Подключите услугу «Доставка счета» и регулярно получайте на электронную почту подробную информацию о своих расходах на мобильную связь.
Вы можете в удобной форме и бесплатно получать на свой электронный почтовый ящик Ежемесячный счёт, содержащий общую информацию о расходах за прошлый месяц.
Заказать доставку подробного счета можно в любое время через интерактивное меню Интернет-Помощника. Информация будет доступна для просмотра в зависимости от выбранного способа доставки – в личный кабинет системы самообслуживания «Интернет-Помощник» или на электронную почту.
Для получения подробных счетов на периодической основе необходимо дополнительно подключить услугу «Детализация счета».
Для подключения услуги «Доставка счета»: - Воспользуйтесь Интернет-Помощником (раздел «Управление услугами»); - отправьте заявление на электронный адрес info@nnov.mts.ru; - обратитесь в салон-магазин МТС.
С 15 июня 2012 года прекращается предоставление детализации и доставка счетов за услуги связи по факсу. Изменить метод доставки можно самостоятельно через сервис самообслуживания «Интернет-Помощник» (раздел «Ежемесячный счет») или заполнив заявление в салоне-магазине МТС.
Детализация разговоров по e-mail: просто, быстро и бесплатно! 1 апреля 2013 года
Заказывайте подробную детализацию расходов на услуги связи по вашему лицевому счету с помощью Личного кабинета
Воспользуйтесь удобными инструментами Личного кабинета (вкладка «Интернет-Помощник», раздел «Счет/Контроль расходов»), в котором вы бесплатно и в удобной форме можете заказать детализацию разговоров и отправить ее в Интернет-Помощник или на свой электронный ящик.
«Детализация разговоров» — это разовая услуга, с помощью которой вы получите отчет, содержащий подробную информацию о входящих/исходящих звонках и отправленных/полученных SMS/MMS-сообщениях и Интернет-трафике. Заказать детализацию разговоров можно за любой период за последние шесть месяцев. Пример отчета «Детализированный счет».
Также в Личном кабинете (вкладка «Интернет-Помощник», раздел «Счет/Контроль расходов» вы можете в любое время совершенно бесплатно узнать о расходах за текущий месяц (воспользовавшись услугой «Детализированный отчет по балансу»)). Отчет содержит информацию о расходах и поступлениях, а также детальную информацию о ваших звонках, SMS, MMS и Интернет-трафике за текущий месяц. Отчет можно заказать не более одного раза в сутки с момента последнего заказа. Пример детализированного отчета по балансу.
Стоимость предоставления разовой «Детализации разговоров» на бумажном носителе в салонах-магазинах МТС (ЗАО «РТК) для абонентов всех тарифных планов с 12 апреля 2013 года составит 3 руб. за сутки периода, за который необходима детализация разговоров. Стоимость предоставления «Детализированного отчета по балансу на бумажном носителе» составит 70 руб. Отчет предоставляется за период с первого числа текущего месяца до текущей даты.