Новости IT

[• ИТ-Новости]

Подключение к сети Интернет и Цифровому телевидению Wifire TV:
(8352) 23-77-77,
8-800-550-88-88,
wifire.ru

Техническая поддержка Абонентов:
(8352) 23-77-77, 8-800-550-88-88

Офисы продаж и обслуживания:
г. Чебоксары, ул. К. Воробьевых, д.14;
г. Чебоксары, ТЦ Шупашкар, 1 этаж;
г.Чебоксары, ул. Энтузиастов, 34 (ТЦ "Москва", 1 этаж)
г. Новочебоксарск, ул. Винокурова, д. 66
г. Канаш, ул. Янтиковское шоссе, д.1

[• rovrnomy]

на чьей стороне проблемы? пинг 70(реальный 200-400)
оф.сервер вов

тык

по https://eu.battle.net/support/ru/article/pe...ng-a-traceroute :

Исходный код

Трассировка маршрута к 185.60.114.159 с максимальным числом прыжков 30

 1    <1 мс     1 ms    <1 мс  static-37-232-226-1.netbynet.ru [37.232.226.1]
 2    <1 мс     1 ms     1 ms  176.192.224.18
 3    34 ms    34 ms    34 ms  msk-r1-b7-xe-11-0-3-910.ti.ru [212.1.239.6]
 4    35 ms    35 ms    35 ms  s-b2-link.telia.net [213.248.93.109]
 5    35 ms    35 ms    35 ms  s-bb3-link.telia.net [62.115.141.200]
 6    60 ms    69 ms    58 ms  ffm-bb1-link.telia.net [62.115.139.112]
 7    69 ms    69 ms    68 ms  prs-bb3-link.telia.net [62.115.143.195]
 8    68 ms    68 ms    68 ms  prs-b8-link.telia.net [213.155.136.207]
 9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

Трассировка завершена.

Исходный код

Трассировка маршрута к 213-155-155-233.customer.teliacarrier.com [213.155.155.233]
с максимальным числом прыжков 30:

 1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  static-37-232-226-1.netbynet.ru [37.232.226.1]
 2    <1 мс     1 ms     1 ms  176.192.224.16
 3    34 ms    34 ms    34 ms  stck-r1-m36-xe-2-0-1-910.ti.ru [212.1.241.245]
 4    35 ms    35 ms    35 ms  s-b2-link.telia.net [213.248.93.109]
 5    35 ms    35 ms    35 ms  s-bb3-link.telia.net [62.115.136.20]
 6    92 ms    51 ms    51 ms  hbg-bb1-link.telia.net [62.115.142.139]
 7    58 ms    57 ms    56 ms  adm-bb3-link.telia.net [80.91.248.210]
 8    55 ms    55 ms    55 ms  adm-b2-link.telia.net [62.115.141.67]
 9    66 ms    67 ms    66 ms  62.115.46.198
10    58 ms    57 ms    57 ms  adm-b5-link.telia.net [62.115.46.185]
11    66 ms    66 ms    68 ms  blizzard-ic-148932-adm-b5.c.telia.net [62.115.46.186]
12    58 ms    58 ms    58 ms  adm-b5-link.telia.net [62.115.46.185]
13    67 ms    67 ms    67 ms  blizzard-ic-148932-adm-b5.c.telia.net [62.115.46.186]
14    59 ms    58 ms    58 ms  adm-b5-link.telia.net [62.115.46.185]
15    67 ms    67 ms    67 ms  blizzard-ic-148932-adm-b5.c.telia.net [62.115.46.186]
16    58 ms    59 ms    58 ms  adm-b5-link.telia.net [62.115.46.185]
17    67 ms    67 ms    67 ms  blizzard-ic-148932-adm-b5.c.telia.net [62.115.46.186]
18    66 ms    58 ms    58 ms  adm-b5-link.telia.net [62.115.46.185]
19    67 ms    67 ms    67 ms  blizzard-ic-148932-adm-b5.c.telia.net [62.115.46.186]
20    59 ms    58 ms    59 ms  adm-b5-link.telia.net [62.115.46.185]
21    68 ms    67 ms    67 ms  blizzard-ic-148932-adm-b5.c.telia.net [62.115.46.186]
22    59 ms    59 ms    59 ms  adm-b5-link.telia.net [62.115.46.185]
23    69 ms    68 ms    67 ms  blizzard-ic-148932-adm-b5.c.telia.net [62.115.46.186]
24    59 ms    59 ms    59 ms  adm-b5-link.telia.net [62.115.46.185]
25    68 ms    68 ms    69 ms  blizzard-ic-148932-adm-b5.c.telia.net [62.115.46.186]
26    60 ms    65 ms    59 ms  adm-b5-link.telia.net [62.115.46.185]
27    68 ms    68 ms    68 ms  blizzard-ic-148932-adm-b5.c.telia.net [62.115.46.186]
28    59 ms    59 ms    59 ms  adm-b5-link.telia.net [62.115.46.185]
29    68 ms    68 ms    68 ms  blizzard-ic-148932-adm-b5.c.telia.net [62.115.46.186]
30    59 ms    59 ms    59 ms  adm-b5-link.telia.net [62.115.46.185]

Трассировка завершена.

по http://eu-looking-glass.battle.net/

Исходный код

TRACEROUTE:
traceroute to 37.232.226.178 (37.232.226.178), 15 hops max, 60 byte packets
1  Blizzard (Blizzard)  0.499 ms  0.595 ms  0.715 ms
2  * * *
3  prs-b8-link.telia.net (62.115.46.153)  0.436 ms  0.450 ms  0.453 ms
4  prs-bb3-link.telia.net (213.155.136.206)  1.187 ms  1.366 ms  1.452 ms
5  ffm-bb1-link.telia.net (62.115.112.123)  11.294 ms  11.305 ms  11.315 ms
6  s-bb3-link.telia.net (62.115.143.131)  34.584 ms s-bb3-link.telia.net (213.155.132.229)  36.938 ms s-bb3-link.telia.net (62.115.112.95)  34.751 ms
7  s-b6-link.telia.net (62.115.141.201)  33.347 ms  32.483 ms  33.874 ms
8  netbai-ic-302413-s-b2.c.telia.net (213.248.93.110)  33.348 ms  33.410 ms  33.862 ms
9  msk-r1-b7-xe-11-3-2-910.ti.ru (212.1.239.253)  71.280 ms  70.233 ms  70.232 ms
10  176.192.224.17 (176.192.224.17)  69.710 ms  69.749 ms  70.668 ms
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *

01/04/2016 09:58:17 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 37.232.226.178 (37.232.226.178), 15 hops max, 60 byte packets
1  Blizzard (Blizzard)  0.546 ms  0.618 ms  0.754 ms
2  * * *
3  prs-b8-link.telia.net (62.115.46.153)  0.851 ms  0.870 ms  0.882 ms
4  prs-bb3-link.telia.net (213.155.136.206)  1.435 ms  1.514 ms  1.575 ms
5  ffm-bb1-link.telia.net (62.115.112.123)  57.942 ms  57.953 ms  58.000 ms
6  s-bb3-link.telia.net (62.115.112.95)  34.981 ms s-bb3-link.telia.net (213.155.132.229)  35.647 ms s-bb3-link.telia.net (62.115.143.135)  35.692 ms
7  s-b6-link.telia.net (62.115.141.201)  33.709 ms  33.234 ms  33.334 ms
8  netbai-ic-302413-s-b2.c.telia.net (213.248.93.110)  33.859 ms  33.390 ms  32.342 ms
9  msk-r1-b7-xe-11-3-2-910.ti.ru (212.1.239.253)  70.185 ms  70.214 ms  70.218 ms
10  176.192.224.17 (176.192.224.17)  70.685 ms  71.286 ms  70.654 ms
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *

01/04/2016 09:58:17 UTC
--------------------

PING:
PING 37.232.226.178 (37.232.226.178) 56(84) bytes of data.

--- 37.232.226.178 ping statistics ---
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 5001ms

01/04/2016 09:58:17 UTC
--------------------

PING:
PING 37.232.226.178 (37.232.226.178) 56(84) bytes of data.

--- 37.232.226.178 ping statistics ---

01/04/2016 09:58:17 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 37.232.226.178 (37.232.226.178), 15 hops max, 60 byte packets
1  Blizzard (Blizzard)  0.373 ms  0.394 ms  0.472 ms
2  * * *
3  37.244.10.100 (37.244.10.100)  2.219 ms  2.245 ms  2.351 ms
4  37.244.10.32 (37.244.10.32)  0.805 ms  0.844 ms  0.929 ms
5  fra-r1-r25-xe-1-0-1-0.ti.ru (80.249.211.41)  6.084 ms  6.109 ms  6.114 ms
6  212.1.239.236 (212.1.239.236)  73.668 ms  73.705 ms  73.681 ms
7  176.192.224.19 (176.192.224.19)  73.762 ms  73.769 ms  73.768 ms
8  * * *
9  * * *
10  * * *
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *

01/04/2016 09:58:22 UTC
--------------------

PING:
PING 37.232.226.178 (37.232.226.178) 56(84) bytes of data.

--- 37.232.226.178 ping statistics ---

01/04/2016 09:58:23 UTC
--------------------

MTR:
HOST: Blizzard        Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. Blizzard                     0.0%    10    0.6   0.6   0.4   0.8   0.1
 2. ???                               100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 3. prs-b8-link.telia.net              0.0%    10    0.4   0.4   0.4   0.5   0.0
 4. prs-bb3-link.telia.net             0.0%    10    1.1   1.2   1.1   1.5   0.1
 5. ffm-bb1-link.telia.net             0.0%    10   10.7  17.6  10.6  57.1  15.7
 6. s-bb3-link.telia.net               0.0%    10   35.7  36.0  34.7  37.7   1.0
 7. s-b6-link.telia.net                0.0%    10   34.0  33.3  32.3  34.2   0.7
 8. netbai-ic-302413-s-b2.c.telia.net  0.0%    10   32.4  32.9  32.3  34.0   0.6
 9. msk-r1-b7-xe-11-3-2-910.ti.ru      0.0%    10   70.5  71.1  70.3  72.0   0.6
10. 176.192.224.17                     0.0%    10   69.7  70.4  69.7  71.5   0.7

01/04/2016 09:58:17 UTC
--------------------

MTR:
HOST: Blizzard        Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. Blizzard                     0.0%    10    0.6   0.5   0.4   0.6   0.1
 2. ???                               100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 3. prs-b8-link.telia.net              0.0%    10    0.4   0.4   0.4   0.7   0.1
 4. prs-bb3-link.telia.net             0.0%    10    1.1   1.3   1.0   2.5   0.4
 5. ffm-bb1-link.telia.net             0.0%    10   10.6  20.2  10.6  69.6  19.0
 6. s-bb3-link.telia.net               0.0%    10   35.6  36.2  34.5  37.9   1.1
 7. s-b6-link.telia.net                0.0%    10   32.6  33.0  32.3  34.0   0.7
 8. netbai-ic-302413-s-b2.c.telia.net  0.0%    10   33.3  33.4  32.4  34.1   0.6

01/04/2016 09:58:17 UTC
--------------------

TRACEROUTE:
traceroute to 37.232.226.178 (37.232.226.178), 15 hops max, 60 byte packets
1  Blizzard (Blizzard)  0.293 ms  0.333 ms  0.455 ms
2  * * *
3  37.244.10.100 (37.244.10.100)  2.128 ms  2.232 ms  2.242 ms
4  37.244.10.32 (37.244.10.32)  0.823 ms  2.356 ms  2.368 ms
5  fra-r1-r25-xe-1-0-1-0.ti.ru (80.249.211.41)  6.372 ms  6.370 ms  6.383 ms
6  212.1.239.236 (212.1.239.236)  73.919 ms  73.801 ms  73.802 ms
7  176.192.224.19 (176.192.224.19)  74.001 ms  74.011 ms  73.859 ms
8  * * *
9  * * *
10  * * *
11  * * *
12  * * *
13  * * *
14  * * *
15  * * *

01/04/2016 09:58:26 UTC
--------------------

MTR:
HOST: Blizzard  Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. Blizzard               0.0%    10    0.7   3.4   0.2  30.1   9.4
 2. ???                         100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 3. 37.244.10.100                0.0%    10    2.3   2.4   1.9   3.7   0.5
 4. 37.244.10.32                 0.0%    10    0.7   0.9   0.7   1.1   0.1
 5. fra-r1-r25-xe-1-0-1-0.ti.ru  0.0%    10    6.2   8.4   6.2  27.3   6.6
 6. 212.1.239.236                0.0%    10   73.7  73.8  73.7  74.0   0.1
 7. 176.192.224.19               0.0%    10   74.1  73.9  73.8  74.1   0.1
 8. ???                         100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0

01/04/2016 09:58:22 UTC
--------------------

PING:
PING 37.232.226.178 (37.232.226.178) 56(84) bytes of data.

--- 37.232.226.178 ping statistics ---

01/04/2016 09:58:28 UTC
--------------------

MTR:
HOST: Blizzard  Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. Blizzard               0.0%    10    0.4   0.8   0.3   3.9   1.1
 2. ???                         100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
 3. 37.244.10.100                0.0%    10    3.5   2.6   1.0   6.3   1.5
 4. 37.244.10.32                 0.0%    10    0.9   1.0   0.7   1.7   0.4
 5. fra-r1-r25-xe-1-0-1-0.ti.ru  0.0%    10    9.1   9.9   6.2  14.8   3.5
 6. 212.1.239.236                0.0%    10   74.0  74.1  73.6  76.4   0.8
 7. 176.192.224.19               0.0%    10   73.7  74.0  73.7  74.2   0.2
 8. ???                         100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0

01/04/2016 09:58:23 UTC
--------------------

ps у новонета пинг 20-30... и вот тут мне стало обидно , обычно если не лучше, то хотя бы на ровне шли

[• LenOo]

Это как вообще?


--------------------

"Какая у Наполеона была машина?" (с)

[• LenOo]

Уважаемые люди техподдержки и т.д.!
Скажите, сколько раз и куда мне нужно позвоните, чтобы мне отключили услугу телевидения?
Когда я подключалась ЗАНОВО сюда, пришел паренек настраивать, я ему русским языком сказала-мне тв не нужно, он сказал: ок, не вопрос! Взял деньги переводом на сб-карту за настройку роутера. ОК!
Но что-то стало вдруг денег не хватать до конца отчетного периода. Причем, прилично. За две недели я в отрубе. ок, я плачу. Причем, оплачиваю по тарифу 550 руб (вайфайр100). Оплачиваю в январе за январь, 31 января за февраль заранее, чтобы не вырубили нежданно. В феврале, естественно я не плачу, т.к. оплатила 31 января. Потом трах-бах! Оплачиваю в марте 550 руб же за март, соответственно. И через 10 дней я снова в отрубе за недостатоком средств. Я звоню в техподдержку снова и какой-то бедных чувачок, которого, я , конечно, достала, пытается донести до меня, что у меня абонплата за тв съела мою оплату от 31 марта, соответственно, в феврале у вас поступлений не было,Ю но у нас была акция-мы предоставляли инет на праздники, чтобы вы не остались без инета (вот такие мы добрые) и у вас был инет, но он не заплачен вами.
Что это?- спрашиваю я! как же? был бы у меня инет, не заплатила бы я если. Это смешно. Кстати, до того момента, я уже звонила с просьбой отключить тв, т.к. в моем личном кабинете глюк - там не проставлено то, что я пользуюсь тв, ну нигдешеньки не написано, что услуга подключена, только в счете. Тогда же мне сказали- ладно, ок, мы вам отключим.

сумма по моему тарифу 550 руб, ее я оплачивала всегда. Но в личном кабинете стояла 600 с чем-то там, на мой вопрос-почему так? мне отвечали, что это просто глюк в личном кабинете, а так ваш тариф 550 руб - не переживайте, это мол пройдет. Это не прошло. И драли с меня за тв, которое я не подключала.
В последний раз добрый парень тоже в моем личном не нашелся, где отключить услугу тв, т.к. ее нет в принципе там И сказал-я тогда вам удалю совсем сам. Да ладно?)))))) Удалил!
Я спрашиваю: а теперь, мч, значит ли все это, что я буду оплачивать 550 руб и ни копейкой больше?
Он сказал: теперь да!
И что я вижу сегодня?)))))))) Нет! за тв у меня снова снимается по рублю вдень, а абонплата стоит 581 руб.

Так вот вопрос: куда мне позвонить еще раз и куда сходить? Потому что эта ерунда меня достала уже. Может, сразу надо повестку прислать,а? И затребовать перерасчет? Я могу, я такая, правда.

Ах, да

ds 79735

Я очень надеюсь, что завтра в моем личном кабинете будет абонплата 550 руб в месяц и все начисления за тв, которое я не подключала и не пользуюсь, волшебным образом исчезнут из детализации.

--------------------

"Какая у Наполеона была машина?" (с)

[• LenOo]

Тутhttps://pp.userapi.com/c626328/v626328861/ab9/MF58RTpZdPw.jpg
https://pp.userapi.com/c626328/v626328861/ac3/QBYg-bLTOXs.jpg
https://pp.userapi.com/c626328/v626328861/acd/oNMYm1mioRk.jpg
https://pp.userapi.com/c626328/v626328861/ad7/oQ3eJUfiJnk.jpg


Сообщение отредактировал LenOo - Apr 1 2016, 20:36

--------------------

"Какая у Наполеона была машина?" (с)

[• RUSLAN_8410]

Где-то второй месяц наблюдаются проблемы ip-tv вещания. Раньше никогда телевидение не тормозило. Что произошло, картинка и звук постоянно через каждые 2-3 секунды запинаются. Матч ТВ смотреть невозможно, просто хочется выключить телевизор и всё.

[• Chebnet-b2c]

Ах, да

ds 79735

Я очень надеюсь, что завтра в моем личном кабинете будет абонплата 550 руб в месяц и все начисления за тв, которое я не подключала и не пользуюсь, волшебным образом исчезнут из детализации.

Доброе утро, корректировка по услуге ТВ будет сделана в течение дня.


--------------------

ЧебNET объявляет набор агентов активных и телефонных продаж, позвони нам по телефону 89373746430
http://forum.na-svyazi.ru/?showtopic=2053912

[• LenOo]

Спасибо.
если вы не против, выложу результаты моего вопиющего поведения и решения проблемы компанией.

Думаю, все всем понятно теперь. Приличная разница получилась

Спасибо. Я удовлетворена. Наконец-то меня услышали!

--------------------

"Какая у Наполеона была машина?" (с)

[• trasher]

Чебнет пока, достал.

--------------------

"А что тут поделаешь.
- Это что, гребанный план всех ирландцев."

[• RUSLAN_8410]

У кого нет проблем с ip-tv через приставку, есть такие? Я скоро до белого коления дойду и отключу ip-tv, или другого провайдера найду, раз чебнету пофиг на абонентов.

[• Chebnet-b2c]

У кого нет проблем с ip-tv через приставку, есть такие? Я скоро до белого коления дойду и отключу ip-tv, или другого провайдера найду, раз чебнету пофиг на абонентов.

Добрый день, напишите ваш лицевой счет мне в ЛС, пожалуйста

--------------------

ЧебNET объявляет набор агентов активных и телефонных продаж, позвони нам по телефону 89373746430
http://forum.na-svyazi.ru/?showtopic=2053912

[• mariya77]

не работает интернет при звонке в компанию говорят что линия перегружена ds65095
УРА! ЗАРАБОТАЛО!

Сообщение отредактировал mariya77 - Apr 13 2016, 15:49

[• knyaz]

Новоюжка пропал инет(((

[• knyaz]

Пропал инет,новоюжка))))

[• Mishel85]

На соколова 6 были технические работы, сказали что закончились, но интернета нет.
Заработало. Электричества небыло.

Сообщение отредактировал Mishel85 - Apr 19 2016, 21:38