174 Страницы « < 46 47 48 49 50 > »   
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=1224140 Создать тему

«Билайн» (Вымпелком) - вопросы, ответы, критика, предложения , главная тема по обсуждению компании

PR-специалист
post Jul 2 2015, 16:54 
Отправлено #706


ЧФ ОАО ВымпелКом

Сообщений: 1 511



Цитата(Lightning @ Jun 21 2015, 15:48)
Добрый день!
26 мая на номер :"903 триста пятьдесят семь 61 двадцать девять" пришло сообщение :" Вы активировали подписку на номере 8371, стоимость 20 руб. в день. Провайдер сервиса OOO "МосКомСвязь". Справка: 88001005410. Чтобы отписаться отправьте бесплатно Стоп на 8371."  blink.gif Должного внимания этой смс не было уделено и спустя почти месяц ушло около 600 руб, когда до этого хватало 200руб/мес.

Хочу отметить, что владелец сим карты не подключал самостоятельно эту подписку! Прошу разобраться в данной ситуации и возместить списанные средства!
С надеждой и пониманием ваш абонент.
Спасибо.
*


Добрый день! Подписку отключили, средства будут возвращены в течение суток.
Profile CardPM
  0/+2  
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=1224140&qpid=14918100Наверх
Алексей Ларионов
post Jul 2 2015, 21:05 
Отправлено #707


Активный

Сообщений: 7 777



Цитата(PR-специалист @ Jul 2 2015, 16:54)
Добрый день! Подписку отключили, средства будут возвращены в течение суток.
*

молодцы!
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=1224140&qpid=14918749Наверх
oxana73
post Jul 3 2015, 09:13 
Отправлено #708


Завсегдатай

Сообщений: 580



Цитата(GRIX@ @ Jul 2 2015, 15:41)
Тогда созвонимся smile3.gif
*

оператору звонить тоже долго ждать по полчаса....а еще фиг сами перезвонят , а почему в личном кабинете то не выходит инфа о тарифе? Почему недоступно
Profile CardPM
  0/+1  
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=1224140&qpid=14919804Наверх
oxana73
post Jul 3 2015, 09:15 
Отправлено #709


Завсегдатай

Сообщений: 580



Цитата(ja321 @ Jul 2 2015, 15:21)
Спасибо за приглашение! Но у меня нет желания ехать к вам в офис за 150 км!
*

тариф КТЗ он корпоративный, он не всем доступен,внутри предприятия у нас.

Сообщение отредактировал oxana73 - Jul 3 2015, 09:15
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=1224140&qpid=14919810Наверх
Tessey
post Jul 3 2015, 11:36 
Отправлено #710


Активный

Сообщений: 2 262
Из: UnknowN



Цитата(oxana73 @ Jul 3 2015, 09:13)
оператору звонить тоже долго ждать по полчаса....а еще фиг сами перезвонят , а почему в личном кабинете то не выходит инфа о тарифе? Почему недоступно
*

Странно, за последние насколько лет самое долгое ожидание было 5 минут до ответа.
Звоните с корпоративного номера 0611 затем 2 или 3 раза с паузами нажимаете 0. И все – разговариваете с оператором…
Тем более если у Вас есть доступ к ЛК, детализация стоимостью минут разве не отображается?
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=1224140&qpid=14920442Наверх
женек
post Jul 3 2015, 12:03 
Отправлено #711


Активный

Сообщений: 2 577



Цитата(Tessey @ Jul 3 2015, 11:36)
Странно, за последние насколько лет самое долгое ожидание было 5 минут до ответа.
Звоните с корпоративного номера 0611 затем 2 или 3 раза с паузами нажимаете 0. И все – разговариваете с оператором…
Тем более если у Вас есть доступ к ЛК, детализация стоимостью минут разве не отображается?
*

Можно еще 0628, если корпоративный номер.
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=1224140&qpid=14920566Наверх
tigra-a
post Jul 4 2015, 11:20 
Отправлено #712


Эксперт

Сообщений: 956



оплатила связь при помощи смс через карту сбербанк, спутала телефоный номер, что делать как вернуть деньги.
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=1224140&qpid=14923240Наверх
ss-77
post Jul 4 2015, 12:05 
Отправлено #713


Постоялец

Сообщений: 322



Цитата(tigra-a @ Jul 4 2015, 11:20)
оплатила связь при помощи смс через карту сбербанк, спутала телефоный номер, что делать как вернуть деньги.
*

через оператора скорее всего.
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=1224140&qpid=14923319Наверх
killgen
post Jul 4 2015, 13:45 
Отправлено #714


जीव

Сообщений: 6 987



Цитата(tigra-a @ Jul 4 2015, 11:20)
оплатила связь при помощи смс через карту сбербанк, спутала телефоный номер, что делать как вернуть деньги.
*

В Сбербанк ОнЛ@йн распечатайте чек операции, с ним идёте в офис и пишите заяву. --------------------
हरे कृष्ण
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=1224140&qpid=14923519Наверх
tigra-a
post Jul 5 2015, 08:05 
Отправлено #715


Эксперт

Сообщений: 956



Цитата(killgen @ Jul 4 2015, 13:45)
В Сбербанк ОнЛ@йн распечатайте чек операции, с ним идёте в офис и пишите заяву.
*

спасибо
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=1224140&qpid=14924967Наверх
staxel
post Jul 22 2015, 10:59 
Отправлено #716


Завсегдатай

Сообщений: 602
Из: Чебоксары



28 июня звонили с номера 8 499 426-36-48, трубку не успел взять. Обычно на незнакомые номера не перезваниваю, но тут ждал звонка и перезвонил, в ответ тишина. Номер, похоже, оказался платным. Списалось немного, что-то около 20 руб. В тот день было ещё 2 звонка с того же номера, естественно трубку брать уже не стал. Можно ли как- то вернуть деньги и вообще заблокировать этот номер?

Сообщение отредактировал staxel - Jul 22 2015, 11:00
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=1224140&qpid=14975177Наверх
Майк
post Jul 22 2015, 11:27 
Отправлено #717


⭐4.9

Сообщений: 13 815
Из: СССР, Чебоксары



Цитата(staxel)
Номер, похоже, оказался платным.
Межгород, Москва.
Profile CardPM
  0/+1  
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=1224140&qpid=14975302Наверх
RealBoss
post Jul 24 2015, 07:43 
Отправлено #718


bidlo

Сообщений: 3 721
Из: почтимосква, р-н Быкова. ул.26 сломанных носов, 13



До чего хитрые стали мошенники, вот что шлют на личный ящик
Присоединённое изображение:
 - Безымянный.jpg
 - Размер: 113,33кб, Скачано: 10
Profile CardPM
  0/+2  
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=1224140&qpid=14980728Наверх
женек
post Jul 24 2015, 11:02 
Отправлено #719


Активный

Сообщений: 2 577



Цитата(RealBoss @ Jul 24 2015, 07:43)
До чего хитрые стали мошенники, вот что шлют на личный ящик
*

А почему думаете, что мошенники? Вроде как почта Билайна.


Profile CardPM
  -2/0  
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=1224140&qpid=14981435Наверх
Алексей Ларионов
post Jul 24 2015, 14:32 
Отправлено #720


Активный

Сообщений: 7 777



Цитата(женек @ Jul 24 2015, 11:02)
А почему думаете, что мошенники? Вроде как почта Билайна.
*

Это команда для перевода средств на указанный номер. Только они просчитались. После перевода на балансе должно оставаться не менее 50 руб
Profile CardPM
  0/0  
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=1224140&qpid=14982220Наверх

174 Страницы « < 46 47 48 49 50 > » 
/?act=Post&CODE=02&f=207&t=1224140Topic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения