+Недвижимость Чувашии

Эзервей, когда у вас появятся тарифы с большей скоростью? Почти все уже могут в 300мбит)

Эзервей, когда у вас появятся тарифы с большей скоростью? Почти все уже могут в 300мбит)

Добрый день.
Компания "Эзервэй" пока не видит в этом необходимости.
Чисто технически реальной скорости в 100 МБит/сек сейчас достаточно для частного использования.
У других компаний такие тарифы, по большей части, это красивый маркетинговый ход, по крайней мере, в городе Чебоксары.
======================================
Также мы видим с чем сталкиваются Компании, которые "продают" такие тарифы. Очень часто им приходится сейчас "доказывать" своим абонентам, что такая скорость реально есть у них. И очень трудно доказать абоненту, что именно его оборудование не рассчитано на такую скорость.
======================================
Все ресурсы и технические возможности у компании "Эзервэй" на это есть.

Здравствуйте, почему я не могу оплатить интернет картой? При оплате картой или Gpay выдает ошибку, и так каждый раз.

Здравствуйте, почему я не могу оплатить интернет картой? При оплате картой или Gpay выдает ошибку, и так каждый раз.

Добрый день, Уважаемый Абонент.
Проблема устранена.

А что интернет стал плохо работать? Когда нужна информация постоянно. Не грузятся многие сайты.

А что интернет стал плохо работать? Когда нужна информация постоянно. Не грузятся многие сайты.

Добрый день, Уважаемые Абоненты.
Наблюдались проблемы у одного верхнего нашего магистрала (Ай-Хоум) с 12-40 до 13-30. Сейчас все работает штатно.

Приносим извинение от лица Компании.
С Уважением, Команда "Эзервэй".

Оплату услуг за апрель провели как всегда заблаговременно(ИП,торговый центр).Однако известные обстоятельства не дадут воспользоваться улугами интернета какое-то пока неизвестное время.Будет ли в последствии на следующий период сделан перерасчет?

П.С. Сегодня пришло письмо о предоставлении отсрочки платежа до 08 апреля.
Очень своевременно,знаете ли?

--------------------

Судьба всякой истины — сначала быть осмеянной, а потом уже признанной.

Оплату услуг за апрель провели как всегда заблаговременно(ИП,торговый центр).Однако известные обстоятельства не дадут воспользоваться улугами интернета какое-то пока неизвестное время.Будет ли в последствии на следующий период сделан перерасчет?

П.С. Сегодня пришло письмо о предоставлении отсрочки платежа до 08 апреля.
Очень своевременно,знаете ли? 

Добрый день.
Кредит сделан, чтобы исключить "толпу" юридических лиц в Отделе продаж 01 апреля с учетом обстановки в стране. Как бы мы не уведомляли, не просили своевременно производить оплату, ничего не помогает. Поэтому и принято было такое решение об автоматическом кредите до 08 апреля.
--------------------------------------------
По поводу перерасчета в связи с тем, что место работы не доступно (ТЦ закрыты и другое), такой момент Компанией не рассматривался вообще. Но, думаю, по обращениям Абонентов будет рассмотрен.
Поэтому предлагаю Вам написать официальное письмо в произвольной форме с описанием проблемы о перерасчете (для юридических лиц) нам на почту sales@etherway.ru.

Оплату услуг за апрель провели как всегда заблаговременно(ИП,торговый центр).Однако известные обстоятельства не дадут воспользоваться улугами интернета какое-то пока неизвестное время.Будет ли в последствии на следующий период сделан перерасчет?

П.С. Сегодня пришло письмо о предоставлении отсрочки платежа до 08 апреля.
Очень своевременно,знаете ли? 

"Плюсанул" я Вас, кто минусанул - не знаю. Странно, за что?!

Добрый день.
Кредит сделан, чтобы исключить "толпу" юридических лиц в Отделе продаж 01 апреля с учетом обстановки в стране. Как бы мы не уведомляли, не просили своевременно производить оплату, ничего не помогает. Поэтому и принято было такое решение об автоматическом кредите до 08 апреля.
--------------------------------------------
По поводу перерасчета в связи с тем, что место работы не доступно (ТЦ закрыты и другое), такой момент Компанией не рассматривался вообще. Но, думаю, по обращениям Абонентов будет рассмотрен.
Поэтому предлагаю Вам написать официальное письмо в произвольной форме с описанием проблемы о перерасчете (для юридических лиц) нам на почту sales@etherway.ru.

Спасибо за ответ,а письмо писать наверное придется позже.

--------------------

Судьба всякой истины — сначала быть осмеянной, а потом уже признанной.

Спасибо за ответ,а письмо писать наверное придется позже.

Добрый день.
Это - ДА, после Обращения Президента РФ о продлении Срока "самоизоляции".

Saint, подскажите, а есть ли сейчас какие либо проблемы на сети?

Saint, подскажите, а есть ли сейчас какие либо проблемы на сети?

Да, наблюдаются проблемы на сети, они связаны с перенастройкой оборудования. Устранение проблемы в течение часа.

Приносим извинение от лица Компании.
С Уважением, Команда "Эзервэй".

Да, наблюдаются проблемы на сети, они связаны с перенастройкой оборудования. Устранение проблемы в течение часа.

Приносим извинение от лица Компании.
С Уважением, Команда "Эзервэй".

Работы завершены, сейчас все должно работать штатно.

Планируете ли когда - нибудь придти в ЮЗР? Или пока ваша цель новостройки?