Ответить Создать тему

Абоненты «Дом.ru» могут получить запрашиваемую , в контакт-центре информацию в виде SMS

ИТ-Новости
post Feb 18 2013, 09:07
Отправлено #1


НА-СВЯЗИ.ru



Сообщений: 21 141



Абоненты «Дом.ru» могут получить запрашиваемую в контакт-центре информацию в виде SMS
18 февраля 2013 года

Телеком-оператор «Дом.ru» запускает USSD-сервис, с помощью которого при звонке в контакт-центр компании Абонент может получить запрашиваемую информацию в виде SMS, не дожидаясь ответа оператора.

Чтобы воспользоваться новым сервисом, Абоненту достаточно позвонить в контакт-центр с мобильного телефона, номер которого указан в договоре с оператором. Следуя подсказкам голосового меню, пользователь подтверждает, что является Абонентом «Дом.ru» и готов получить информацию в виде SMS-сообщения. После завершения звонка на экране телефона появляется USSD-меню – доступная для получения информация: номер договора, баланс; логин, пароль, пин-код; способы оплаты. После выбора пункта меню информация поступает в виде SMS.

USSD-меню составлено с учетом анализа статистики звонков Абонентов «Дом.ru» и содержит наиболее популярные запросы. В будущем перечень доступной информации будет расширен.

© «Дом.ru»

Сообщение отредактировал it.na-svyazi.ru - Feb 18 2013, 09:08

Присоединённые изображения
Присоединённое изображение
Profile CardPM
  0/0  
Sergey Grigorev
post Feb 18 2013, 10:05
Отправлено #2


Software Data Engineer



Сообщений: 2 711



Если запросить пароль, то придет текущий пароль или будет установлен новый?
Profile CardPM
  0/0  
Sergey21region
post Feb 18 2013, 10:50
Отправлено #3


Эксперт



Сообщений: 856



Цитата(Sergey Grigorev @ Feb 18 2013, 11:05)
Если запросить пароль, то придет текущий пароль или будет установлен новый?
*

конечно текущий, т.к. не с любого мобильного можно выпросить пароль.
Profile CardPM
  0/0  
Sergey Grigorev
post Feb 19 2013, 12:07
Отправлено #4


Software Data Engineer



Сообщений: 2 711



Цитата(Sergey21region @ Feb 18 2013, 11:50)
конечно текущий, т.к. не с любого мобильного можно выпросить пароль.
*

Хм ... это печально ... значит если взломают вашу базу, то смогут украсть пароль и использовать его без моего ведома? Не лучше было бы использовать хеширование, и при запросе пароля устанавливать новый?
Profile CardPM
  0/0  
Sergey21region
post Feb 19 2013, 14:31
Отправлено #5


Эксперт



Сообщений: 856



Цитата(Sergey Grigorev @ Feb 19 2013, 13:07)
Хм ... это печально ... значит если взломают вашу базу, то смогут украсть пароль и использовать его без моего ведома? Не лучше было бы использовать хеширование, и при запросе пароля устанавливать новый?
*

Цитата
Чтобы воспользоваться новым сервисом, Абоненту достаточно позвонить в контакт-центр с мобильного телефона, номер которого указан в договоре с оператором.

ps: паранойей не страдаю.
Profile CardPM
  0/0  

ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения