Цитата(Bravo @ Sep 10 2012, 09:55)
Если кто мне поможет хотя бы на русском составить жалобу - респект.
Для начала можно просто про хамство руководящего состава, поцитировать песокона с переводом
Вот отсюда почерпнуть,
чтобы было понятно, какие люди руководят проводниками.
Ну а чуть попозже можно очень детально расписать всё от и до, с многочисленными примерами. Я Вам попозже напишу в приват