Новости IT

+ сдавал туда магнитолу aiwa , которую не могли сделать в другом СЦ . А тут сделали , 350р - вполне приемлемая цена , проблема была в механике . Сделали быстро

+ решил сдать монитор crt sony c некоторыми проблемами в изображении , мастер разобрался , в общем-то основную проблему устранил . Ремонт 600р , тоже приемлемо . Сделали быстро

+1 вторую неделю жду мастера по стиралке,   коплю грязое белье 

а вы мастеру отдайте это бельё, пускай стирает раз сделать не може машинку.

раз ВТИ не катит, скажите хоть где можно отремонтировать ДВД плеер?

Носил как то свой ДВД в ВТИ на газопорводе. Сначала парили моск, что детали заказаны. када пришел забирать , сказали шо дефекта нет (был треск в левом канале).
Так у них, уродов даже тупо подключить технику некуда, зато стока понтов - типа у нас тут осцилограф есть, все круто. Бараны, одним словом.
подрубили мой ДВД к такому же принесенному в ремонт ресиверу.

Потом нашли наушники убитые. в общем я сам то дефект еле услыхал.
А то, что у нас нет нормальной аппратуры, как у вас дома, это ваши проблемы. Несите в независимую экспертизу. О , как.

короче, сказал, делайте че хотите ,но боркас мне со дня достаньте. Сделали через неделю.

А отношение к клиенту, как к быдлу. Особенно поразил щегол на приемке. Убеждал меня, что нет такого понятия, как межблочный кабель, да и кабеля такого в природе нет. Моя, млин, фантазия.

А отношение к клиенту, как к быдлу. Особенно поразил щегол на приемке. Убеждал меня, что нет такого понятия, как межблочный кабель, да и кабеля такого в природе нет. Моя, млин, фантазия.

+1

пришли сегодня два "мастера" по стиральным машинам лет им не больше 22 на вид (почему-то двое?, я сначала подумал опять агитаторы)
открыли верхнюю крышку ткнули куда-то мультиметром - говорят:
- У вас было КЗ но КЗ не в машине, поэтому случай не гарантийный.
Я:
- УЗО срабатывало на машину
Они (немного подумав):
- КЗ было где-то, а потом машина сломалась, а потом уже не включалось УЗО
Я:
- а почему другие приборы не сломались?
(пауза, немая сцена), затем
- А вот тут в гарантии есть условия по которым мы вам можеи отказать
- покажите
некоторое время ищут, затем
- ну вот "действия непреодолимой силы"
- Ах да, конечно, "стихия пожар, молния итп. " У меня видимо именно "итп "
(пауза, немая сцена), затем

Несите в независимую экспертизу. Судитесь давайте.

Это видимо такие волшебные слова, которые должны на меня подействовать. Задорнов отдыхает.

Короче, на этот развод я не поддался, решил начать с переговоров непосредственно с фирмой LG, репутации которой наносят ущерб горе-мастера

сдал мп3 плеер больше месяца назад, разъем для наушников новый поставить, по гарантии. Вот до сих пор ставят и завтраками кормят

на звонки вообще не отвечают. Оба номера. (на газопроводе который ВТИ)

ЗЫ не особо парюсь, потому как случай вообще не гарантийный, а они не спалили сразу)) теперь пусть чинят))

Неприятно то ,что некомпетентные люди ведут себя как специалисты, хуже еще то, что они в этом уверены.
Да и с клиентами им противопоказано общаться.

А называется ВТИ СЕРВИС.

Приходиться траить свое время и нервы на решение проблем, которых у меня и быть не должно.
Страна советов, млин.

ваще по закону, вроде, с сервисом продавец должен общаться, а не клиент. Но это еще плюс стока же гемора. Тогда ваще глухой телефон будет.

Сообщение отредактировал aleksanderrr - Nov 26 2007, 20:51

можно в любой другой мастерской например И.Яковлева, д.6,
ОВАС сервис, Эльдорадо - вариантов куча

можно в любой другой мастерской например И.Яковлева, д.6,
ОВАС сервис, Эльдорадо - вариантов куча

Я так понимаю, что речь идет о гарантийном ремонте? Что-то не помню, чтобы эти конторы упоминались в гарантийном талоне
Энто словно про меня
http://www.sovch.chuvashia.com/wordpress/i...antiej/#more-36

Сообщение отредактировал mick2 - Dec 5 2007, 14:33

--------------------

www.nazlykhdebilovs.ru

Утюг сломался принесла, посмотрела, сказали сумму, я заплатила..Сказали позвонят. На след. день прихожу спрашиваю как там дела с утюгом, сделали. Забираю домой поработал минут 5 и снова не работает. Понесла обратно-взяли. На следующий день пришла-забрала..работает по сей день мой утюжок..
Не знай что с перового раза у них толково не получилось починить.

Сообщение отредактировал Malena - Dec 5 2007, 14:39

--------------------

Не кисни, на радуге зависни!

Список контор работающис с ВТИ Сервис кто нить даст (чтоб не брать технику у них)

Сдавал им монитор самсунг по гарантии. Обещали сделать за две недели. Пролежал у них монитор 1.5 месяца. то у них не было комплектующих, то мастер заболел, то в течение двух недель "завтра будет готово".
Так продолжалось до тех пор пока я не позвонил в представительство самсунг в России и попросил посодействовать в решении моей проблемы. Через 4 дня после моего звонка мне был выдан акт о неремонтопригодности монитора в виду отсутствия запчастей. По этому акту я благополучно получил свои денюжки в магазине где покупал монитор.
Сервис НИКАКОЙ! По телефону звонить бесполезно - трубку вообще не берут! Постоянное вранье клиентам!

Сдавал им монитор самсунг по гарантии. Обещали сделать за две недели. Пролежал у них монитор 1.5 месяца. то у них не было комплектующих, то мастер заболел, то в течение двух недель "завтра будет готово".
  Так продолжалось до тех пор пока я не позвонил в представительство самсунг в России и попросил посодействовать в решении моей проблемы. Через 4 дня после моего звонка мне был выдан акт о неремонтопригодности монитора в виду отсутствия запчастей. По этому акту я благополучно получил свои денюжки в магазине где покупал монитор.
  Сервис НИКАКОЙ! По телефону звонить бесполезно - трубку вообще не берут! Постоянное вранье клиентам!

+1
Надо тоже насчет стиральной машины позвонить в представительство LG.
P.S. 2-й месяц жду гарантийного ремонта, если за бабки у частников, то 2500 руб не лишние...

Посудомойка Бош на гарантии, что-то стала работать не как положено... Месяц назад вызвали мастера, до сих пор нет. Дозвониться до них не реально. Парень, который изволил-таки снять трубку, дал "ценный" совет самой выцепить мастера и договориться с ним о том, когда он соизволит появиться... сервис , мать иво....

Да, ужасный там сервис. Сдавал туда на починку утюг Tefal - нагреватель глючил, так они эту проблему устранили, но зато сломали регулятор пара. И вода стала из него течь откуда вообще пар бы должен выходить. Запарился к ним ходить, чето доказывать, они типа его еще раз починили, якобы прокладку какую-то поставили, принес домой хрен - то же самое. Еще несколько раз пришлось ходить чтобы вернуть деньги за ремонт. А вообще бы еще компенсацию было бы неплохо получить...

На звонки реально не отвечают, хрен дозвонишься. Еще умиляет вывеска про график работы. Там написано 9-19 и в субботу еще до скольки-то. В реальности в субботу не работают вообще, в обычные дни закрываются в шесть.

Сейчас вот сломалась микроволновка LG, думаю куда ж ее снести-то.

Сообщение отредактировал coff - Feb 19 2008, 11:00