Деловые новости

[• korolinka]

Сегодня случайно обнаружила, что к моей карте подключен мобильный банк с совершенно незнакомого мне номера!!! Вопрос-каким образом, если я не подключала даже свой номер??? И даже представления не имела, что к моей карте привязан какой-то "левый" номер аж с июля?! Т.е. на тот номер шли СМС о состоянии моего счета и оттуда могли получать пароли и оплачивать услуги? И подключен этот МБ в том же отделении, где я и получала свою карту. Что это должно означать и к кому обращаться в первую очередь ?

[• El_Magico]

к кому обращаться в первую очередь ?

Ну логичнее всего будет обратиться в ваш банк

[• Femina]

Сегодня случайно обнаружила, что к моей карте подключен мобильный банк с совершенно незнакомого мне номера!!! Вопрос-каким образом, если я не подключала даже свой номер??? И даже представления не имела, что к моей карте привязан какой-то "левый" номер аж с июля?! Т.е. на тот номер шли СМС о состоянии моего счета и оттуда могли получать пароли и оплачивать услуги?  И подключен этот МБ в том же отделении, где я и получала свою карту. Что это должно означать и к кому обращаться в первую очередь ?

у вас Сбербанк? а вы вообще подключали мобильный банк, если он даже не был подключен в вашему мобильному? может кто-то просто промахнулся с номером?
обращайтесь в службу поддержки по телефону или в любое отделение

Сообщение отредактировал Femina - Oct 16 2011, 01:50

--------------------

Шью купальники для художественной гимнастики и других видов спорта. Повторю любой сложный дизайн. Расписываю красками глиттером, обклеиваю стразами.

[• el-]

где карту получали? как вы раньше не замечали списания 60 руб?

[• Лед4]

А как заметить, если информация о списании приходит в виде смс на подключенный номер? Если бы не эти смс, я бы, например, тоже не знал когда и сколько у меня списывают.

[• Дева-2]

Обязательно связаться с СБ

[• vastruschkin]

Обратиться в главный офис пусть разбираються.

[• Omerta]

Если карта кредитная, то МБ подключается автоматически на следующий день после выдачи карты. Он бесплатен в течение первого года. Номер телефона могли просто ошибочно написать работники банка. Но если карта дебетовая то ХЗ.

[• bonita]

где карту получали? как вы раньше не замечали списания 60 руб?

30 рублей в месяц списывают,можно и не заметить

--------------------

Amo, amas, amat, amamus, amatis, amant

[• korolinka]

Списания-то производятся не с моего номера - вот я и не замечала.И вообще, насколько я понимаю, МБ подключался на момент получения мною карты только по письменному заявлению, чего я не делала. Или же подключается с терминала (банкомата) при наличии карты или со СбербанкОнлайн при наличии паролей, которые опять же получаешь при помощи карты. НО!!! Карту я никогда и никому не отдавала, не забывала и не теряла. Как вообще можно чисто технически подключить МБ без карты??? Служба поддержки намекнула про недобросовестных работников банка и посоветовала обратиться 1) в свое отделение банка, 2) к руководству банка 3) в милицию-полицию.Доживем до понедельника...

[• Karnazh]

А что за банк то?

[• korolinka]

Сбербанк! Будь он неладен...

[• Femina]

Списания-то производятся не с моего номера - вот я и не замечала.И вообще, насколько я понимаю, МБ подключался на момент получения мною карты только по письменному заявлению, чего я не делала. Или же подключается с терминала (банкомата) при наличии карты или со СбербанкОнлайн при наличии паролей, которые опять же получаешь при помощи карты. НО!!! Карту я никогда и никому не отдавала, не забывала и не теряла. Как вообще можно чисто технически подключить МБ без карты??? Служба поддержки намекнула про недобросовестных работников банка и посоветовала обратиться 1) в свое отделение банка, 2) к руководству банка 3) в милицию-полицию.Доживем до понедельника...

списания производятся как раз с счета банковской карты, недостачи в сумме в 30 р. можно и не заметить, может у вас продали суммы в более существенном размере?
мне тоже сначала МБ подключили без моего ведома, номер телефона у них уже был, во второй раз МБ пыталась подключить сама через электронную кассу, не прокатило, т.к. у меня оказался не подходящий сотовый оператор, сделала это через оператора в отделении



--------------------

Шью купальники для художественной гимнастики и других видов спорта. Повторю любой сложный дизайн. Расписываю красками глиттером, обклеиваю стразами.

[• korolinka]

списания производятся как раз с счета банковской карты, недостачи в сумме в 30 р. можно и не заметить, может у вас продали суммы в более существенном размере?

Служба поддержки дала понять, что такие "левые" МБ подключаются в основном для "заправки" телефонов на небольшие суммы. Пропаж не было, но предполагаю, что они и могли бы быть, если бы я обычно не снимала все поступления практически сразу или же не переводила их...
Знакомые,которые получают зарплату в Москве на карту СБ, рассказывают, что сразу перекидывают их на другие счета либо снимают, т.к. реально иногда пропадают некие суммы с карт.

[• Femina]

Служба поддержки дала понять, что такие "левые" МБ подключаются в основном для "заправки" телефонов на небольшие суммы. Пропаж не было, но предполагаю, что они и могли бы быть, если бы я обычно не снимала все поступления практически сразу или же не переводила их...
Знакомые,которые получают зарплату в Москве на карту СБ, рассказывают, что сразу перекидывают их на другие счета либо снимают, т.к. реально иногда пропадают некие суммы с карт.

глупо засвечивать сотрудникам банка свои сотовые номера
у вас есть МБ, в интернете смотрели историю пополнений/списаний, ничего подозрительного не заметили?


--------------------

Шью купальники для художественной гимнастики и других видов спорта. Повторю любой сложный дизайн. Расписываю красками глиттером, обклеиваю стразами.