305 Страницы « < 272 273 274 275 276 > »   
Ответить Создать тему

Сообщаем о технических проблемах [WIFIRE] , для более быстрого реагирования техподдержки

Нэко-тян
post Mar 4 2019, 22:24 
Отправлено #4096


Завсегдатай

Сообщений: 469



Так вы и проверили. И посоветовали отключить роутер. На это я вам сообщаю, что он итак отключен, а скорости нет. Все проблемы начались в день повышения тарифов в прошлом году.

--------------------
Я люблю тебя не за то, кто ты, а за то, кто я, когда я с тобой.
Profile CardPM
  0/0  
SupportNBN
post Mar 4 2019, 23:21 
Отправлено #4097


Активный

Сообщений: 2 452



Цитата(Нэко-тян @ Mar 4 2019, 22:24)
Так вы и проверили. И посоветовали отключить роутер. На это я вам сообщаю, что он итак отключен, а скорости нет. Все проблемы начались в день повышения тарифов в прошлом году.
*




Доброй ночи, чтобы мы смогли помочь Вам в данном вопросе, уточните данные для идентификации, если Вам неудобно общаться тут, Вы можете обратиться к нам в чат, или группы в соц сетях
Profile CardPM
  0/0  
правовед21
post Mar 13 2019, 19:44 
Отправлено #4098


Пользователь

Сообщений: 26



Опять очень низкая скорость доступа в интернет Решите проблему, которая стала постоянной. Лицевой счет 652697. ph34r.gif
Profile CardPM
  0/0  
SupportNBN
post Mar 13 2019, 20:20 
Отправлено #4099


Активный

Сообщений: 2 452



Цитата(правовед21 @ Mar 13 2019, 19:44)
Опять очень низкая скорость доступа в интернет  Решите проблему, которая стала постоянной. Лицевой счет 652697.  ph34r.gif
*


Здравствуйте! Уточните, пожалуйста фио или полный адрес подключения, мы сейчас проверим оборудование.
Profile CardPM
  0/0  
tammany
post Mar 21 2019, 22:57 
Отправлено #4100


Активный

Сообщений: 1 001



Гузовского, очередная линейная авария, обещали побыстрее исправить...

Profile CardPM
  0/0  
SupportNBN
post Mar 21 2019, 23:10 
Отправлено #4101


Активный

Сообщений: 2 452



Цитата(tammany @ Mar 21 2019, 22:57)
Гузовского, очередная линейная авария, обещали побыстрее исправить...
*

Здравствуйте. Предоставьте, пожалуйста, полностью ФИО владельца и лицевой счет. Проверим информацию по срокам восстановления, если по Вашему адресу сейчас действительно фиксируется неполадка на стороне провайдера.
Profile CardPM
  0/0  
Ruta81
post Mar 22 2019, 16:59 
Отправлено #4102


Завсегдатай

Сообщений: 439
Из: сзр, природа



Цитата(tammany @ Mar 21 2019, 22:57)
Гузовского, очередная линейная авария, обещали побыстрее исправить...
*

Гузовского 13. Вчера после 22-00 и сегодня после 15-00 недоступность подключения.

--------------------
CEPHEI MC - IN DREAMS
Накручиваю свой счетчик сообщений, чтобы ругаться в разделе ПОЛИТИКА)
Profile CardPM
  0/0  
SupportNBN
post Mar 22 2019, 17:12 
Отправлено #4103


Активный

Сообщений: 2 452



Цитата(Ruta81 @ Mar 22 2019, 16:59)
Гузовского 13. Вчера после 22-00 и сегодня после 15-00 недоступность подключения.
*


Здравствуйте. Предоставьте полностью ФИО владельца договора и лицевой счет.
Profile CardPM
  0/0  
Neoprex
post Apr 2 2019, 10:05 
Отправлено #4104


Антидепрессант

Сообщений: 2 185
Из: переподвыподвертом



Цитата(правовед21 @ Mar 13 2019, 19:44)
Опять очень низкая скорость доступа в интернет  Решите проблему, которая стала постоянной. Лицевой счет 652697.  ph34r.gif
*

подтвержаю. В последние дни скорость интернета кратковременно эпизодами падает. У меня браузер долго-долго пытается прогрузить страницу а после выдает ошибку что не может найти прокси на диагностике интернет соединения.
Грешил по-началу на обгаженный кеш браузера, вирусняк. Кеш чистил, стоит лицензионная защита топового антивируса. Пробовал разные браузеры. Аналогичная ситуация.
В тех.поддержку звонил - девушка ответила, мол из-за перекрестка wi-fi волн могут быть перебои. Возможно. Только вот такая неувязка. Роутером я пользуюсь с осени прошлого года, а перебои заметил только неделю назад. До этого их не было совершенно.
Как вы такое объясните, NBN ?

--------------------
Если не удается изменить мир, может стоит начать с себя? Малый заработок на опросах. Тыц Тыц
Profile CardPM
  0/0  
SupportNBN
post Apr 2 2019, 11:58 
Отправлено #4105


Активный

Сообщений: 2 452



Цитата(Neoprex @ Apr 2 2019, 10:05)
подтвержаю. В последние дни скорость интернета кратковременно эпизодами падает. У меня браузер долго-долго пытается прогрузить страницу а после выдает ошибку что не может найти прокси на диагностике интернет соединения.
Грешил по-началу на обгаженный кеш браузера, вирусняк. Кеш чистил, стоит лицензионная защита топового антивируса. Пробовал разные браузеры. Аналогичная ситуация.
В тех.поддержку звонил - девушка ответила, мол из-за перекрестка wi-fi волн могут быть перебои. Возможно. Только вот такая неувязка. Роутером я пользуюсь с осени прошлого года, а перебои заметил только неделю назад. До этого их не было совершенно.
Как вы такое объясните, NBN ?
*


Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, фио и номер лицевого счета, мы проверим оборудование. Также просто проверить в чем причина, если временно подключить на прямую кабель в сетевую карту компьютера и посмотреть как будет работать сеть при таком сценарии использования, когда на подключение не влияет дополнительное оборудование.
Profile CardPM
  0/0  
DDP
post Apr 2 2019, 17:27 
Отправлено #4106


D

Сообщений: 7 980
Из: Cheboksary



Neoprex, попробуй впн, с ним норм обычно. Видимо, какие-то мелкие проблемы у чебнета с днсом возникают.
Profile CardPM
  0/0  
Grin
post Apr 3 2019, 07:18 
Отправлено #4107


Активный

Сообщений: 10 451



Цитата(DDP @ Apr 2 2019, 17:27)
Neoprex, попробуй впн, с ним норм обычно. Видимо, какие-то мелкие проблемы у чебнета с днсом возникают.
*

у них в последнее время с днс-ом что-то творится. вчера опять затык был минут на 5.
днс тупо отваливается и все.

--------------------
the best fat for making soap comes from humans
Profile CardPM
  0/0  
Neoprex
post Apr 4 2019, 11:49 
Отправлено #4108


Антидепрессант

Сообщений: 2 185
Из: переподвыподвертом



Цитата(SupportNBN @ Apr 2 2019, 11:58)
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, фио и номер лицевого счета, мы проверим оборудование. Также просто проверить в чем причина, если временно подключить на прямую кабель в сетевую карту компьютера и посмотреть как будет работать сеть при таком сценарии использования, когда на подключение не влияет дополнительное оборудование.
*

ответил в пм.

--------------------
Если не удается изменить мир, может стоит начать с себя? Малый заработок на опросах. Тыц Тыц
Profile CardPM
  0/0  
SupportNBN
post Apr 4 2019, 12:19 
Отправлено #4109


Активный

Сообщений: 2 452



Цитата(Neoprex @ Apr 4 2019, 11:49)
ответил в пм.
*

Здравствуйте, проверили линию неполадок не зафиксировано, так же мы перезагрузили оборудование. Проверьте пожалуйста доступ к услуге.
Profile CardPM
  0/0  
Светлана2009
post Apr 5 2019, 15:44 
Отправлено #4110


Завсегдатай

Сообщений: 412



почему у вас много каналов с телемагазинами? А нет каналов Мульт и Мультимания, чувашских каналов, даже местной рекламы нет и других интересных каналов? Когда жили по другому адресу и у нас был Лайм, были эти каналы в обычном пакете.
Profile CardPM
  0/0  

305 Страницы « < 272 273 274 275 276 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения