Новости IT

[• Pavel_Hudjaeff74]

Недавно на номер [phone]8919667****[/phone] пришла СМС о подключении к услуге СМС-информирования. Никто и не думал к ней подключаться, тем более, что телефон находится у 8-и летнего ребенка. С номера за неполный месяц сняли 260 рублей за эту неподключенную услугу. После написания жалобы в центральный офис мне пришел ответ, что якобы мы эту услугу подключили сами, заходили на сайт МТС и подтвердили подключение кодом, который также прислали СМС-кой, хотя никто ее не подключал и никакой код не активировал. Интернет полон описания похожих случаев именно с этой услугой.
Написал жалобу в Москву, посмотрим что получится.
Текст СМС от МТС: "Вам предоставлени доступ к подписке СМС-чек-инфо. Стоимость 20,32 руб. в день. Управление доступом к подпискам и отключение *152*2# вызов бесплатно".
Ну какой человек в здравом уме подпишется на какое-то смс-информирование за 20 руб. в день?
Вот такое-вот уродство.

Сообщение отредактировал Pavel_Hudjaeff74 - Jan 27 2013, 08:04

--------------------

К людям надо относится мягше, а на проблему смотреть ширше.

[• Fatum]

да, в наше время любят из людей высасывать деньги. Вернуть свое в таком случае вряд ли удастся, надо просто постоянно следить за подобными сообщениями и сразу звонить оператору. Можно подключить услугу "запрет контента" тогда ваш номер не смогут подключить ни к каким рассылкам. Обжегшись пару раз, я так и слелал

[• Хамарял]

у меня с билайном такая-же штука была, сказали что это не они а какие-то их партнёры, и денег мне обратно не видать. короче плюнул на всё это и подключил запрет смс с коротких номеров.

р.с. и СВОЛОЧИ ОНИ УБИЛИ КЕННИ!!!!

[• Майк]

Стоимость доступа к услугам контент-провайдера устанавливается Вашим оператором. Подробную информацию абоненты МТС могут узнать в разделе "Услугипо коротким номерам" на сайте www.mts.ru или обратившись в контактный центр по телефону 8 800 333 0890 (0980 для абонентов МТС).
Стоимость доступа к Подписке на услугу для абонентов МТС составляет 20 руб. 32 коп. с НДС / 1 раз в 1 день. Для отказа от предоставления Подписки на услугу отправьте смс-сообщение на номер 770585 (смс бесплатно в домашнем регионе) или наберите ussd-команду *152*2#вызов (бесплатно).
Стоимость доступа к Подписке на услугу для абонентов Мегафон составляет 20 руб.00 коп. с НДС / 1 раз в 1 день. Для отказа от предоставления Подписки на услугу отправьте SMS сообщение с кодом СТОП 2803 на номер 5051.
Тех.поддержка: claim@plasticmedia.ru, 8(800)333-05-69. Стоимость услуги для абонентов Билайн: 20,00 рублей (включая НДС) в день. Для остановки подписки необходимо отправить смс-сообщение с текстом СТОП974 для абонентов Билайн - на номер 7357 (бесплатно). Подписка не предоставляется для абонентов Теле2 и других операторов. Для получения доступа к сайту абонентам необходимо отправить ответное СМС сообщение на МО номер 5370. Стоимость номера 5370 для абонентов Мегафон - 354 руб., Tele2 - 354 руб., остальные операторы - около 300 руб. Стоимость указана с НДС. Для получения услуги необходимо отправить 1 смс.

[• Майк]

мы эту услугу подключили сами, заходили на сайт МТС и подтвердили подключение кодом, который также прислали СМС-кой

Прелесть в том, чти никаких кодов никуда вводить не надо. Ибо:

при оказании Услуги на wap-сайте, в случае если абонентский номер определился автоматически, ввод Абонентом абонентского номера не требуется

и

ввод кода активации доступа к Подписке на Услугу не требуется в случае, если  абонентский номер определился автоматически, при этом Абонент не получает sms-сообщение с кодом активации доступа к Подписке на Услугу

[• Cterra]

Мне всегда возвращали ВСЕ деньги снятые за такое смс-информирование. Так же возвращали деньги за посещение сайтов с каким то премиум контентом, о наличии которого я почему то узнавал только просматривая счета за телефон.


--------------------

Ах да, если вы пытаетесь меня чем то обидеть или уколоть своим детским сарказмом, то мне это безразлично )
Если мы не знакомы лично, то вы для меня безликая строка текста на каком то форуме и не более того.

[• pdv9]

Мне всегда возвращали ВСЕ деньги снятые за такое смс-информирование. Так же возвращали деньги за посещение сайтов с каким то премиум контентом, о наличии которого я почему то узнавал только просматривая счета за телефон.

Могу подтвердить, что есть сайты за которые интернет трафик оплачивается отдельно. В подробном счете указано. У меня например указывается интернет трафик категории 900 ладно он хоть бесплатен.

[• lilimiss]

Нужно требовать возврата денег не с оператора а с партнера, просто пишете им на сайт жалобу, в случае отказа пишите, что будете вынуждены обратиться в соответствующие органы с заявлением о возбуждении уголовного дела по статье "мошенничество", всегда возвращали, причем в некоторых случаях суммы были больше 1000

--------------------

чужого нам не надо, но свое мы возьмем, чье бы оно ни было!!!

[• milles]

Вообще довольно странные расценки сами по себе. За говноинформацию 20р в день.

[• Cterra]

Могу подтвердить, что есть сайты за которые интернет трафик оплачивается отдельно. В подробном счете указано. У меня например указывается интернет трафик категории 900 ладно он хоть бесплатен.

Вообще то у меня указано в тарифе, что интернет безлимитный, соответственно НИКАКОЙ отплаты за трафик быть не должно. Если трафик вдруг платный, то система меня обязана об этом предупредить, и если я согласен - пустить на сайт.
Этот развод с платным трафиком идет еще со времен wap.



--------------------

Ах да, если вы пытаетесь меня чем то обидеть или уколоть своим детским сарказмом, то мне это безразлично )
Если мы не знакомы лично, то вы для меня безликая строка текста на каком то форуме и не более того.

[• Pavel_Hudjaeff74]

Продолжение.
Пришел ответ из основного центра
Здравствуйте.
Благодарим Вас за обращение в Контактный Центр ОАО МТС.(
Sms-check.info не является услугой компании МТС. это сторонняя услуга от сторонней организации.
Стоимость — 20,32 руб. Цена указана с НДС. Продление происходит раз в 1 день.
Подписка предоставляется ООО Пластик Медиа
WEB-сайт: http://www.plasticmedia.ru
Email: support@plasticmedia.ru
Телефон: 8-(800) 333-05-69
С уважением,
Станислав Зелинский,
МТС. На шаг впереди.
www.mts.ru

Концы не найдешь. Написал пока в техподдержку пластикмедиа. Но я думаю, здесь без вариантов, не вернут.
Вот такой прикольный сервис МТС. Ну не скоты ли?

--------------------

К людям надо относится мягше, а на проблему смотреть ширше.

[• mts_support]

Здравствуйте, Pavel_Hudjaeff74.
Отправьте нам на blogs@mts.ru номер МТС, контактный номер, период списаний, ссылку на Ваш пост. Проверим корректность начислений.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

[• himik]

трудно видимо наказать один раз так что бы дым шел из задницы и у опреатора и у контент партнера. С каждым таким разводом надо бурную деятельность развивать. Пока видимо с такой штукой не столкнется "Медведев и его друзья" эти разводы на бабло будут продолжаться

--------------------

Монополия

[• Mrs. K]

мне мтс тож однажды что-то подключили, сняли около 30р, конечно, но все равно стало обидно) позвонила к ним, они вернули деньги на след. день, а еще мне установили бесплатную их услугу - запрет контента, вроде, и такие смс больше никогда не приходили)
так что не вешайте нос

[• Leomix]

Pavel_Hudjaeff74, у контенщиков с операторами договоренности. Все нехило греются на этом. Недавно читал переписку теперь уже бывшего сотрудника МТС из службы безопасности с контенщиками. Ситуация конечно печальная я вам скажу. Контенщики чешут абонентов, сотрудники МТС чешут контеников - все при бабках. При чем орудуют не чистые на руку сотрудники МТС