«Дом.ru Бизнес» расширяет возможности электронного документооборота
Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» внедрил систему ЭДО «Контур. Диадок» для передачи отчетных документов корпоративным клиентам в электронном виде. Новая система от разработчика СКБ «Контур» дополнила систему ЭДО «СБиС», которую оператор начал использовать в 2014 году в рамках развития каналов самообслуживания. Теперь клиенты «Дом.ru Бизнес» могут получать и обрабатывать юридически значимые электронные документы по услугам связи, выбрав «СБиС» или «Диадок».
Благодаря внедрению системы ЭДО «Контур. Диадок» «Дом.ru Бизнес» расширил количество клиентов, использующих электронный документооборот для получения отчетных документов. Формировать и получать электронные версии отчетных документов за услуги связи корпоративные клиенты могут в любое удобное время в «личном кабинете» компании на сайте оператора, который интегрирован с системой «Контур.Диадок».Чтобы получать документы за услуги связи в электронном виде, клиенту необходимо активировать сервис по адресу www.diadoc.ru, используя действующий сертификат квалифицированной электронной подписи (КЭП). Услуга получения документов через ЭДО «Контур. Диадок» для клиентов «Дом.ru Бизнес» бесплатна. Отправка исходящих документов тарифицируется согласно расценкам «Контур.Диадок».
«Сотрудничество с ведущими операторами ЭДО позволило нам существенно упростить документооборот, – говорит Елена Венцлавович, директор «Дом.ru Бизнес». – Клиенты «Дом.ru Бизнес» уже оценили преимущества работы с электронными документами в системе «СБиС», сократив время и расходы на получение и обработку отчетной документации. Сегодня более 30% клиентов «Дом.ru Бизнес» активно используют юридически значимый ЭДО от «СБиС» при подготовке отчетности по услугам связи. Благодаря внедрению ЭДО «Контур.Диадок» до конца 2016 года мы планируем увеличить количество активных пользователей ЭДО до 90%».
«ЭДО упрощает взаимодействие между оператором и клиентами, позволяя получать отчетные документы в самые короткие сроки, – говорит Александр Барановский, менеджер проектов развития ЗАО «ПФ «СКБ Контур». – На данный момент в системе ЭДО «Контур. Диадок» зарегистрировано более 680 000 организаций: от индивидуальных предпринимателей до крупных компаний с разветвленной филиальной структурой, среди которых и операторы связи. Надеемся, что наше сотрудничество поможет «Дом.ru Бизнес» вывести электронный документооборот с клиентами на новый уровень».
«Дом.ru Бизнес» запустил конфигуратор пакетов услуг
Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» объявил о запуске интерактивного сервиса, с помощью которого корпоративные Клиенты могут самостоятельно подобрать телекоммуникационные услуги по выгодной цене, исходя из потребностей и специфики бизнеса.
Новый сервис позволяет сформировать полностью индивидуальный пакет телеком-услуг и получить скидку в зависимости от количества подключаемых услуг связи. Чтобы подобрать оптимальный пакет, необходимо войти на сайт и, указав географию подразделений компании и численность персонала, добавить в «корзину» необходимые для бизнеса телеком-услуги. Это позволяет сделать цену пакета услуг и каждой услуги в отдельности максимально прозрачной для Клиента.
Принцип работы конфигуратора аналогичен принципу стандартного онлайн-магазина: Клиенту достаточно добавить ту или иную услугу в «корзину» и затем отправить заявку на подключение оператору. При этом Клиент в интерактивном режиме может при необходимости изменять объем и количество услуг, входящих в пакет. Благодаря простому и удобному интерфейсу онлайн-сервис дает возможность легко ориентироваться в услугах «Дом.ru «Бизнес» и тарифных планах. Продуктовый каталог оператора разделен на пять базовых категорий: Интернет, телефония, выделенные каналы связи, видеонаблюдение и телевидение с указанием стоимости подключения и рекомендованных тарифных планов. Все услуги связи предоставляются по единому договору и управляются в едином личном кабинете корпоративного Клиента, что значительно сокращает затраты на связь, время подбора телеком-сервисов, а также упрощает управление телеком-инфраструктурой компании.
«В отличие от большинства предложений, представленных на рынке, когда пакеты услуг заранее сформированы, наш подход позволяет Клиенту «с нуля» создать индивидуальный пакет услуг, полностью соответствующий его потребностям. А благодаря простому и понятному интерфейсу, создать собственный пакет услуг сможет даже человек, не разбирающийся в этом, – отметила Елена Венцлавович, директор «Дом.ru Бизнес». – Спрос на решения, сочетающие две и более базовые услуги, существенно возрос. Поэтому мы предлагаем рынку реальный инструмент, который позволяет легко ориентироваться в мире услуг связи и сократить расходы».
Запуск конфигуратора пакетов услуг стал очередным этапом в развитии онлайн-каналов обслуживания. Ранее оператор уже разработал онлайн-калькулятор, позволяющий подобрать индивидуальный тарифный план для городской, междугородней и международной телефонии.
«Дом.ru Бизнес» увеличил количество подключений по услуге облачная АТС на 64%
Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» отмечает рост количества подключений услуги «Облачная АТС» среди корпоративных клиентов.
После запуска в мае 2015 года обновленной версии сервиса – «Облачная АТС 2.0» - количество новых подключений в период с 1 мая по 1 октября 2015 года выросло на 64% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. При этом число подключений новых абонентов «Облачной АТС 2.0» с 1 мая по 1 октября этого года составило 60% от общего числа подключений за весь 2014 год по всем продуктам корпоративной IP-телефонии.
Среди корпоративных клиентов «Дом.ru Бизнес» услуга в первую очередь востребована компаниями, которым необходима масштабируемая телефония: предприятиями сферы услуг, розничной торговли, гостиничным и ресторанным бизнесом, а также корпоративными call-центрами и компаниями с большим количеством удаленных сотрудников. При этом самым быстрорастущим сегментом, где используется «Облачная АТС» стал сегмент малого и среднего бизнеса.
На сегодняшний день облачную АТС «Дом.ru Бизнес» используют компании в 34 городах России. Наиболее высокий уровень спроса на услугу наблюдается в крупных городах: Перми, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Челябинске, Воронеже.
В июне этого года «Дом.ru Бизнес» анонсировал обновленную услугу «Облачная АТС», расширив набор сервисов, входящих в состав отраслевых пакетных решений. Среди новых функций «Облачной АТС 2.0»: подключение номеров других операторов из разных регионов России, интеллектуальное управление очередью телефонных вызовов, а также обновленный портал управления услугой и увеличенный объем облака для хранения данных. Услуга предоставляется на базе сети оператора в комплексе с интернет-доступом, что позволяет гарантировать бесперебойность и надежность сервиса и обеспечить высокое качество связи благодаря приоритезации голосового трафика.
«После запуска «Облачной АТС 2.0» мы отмечаем не только рост общего числа абонентов, подключившихся к данной услуге, но и значительное увеличение доли этой услуги в структуре продуктового портфеля, — комментирует Елена Венцлавович, директор «Дом.ru Бизнес». — Услуга наиболее востребована в сегменте SMB, для которого важна возможность самостоятельного формировать «Облачную АТС» в необходимой конфигурации, изменяя пакет услуг в зависимости от потребностей бизнеса. Мы продолжим расширять долю по облачной телефонии, и ожидаем, что в долгосрочном горизонте мы войдем в топ-5 крупнейших поставщиков услуги в России».
«Дом.ru Бизнес» показал высокий темп роста по количеству подключений корпоративного ШПД
Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» увеличил базу корпоративного ШПД, став вторым в России провайдером по количеству B2B-клиентов в рейтинге Comnews*. По результатам рейтинга за 2014 год абонентская база оператора увеличилась на 20%, составив 65500 абонентов.
ШПД остается главным драйвером подключений среди всех услуг «Дом.ru Бизнес». В первую очередь, рост обеспечивают новые подключения в сегменте малого и среднего бизнеса. При этом стратегия компании направлена на опережающий рост доли федеральных клиентов и государственных заказчиков в структуре выручки B2B.
Согласной обновленной стратегии «Дом.ru Бизнес», представленной весной 2015 года, доля крупных федеральных клиентов в общей выручке B2B к 2017 году должна увеличиться до 18%, а доля государственных заказчиков – до 12%. К 2024 году «Дом.ru Бизнес» планирует увеличить долю доходов от B2B-услуг до 25% в общей выручке АО «ЭР-Телеком Холдинг». Методология рейтинга основана на ключевых показателях эффективности бизнеса: динамика абонентской базы B2B, выручка от услуг корпоративным клиентам и ARPU в годовом выражении. В рейтинг вошли как федеральные, так и локальные операторы и вещатели, работающие на российском рынке.
*Рейтинг опубликован в справочнике «Энциклопедия связи и вещания. Рейтинги Comnews», который содержит 78 рейтингов операторов связи, вещателей, интеграторов, производителей, а также актуальную информацию о компаниях, предоставляющих оборудование, решения и услуги для операторов связи на российском рынке.
«Дом.ru Бизнес» предлагает выбрать красивый номер для вашего бизнеса
Ведущий российский телеком-оператор дает возможность чебоксарским компаниям подключить красивый и запоминающийся номер, с помощью которого Вы сможете привлечь еще больше клиентов, повысить узнаваемость на рынке и укрепить свои позиции.
Телефония от «Дом.ru Бизнес» - это: безлимитные местные звонки, выгодная абонентская плата, голосовое меню, виртуальный факс, удобный web-интерфейс для настроек маршрутизации, приятный сервис и выгодные пакеты минут. Все сервисы телефонии «Дом.ru Бизнес» предоставляются на базе собственной сети с уровнем отказоустойчивости 99,98%. Благодаря круглосуточной технической поддержке и мониторингу сети в режиме 24/7/365 ваш бизнес будет работать без перебоев.
Дом.ru Бизнес вывел на рынок предложение, ориентированное на малый бизнес
Федеральный телеком-оператор Дом.ru Бизнес вывел на рынок пакетное предложение, ориентированное на сегмент малого бизнеса. Предложение было подготовлено исходя из современной экономической ситуации, и призвано помочь развиваться малому бизнесу и стартапам.
Экономическая обстановка вынуждает бизнес становиться максимально эффективным, а значит – повышать производительность и одновременно сокращать затраты. Таким образом, на первый план выходит потребность в контроле ресурсов и бизнес-процессов. В этой ситуации Дом.ru Бизнес предлагает Клиентам повысить эффективность работы за счет технологичной облачной телефонии в пакете с широкополосным доступом в интернет. Эти услуги помогут осуществлять мониторинг качества работы сотрудников, а также контролировать затраты на связь, кроме того, оптимизировать затраты на телефонию поможет сервис Пакет Минут.
Согласно статистике оператора, малый бизнес отдает предпочтения недорогим решениям, позволяющим экономить и в то же время повышать эффективность работы. Такие решения становятся бизнес-инструментами, позволяющими оценить работу персонала, а также не пропустить ни одного звонка, маршрутизируя и обрабатывая их по нужному сценарию.
«Несмотря на глубокое проникновение технологий в нашу повседневную жизнь, многие руководители продолжают вести бизнес, не используя доступные и эффективные методы анализа и оптимизации работы. – рассказывает Евгения Зимина, директор по B2B Дом.ru в Чебоксарах - Буквально сейчас формируется будущее малого и среднего бизнеса России, и станет ли этот бизнес успешным – зависит от решений, принимаемых сегодня. В свою очередь, мы заинтересованы в развитии наших Клиентов, у нас нет задачи продать что-то только ради сиюминутной выручки. Уже практически общепризнанным является, что долговременная работа с заказчиками для операторов связи гораздо интереснее. Для нас работа с Клиентом – это партнерство, в котором мы помогаем развиваться за счет наших технологий. И чем дольше Клиент с нами сотрудничает и чем активнее развивается его бизнес – тем лучше и для нас».
Узнать подробности предложения можно по бесплатному телефону 8-800-333-9000 или на сайте
«Дом.ru Бизнес» расширяет географию услуги «Облачное видеонаблюдение»
Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» начал предоставлять услугу облачного видеонаблюдения корпоративным Клиентам во всех филиалах компании.
Облачная услуга VSaaS (Video Surveillance as a Service – Видеонаблюдение как сервис) предназначена для удаленного контроля бизнеса и позволяет эффективно отслеживать работу сотрудников в режиме онлайн без дополнительных расходов на оборудование для хранения данных. Все видеоданные в течение 30 дней размещаются в защищенном операторском облаке и доступны Клиенту в любое время в «личном кабинете» на сайте «Дом.ru Бизнес».
Управлять услугой Клиент может самостоятельно в режиме реального времени. Для этого достаточно иметь выход в Интернет – онлайн-трансляция, видеоархив и все необходимые настройки камер, включая разрешение изображения и параметры хранения видеоданных, также доступны в специальном интерфейсе в «личном кабинете».
Для стабильной работы IP-видеокамер оператор предоставляет выделенный канал доступа в Интернет с пропускной способностью 2 Мбит/с. Подключение к сети «Дом.ru Бизнес» с уровнем отказоустойчивости 99,97% производится по технологии «оптика до здания», что обеспечивает стабильную скорость передачи данных и высокую надежность интернет-соединения.
Благодаря специальным приложениям для мобильных устройств, работающих на популярных платформах (iOS, Android, Windows) можно просматривать видео с нескольких камер в режиме мультикартинки, переходить в полноэкранный режим для просмотра изображения с конкретной IP-камеры, сохранять видео в память мобильного устройства.
Среди интеллектуальных функций, доступных Клиентам в рамках услуги: счетчик клиентопотока, быстрый поиск в архиве по различным шаблонам – размер, пропорции, положение в кадре, фото объекта, обнаружение лиц и поворотный модуль. В ближайшее время «Дом.ru Бизнес» планирует внедрить модуль тепловых карт, отражающий ситуацию в местах наибольшего скопления людей, модуль определения номерных знаков автомобилей с функцией открытия шлагбаума для автоматизации въезда/выезда на парковку, а также детектор оставленных вещей.
«В 2015 году востребованность интеллектуального видеонаблюдения среди наших Клиентов выросла более чем на 30%, — отметила Евгения Зимина, заместитель директора филиала – Директор по B2В «Дом.ru» в Чебоксарах — В первую очередь, мы отмечаем наибольший спрос на такие решения в гостиничном и ресторанном бизнесе, сегменте розничной торговли, банковском секторе, торговых и бизнес-центрах, а также на промышленных предприятиях и объектах общественного пользования. В ближайшее время мы планируем расширить «умные» функции сервиса благодаря новым модулям видеоаналитики».
Дом.ru Бизнес начал предоставлять услуги телефонии в Москве
Федеральный телеком-оператор Дом.ru Бизнес (бренд АО «ЭР-Телеком Холдинг» на рынке B2B) начал предоставлять корпоративным клиентам услугу IP-телефонии в Москве. Для реализации данной возможности оператор построил и ввел в эксплуатацию узел местной телефонной связи, получил соответствующие лицензии, а также получил от Федерального агентства связи (РОССВЯЗЬ) ресурс 3000 номеров в коде +7(495).
На сегодняшний день Дом.ru Бизнес предлагает услугу телефонии для бизнеса с местной нумерацией в регионах своего присутствия на базе собственной универсальной телекоммуникационной сети, а также в других субъектах Российской Федерации на сетях операторов-партнеров. Услуга предоставляется по протоколу SIP*, что, в сравнении с классической телефонией, позволяет повысить качество связи и дать новые возможности в виде дополнительных сервисов. Использование сети передачи данных для пропуска голосового трафика позволяет существенно снизить стоимость звонков, а при подключении Облачной телефонии Дом.ru Бизнес сделать услугу настраиваемой и легко управляемой. Также клиентам Дом.ru Бизнес доступна услуга «пакет минут», позволяющая существенно сэкономить на местных, междугородних и международных звонках.
Благодаря выходу на московский рынок телефонии, оператор сможет не только предлагать услугу представителям московского бизнеса, но и предоставлять собственную нумерацию представительствам и головным офисам компаний с распределенной филиальной сетью, уже являющимся клиентами Дом.ru Бизнес в регионах России. Оператор отмечает, что первые подключения услуги в Москве уже состоялись.
«В Московском регионе сконцентрирована большая доля корпоративных клиентов,– комментирует Елена Венцлавович, заместитель генерального директора - директор по b2b АО «ЭР-Телеком Холдинг». – Для нас и многих наших клиентов важно, что мы обладаем собственным пулом московских номеров. В непростых условиях высококонкурентного московского рынка наше предложение по телефонии является конкурентоспособным как по цене, так и по качеству».
Я являюсь одним из первых пользователей данного провайдера и я вам расскажу как все было. Два или три года назад я шел по улице и увидел объявление. Интернет 100мб за 200 руб. Я немного удивился, но позже сразу решил подключить. Также сделали многие мои знакомые. О какой крутой интернет радовались мы. Но не тут то было. Через эти жалкие 2-3 года цены пролетели до небес. Я думаю если бы бомбардировщик белый лебедь пролетел бы мимо компании дом.ру он бы врезался в их космические цены. На данный момент я плачу 890 руб за 50 Мб. Почему я не отключаюсь спросите вы? Элементарно . Прокладывать кабель 3 раз мне уже надоело.
Я являюсь одним из первых пользователей данного провайдера и я вам расскажу как все было. Два или три года назад я шел по улице и увидел объявление. Интернет 100мб за 200 руб. Я немного удивился, но позже сразу решил подключить. Также сделали многие мои знакомые. О какой крутой интернет радовались мы. Но не тут то было. Через эти жалкие 2-3 года цены пролетели до небес. Я думаю если бы бомбардировщик белый лебедь пролетел бы мимо компании дом.ру он бы врезался в их космические цены. На данный момент я плачу 890 руб за 50 Мб. Почему я не отключаюсь спросите вы? Элементарно . Прокладывать кабель 3 раз мне уже надоело.
Добрый день! Просим Вас указать в ПМ номер своего договора и контактные данные, специалисты абонентского отдела обязательно с вами свяжутся. Скорее всего у вас архивный тарифный план. Благодарим Вас за выбор нашей компании!
«Дом.ru Бизнес» расширяет возможности облачной телефонии
Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» (бренд АО «ЭР-Телеком Холдинг» на рынке B2B) реализовал для своих клиентов возможность использования софтфонов вместо стационарных телефонных аппаратов и голосовых шлюзов при работе с облачной телефонией. Это позволит расширить географию предоставления услуги и снизить затраты на подключение и стоимость разговоров корпоративных клиентов до 80%.
Софтфон – это программное обеспечение для совершения голосовых вызовов, которое устанавливается на компьютер или мобильное устройство, заменяя стационарный телефон и голосовой шлюз. При установке на планшет или смартфон софтфон может заменить привычный мобильный телефон, а клиент облачной телефонии имеет возможность оставаться на связи в любой точке мира при наличии доступа в интернет со статическим IP-адресом.
Благодаря отсутствию привязки софтфона к определенному физическому адресу, оператор получает возможность предоставлять услугу облачной телефонии за пределом территории покрытия сети. При этом пользователям софтфонов доступны все преимущества облачной телефонии «Дом.ru Бизнес» – веб-портал для управления услугой, возможность бесплатного общения с другими сотрудниками компании по короткимвнутренним номерам, запись разговоров, голосовое меню и т.д. Также клиентам оператора, использующим облачную телефонию с софтфоном, доступны все направления вызовов (местные, зоновые, междугородние и международные), а тарификация разговоров происходит по тарифам «домашнего» региона.
Кроме того, использование софтфонов позволит корпоративным клиентам «Дом.ru Бизнес» снизить затраты на организацию телефонной связи. Отсутствие потребности устанавливать стационарный телефон и дополнительное оборудование снижает инсталляционный платеж, а экономия на телефонных разговорах по сравнению с классической телефонией и мобильной связью может составлять до 80%.
«Повышение мобильности является одним из важных трендов развития бизнеса, - рассказывает Елена Венцлавович, заместитель генерального директора - директор по b2b АО «ЭР-Телеком Холдинг». – Многим компаниям требуется решение с широким функционалом, не привязанное к какому-либо адресу. Для таких компаний мы разработали возможность использовать облачную телефонию с софтфоном. Кроме того, используя софтфон, мы можем оперативно предоставить облачную телефонию компаниям, находящимся вне зоны покрытия нашей сети, что очень важно, например, для компаний, открывающих новые офисы и филиалы. При этом затраты клиента на телефонизацию офиса будут минимальными».
«Дом.ru Бизнес» запускает услугу автоматического платежа для корпоративных клиентов
Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» (бренд АО «ЭР-Телеком Холдинг» для корпоративных клиентов) запускает «Автоплатеж» - новый сервис для корпоративных клиентов.
Использование сервиса позволит ускорить и упростить процесс оплаты телеком-услуг: теперь внести абонентскую плату можно посредством ежемесячного автоматического списания денежных средств с корпоративной банковской карты.
Активация услуги производится в «личном кабинете» клиента на сайте оператора b2b.domru.ru. Для этого нужно указать банковскую карту для автоматических списаний в разделе «Автоплатеж». Кроме того, в этом разделе можно совершить оплату по карте, «привязать» ее к договору или «отвязать» от него, а также проанализировать историю всех произведенных автоматических платежей.
Новый сервис разработан в рамках программы по развитию интернет-каналов обслуживания корпоративных клиентов и расширения существующих функций «личного кабинета». На сегодняшний день в их число уже входят электронный документооборот, обещанный платеж, управление корпоративными интернет-тарифными планами с возможностью подбора индивидуального тарифного плана для каждой точки доступа в интернет, анализ статистики использования услуг, детализация баланса. Кроме того, реализована возможность печати закрывающих документов и просмотра всех сервисных заявок и обращений.
«Сервис «Автоплатеж» реализован в соответствии с потребностями наших клиентов. Применение этого инструмента для автоматизации расчетов по телекоммуникационным услугам поможет сделать процесс оплаты ежемесячных счетов проще и удобнее, – говорит Елена Венцлавович, заместитель генерального директора - директор по b2b АО «ЭР-Телеком Холдинг». – Кроме того, мы исключаем из процесса «человеческий фактор», это очень важно, в первую очередь, для клиентов из сегмента среднего и малого бизнеса».
«Дом.ru Бизнес» развивает сотрудничество с сегментом HoReCa
В июле клиентами федерального телеком-оператора «Дом.ru Бизнес» (бренд компании «ЭР-Телеком» для корпоративных клиентов) стали 49 компаний из разных городов России, представляющие сегмент HoReCa: среди них - 33 ресторана и кафе и 16 гостиниц.
Наиболее популярной услугой среди представителей гостиничного и ресторанного бизнеса стало предоставление широкополосного доступа в интернет, эта услуга востребована 51% новых клиентов. «Дом.ru Бизнес» обеспечивает ШПД на базе собственной операторской сети с уровнем отказоустойчивости 99,98% и мониторингом в режиме 24/7. Для подключения используется технология «оптика до здания».
Традиционно популярна и услуга Wi-Fi Hot Spot. Ее в течение июля подключили 19 кафе и гостиниц. Wi-Fi Hot Spot на сегодняшний день является одним из наиболее востребованных сервисов «Дом.ru Бизнес» для сегмента HoReCa. Точки доступа операторского уровня позволяют обеспечить выход в интернет для 100-150 устройств одновременно без потери качества. При этом площадь покрытия точки Wi-Fi может быть от 100 до 500 квадратных метров. По данным «Дом.ru Бизнес», наличие этой услуги позволяет увеличить поток посетителей на 15%, коэффициент их возвращаемости - на 60%, а средний чек заведения при наличии Wi-Fi возрастает в среднем на 10%. Кроме того, актуальность использования точек доступа именно операторского уровня в гостиничном и ресторанном бизнесе связана с внесением изменений в Федеральный закон, который теперь обязывает производить авторизацию всех пользователей Wi-Fi в общественных заведениях.
Третье место среди наиболее популярных телеком-услуг в сегменте HoReCa, по итогам июля, занимает телефония: ее подключили 25% новых клиентов «Дом.ru Бизнес». Эта тенденция подтверждает все возрастающую популярность облачных сервисов, особенно актуальных для компаний с большим числом входящих звонков и территориально распределенными филиалами, что как раз характерно для гостиничных и ресторанных сетей.
«Сегмент HoReCa – один из самых быстро развивающихся в нашей стране. И для него, как ни для какого другого, важен довольный клиент, - комментирует заместитель генерального директора - директор по b2b «ЭР-Телеком Холдинг» Елена Венцлавович. – Именно поэтому гостиницы, кафе и рестораны стремятся подключить пакет телеком-услуг, позволяющий сделать пребывание гостей максимально комфортным – как правило, это Wi-Fi, лицензионное цифровое телевидение, телефония, видеонаблюдение. И мы, в свою очередь, стремимся предложить уровень оказания сервиса, который соответствует высоким ожиданиям их клиентов».
«Дом.ru Бизнес» поможет сэкономить на телеком-услугах до 30%
«Дом.ru Бизнес» (бренд АО «ЭР-Телеком Холдинг» на рынке B2B) предлагает клиентам, учитывая потребности бизнеса, сформировать индивидуальный пакет офисных телеком-услуг и сократить расходы на связь. Ежемесячная экономия на абонентской плате, при подключении до 15 апреля 2017 года, составит от 10 до 30%.
Специальный онлайн-конфигуратор позволяет собрать пакет из любых оказываемых оператором услуг и сервисов, включая интернет на скорости от 3 до 0 Мбит/с, IP-телефонию или облачную АТС, выделенные каналы связи, а также Wi-Fi, видеонаблюдение и цифровое телевидение. Клиенты могут самостоятельно комбинировать пакет в зависимости от задач бизнеса и ценовых предпочтений, изменять объем и количество услуг в пакете.
Чтобы подобрать оптимальный вариант, клиенту достаточно зайти на сайт в раздел «Конфигуратор услуг», указать численность персонала и количество городов, в которых они работают, и добавить в «корзину» необходимые телеком-услуги. При оформлении заявки клиент в режиме реального времени видит стоимость своего пакета услуг с учетом скидки.
«Многие бизнес-клиенты «Дом.ru» уже оценили, насколько выгодно и удобно пользоваться пакетом услуг от одного крупного телеком-оператора. Это гарантирует качество, простоту использования, а также позволяет снизить затраты за счет более выгодных предложений. Наш подход позволяет клиенту с «нуля» создать индивидуальный пакет, полностью соответствующий его потребностям, оптимизируя расходы», – отмечает директор по B2B АО «ЭР-Телеком Холдинг» Елена Венцлавович.
В марте 2012 года российский телекоммуникационный холдинг «ЭР-Телеком» вывел на рынок корпоративных услуг бренд «Дом.ru Бизнес». B2B-направление стало одним из основных драйверов роста компании. Запуск бренда происходил в рамках реализации второго этапа лидерской стратегии, направленной на интенсивное развитие телеком-рынков во всех городах присутствия.
Пятилетний последовательный рост «Дом.ru Бизнес» продемонстрировал двукратное увеличение выручки от услуг для корпоративных клиентов, превысив по итогам 2016 года 3,9 млрд рублей. Общее число подключенных услуг достигло 140 тысяч. Данный рост обеспечен выходом за пределы сети «Дом.ru Бизнес», возможностью подключения клиентов на всей территории России.
Среди ключевых факторов успеха – высокое качество и бесперебойность услуг, инновационные продукты и сервисы, а также стратегия пакетных предложений, с которой оператор первым вышел на рынок. Драйверами роста являются облачная АТС и иные сервисы (SaaS, IaaS) – годовой темп роста абонентской базы по «облакам» более 80%.
Мощная инфраструктура «Дом.ru Бизнес» позволяет реализовывать проекты для самых разных отраслей и сфер бизнеса – от предприятий СМБ до крупных сетевых компаний. На базе операторской сети «Дом.ru Бизнес» успешно реализуется проект «Городской Wi-Fi». Сегодня количество Wi-Fi Hot Spot холдинга превышает 10000 – это самая большая сеть беспроводного доступа в интернет в российских регионах. «За пять лет развития, предлагая рынку множество вариантов для решения задач бизнеса в цифровую эпоху, мы вы ходим за рамки традиционного оператора связи.
«Дом.ru Бизнес» сегодня – это современная инфраструктура, стабильная и развивающаяся компания, растущий уровень удовлетворенности заказчиков. Телеком-услуги и сервисы «Дом.ru Бизнес» уже используют клиенты из всех ключевых отраслей.. Мы надеемся, что партнерские отношения будут крепнуть с каждым годом, накопленный опыт, эффективный менеджмент и достойные бизнес-традиции позволят и в дальнейшем добиваться значительных успехов вместе», – отмечает директор по B2B АО «ЭР-Телеком Холдинг» (бренд «Дом.ru Бизнес») Елена Венцлавович.
Итоги Всемирного мобильного конгресса 2024: новые продукты и тренды индустрии
Интернет будущего: каким он будет и когда станет массовым явлением в России?
Почти 4 млрд запросов пользователей в интернет обработала контент-фильтрация от «Дом.ру Бизнес»
«Дом.ру Бизнес» обеспечил Wi-Fi на экономическом форуме в Чебоксарах
Куда пойти в Чебоксарах 19-21 апреля? 50 мероприятий + выставки, спектакли, киноафиша
Начался показ фильма 'Сто лет тому вперёд'. Где его посмотреть: все сеансы и цены в кинотеатрах
В Чебоксарах начали готовить фонтаны
Чебоксарца, до смерти избившего сожительницу из-за ревности, на 9 лет отправили в колонию
Уволен ректор Института образования Юрий Исаев
Сдам - однокомнатную квартиру, Маршака, 8 (Жилой дом, 5 эт)
Продам - двухкомнатную квартиру, Водопроводная, 12А (Жилой дом, 12-14 эт)
Сдам - офисное помещение, Кабельный проезд, 3 (Здание, 3 эт)
Продам - однокомнатную квартиру, Речной бульвар, 5 (Жилой дом, 12-14 эт)
Aug 12 2015, 14:54 
