www.forum.zarulem.ws - АвтоФорумы
Место общения чебоксарских автолюбителей
3 Страницы < 1 2 3 >  
Ответить Создать тему

Некорректное списание за SMS в праздничные дни

PR-специалист
post Mar 19 2013, 15:11
Отправлено #16


ЧФ ОАО ВымпелКом



Сообщений: 1 511



Проверили ваш номер, почему-то 8 марта вы были зарегистрированы в базовой станции Краснодара. Завели кейс. Должны отработать.
Profile CardPM
  0/0  
Фрау Марта
post Mar 19 2013, 15:21
Отправлено #17


Постоялец



Сообщений: 293



Цитата(PR-специалист @ Mar 19 2013, 16:11)
Проверили ваш номер, почему-то 8 марта вы были зарегистрированы в базовой станции Краснодара. Завели кейс. Должны отработать.
*

Ой, как интересно!!!! Я тоже, наверное, уже два года в праздники резко телепортируюсь в другие регионы!!!!!

--------------------
no name. no face. no fate.
Profile CardPM
  0/+1  
Jman
post Mar 19 2013, 15:51
Отправлено #18


I woke up bearly this mornin



Сообщений: 3 870
Из: стрелок на 5 утра



в воскресенье мама девушки отправила смс на несуществующий городской номер нижнего новгорода (как выяснилось позже). 2-3 раза приходил сбой отправки и она прекратила.
через час баланс со 150 руб, осталось 1 руб. По неизвестной причине смс за 5.45 руб. снялось 26 раз!
По звонку в техподдержку завели инцидент и минут через 30 вернули все списанные деньги.

--------------------
Some glad morning when this life is over,
I'll fly away
Profile CardPM
  0/0  
Gudwin
post Mar 20 2013, 11:40
Отправлено #19


Активный



Сообщений: 1 430



Цитата(PR-специалист @ Mar 19 2013, 16:11)
Проверили ваш номер, почему-то 8 марта вы были зарегистрированы в базовой станции Краснодара. Завели кейс. Должны отработать.
*

У меня Магнит практически под окном. Может они втихаря базовую станцию установили и болтают по внутренним тарифам с Краснодаром? А мой аппарат каким-то чудом к этой БС подцепился? biggrin.gif

P.S Читал где-то на форуме, что аппараты в Новчике цепляются иногда за БС в марийской и от этого непонятки с начислениями происходят, но чтобы аппараты до Краснодара добивали это уже слишком. smile3.gif

Сообщение отредактировал Gudwin - Mar 20 2013, 11:43
Profile CardPM
  0/0  
Sергеев
post Mar 20 2013, 12:07
Отправлено #20


Продвинутый



Сообщений: 158



Прочитал темку и проверил счет(жены) на. 8 марта - Почему за некоторые СМС берут 1.20 , а за некоторые 2.15 ???? Очччень интересно... Никогда на стоимость СМс не обращал внимания - а зря.....
Profile CardPM
  0/+2  
Jman
post Mar 21 2013, 17:06
Отправлено #21


I woke up bearly this mornin



Сообщений: 3 870
Из: стрелок на 5 утра



Цитата(Sергеев @ Mar 20 2013, 13:07)
Прочитал темку и проверил счет(жены) на. 8 марта - Почему за некоторые СМС берут 1.20 , а за некоторые  2.15  ???? Очччень интересно... Никогда  на стоимость СМс не обращал внимания - а зря.....
*

а ничего странного нет: 1.2 - смс по чувашии, 2.15 - смс на межгород. у би вроде единая цена на междугородные смс.

Цитата(Gudwin @ Mar 20 2013, 12:40)
P.S Читал где-то на форуме, что аппараты в Новчике цепляются иногда за БС в марийской и от этого непонятки с начислениями происходят, но чтобы аппараты до Краснодара добивали это уже слишком. smile3.gif
*

тоже читал где-то на форуме, что прошлым летом би вылечил эти скачки в марий-эл.

Сообщение отредактировал Jman - Mar 21 2013, 17:08

--------------------
Some glad morning when this life is over,
I'll fly away
Profile CardPM
  0/0  
Фрау Марта
post May 5 2013, 12:33
Отправлено #22


Постоялец



Сообщений: 293



ВНИМАНИЕ! ПАСХА! Острожнее с смс-ками, возможна повышенная их стоимость!!!

--------------------
no name. no face. no fate.
Profile CardPM
  0/0  
женек
post May 5 2013, 12:43
Отправлено #23


Активный



Сообщений: 2 486
Из: Tele2



Цитата(Фрау Марта @ May 5 2013, 13:33)
ВНИМАНИЕ! ПАСХА! Острожнее с смс-ками, возможна повышенная их стоимость!!!
*

Все идеально,все по тарифу....
Profile CardPM
  0/0  
Фрау Марта
post May 5 2013, 14:02
Отправлено #24


Постоялец



Сообщений: 293



Цитата(женек @ May 5 2013, 13:43)
Все идеально,все по тарифу....
*

А у меня не идеально.

--------------------
no name. no face. no fate.
Profile CardPM
  0/0  
женек
post May 5 2013, 14:10
Отправлено #25


Активный



Сообщений: 2 486
Из: Tele2



Цитата(Фрау Марта @ May 5 2013, 15:02)
А у меня не идеально.
*

Пишите в ПМ Центральный офис и все устранят...
Profile CardPM
  0/0  
Майк
post May 5 2013, 14:22
Отправлено #26


░▒▓██▓▒░



Сообщений: 13 313
Из: СССР, Чебоксары



Цитата(женек @ May 5 2013, 15:10)
все устранят...
*

А чего устранять-то, всё по плану (касается пакетов СМС):
Цитата
Дни, в которые будут действовать изменения: 31.12.2012, 01.01.2013, 07.01.2013, 14.02.2013, 23.02.2013, 08.03.2013, 05.05.2013


Сообщение отредактировал Майк - May 5 2013, 14:22
Profile CardPM
  -1/0  
Фрау Марта
post May 5 2013, 14:39
Отправлено #27


Постоялец



Сообщений: 293



Цитата(Майк @ May 5 2013, 15:22)
А чего устранять-то, всё по плану (касается пакетов СМС):
*

У меня списали за 1 смс почти 7 рублей!
Но благодаря Вашей цитате нашла цитату покрупнее:

"С 31 декабря 2012 года для абонентов предоплатной системы расчетов изменяются условия предоставления следующих SMS и MMS опций в определенные дни 2012-2013 гг.:

SMS-свобода - по тарифу;
SMS-движение - 2 руб./сообщение;
SMS-мания - по тарифу;
SMS-пакеты - по тарифу;
SMS-беспредел - по тарифу;
SMS-скидка - по тарифу;
скидка на SMS на ТП «Свой город» - по тарифу;
пакеты услуг (мини, миди, макси) - по тарифу;
пакеты для ТП «Яблочный фреш» - по тарифу;
MMS-безлимит - по тарифу;
MMS-нон стоп - по тарифу;
опция «Клуб» на ТП «Монстр общения» - 2 руб./сообщение.

Дни, в которые будут действовать изменения: 31.12.2012, 01.01.2013, 07.01.2013, 14.02.2013, 23.02.2013, 08.03.2013, 05.05.2013 гг."

Только такая ситуация с смс-ками длится уже более двух лет. И нет такой стоимости смс-ки по Чебоксарам, как 7 рублей. Не межгород!!! Не ММС!!!! А смс!

--------------------
no name. no face. no fate.
Profile CardPM
  0/0  
Майк
post May 5 2013, 14:48
Отправлено #28


░▒▓██▓▒░



Сообщений: 13 313
Из: СССР, Чебоксары



Цитата(Фрау Марта @ May 5 2013, 15:39)
У меня списали за 1 смс почти 7 рублей!
*

Может 5,95? Тогда это объяснимо - не установлена "Базовая стоимость СМС"
Profile CardPM
  0/0  
Фрау Марта
post May 5 2013, 16:42
Отправлено #29


Постоялец



Сообщений: 293



Цитата(Майк @ May 5 2013, 15:48)
Может 5,95? Тогда это объяснимо - не установлена "Базовая стоимость СМС"
*

Цитата(Фрау Марта @ Mar 8 2013, 21:15)
Моё смс стоит по тарифу в обычные дни  (если нет смс-пакета) - 1 руб. 35 копеек. Сегодня снималось 2 руб. 15 копеек за смс. В описании тарифа в сноске о стоимости смс сказано:  "Тариф действует при нахождении абонента на территории Республики Чувашия, при нахождении за пределами Республики Чувашия действует тариф 2,15/$0,07 за одно отправленное сообщение." Получается, я тоже сегодня была за пределами республики.
*


да, наверное, 5,95. А 8 марта базовая стоимость была установлена???

В-общем, будет офф. ответ - отпишусь.

--------------------
no name. no face. no fate.
Profile CardPM
  0/0  
Майк
post May 5 2013, 16:54
Отправлено #30


░▒▓██▓▒░



Сообщений: 13 313
Из: СССР, Чебоксары



Цитата(Фрау Марта @ May 5 2013, 17:42)
да, наверное, 5,95. А 8 марта базовая стоимость была установлена???
*

Ситуация у Вас как я понял такая - Вы используете пакеты. На Пасху "пакетная" цена не действует и списание идёт как за "обычные" СМСки.
Далее Вы не учли нововведения в тарификации "обычных" СМС - прочитать можно тут - http://forum.na-svyazi.ru/?showtopic=1496675
Profile CardPM
  0/0  

3 Страницы < 1 2 3 >
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения