартфоне. Причем значок подключения светится, а связи нет.

Уточните, пожалуйста, модель смартфона, адрес, где случаются проблемы и пришлите контакт для связи с вами в PM.

Часто пропадает связь в Волжском-3. Почему?

Здравствуйте, просветите плиз. Боюсь в центре обслуживания технарей не особо много. Аппарат (хоть и с сырой, но с официальной прошивкой) DNS SD01. Две симки, обе Билайн: одна на корпоративном тарифе и важна просто как номер, который исторически всегда со мной, другая для выхода в инет (на тарифе 20Гб). Работаю на Эларе, где чаще всего и происходит полный отказ симки для связи (корпоративный тариф) - причем неделю может быть все нормально - а потом подряд 2 дня в любой момент отрубается и все - на аппарате на симке крест и недоступна, при этом билайновская же симка для инета спокойно пашет и показывает то 3G то H. Сначала грешил на аппарат - но попробовал уже все варианты - менять симки местами, включать-выключать, перезагружать и т.д. Все равно в такие моменты симка для связи остается мертвой, а для инета пашет. Прикол в том, что стоит уехать из СЗР в центр и эта "мертвая" симка для связи начинает работать - поэтому и не могу сказать что это глюк этой симки. Посоветуйте, пожалуйста - может какие-то хитрые настройки надо на эту симку в телефоне задать или если сменить поможет? --------------------

И если вокруг одно лихо, и привычное нам слишком тонко,
Люби всех нас, Господи, тихо. Люби всех нас, Господи, громко.

Здравствуйте, просветите плиз. Боюсь в центре обслуживания технарей не особо много. Аппарат (хоть и с сырой, но с официальной прошивкой) DNS SD01. Две симки, обе Билайн: одна на корпоративном тарифе и важна просто как номер, который исторически всегда со мной, другая для выхода в инет (на тарифе 20Гб). Работаю на Эларе, где чаще всего и происходит полный отказ симки для связи (корпоративный тариф) - причем неделю может быть все нормально - а потом подряд 2 дня в любой момент отрубается и все - на аппарате на симке крест и недоступна, при этом билайновская же симка для инета спокойно пашет и показывает то 3G то H. Сначала грешил на аппарат - но попробовал уже все варианты - менять симки местами, включать-выключать, перезагружать и т.д. Все равно в такие моменты симка для связи остается мертвой, а для инета пашет. Прикол в том, что стоит уехать из СЗР в центр и эта "мертвая" симка для связи начинает работать - поэтому и не могу сказать что это глюк этой симки. Посоветуйте, пожалуйста - может какие-то хитрые настройки надо на эту симку в телефоне задать или если сменить поможет?

Элара приковываем с двух сторон:
- с севера БС "труба Теплосетей"
- с юга, БС "кинотеатр Сеспель"
И здание и корпуса " прикрыть" хорошо.
Предлагаю двигаться последовательно :
1) для начала поменять симкарту. Замена бесплатная
2) как вариант, поменять симкарты в слотах местами...далее остается аппарат . Будем смотреть

Сообщение отредактировал Engineer - Jun 27 2014, 22:18

Элара приковываем с двух сторон:
- с севера БС "труба Теплосетей"
- с юга, БС "кинотеатр Сеспель"
И здание и корпуса " прикрыть" хорошо.
Предлагаю двигаться последовательно :
1) для начала поменять симкарту. Замена бесплатная
2) как вариант, поменять симкарты в слотах местами...далее остается аппарат . Будем смотреть

спасибо - попробую поменять в выходные, если не поможет побеспокою еще раз --------------------

И если вокруг одно лихо, и привычное нам слишком тонко,
Люби всех нас, Господи, тихо. Люби всех нас, Господи, громко.

Донесу так сказать до вашего сведения. До этого писал о постоянных проблемах по адресу Строителей 3. решил перейти в МТС, даже написал заявление. Чего то там не получилось, и я прежде чем еще раз пойти написать заявление в МТС поменял симку в офисе, и о чудо - проблемы изчезли (тьфу тьфу) это было три дня назад.
В общем у вас там что то в системе явно глючит, потому что у жены и всех соседей те же симптомы. Симку менял год назад, так что она не старая.

Донесу так сказать до вашего сведения. До этого писал о постоянных проблемах по адресу Строителей 3. решил перейти в МТС, даже написал заявление. Чего то там не получилось, и я прежде чем еще раз пойти написать заявление в МТС поменял симку в офисе, и о чудо - проблемы изчезли (тьфу тьфу) это было три дня назад.
  В общем у вас там что то в системе явно глючит, потому что у жены и всех соседей те же симптомы. Симку менял год назад, так что она не старая.

Добрый день!

Спасибо большое, что обозначили проблему. Сообщите, пожалуйста, номера, на которых наблюдается данное явление.

Добрый день!

Спасибо большое, что обозначили проблему. Сообщите, пожалуйста, номера, на которых наблюдается данное явление.

Написал в личку.

Просто так наболело.
Абонентом Билайна являюсь уже и не помню с какого года. Имею 2 симки. Одна звонки, вторая для инета + у жены и родителей Билайн
В последнее время задолбали "Извините связь прервалась...". Звоню с разных мест и разным абонентам, чаще всего все же на Билайн. Жена так же подметила данную проблему.
Стабильность скорости интернета упала...то скорость отличная, то вообще никакой... Ранее все было ровно всегда.
Пару раз подключались какие-то опции, которые я не подключал.
Однажды Жене пришло спам-СМС с Билайновскго номера, телефон глюканул так, что пришлось перепрошить.
Только что разговаривал 10 минут по телефону с другим абонентом Билайна, связь оборвалась 2 раза...
Начинаю посматривать в сторону Мегафона...

Донесу так сказать до вашего сведения. До этого писал о постоянных проблемах по адресу Строителей 3. решил перейти в МТС, даже написал заявление. Чего то там не получилось, и я прежде чем еще раз пойти написать заявление в МТС поменял симку в офисе, и о чудо - проблемы изчезли (тьфу тьфу) это было три дня назад.
  В общем у вас там что то в системе явно глючит, потому что у жены и всех соседей те же симптомы. Симку менял год назад, так что она не старая.

аха, моя проблема с заменой симки тоже полностью решилась --------------------

И если вокруг одно лихо, и привычное нам слишком тонко,
Люби всех нас, Господи, тихо. Люби всех нас, Господи, громко.

Просто так наболело.
Абонентом Билайна являюсь уже и не помню с какого года. Имею 2 симки. Одна звонки, вторая для инета + у жены и родителей Билайн
В последнее время задолбали "Извините связь прервалась...". Звоню с разных мест и разным абонентам, чаще всего все же на Билайн. Жена так же подметила данную проблему.
Стабильность скорости интернета упала...то скорость отличная, то вообще никакой... Ранее все было ровно всегда.
Пару раз подключались какие-то опции, которые я не подключал. 
Однажды Жене пришло спам-СМС с Билайновскго номера, телефон глюканул так, что пришлось перепрошить.
Только что разговаривал 10 минут по телефону с другим абонентом Билайна, связь оборвалась 2 раза...
Начинаю посматривать в сторону Мегафона...

Добрый день!

Сообщите, пожалуйста, ваши номера и районы города, где происходит обрыв связи.

Приобрел у вас 4g модем, постоянные разрывы интернет соединения по адресу 50 лет октября д.11, дело не в модеме, по другому адресу работает стабильно! Проверьте пожалуйста!

Пользуюсь интернетом на телефоне и модеме 5гб и 30гб соответсвенно.Скорость в районе речпорта(работаю на судне)просто ужасная понимаю когда наплыв абонентов в этом районе но и глубокой ночью не лучше.Отправить фотки мб на 10 это 5-10 минут ожидания про скачивание вообще промолчу.Пробовал 4G модем не лучше.Тоже посматриваю на мегафон,пробовал в разы связь и скорость лучше.

Сообщение отредактировал kovaxx21 - Jul 27 2014, 19:07