В следующем году на портале Госуслуги можно будет напрямую оплачивать пошлины
Минкомсвязи подготовило ряд документов, принятие которых позволит гражданам оплачивать пошлины за госуслуги непосредственно через Единый портал этих услуг. То, что этого нельзя сделать до сих пор, в ведомстве называют «вопиющей ситуацией».
На портале для публикации данных о законотворческой деятельности госорганов Regulation.gov.ru появились проекты разработанных Минкомсвязью документов, утверждение которых позволит организовать оплату пошлин за государственные услуги непосредственно на Едином портале госуслуг — в электронной форме.
В частности, можно ознакомиться с проектами ведомственного приказа, описывающего порядок этой оплаты, а также постановления Правительства, которое расширяет положение о Едином портале госуслуг (ЕПГУ) новым положением. В последнем случае речь идет о принципиальной возможности оплаты на Портале — с использованием государственной информационной системы о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП).
О планах по введению описываемого новшества стало известно в ноябре 2014 г. Выступая тогда на CNews FORUM 2014 «Информационные технологии завтра», замминистра связи и массовых коммуникаций Алексей Козырев сообщил о том, что его ведомство разработало новые требования к предоставлению госуслуг в электронном виде. В их числе — возможность для граждан записаться на прием в госорганы через интернет, механизм обратной связи для оценки качества услуг, досудебное обжалование результатов их оказания.
Одним из принципиальных нововведений, Козырев тогда называл именно создание сервиса оплаты госпошлин. «На сегодня на Портале госуслуг вообще ни одну госпошлину банковской картой оплатить нельзя. Это вопиющая ситуация», — говорил он.
Как сообщили CNews в Минкомсвязи, сервиса оплаты на Едином портале в реальности придется ждать до начала 2016 г. Для этого ведомство уже реализовало возможности оплаты на региональных порталах госуслуг с использованием платежной функциональности ЕПГУ. Но предстоит еще (помимо принятия вышеупомянутых документов) непосредственно обеспечить техническую возможность оплаты на ЕПГУ.
Обновлена услуга проверки пенсионного счета на Едином портале госуслуг
Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации сообщает, что на бета-версии Единого портала государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) обновлена Данная услуга доступна для всех пользователей, имеющих подтвержденную учетную запись.
Обновленная услуга проверки пенсионного счета позволит пользователям ЕПГУ получать сведения о своем трудовом стаже, расчетном пенсионном капитале, величине индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК), а также выбранном варианте пенсионного обеспечения: только страховая пенсия либо страховая и накопительная пенсия. Кроме того, пользователи ЕПГУ имеют возможность дополнительно проконтролировать, как работодатель направляет пенсионные отчисления в ПФР. Формат данных позволяет видеть историю пенсионных отчислений с разбивкой по годам и работодателям.
В рамках предоставления данной услуги пользователи ЕПГУ могут не только проверять состояние своего индивидуального лицевого счета, но также сохранять и пересылать полученную информацию по электронной почте, в том числе в банки для одобрения в качестве заемщиков. При формировании такого сообщения используется специальный формат данных, гарантирующий подлинность сведений о пенсионных накоплениях со стороны ПФР.
Минкомсвязи создаст универсальный личный кабинет для всех видов госуслуг
Минкомсвязи до конца лета разработает детальный план по созданию единой точки входа для граждан при получении госуслуг — личного кабинета нового образца, получить доступ к которому можно будет с любого из ведомственных, региональных и муниципальных порталов, а также из МФЦ.
Концепция одобрена
По итогам обсуждения на заседании правительственной подкомиссии по использованию ИТ при предоставлении госуслуг было принято решение одобрить разработанную Минкомсвязи концепцию создания единого личного кабинета (ЕЛК) на портале госуслуг (ЕПГУ).
Как уточняет профильное ведомство, сегодня на ЕПГУ уже существует личный кабинет пользователя, однако новый ЕЛК станет единой точкой взаимодействия гражданина с государством и полностью изменит текущую модель работы с гражданами.
Главная особенность новшества — получить доступ к ЕЛК можно будет с любого из официальных ведомственных, региональных и муниципальных порталов.
В ЕЛК станет возможным отслеживать статус заявлений на получение госуслуг, историю обращений, сведения о заявителе, хранить результаты взаимодействия заявителя с органами власти, получать данные из МФЦ.
После заседания заинтересованным органам было поручено до 14 августа 2015 г. направить в Минкомсвязи свои предложения по развитию данного проекта, а самому министерству — на основании полученных предложений до 31 августа 2015 г. разработать план-график проекта и доложить о статусе его реализации на очередном заседании подкомиссии в декабре 2015 г.
Перспективы ЕЛК
Минкомсвязи сообщает, что в процессе развития ЕЛК его функционал будет расширен. Граждане станут получать информацию о платежах, уведомления о необходимости получить ту или иную госуслугу, они смогут осуществить досудебное обжалование решений органов власти или должностных лиц и получатинформацию о ходе рассмотрения жалоб.
[Николай Никифоров: «Сегодня мы имеем разрозненную структуру с различными ведомственными сайтами и личными кабинетами. Но по мере становления централизованной архитектуры электронного правительства, мы должны идти по пути унификации»] Николай Никифоров: «Сегодня мы имеем разрозненную структуру с различными ведомственными сайтами и личными кабинетами. Но по мере становления централизованной архитектуры электронного правительства, мы должны идти по пути унификации»
«Запуск ЕЛК сделает процесс использования электронных госуслуг более удобным и приведет к росту доли граждан, получающих услуги в электронном виде», — уверены в Минкомсвязи.
Кроме того, реализация данного проекта, по мнению чиновников, обеспечит интеграцию учетных записей официальных порталов с Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА) и позволит заявителям, имеющим учетную запись в ЕСИА, пользоваться ЕПГУ и любым официальным ведомственным или региональным порталом.
По мнению главы Минкомсвязи Николая Никифорова, на данном поле сегодня в России существует разрозненная структура с различными ведомственными сайтами и личными кабинетами, в то время как по мере становления централизованной архитектуры электронного правительства нужно идти по пути унификации.
«Особенно важно, что в данном пилоте участвуют такие крупные поставщики услуг как Пенсионный фонд и Федеральная налоговая служба, — отмечает Никифоров. — Это залог того, что единый личный кабинет будет изначально наполнен содержательной информацией и востребован у граждан».
По состоянию на 30 июня 2015 года на Едином портале госуслуг зарегистрировано 16,4 млн пользователей. Всего в России открыто 6,9 тыс. точек для регистрации граждан в ЕСИА, средняя доступность центров регистрации, по данным Минкомсвязи, за июнь увеличилась на 5%.
На Едином портале госуслуг появилась возможность записаться на прием в Росреестр
На Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ, www.gosuslugi.ru) появилась возможность записаться на прием в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) для получения двух приоритетных государственных услуг — «Государственный кадастровый учет недвижимого имущества» и «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним».
Записаться на прием в Росреестр просто: необходимо указать адрес одного или несколько объектов недвижимости, на основе которого система сама определит отделение для обращения и необходимую длительность визита. Пользователю останется лишь выбрать удобное для него время. За сутки до визита портал ЕПГУ напомнит о записи, отправив соответствующее напоминание на мобильный телефон и электронную почту.
На сегодняшний день в пилотном режиме на Едином портале госуслуг гражданам также доступна запись в Федеральную налоговую службу, Министерство внутренних дел, Пенсионный фонд и многофункциональные центры (МФЦ). До конца 2015 года планируется увеличить количество услуг, для получения которых будет доступна электронная запись через ЕПГУ, а также расширить список регионов, где можно в электронном виде записаться в МФЦ.
Министерство внутренних дел рассказывает, как зарегистрировать автомобиль, получить лицензии и оформить справки без очереди. Для этого Министерство выбрало удобный и эмоциональный формат — . Ролик рассказывает о том, что госуслуги теперь доступны через интернет.
Минкомсвязь России призывает граждан не бояться СМС с короткого номера 0919
Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации сообщает, что короткий номер 0919 является официальным номером для оценки гражданами качества государственных услуг. Сообщения с просьбой оценить качество госуслуг, которые приходят с номера 0919, являются бесплатными для абонентов и рассылаются в соответствии с постановлением Правительства РФ №1284 от 12 декабря 2012 года. Рассылку СМС осуществляет «Федеральный телефонный центр сбора мнений граждан о качестве государственных услуг», за работу которого отвечает Минкомсвязь России.
Данная информация публикуется в связи с тем, что в социальных сетях, на форумах, а также прочих информационных ресурсах интернета стали появляться анонимные комментарии, предостерегающие граждан от использования номера 0919, так как якобы за отправку сообщений на этот номер операторами связи взимается плата.
Напоминаем, что СМС с короткого номера 0919 с просьбой оценить качество оказанных госуслуг могут приходить гражданам после каждого посещения государственных органов или центров оказания госуслуг (МФЦ). Результаты этих опросов затем отражаются на общедоступном сайте «Ваш контроль». Оценить качество сервиса также можно после получения государственной услуги на Едином портале государственных и муниципальных услуг.
За время работы системы мониторинга качества государственных услуг уже поступили оценки от трех миллионов граждан, что позволяет органам власти оценивать уровень удовлетворенности граждан и в целом по стране, и в отдельных точках и принимать, если надо, необходимые шаги по улучшению ситуации.
Критериев, по которым проводится опрос, пять. Это время предоставления госуслуги от подачи заявки до окончательного результата, время ожидания в очереди, оценка, насколько вежлив и компетентен был сотрудник организации, степень комфортности условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга, доступность информации о порядке предоставления госуслуги. Пользователи госуслуг должны дать оценку по пятибалльной шкале.
Мониторинг качества предоставления госуслуг «Ваш контроль» был запущен Правительством РФ в 2013 году. В систему сейчас поступают оценки и отзывы о госуслугах, предоставляемых Государственной инспекцией безопасности дорожного движения (ГИБДД), Федеральной миграционной службой (ФМС), Федеральной налоговой службой (ФНС), Росреестром, Пенсионным фондом России (ПФР), Росимуществом, Фондом социального страхования (ФСС), Роспотребнадзором. На текущий момент в системе более 17 млн, 93% поступивших оценок — положительные.
На сайте «Ваш контроль» граждане могут также оставлять свои комментарии, замечания и предложения, касающиеся качества госуслуг, и органы государственной власти обязаны отвечать на эти отзывы.
В России предлагают создать сайт госуслуг для юрлиц
В России может появиться сайт госуслуг для юридических лиц, через который компании и предприниматели смогут получать уведомления от госорганов. Такое предложение включено в доклад Института развития инернета (ИРИ) президенту Владимиру Путину о развитии интернета в России. Об этом «Известиям» рассказал председатель правления ИРИ Герман Клименко.
— Нужен сайт с сервисами по уведомлению о налогах, по задолженности, по проверкам... Вообще сервис для получения любых уведомлений от госорганов, — говорит Клименко. — Мне бы хотелось, чтобы государство все свои пожелания ко мне как к юрлицу скидывало не в почтовый ящик, а официально складывало в специальный ящик на госуслугах. Надо начать переход к нормальному электронному документообороту.
Клименко напомнил, что сейчас в России активно работает сайт госуслуг для физлиц. В процессе его создания «Ростелеком», который занимается развитием портала, получил большой опыт и теперь может сделать аналог для юрлиц.
— Доступ на сайт для юрлиц можно сделать платным. На этом «Ростелеком» смог бы зарабатывать, — добавил Клименко. — Нам нужно фиксированное «виртуальное место», где государство коммуницировало бы с юрлицом. Это снимет массу проблем, сэкономит много денег и бумаги. Налоговики, пожарные, СЭСы, когда собираются к тебе приходить, шлют бумажные письма. Они не всегда доходят вовремя.
По словам бывшего замминистра связи и массовых коммуникаций, главы Фонда развития электронной демократии Ильи Массуха, когда существующий сайт госуслуг запускали в 2009 году, там была отдельная вкладка для юрлиц.
— Сейчас на сайте также есть раздел для юрлиц, но сделать отдельный сайт для них было бы правильно. Так, например, реализовано в Америке и Сингапуре, — отмечает Массух.
Руководитель аудиторско-консалтинговой компании «АИП» Сергей Елин рассказал, что сейчас сайт госуслуг направлен в основном на работу с физлицами. Многие компании и не догадываются, что на нем есть раздел для юрлиц. Было бы удобнее, если бы всё было на отдельном сайте. Хочется, чтобы на сайте появились услуги лицензирования, чтобы там можно было оформить разрешительную документацию, чтобы можно было проводить сертификацию и многое другое, резюмирует Елин.
— Универсальный сайт никогда не учитывает всей специфики небольшой группы пользователей, — рассказывает директор по коммуникациям ИРИ Андрей Воробьев. — Специализированный портал всегда сделан более качественно и охватывает больший спектр услуг, чем универсальный. Соответственно, это будет другой уровень оказания услуг. Когда мы были на IT-смене «Территории смыслов», участники нам жаловались на бюрократические препоны при ведении бизнеса. Создание и развитие портала должно избавить от этих трудностей.
Проректор Института МИРБИС по научной работе Александр Соломатин также считает, что сайты госуслуг для физлиц и для юрлиц должны быть разделены.
— По данным нашего исследования, порядка 70% предпринимателей хотели бы получить всю информацию на едином портале. Это позволит легче ее находить и реагировать, — рассказывает Соломатин. — Сейчас предпринимателям приходится мониторить порядка семи разных сайтов, где появляется разная информация, необходимая для работы. Роспотребнадзор публикует информацию на своем сайте, налоговики — на своем и т.д. Когда информации много — и для физлиц, и для юрлиц, — ее становится сложно систематизировать, рано или поздно всё превращается в кашу.
Комментариев от пресс-службы «Ростелекома» и Минкомсвязи не поступало.
Через госуслуги снялись со старого адреса и прописались по новому и сразу забрали паспорта - за 1 поход, причём в субботу. За 3 дня отправили заявку, чтоб на субботу получилось. В Управляющую компанию попадешь только в рабочие дни, ждать дольше, ходить без паспорта и ещё повторно явиться надо за документами.
Минкомсвязь России запускает пилотный проект по созданию Единого личного кабинета
Москва, 22 сентября 2015 года. — Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации сообщает о запуске пилотного проекта по созданию Единого личного кабинета (ЕЛК) гражданина на .
В рамках пилотного проекта с правительством Новосибирской области информация о заявлениях на получение госуслуг и стадии их исполнения, поданных через многофункциональные центры (МФЦ), будет автоматически передаваться через Систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) в личные кабинеты гражданина на Едином портале госуслуг (ЕПГУ).
Концепция создания ЕЛК была одобрена 22 июля 2015 года на заседании Подкомиссии по использованию информационных технологий при предоставлении государственных и муниципальных услуг Правительственной комиссии по использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности.
«Единый личный кабинет на федеральном портале госуслуг будет сохранять в себе всю историю взаимодействия человека с государством», — сказал директор департамента развития электронного правительства Минкомсвязи России Владимир Авербах.
В дальнейшем пользователи в своем личном кабинете на ЕПГУ смогут не только отслеживать статус заявлений, историю обращений, но и хранить результаты взаимодействия с органами исполнительной власти, а также получать данные из МФЦ. Нововведение также обеспечит интеграцию учетных записей официальных порталов с Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА). Это позволит заявителям, у которых есть учетная запись в ЕСИА, пользоваться Единым порталом госуслуг и любым официальным ведомственным или региональным порталом.
Пользуюсь. Активно. Особенно радует, когда около окошка бюрократической конторки стоит толпа баранов, которые толкаются, ругаются и боятся отбежать в туалет, занявшие очередь с 3 утра. И тут тебя вызывают по фамилии и ты только что зашедший, огибая все эту очередь, подходишь к окошку, делаешь свои дела и спокойно уходишь. Спасибо вам люди чувашии, продолжайте не пользоваться госуслугами!
--------------------
Москва, 1 октября 2015 года. — Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации сообщает о запуске новой версии приложения «Госуслуги» для мобильных устройств. Мобильные «Госуслуги» стали современнее и проще.
Приложение «Госуслуги» для мобильных устройств доступно всем зарегистрированным пользователям Единого портала государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ), независимо от типа учетной записи. Для авторизации в приложении необходимо ввести логин и пароль от Единого портала госуслуг и создать код доступа к приложению. Владельцы айфонов, поддерживающих функцию Touch ID, могут открывать его по отпечатку пальца.
Все личные данные, указанные гражданином на ЕПГУ, также доступны в мобильном приложении — нет необходимости вносить их повторно. Таким образом, указанный на сайте идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) позволит пользователю сразу увидеть в мобильном приложении налоговые и судебные задолженности, а номер водительского удостоверения, машины и свидетельства о регистрации транспортного средства позволит получить информацию о штрафах ГИБДД за нарушения правил дорожного движения.
В новой версии приложения появилась дополнительная кнопка «Обжаловать». Теперь пользователи одним нажатием могут направить запрос в службу поддержки с просьбой обжаловать задолженность или штраф.
Также запущен сервис, который позволяет с мобильного устройства запросить подтвержденный статус регистрации. Для этого необходимо указать паспортные данные и страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в мобильном приложении «Госуслуги», выбрать на карте ближайшую точку регистрации и обратиться туда за подтверждением учетной записи.
Изменился дизайн мобильных «Госуслуг». Разработчики сделали его более лаконичным, при этом текст сообщений в приложении стал более простым и понятным.
Мобильное приложение «Госуслуги» доступно для и . В ближайшее время выйдет обновление для Android (текущую версию для Android можно скачать ).
Пользуюсь. Активно. Особенно радует, когда около окошка бюрократической конторки стоит толпа баранов, которые толкаются, ругаются и боятся отбежать в туалет, занявшие очередь с 3 утра. И тут тебя вызывают по фамилии и ты только что зашедший, огибая все эту очередь, подходишь к окошку, делаешь свои дела и спокойно уходишь. Спасибо вам люди чувашии, продолжайте не пользоваться госуслугами!
Баранов?В МФЦ животные ходят?Сомневаюсь.Единственное животное в МФЦ,судя по Вашим высказываниям,это Вы.Человек вряд ли позволит себе оскорбительное высказывание в адрес других людей,не сделавшим Вам ничего плохого.Не стыдно?
--------------------
Aug 24 2023, 15:36 
--------------------