Оплатила покупку по карте Авангард в салоне, где установлен терминал Сбербанка. Сумму списали дважды. Кассир, посчитав, что в первый раз сумма не была списана(у Сбербанка случился сбой),проделал операцию повторно. В результате сумма была списана дважды. Теперь ждать 1,5месяца возвращения излишне уплаченной суммы на карту(в Авангарде говорят,что никак не ранее). Кто виноват: кассир, система Сбербанка, карта Авангарда? или это такое стечение обстоятельств?
Виноват кассир, идти к нему, писать или устно заявление его начальнику, сделают возврат (refund), через пару дней деньги на счете. Не умеют - пусть звонят при вас своему банку, установившему терминал, он кассиру устроит ликбез по пользованию терминалом.
Сообщение отредактировал kurzman - Dec 14 2012, 23:11
Dec 14 2012, 19:18 
или это такое стечение обстоятельств?
