Продам - двухкомнатную квартиру, Гузовского, 13А (Жилой дом, 5 эт) - 13 050 000 р. |
Продам - офисное помещение, Университетская, 38-1 (Жилой дом - 3 999 000 р. |
Продам - двухкомнатную квартиру, Игнатьева, 11/14 (Жилой дом, 5 эт) - 7 150 000 р. |
Продам - однокомнатную квартиру, Советская, 38 (Жилой дом, 10 эт) - 3 250 000 р. |
|
|
«Билайн» (Вымпелком) - вопросы, ответы, критика, предложения , главная тема по обсуждению компании
•
Пятница 13
|
|
Продвинутый
Сообщений: 118
|
Цитата(Engineer @ Jul 2 2014, 09:10) Бонусные баллы можно потратить на Билайн Россия ( Чувашия , в том числе). Бонусные баллы ( звонки на Билайн Россия) расходуются в первую очередь автоматически, после исчерпания тратятся деньги с основного баланса На тарифных планах линейки "всё" это довольно трудновыполнимая задача. Вот если бы их можно было обменивать на еще что-нибудь, например на пакет смс, или на звонки другим операторам. Хотя ясно, что вопрос не к вам, но помечтать-то можно)
|
|
|
|
•
Худыш
|
|
Активный
Сообщений: 5 017
|
Цитата(Engineer @ Jul 2 2014, 09:10) Бонусные баллы можно потратить на Билайн Россия ( Чувашия , в том числе). Бонусные баллы ( звонки на Билайн Россия) расходуются в первую очередь автоматически, после исчерпания тратятся деньги с основного баланса Спасибо за ответ. Хотел было уже вам отвечать, но уже опередили: Цитата(Пятница 13 @ Jul 2 2014, 09:41) На тарифных планах линейки "всё" это довольно трудновыполнимая задача. Чисто гипотетически... неужели трудно (для лояльных клиентов, программа ведь так называется?) просто делать, ну хоть не +15%, но 10% или 5% к ОСНОВНОМУ счёту. Поверьте, это - мелочь, но клиенту приятно. А то, что есть сейчас - фикция, не более. Эх... мечты-мечты. Пойду отключать бонусные баллы.
--------------------
Правило тигра: если вы убегаете с товарищем от тигра, то вам не нужно бежать быстрее зверя. Вам нужно бежать быстрее своего товарища.
|
|
|
|
•
Foyks
|
|
Постоялец
Сообщений: 225
|
Цитата(Худыш @ Jul 2 2014, 10:02) Спасибо за ответ. Хотел было уже вам отвечать, но уже опередили: Чисто гипотетически... неужели трудно (для лояльных клиентов, программа ведь так называется?) просто делать, ну хоть не +15%, но 10% или 5% к ОСНОВНОМУ счёту. Поверьте, это - мелочь, но клиенту приятно. А то, что есть сейчас - фикция, не более. Эх... мечты-мечты. Пойду отключать бонусные баллы. Бонусные баллы можно тратить также на отправку SMS и MMS сообщений на номера «Билайн» по всей России, которые не входят в пакет. Программу постоянно улучшают, бывают акции для того чтобы была возможность списать бонусные баллы. Для примера: была акциия где 2000 бонусов можно было обменять на скидку на айфон
|
|
|
|
•
Engineer
|
|
Анализируйте, принимайте решение самостоятельно
Сообщений: 1 829
|
Цитата(Худыш @ Jul 2 2014, 10:02) Спасибо за ответ. Хотел было уже вам отвечать, но уже опередили: Чисто гипотетически... неужели трудно (для лояльных клиентов, программа ведь так называется?) просто делать, ну хоть не +15%, но 10% или 5% к ОСНОВНОМУ счёту. Поверьте, это - мелочь, но клиенту приятно. А то, что есть сейчас - фикция, не более. Эх... мечты-мечты. Пойду отключать бонусные баллы. слышим вас. Планируем улучшить программу
|
|
|
|
•
Tessey
|
|
Активный
Сообщений: 2 262
Из: UnknowN
|
Прошу подсказать: Абоненту с паспортом (договор также есть на руках) с сим-картой Центрального региона (Московская область): 1. При утере сим-карты в Чебоксарском офисе можно ее восстановить или заменить на 4G? 2. Карта не утеряна – можно ли прописать (открыть доступ) 4G не меняя сим-карты?
В офисе продаж на Московском рынке (СЗР) ничем помочь не смогли…
|
|
|
|
•
PR-специалист
|
|
ЧФ ОАО ВымпелКом
Сообщений: 1 511
|
Цитата(Tessey @ Aug 24 2014, 12:26) Прошу подсказать: Абоненту с паспортом (договор также есть на руках) с сим-картой Центрального региона (Московская область): 1. При утере сим-карты в Чебоксарском офисе можно ее восстановить или заменить на 4G? 2. Карта не утеряна – можно ли прописать (открыть доступ) 4G не меняя сим-карты? В офисе продаж на Московском рынке (СЗР) ничем помочь не смогли… Добрый день! Уточните, пожалуйста, у вас сим на физлицо или юрлицо? У вас сим утеряна или имеется в наличии? Сообщение отредактировал PR-специалист - Aug 25 2014, 09:31
|
|
|
|
•
Tessey
|
|
Активный
Сообщений: 2 262
Из: UnknowN
|
Абонент физ. лицо (прописка ЧР). Сим-карта оформлена на него – не утеряна.
Вроде бы понятно расписал, попробую еще раз: 1. Можно ли восстановить утерянную сим-карту в Чебоксарах, если абонент подключен в Центральном регионе? 2. Можно ли на сим-карте Центрального региона сделать так, чтобы он мог подключаться к сети 4G (в ЛК – такой пункт у него отсутствует)?
|
|
|
|
•
PR-специалист
|
|
ЧФ ОАО ВымпелКом
Сообщений: 1 511
|
Цитата(Tessey @ Aug 25 2014, 12:05) Абонент физ. лицо (прописка ЧР). Сим-карта оформлена на него – не утеряна. Вроде бы понятно расписал, попробую еще раз: 1. Можно ли восстановить утерянную сим-карту в Чебоксарах, если абонент подключен в Центральном регионе? 2. Можно ли на сим-карте Центрального региона сделать так, чтобы он мог подключаться к сети 4G (в ЛК – такой пункт у него отсутствует)? Восстановить обычную сим, прописанную в другом регионе, вам могут в любом собственном офисе "Билайн" Чувашии. Прописать ее в сеть 4G пока нет технической возможности. Однако этот вопрос находится на проработке, и скоро все сим, которые будут продаваться, будут с поддержкой 4G. Сообщение отредактировал PR-специалист - Aug 26 2014, 08:30
|
|
|
|
•
Tessey
|
|
Активный
Сообщений: 2 262
Из: UnknowN
|
Цитата(PR-специалист @ Aug 26 2014, 09:29) Восстановить обычную сим, прописанную в другом регионе, вам могут в любом собственном офисе "Билайн" Чувашии. Прописать ее в сеть 4G пока нет технической возможности. Однако этот вопрос находится на проработке, и скоро все сим, которые будут продаваться, будут с поддержкой 4G. Сам заходил в офис с этим абонентом в СЗР (Московский рынок), где получил ответ, что даже заменить (или восстановить утерянную) невозможно, т.к. номер относится к другому региону… Если действительно можно заменить сим, то почему нельзя при замене выдать карту с поддержкой 4G (или в данном случае какая-то особенная сим нужна?) и какой из офисов точно может это сделать? Номер скинул в PM.
|
|
|
|
•
романтиккк
|
|
Продвинутый
Сообщений: 155
|
Цитата(Tessey @ Aug 26 2014, 12:11) Сам заходил в офис с этим абонентом в СЗР (Московский рынок), где получил ответ, что даже заменить (или восстановить утерянную) невозможно, т.к. номер относится к другому региону… Если действительно можно заменить сим, то почему нельзя при замене выдать карту с поддержкой 4G (или в данном случае какая-то особенная сим нужна?) и какой из офисов точно может это сделать? Номер скинул в PM. Поменять можно, На обычную сим, для того чтобы работала сеть четвертого поколения нужна другая сим, так называемая USIM. Поменять может любой центральный офис . Вот адреса • г. Чебоксары, ул. Гагарина, 1 (Центральный рынок) • г.Чебоксары, ул. Энгельса, 3к1 • г.Чебоксары, ул. Эльгера (Московский рынок) • г.Чебоксары, ул. 324-й стрелковой дивизии, 22/1 (рынок "Шупашкар") • г. Чебоксары, ул. Ленинского Комсомола, 21А (ТЦ "Мадагаскар") • г.Новочебоксарск, ул.Семенова, 6, стр. 1 (Автовокзал) • г.Новочебоксарск, ул.Винокурова, 26 (ост. "Каблучок") • г.Канаш, ул. Железнодорожная, 73 (ТЦ "Арбат") •
|
|
|
|
•
Tessey
|
|
Активный
Сообщений: 2 262
Из: UnknowN
|
Цитата(романтиккк @ Aug 26 2014, 13:24) Поменять можно, На обычную сим, для того чтобы работала сеть четвертого поколения нужна другая сим, так называемая USIM. Поменять может любой центральный офис . Вот адреса • г.Чебоксары, ул. Эльгера (Московский рынок) OFF TOP Вроде бы написал, что сходили, попробовали - отказ... Причину также описал выше... Или предлагаете каждый офис посетить и получить аналогичный отказ?
|
|
|
|
•
PR-специалист
|
|
ЧФ ОАО ВымпелКом
Сообщений: 1 511
|
Цитата(Tessey @ Aug 26 2014, 12:11) Сам заходил в офис с этим абонентом в СЗР (Московский рынок), где получил ответ, что даже заменить (или восстановить утерянную) невозможно, т.к. номер относится к другому региону… Если действительно можно заменить сим, то почему нельзя при замене выдать карту с поддержкой 4G (или в данном случае какая-то особенная сим нужна?) и какой из офисов точно может это сделать? Номер скинул в PM. Восстановить обычную сим вам могут, но с поддержкой 4G - пока нет. Сообщение отредактировал PR-специалист - Aug 26 2014, 13:35
|
|
|
|
•
pdv9
|
|
Эксперт
Сообщений: 748
|
билайн номер перенесен из сети смартс. Пропали входящие смс от номеров билайн. Оператору создают заявки, решение по которым 6 дней и говорят, что ничем помочь не можем.
|
|
|
|
•
PR-специалист
|
|
ЧФ ОАО ВымпелКом
Сообщений: 1 511
|
Цитата(pdv9 @ Aug 26 2014, 22:46) билайн номер перенесен из сети смартс. Пропали входящие смс от номеров билайн. Оператору создают заявки, решение по которым 6 дней и говорят, что ничем помочь не можем. Добрый день! Пришлите, пожалуйста, номер, на котором проблемы, в PM
|
|
|
|
•
BeeSha
|
|
Эксперт
Сообщений: 677
Из: Центр
|
Добрый день. Вопрос... Сегодня воникса необходиомость получить 4G микро симкарту взамен стандартной. Обратился в точку продаж, расположенную на остановке Республиканская больница. Ответ менеджера - нет в наличии. Не привезли. Привезли только нано симкарты. Вам нужно обратиться в центральный офис. Скажите, зачем нужны эти точки продаж, если в них невозможно выполнить элементарную операцию?
--------------------
"Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов — то нет цели! А когда нет цели, то общество обречено на вымирание" (с) Кин-дза-дза!
|
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
|