Цитата(Galo4ka @ Jun 12 2013, 21:53)
в этой ситуации по закону всё было исключительно правильно.
Только был человеческий фактор - могла ли Елена будучи сама хозяйкой и видя перед собой изделие в идеальном состоянии и с неповрежденной биркой, все ж принять сторону клиента (клиент ведь всегда прав?), а не продавца, который действительно мог всё перепутать.
я бы сказала иначе:
"могла ли Елена будучи сама хозяйкой и видя перед собой изделие в идеальном состоянии и с неповрежденной биркой, все ж принять сторону невнимательного, врущего (это же был обман насчет бирок- Вы же сказали,что их не было) клиента, а не продавца, который действовал в рамках закона о защите прав потребителя"
я за продавца в данном случае