123 Страницы « < 95 96 97 98 99 > »   
Ответить Создать тему

"Эзервэй" — вопросы, ответы, предложения

etherway_
post Jun 26 2017, 14:46 
Отправлено #1441


Постоялец

Сообщений: 327



Цитата(Brainhaker @ Jun 26 2017, 14:14)
Извините:)Спасибо) Будут ли новые каналы когда нибудь? почему у меня перестал выходить баннер с подарком?
*


Вопрос про новые каналы был по Кабельному ТВ? Да, мы постоянно ведем переговоры с правообладателями каналов и стараемся дать нашим абонентам лучший набор каналов. Сейчас мы немного приостановили добавление новых каналов в КТВ, так как сейчас идет тенденция поднятие цен правообладателями, а мы не хотим увеличивать абонентскую плату для своих абонентов. Но в перспективе мы обязательно порадуем вас новинками!

По подарку: когда в последний раз вы видели его в Личном Кабинете? Вариантов может быть несколько: или вы его не нашли (т.к. он меняет свое расположение на страницах ЛК), либо не были выполнены условия акции (тогда подарок действительно пропал). Оставьте, пожалуйста, свой номер телефона и номер договора в PM, с вами свяжется менеджер и постарается вам помочь.

Спасибо за обратную связь, если в будущем будут вопросы - пишите мне напрямую, обязательно помогу.
Profile CardPM
  -1/+1  
Шурик007
post Jun 26 2017, 16:19 
Отправлено #1442


Завсегдатай

Сообщений: 442



Цитата(etherway_ @ Jun 26 2017, 12:10)
чтобы мы проверили все ваши звонки в тех.поддержку и то, как на них реагировали.
*

вы никак не могли на них отреагировать, ибо в случае отвала интернета (а такое было не раз) телефон вашей техподдержки вечно занят, дозвониться не возможно
Profile CardPM
  -2/0  
etherway_
post Jun 26 2017, 16:44 
Отправлено #1443


Постоялец

Сообщений: 327



Цитата(Шурик007 @ Jun 26 2017, 16:19)
вы никак не могли на них отреагировать, ибо в случае отвала интернета (а такое было не раз) телефон вашей техподдержки вечно занят, дозвониться не возможно
*



Мы обсуждали ночной звонок в тех.поддержку в обычный день.
ЧП - это ЧП. Если у вас есть вопросы по работе тех.поддержки во время аварий, можете задать их лично Генеральному директору компании на открытом диалоге https://forum.na-svyazi.ru/?showtopic=2530784
Profile CardPM
  -2/+2  
Brainhaker
post Jun 26 2017, 20:50 
Отправлено #1444


Пользователь

Сообщений: 38
Из: Новый город



Цитата(etherway_ @ Jun 26 2017, 14:46)
Вопрос про новые каналы был по Кабельному ТВ? Да, мы постоянно ведем переговоры с правообладателями каналов и стараемся дать нашим абонентам лучший набор каналов. Сейчас мы немного приостановили добавление новых каналов в КТВ, так как сейчас идет тенденция поднятие цен правообладателями, а мы не хотим увеличивать абонентскую плату для своих абонентов. Но в перспективе мы обязательно порадуем вас новинками!

По подарку: когда в последний раз вы видели его в Личном Кабинете? Вариантов может быть несколько: или вы его не нашли (т.к. он меняет свое расположение на страницах ЛК), либо не были выполнены условия акции (тогда подарок действительно пропал). Оставьте, пожалуйста, свой номер телефона и номер договора в PM, с вами свяжется менеджер и постарается вам помочь.

Спасибо за обратную связь, если в будущем будут вопросы - пишите мне напрямую, обязательно помогу.
*


Сделайте тогда 200 - 250 рублей за абонентскую плату и добавьте нормальные каналы, добавте game show, за такое количество каналов лучше подключить триколор. Сделайте уж как у инфолинка. Раньше все норм было.
Profile CardPM
  0/+1  
etherway_
post Jun 27 2017, 11:50 
Отправлено #1445


Постоялец

Сообщений: 327



Цитата(Brainhaker @ Jun 26 2017, 20:50)
Сделайте тогда 200 - 250 рублей за абонентскую плату и добавьте нормальные каналы, добавте game show, за такое количество каналов лучше подключить триколор. Сделайте уж как у инфолинка. Раньше все норм было.
*


Кроме Game show какие бы еще каналы вы хотели видеть в списке?
Profile CardPM
  -3/+2  
Brainhaker
post Jun 27 2017, 12:35 
Отправлено #1446


Пользователь

Сообщений: 38
Из: Новый город



Цитата(etherway_ @ Jun 27 2017, 11:50)
Кроме Game show какие бы еще каналы вы хотели видеть в списке?
*


Fox hd, Animal planet hd, Nickelodeon, Кино тв hd.
Profile CardPM
  0/+1  
etherway_
post Jun 27 2017, 12:41 
Отправлено #1447


Постоялец

Сообщений: 327



Цитата(Brainhaker @ Jun 27 2017, 12:35)
Fox hd, Animal planet hd, Nickelodeon, Кино тв hd.
*


Спасибо, возьмем в разработку.
Profile CardPM
  -4/+2  
Brainhaker
post Jul 14 2017, 19:08 
Отправлено #1448


Пользователь

Сообщений: 38
Из: Новый город



Почему не показывает ни один HD канал?
Profile CardPM
  0/0  
kw.egorov
post Jul 15 2017, 04:42 
Отправлено #1449


- -

Сообщений: 1 688
Из: Чебоксар



QIWI почините
Начните тупо с проверки аккаунта разделе ishop на их сайтах
Profile CardPM
  0/0  
hart
post Jul 29 2017, 10:17 
Отправлено #1450


Постоялец

Сообщений: 379



Добрый день.
При подключении к вашей компании вы даете роутер в аренду или надо будет покупать? двухдиапазонный роутер намного лучше качества?
Profile CardPM
  0/0  
RAMMs
post Jul 30 2017, 08:32 
Отправлено #1451


Активный

Сообщений: 4 441



Цитата(RAMMs @ Dec 21 2014, 21:38)
1. когда сделаете возможность оплаты счета через интернет-банк "Авангарда"?
*

до сих пор волнует этот вопрос.

--------------------
Секта свидетелей Сяоми
Xiaomi Mi6, Xiaomi Mi Band 2, Xiaomi Mi Headphones, Xiaomi Mini, Xiaomi Young, Xiaomi Powerbank 20000 mAh, Xiaomi Mi Car Charger, Xiaomi Mijia Smart Camera 1080p, Xiaomi Router 3G
Profile CardPM
  -1/0  
shicoy
post Jul 30 2017, 08:38 
Отправлено #1452


Активный

Сообщений: 1 472



Цитата(RAMMs @ Jul 30 2017, 08:32)
до сих пор волнует этот вопрос.
*

А в чем сложность оплачивать с карты Авангарда через ЛК?
Просто, что бы понять, недостаток этого метода или чем лучше через интернет-банк Авангарда?

--------------------
Profile CardPM
  0/+3  
RAMMs
post Jul 30 2017, 08:42 
Отправлено #1453


Активный

Сообщений: 4 441



Цитата(shicoy @ Jul 30 2017, 08:38)
А в чем сложность оплачивать с карты Авангарда через ЛК?
Просто, что бы понять, недостаток этого метода или чем лучше через интернет-банк Авангарда?
*

недостаток оплаты через ЛК в том, что нужно каждый раз карточку доставать для списывания данных.
интернет банкинг же удобнее тем, что делается все с мобильного телефона и ничего доставать, кроме самого телефона, не нужно. в общем то, он всегда под рукой.

Сообщение отредактировал RAMMs - Jul 30 2017, 08:44

--------------------
Секта свидетелей Сяоми
Xiaomi Mi6, Xiaomi Mi Band 2, Xiaomi Mi Headphones, Xiaomi Mini, Xiaomi Young, Xiaomi Powerbank 20000 mAh, Xiaomi Mi Car Charger, Xiaomi Mijia Smart Camera 1080p, Xiaomi Router 3G
Profile CardPM
  -2/+1  
Alex8352
post Aug 20 2017, 15:19 
Отправлено #1454


Активный

Сообщений: 3 429
Из: Москва



В связи с повышением абонплаты у других провайдеров, рассматриваем Вас в качестве нового оператора.
Вопросы:
1. Планируется ли в ближайшее время повышение стоимости тарифов?
2. В договоре можно как то отобразить, что Вы в одностороннем порядке как минимум год не будете менять цены или качество предоставляемых услуг.
3. Задам в пм.

--------------------
мой тел.: 89276668886
Profile CardPM
  0/0  
etherway_
post Aug 21 2017, 07:24 
Отправлено #1455


Постоялец

Сообщений: 327



Цитата(Alex8352 @ Aug 20 2017, 15:19)
В связи с повышением абонплаты у других провайдеров, рассматриваем Вас в качестве нового оператора.
Вопросы:
1. Планируется ли в ближайшее время повышение стоимости тарифов?
2. В договоре можно как то отобразить, что Вы в одностороннем порядке как минимум год не будете менять цены или качество предоставляемых услуг.
3. Задам в пм.
*


Добрый день!
Сейчас у нас на сайте представлены базовые тарифы с промо-периодом. То есть они точно не будут повышаться, а в первые 3 месяца вы будете получать услуги со скидкой.
Подробнее узнать про тарифы и обсудить пункты договора (по желанию мы можем выслать вам бланк на почту, чтобы вы ознакомились со всеми условиями) можно со специалистом отдела продаж. Пожалуйста, напишите в PM свой номер телефона и время, когда вам будет удобно, чтобы мы вам позвонили.
Profile CardPM
  0/+1  

123 Страницы « < 95 96 97 98 99 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения