C такими темпами роста тарифов ничего хорошего не ждет компании. Все же убегать начнут. За год несколько раз повышают. А еще продавали тарифы, про которые говорили что цены не повысят даже тариф называли "Пакет навсегда" а тут такое творится. Ростелекому с такой тенденции трудновато будет. Самое главное у них есть самый отличный для компании пункт про одностороннее повышение стоимости тарифного плана. Сейчас они подняли стоимость на интернет, в скором времени наверно поднимут стоимость оплаты интерактивного телевидения. Никакой стабильности от такой крупной компании что в плане ценовой политики, что в работе самих услуг. По поводу качества услуг и сервиса улучшением если вы считаете назойливый обзвон, и предложение подключить дополнительные пакеты каналов якобы по акции на месяц бесплатно то это вы можете.Но не предупреждаете, что по окончании месяца пакеты станут платными, и если хочешь отключить, то необходимо прийти в офис обслуживания, выстоять очереди, и отключить.
Здравствуйте. "Ростелеком" является крупным игроком российского телекоммуникационного рынка, поэтому на деятельность компании оказывают влияние многие процессы, происходящие в российской экономике. В связи с этим неизбежны изменения и в стоимости услуг компании. При этом наша компания продолжает предоставлять абонентам услуги по конкурентоспособным ценам. Что касается акционных пакетов, то их можно отключить через меню приставки, по звонку на номер нашей горячей линии 8 800 1000 800 или через нас.
Чтоза контора, которая меняет тарифы, причем оператор говорит, что в договоре прописано повышение в одностороннем порядке на 10 рублей можно, а получается на 100. Личный кабинет так и не открылся, Rt-support, бонусов нет. ну идите на юга. Счета за май выставлять уже мы можем. Как знал, ну уж почему в Чебах так гавнисто, в Ярике пользовался слова плохого не скажу.
Цитата(Rt-support @ Aug 2 2016, 11:18)
Здравствуйте! Скажите, доступен ли ЛК по данной ссылке: ?
В личку написать съездите в офис, да идите в жопу. Как блин приходит счет на 2 косаря, без долгов. Понять не могу.
Сообщение отредактировал trasher - Apr 6 2017, 14:42
--------------------
"А что тут поделаешь. - Это что, гребанный план всех ирландцев."
Чтоза контора, которая меняет тарифы, причем оператор говорит, что в договоре прописано повышение в одностороннем порядке на 10 рублей можно, а получается на 100. Личный кабинет так и не открылся, Rt-support, бонусов нет. ну идите на юга. Счета за май выставлять уже мы можем. Как знал, ну уж почему в Чебах так гавнисто, в Ярике пользовался слова плохого не скажу.
В личку написать съездите в офис, да идите в жопу. Как блин приходит счет на 2 косаря, без долгов. Понять не могу.
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, с какими трудностями Вы столкнулись при использовании личного кабинета (lk.rt.ru)? Возникают ли какие-либо ошибки? Напишите нам в личные сообщения, приложив скриншот. Также укажите Ваши абонентские данные: ФИО по договору, Ваш контактный номер, полный адрес предоставления услуги и номер лицевого счета. Разберемся в указанной проблеме и ситуации с начислениями.
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, с какими трудностями Вы столкнулись при использовании личного кабинета (lk.rt.ru)? Возникают ли какие-либо ошибки? Напишите нам в личные сообщения, приложив скриншот. Также укажите Ваши абонентские данные: ФИО по договору, Ваш контактный номер, полный адрес предоставления услуги и номер лицевого счета. Разберемся в указанной проблеме и ситуации с начислениями.
неа, уже не нужно. я готов ходить по провайдерам, чтобы не терпеть такое хамство, там лучше по акциям переподключится, даже к вам прийти через несколько месяцев. как так получилось? на телефон или почту скинуть можно сообщение вам, войти нельзя мне. фигня получается, даже пароль не менял.
Сообщение отредактировал trasher - Apr 6 2017, 16:15
--------------------
"А что тут поделаешь. - Это что, гребанный план всех ирландцев."
неа, уже не нужно. я готов ходить по провайдерам, чтобы не терпеть такое хамство, там лучше по акциям переподключится, даже к вам прийти через несколько месяцев. как так получилось? на телефон или почту скинуть можно сообщение вам, войти нельзя мне. фигня получается, даже пароль не менял.
Поняли Вас. Возможно, произошел сбой. Если Вы отправите нам в личные сообщения запрошенные нами данные, то мы разберемся в ситуации.
А сбой с увеличением тарифного плана на сотку и просьбой оплатить за май это тоже случайно. И все случайно.
"Ростелеком" является крупным игроком российского телекоммуникационного рынка, поэтому на деятельность компании оказывают влияние многие процессы, происходящие в российской экономике. В связи с этим неизбежны изменения и в стоимости услуг компании, оповещения о которых появляются на нашем сайте (http://rt.ru/press). При этом наша компания продолжает предоставлять абонентам услуги по конкурентоспособным ценам. Оплата услуг за следующий месяц включена в рекомендуемый платеж, оплачивать его Вы можете когда Вам будет удобно.
Здравствуйте. "Ростелеком" является крупным игроком российского телекоммуникационного рынка, поэтому на деятельность компании оказывают влияние многие процессы, происходящие в российской экономике. В связи с этим неизбежны изменения и в стоимости услуг компании. При этом наша компания продолжает предоставлять абонентам услуги по конкурентоспособным ценам. Что касается акционных пакетов, то их можно отключить через меню приставки, по звонку на номер нашей горячей линии 8 800 1000 800 или через нас.
Это все на словах, при звонке на 8 800 говорят идти в сервис центр и отказываться. И вообще на каком основании без ведома абонента компания РОСТЕЛЕКОМ подключать дополнительные пакеты, а если вообще приставку включают редко и не знают, что им подключили допы. Исходя из всего этого следует, что доблестная компания РОСТЕЛЕКОМ в одностороннем порядке не только повышает цены на свои услуги, и еще подключает кучу ненужного и дорогого контента!!!
Это все на словах, при звонке на 8 800 говорят идти в сервис центр и отказываться. И вообще на каком основании без ведома абонента компания РОСТЕЛЕКОМ подключать дополнительные пакеты, а если вообще приставку включают редко и не знают, что им подключили допы. Исходя из всего этого следует, что доблестная компания РОСТЕЛЕКОМ в одностороннем порядке не только повышает цены на свои услуги, и еще подключает кучу ненужного и дорогого контента!!!
Здравствуйте. Информация о подключении пакета появляется тогда, когда Вы включаете приставку. Пропустить её невозможно. В ней есть способы отключения данного пакета и срок действия акции.
Здравствуйте. Информация о подключении пакета появляется тогда, когда Вы включаете приставку. Пропустить её невозможно. В ней есть способы отключения данного пакета и срок действия акции.
По бумажками наверно так, но на деле нет никаких сообщений, и не вообще без согласия абонента как вы его подключается. Вы все равно будете настоять на своем Rt-support, сами то пользуетесь, или отвечаете как в инструкциях написаны
По бумажками наверно так, но на деле нет никаких сообщений, и не вообще без согласия абонента как вы его подключается. Вы все равно будете настоять на своем Rt-support, сами то пользуетесь, или отвечаете как в инструкциях написаны
Сожалеем о доставленных Вам неудобствах. Информирование на экране телевизора всегда происходит при подключении дополнительных услуг, в том числе при проведении акций. Отключение доп. услуг доступно в меню приставки в разделе “Управление услугами”.
Надо валить тоже,у меня задолженность у них,сейчас оплачу и свалю,с такими ценами нафиг
Я считаю, что эту задолженность оплачивать не стоит. Все по тому что при нуле на счету - доступ в интернет должен блокироваться, а возможность уходить в минус это должно быть своего рода опцией, которую абонент подключает самостоятельно. Это считаю самым правильным подходом к абоненту. Мое мнение. Хотя эта конторка до мозга костей жадная, будут биться за каждую копейку. Да и договор наверное не расторгнуть при минусе, а если забьешь, то тысячи полторы накапает если не больше...
Я считаю, что эту задолженность оплачивать не стоит. Все по тому что при нуле на счету - доступ в интернет должен блокироваться, а возможность уходить в минус это должно быть своего рода опцией, которую абонент подключает самостоятельно. Это считаю самым правильным подходом к абоненту. Мое мнение. Хотя эта конторка до мозга костей жадная, будут биться за каждую копейку. Да и договор наверное не расторгнуть при минусе, а если забьешь, то тысячи полторы накапает если не больше...
Здравствуйте! Начисления осуществляются в соответствии с условиями договора. Отказать в расторжении договора при отрицательном балансе сотрудники не могут, но погасить задолженность впоследствии все равно необходимо.
Вышел большой апрельский номер сетевого издания 'IT-News+'. Доступна его интернет-версия
Интеллектуальная логистическая система поможет промышленным гигантам страны
Добро пожаловать: «Ростелеком» представил облачное решение для управления гостиничным бизнесом
«Плати с билайн»: оператор перезапустил систему оплаты с баланса телефона
В ЧГУ подвели итоги юбилейной Студвесны. Первые – юристы
Почетный гражданин Чувашии Владимир Сорокин стал академиком РАРАН
Куда пойти 28 апреля - 1 мая? 40 мероприятий + выставки, спектакли, киноафиша
На Московской набережной в Чебоксарах начал курсировать прогулочный паровозик
Священник, которого в 2020-м обманом заманили на освящение здания администрации главы, лишен сана
Продам - однокомнатную квартиру, пер. Ягодный, 6-1 (Жилой дом, 6 эт)
Продам - гостинку, Тимофея Кривова, 8 (Общежитие, 9 эт)
Продам - квартиру комнат: 6, Тимофея Кривова, 14А (Жилой дом, 6 эт)
Продам - однокомнатную квартиру, Галкина, 2 (Жилой дом, 9 эт)
Dec 24 2015, 09:35 
