Ответить Создать тему

Старый самсунг и Билайн , Нет исходящих и входящих.

ChubukE
post Nov 23 2012, 07:58 
Отправлено #1


Завсегдатай

Сообщений: 544



Интересно, что изменилось в Билайн т.к. 20.11.2012 Самсунг моей знакомой перестал звонить и принимать звонки. При звонке с телефона пишет "сеть занята", если же звонить ей то абонент временно недоступен, через 3-5 мин. приходит СМС по услуге "будь в курсе": вам звонил бла-бла номер. Баланс проверяется.
Если симку установить в другой аппарат, то все норм. Меняли симку, не помогает. Звонок в Call-центр к технарям ничем не помог, мотивирует неисправностью телефонов, но не все сразу же, тем более в одно время перестали работать. На данный момент не работают у трех человек. Телефоны: samsung X640, X460, E330N. Сам пробовал звонить с Nokia 3310 пишет "нет сигнала сети".

Добавлю в список samsung X100.

Сообщение отредактировал ChubukE - Nov 23 2012, 08:04
Profile CardPM
  0/0  
Admin
post Nov 23 2012, 08:01 
Отправлено #2


Администратор

Сообщений: 10 257



Цитата(ChubukE @ Nov 23 2012, 08:58)
samsung X640
*

есть такой, чуть позже проверю сеть отпишусь работает билайн или нет
Profile CardPM
  0/0  
Admin
post Nov 23 2012, 08:28 
Отправлено #3


Администратор

Сообщений: 10 257



Цитата(Admin @ Nov 23 2012, 09:01)
есть такой, чуть позже проверю сеть отпишусь работает билайн или нет
*

проверил. работает по-разному

Уровень сигнала полный
исходящая связь на Билайн - отлично работает
исходящая связь на другого оператора - отлично работает
исходящие\входящие смс - отлично

Входящая связь - есть проблемы, из 5 попыток дозвониться на номер билайна, симкарта в телефоне самсунг х640, удачной была лишь одна. В остальных случаях срабатывал автоинформатор что номер недоступен и просил оставить голосовое сообщение абоненту. На сам телефон приходило смс о пропущенном вызове.
Profile CardPM
  0/0  
ChubukE
post Nov 23 2012, 08:49 
Отправлено #4


Завсегдатай

Сообщений: 544



Я на смс не проверял. Только на звонки. Значит проблема присутсвует.
Profile CardPM
  0/0  
Beeonline
post Nov 23 2012, 09:43 
Отправлено #5


Завсегдатай

Сообщений: 492



Для решения проблемы необходимо чтобы владелец проблемного телефона подошел в центральный офис продаж и связался со специалистом по оборудованию.
Profile CardPM
  0/0  
Engineer
post Nov 23 2012, 13:04 
Отправлено #6


Анализируйте, принимайте решение самостоятельно

Сообщений: 1 829



Цитата(ChubukE @ Nov 23 2012, 08:58)
Интересно, что изменилось в Билайн т.к. 20.11.2012 Самсунг моей знакомой перестал звонить и принимать звонки. При звонке с телефона пишет "сеть занята", если же звонить ей то абонент временно недоступен, через 3-5 мин. приходит СМС по услуге "будь в курсе": вам звонил бла-бла номер. Баланс проверяется.
Если симку установить в другой аппарат, то все норм. Меняли симку, не помогает. Звонок в Call-центр к технарям ничем не помог, мотивирует неисправностью телефонов, но не все сразу же, тем более в одно время перестали работать. На данный момент не работают у трех человек. Телефоны: samsung X640, X460, E330N. Сам пробовал звонить с Nokia 3310 пишет "нет сигнала сети".

Добавлю в список samsung X100.
*

А теелфон исправен?
Поставте сим карту дрк=угого оператора ( Мегафон, МТС), проверте, будет работать?
Profile CardPM
  0/0  
ChubukE
post Nov 23 2012, 16:50 
Отправлено #7


Завсегдатай

Сообщений: 544



Цитата(Engineer @ Nov 23 2012, 14:04)
А теелфон исправен?
Поставте сим карту дрк=угого оператора ( Мегафон, МТС), проверте, будет работать?
*

Ставили МТС, прекрасно работала. Да и не могут одновременно отказать в работе несколько телефонов одной марки и платформы.

В список можно еще добавить samsung S500

Сообщение отредактировал ChubukE - Nov 23 2012, 16:51
Profile CardPM
  0/0  
Hawk
post Nov 24 2012, 18:43 
Отправлено #8


старожил

Сообщений: 18 234
Из: Чебоксары



Только, что протестировал с Nokia 3310, звонки туда-сюда ходят без проблем. Может в телефонах что-то?
Местоположение - НЮР.

Сообщение отредактировал Hawk - Nov 24 2012, 18:44

--------------------
Profile CardPM
  0/0  

ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения