в итоге что мы имеем для большинства абонентов? самый хреновый ЛК из всех ОПСОСов в ЧР, а новый, более человеческий, недоступен автоматически. нонсенс. билайну наплевать на своих абонентов?
Спасибо за обратную связь. Отпишите, пожалуйста, мне в PM, что вас конкретно не устраивает в структуре и работе Личного кабинета для корпоративных клиентов. В настоящее время ведется доработка обновленного личного кабинета и есть возможность внести некоторые изменения.
Спасибо за обратную связь. Отпишите, пожалуйста, мне в PM, что вас конкретно не устраивает в структуре и работе Личного кабинета для корпоративных клиентов. В настоящее время ведется доработка обновленного личного кабинета и есть возможность внести некоторые изменения.
Я выше описывал проблемы. Самая главная это то, что не можете автоматически корпоративных клиентов перевести на новый ЛК, а для физиков он вообще не доступен.
К качеству связи претензий не имею, недавнюю проблему с отключением Билайном опции безлимитного интернета (Super-VIP, вроде) решили, перерасчёт на пару тысяч рублей сделали.
Для физлиц личный кабинет обновляется, дизайн и структуру делает команда Артемия Лебедева. В марте его протестируют и в апреле-мае обновленный личный кабинет для физических лиц будет доступен. В июне появится мобильная версия личного кабинета
"Билайн" открыл доступ к созданию единой учетной записи в личном кабинете для корпоративных клиентов
Единая учётная запись (ЕУЗ) - это возможность самостоятельно объединить учетные записи нескольких существующих личных кабинетов под одной учетной записью один раз введя логины/пароли от объединяемых Личных кабинетов, и потом открывать их из ЕУЗ без необходимости дополнительной авторизации (т.е. если у клиента уже есть доступы в другие Личные кабинеты из указанных ниже, он может связать их одной учетной записью и заходить через адрес https://elk.beeline.ru/, вводя один логин и пароль от созданной ЕУЗ).
Доступны для добавления в единую учетную запись следующие личные кабинеты: - ЛК Мой Билайн - ЛК Бизнес-привет - ЛК FMС - ЛК Аудиоконференции
Ссылка на создание Единой учетной записи будет размещена на странице логина ЛК Мой Билайн (my.beeline.ru), а также в каждом из ЛК, перечисленных выше.
плохо, что для корпоративных клиентов надо письменное заявление на включение роуминга, а не достаточно кинуть большую сумму заранее, а потом еще и оператора искать вручную.
--------------------
To struggle and to search To find and to not surrender Посмотри, как мир хорош. Потеряешь, улыбайся, улыбнешься и найдешь.
плохо, что для корпоративных клиентов надо письменное заявление на включение роуминга, а не достаточно кинуть большую сумму заранее, а потом еще и оператора искать вручную.
у меня ребенок заграницей, а после Москвы дозвониться не могу. На одном сайте и прочитала ответы сотрудников Билайна, что только с письменного заявления.
--------------------
To struggle and to search To find and to not surrender Посмотри, как мир хорош. Потеряешь, улыбайся, улыбнешься и найдешь.
у меня ребенок заграницей, а после Москвы дозвониться не могу. На одном сайте и прочитала ответы сотрудников Билайна, что только с письменного заявления.