Новости IT

[• Wirt]

Сабж.
Также нет реакции команды отправленные в смс на 096, например команда STATUS.

При отправке письма на 7902xxxxxxxx@sms.shgsm.ru

К сожалению, Ваше письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям:

  7902xxxxxxxx@sms.shgsm.ru
    SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<7902xxxxxxxx@sms.shgsm.ru>:
    host mail.shgsm.ru [89.151.183.122]: 554 5.7.1 <7902xxxxxxxx@sms.shgsm.ru>:
    Relay access denied

Рекомендуем Вам проверить корректность указания адресов получателей.

Почините?

[• jekki]

Мне этот гейт очень нужен, пользовался смартсом несколько лет только изза этого и судя по всему в ближайшее время вопрос не решится и я готов сменить оператора, но незнаю у какова опсоса есть еще такая возможность (отправки емайл сообщения с электронного ящика на сотовый ввиде смс)?

[• Wirt]

Мне этот гейт очень нужен, пользовался смартсом несколько лет только изза этого и судя по всему в ближайшее время вопрос не решится и я готов сменить оператора, но незнаю у какова опсоса есть еще такая возможность (отправки емайл сообщения с электронного ящика на сотовый ввиде смс)?

Обещали починить до конца следующей недели.

[• Wirt]

Уже среда, а новостей и официальных комментариев по проблеме нет..

[• СМАРТС]

Добрый день!

Сервис временно не работает, ведутся технические работы.

--------------------

С уважением,
ЗАО "Шупашкар-GSM"

[• Wirt]

Добрый день!

Сервис временно не работает, ведутся технические работы.

Добрый день.
Я правильно понимаю, что сроки обозначенные ранее вашими специалистами из службы 68-68-68 (до конца этой неделе) передвигаются?
Если да, то каковы новые сроки?

[• Wirt]

Жаль, но чудес не бывает.

1) Ничего к концу прошлой недели, 18.11.2012 (срок, данный специалистом службы 68-68-68) не сделано.
2) Никакого оповещения абонента (меня, в данном случае) по п.1) сделано не было. Сервису минус.

Пришлось самому перезвонить в абонентский отдел, оператор Анна попвталсь дать ответы на мои вопросы.

Попросил дать мне номер зафиксированного обращения по моей проблеме. Оказывается в СМАРТС номеров обращений не фиксируется. Обращения просто привязываются к телефонному номеру абонента.
Интересно, а если от меня зафиксируют 10 разных обращений, как идентифицировать их? Это же неудобно ни мне, ни (имхо) оператору.
Свежий пример - оператор Анна минуты 3 пыталась найти мою заявку, я всё это время висел на трубе слушая тишину.

Новую дату решения проблемы всё-таки сообщили - 25-30 ноября (надеюсь, этого года ). Правда, уверенности в голосе оператора я не услышал..

С уважением,
давний абонент СМАРТС.

[• Iskander]

В данный момент ведутся пуско-наладочные работы по запуску нового смс-центра. Как завершим, так сразу приступим к работам по восстановлению смс2емайл шлюза. Так получилось, что все сразу свалилось на наши хрупкие плечи)) Просим прощения за возможные неудобства.

[• Wirt]

Не смертельно, ждём.
Главное не молчите.

[• jekki]

для меня это было серьезно. Выпал из онлайна более чем на неделю, сказали бы сразу что так будете тормозить я бы решил вопрос, а не ел неделю ваши завтраки. Если честно я уже в этой услуге не нуждаюсь, но в смартсе только изза нее и был и в свое время абонку платил.

На данный момент думаю оставить симку как в торую или расторгнуть договор и забрать деньги, все же штуку дарить не хочется. Помню лет 5 назад с меня смартс снял даже 5рублей долга, окакзывается была у меня симка с долгом ага, а те десяток симок с балансом 4.99р че та не напомнили помните наверное раньше симки блокировались с положительным балансом около 5р.

СМАРТС, если расторгнуть договор в течении какого времени вернут остаток?

[• Iskander]

Не смертельно, ждём.
Главное не молчите.

Ок. Буду держать в курсе. Предварительно сообщаю, что со следующего понедельника начинаю разработку нового шлюза, так как старый "умер", да и технологии уже не те...

[• СМАРТС]

для меня это было серьезно. Выпал из онлайна более чем на неделю, сказали бы сразу что так будете тормозить я бы решил вопрос, а не ел неделю ваши завтраки. Если честно я уже в этой услуге не нуждаюсь, но в смартсе только изза нее и был и в свое время абонку платил.

На данный момент думаю оставить симку как в торую или расторгнуть договор и забрать деньги, все же штуку дарить не хочется. Помню лет 5 назад с меня смартс снял даже 5рублей долга, окакзывается была у меня симка с долгом ага, а те десяток симок с балансом 4.99р че та не напомнили помните наверное раньше симки блокировались с положительным балансом около 5р.

СМАРТС, если расторгнуть договор в течении какого времени вернут остаток?

В случае расторжения договора, оставшиеся денежные средства на счете абонента возвращаются через 15 дней после написания заявления о расторжении договора.

--------------------

С уважением,
ЗАО "Шупашкар-GSM"

[• Iskander]

Работа шлюза возоблена в минимальном объеме - доставляются сообщения с темой письма и адресом отправителя.
Были восстановлены профили активные с начала 2012 года. Остальных не стал загружать, ибо "мервтые души".
Управление сервисом пока еще недоступно.

[• Wirt]

Работа шлюза возоблена в минимальном объеме - доставляются сообщения с темой письма и адресом отправителя.
Были восстановлены профили активные с начала 2012 года. Остальных не стал загружать, ибо "мервтые души".
Управление сервисом пока еще недоступно.

Проверил.
Смс с е-мейл доходит, заявленное работает. Спасибо.
Когда работа над восстановлением работоспособности шлюза будет закончена полностью? (Лично мне нужно, чтобы и тело письма приходило в смс).

Сообщение отредактировал Wirt - Dec 11 2012, 14:59

[• Klerk]

Работа шлюза возоблена в минимальном объеме - доставляются сообщения с темой письма и адресом отправителя.

Вчера неожиданно стали ходить сообщения, чему я очень рад.
Спасибо!