Ответить Создать тему

Будьте осторожны, покупая валюту в Сбербанке! , Обман.

roller
post Jul 25 2012, 10:37
Отправлено #1


Продвинутый



Сообщений: 181



Всем доброго дня!

Вчера, 24 июля 2012г., покупали валюту в Сбербанке на Московском проспекте д.3..
Кассир попросила подождать пока подготовят деньги.
Через минут 10 пригласили в кассу. Выдали пачку денег (100 банкнот).
Сначала хотели попросить прогнать через счётную машину при нас, но потом решили пересчитать сами...
При подсчёте, примерно в середине пачки, были обнаружены 2 купюры достоинством в 2 с лишним раза ниже остальных. Т.е. общее количество купюр было точным, а сумма получалась меньше. Я думал, что такое только у валютных перекупов на улице бывает.

Если сообщение заинтересует руководство банка, то происходило это с 12-40 до 13-00, окно №11.

Я никого ни в чём не обвиняю, но БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!

--------------------
Profile CardPM
  -1/+6  
JamesON
post Jul 25 2012, 10:46
Отправлено #2


Активный



Сообщений: 4 024
Из: Шупашкар хули



roller, это не только у перекупов на улице.
И в других банках тоже такое бывает к сожалению.
Совет тут может быть только один - считать, пересчитывать, пересчитывать пересчитанное.
P.S. напишите свой отзыв на Банки.ру

--------------------
Profile CardPM
  0/+1  
Специалист Сбербанка 1
post Jul 27 2012, 09:29
Отправлено #3


Новичок



Сообщений: 2



Добрый день, уважаемый клиент!

Прежде всего, мы хотим поблагодарить Вас за то, что Вы написали о проблеме, с которой Вам пришлось столкнуться. Для нас очень важно знать о них, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.

Сложившаяся ситуация недопустима и не может оставаться без внимания. Позвольте принести Вам свои извинения за то, что Вы оказались в подобной ситуации. Банком обязательно будут предприняты все необходимые меры, чтобы исключить такие ситуации в дальнейшей работе.
Profile CardPM
  -1/+2  

ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей: