Странное предложение Билайна , или развод?

[• lapik]

Интересно, имея билет в эконом-класс а в самолете вы пересаживаетесь в бизнес-класс оправдывая свои действия тем, что отвратительно продавать билеты в бизнес-класс так дорого? Платите больше и получите услуг больше, в чем проблема?

ну и сравнение

[• Cterra]

lapik, а что? Человека возмутило, что тот кто платит больше имеет больше привилегий, разве не так? --------------------

Ах да, если вы пытаетесь меня чем то обидеть или уколоть своим детским сарказмом, то мне это безразлично )
Если мы не знакомы лично, то вы для меня безликая строка текста на каком то форуме и не более того.

[• matrin]

ну и сравнение

\Точно.

Когда я покупаю эконом = я точно знаю, что покупаю эконом. Когда я прихожу в СС , я подписывась на качественную услугу и в моем контракте не прописано - хуже я получу или лучше в зависимости от потраченной суммы.
\ То есть если я плачу меньше за то, что всем должно предоставляться одинаково (читайте - служба поддержки), я априори подписываюсь на другое обслуживание? Кажется договор для всех физических лиц одинаков и там не прописано, что, в зависимости от количества потраченных денег на сотовую связь, я получу разное обслуживание? Это вы где такое придумали и вычитали? Это что еще за ротация? Это откуда такое чертово отношение взялось? Это что - политика нынешнего руководства такая - не можешь купить айфон - второй сорт? ТОгда прописывайте все это в договоре - большими буквами - если я трачу менее 1000 руб в месяц на связь - то в службу поддержки буду дозваниваться реже. Или это инициатива вашего представителя такая, а руководство ни сном ни духом? Я ничего не понимаю. Вы компания, которая ПРЕДОСТАВЛЯЕТ УСЛУГИ и зарабатывает деньги. Атас, приехали, уже здесь начались деления на касты. Ну вас, в таком случае, билайн. А давайте теперь Интернет тем, кто платит меньше, будем давать с обрывами. Вы ,господа Билайновцы, в таком случае совсем обезумели и начинаете борзеть. монополисты.... Тонкие игры в элитарность. Только не думаю, что у вас таких высокодоходных полным полно. Берете вы количеством низкодоходных. Ну и корпоративными клиентами конечно.

[• matrin]

Интересно, имея билет в эконом-класс а в самолете вы пересаживаетесь в бизнес-класс оправдывая свои действия тем, что отвратительно продавать билеты в бизнес-класс так дорого? Платите больше и получите услуг больше, в чем проблема?

А что -служба поддержки это теперь услуга? с каких пор? услуга - это дополнительные функции. А служба 0611 - для всех. Совсем с ума посходили от желания выделиться.

[• matrin]

а есть что кто то еще пользуется билайном?)

\ всмысле? шутка чтоль? нет, больше пользоваться не буду.

[• D2MD]

Это не развод. Такое предложение действительно есть. Сотрудники Call-центра звонят абонентам из выборки и предлагают приобрести смаратфоны со скидкой.

Лучше бы они своим делом занялись! До 0611 совершенно дозвониться не возможно!

[• matrin]

Билайн, вы плюете туда, откуда вам пить придется. Или деньги не пахнут?

[• matrin]

Лучше бы они своим делом занялись! До 0611 совершенно дозвониться не возможно!

На каком основании делается выборка? Потраченная сумма?

[• Cterra]

А что -служба поддержки это теперь услуга? с каких пор? услуга - это дополнительные функции. А служба 0611 - для всех. Совсем с ума посходили от желания выделиться.

Время дозвона регламентируется? Где?
С таким же успехом можете и против службы 09 бурчать --------------------

Ах да, если вы пытаетесь меня чем то обидеть или уколоть своим детским сарказмом, то мне это безразлично )
Если мы не знакомы лично, то вы для меня безликая строка текста на каком то форуме и не более того.

[• DDP]

Время дозвона регламентируется? Где?
С таким же успехом можете и против службы 09 бурчать

В жизни вообще дофига чего не регламентируется. Однако это не значит, что всё происходящее нормально.

Подсказка для тех, кто не может дозвониться в 0611 тут: тынц

[• matrin]

Время дозвона регламентируется? Где?
С таким же успехом можете и против службы 09 бурчать

\Вы сейчас нелогичны. Если я низкооходный клиент - пусть мне сразу в контракте прописывают - для вас время дозвона иное. Все, бурчать никто не будет. Ну поймите вы, как вовобще можно напрямую заявлять да и делать так - вы много денег прносите - мы вас любим, мало - не любит. Это психология не тех кто преоставляет услуги, это психология ПРИСЛУГИ со всеми вытекающими ...
относительно09 - с ними я контракт не заключаю и мне они не заявляют - меньше денег, хуже качество. Раз хуже - теряйте абонентов.

Сообщение отредактировал matrin - Oct 11 2012, 05:23

[• Cterra]

matrin, мне кажется там не заметят такой "потери"
Успокойтесь, в жизни еще столько мест для прикладывания энергии --------------------

Ах да, если вы пытаетесь меня чем то обидеть или уколоть своим детским сарказмом, то мне это безразлично )
Если мы не знакомы лично, то вы для меня безликая строка текста на каком то форуме и не более того.

[• D2MD]

На каком основании делается выборка?  Потраченная сумма?

потраченное время!
А время - деньги....

[• D2MD]

Время дозвона регламентируется? Где?
С таким же успехом можете и против службы 09 бурчать

считаешь нормальным дозвон до оператора в 150 минут! Две недели назад специально, до упора пытался дозвониться, поставив телефон на громкую связь и на зарядку. и все 150 минут слушал пустой трёп их автоответчика...
с 09 такого не бывает..

[• Cterra]

D2MD, ничего не предлагаю.
Дозваниваюсь практически сразу.
Другое дело, а что решать и какие вопросы с оператором? --------------------

Ах да, если вы пытаетесь меня чем то обидеть или уколоть своим детским сарказмом, то мне это безразлично )
Если мы не знакомы лично, то вы для меня безликая строка текста на каком то форуме и не более того.