166 Страницы « < 19 20 21 22 23 > »   
Ответить Создать тему

«Билайн» (Вымпелком) - вопросы, ответы, критика, предложения , главная тема по обсуждению компании

PR-специалист
post May 21 2014, 08:36
Отправлено #301


ЧФ ОАО ВымпелКом



Сообщений: 1 511



Цитата(хой @ May 20 2014, 23:45)
сделайте в мегамолле НОРМАЛЬНЫЙ инет
у ВСЕХ у кого билайн тупо постоянно пропадает инет!
неважно роутер или напрямую в комп. Тупо может не пропадать, а может пропадать может на минуту может на 10 или 15 минут!
это очень сильно раздражает.
очень много точек хочет отказатся от интернета билайн и просто поставить мегафонмодемы с 4G

звонками проблемы не решаете. у вас на словах все хорошо.
а инет по факту тупо не работает как положено!
*

Добрый день!

Вы корпоративный клиент?
Уточните. пожалуйста, расположение точки и номер модема в PM.
Profile CardPM
  0/0  
хой
post May 21 2014, 10:08
Отправлено #302


Apple Service



Сообщений: 10 466



Цитата(PR-специалист @ May 21 2014, 09:36)
Добрый день!

Вы корпоративный клиент?
Уточните. пожалуйста, расположение точки и номер модема в PM.
*


не модем. проводной интернет. точки все, кто пользуется вашим проводным интернетом.
Profile CardPM
  0/0  
Engineer
post May 21 2014, 11:15
Отправлено #303


Анализируйте, принимайте решение самостоятельно



Сообщений: 1 825



Цитата(хой @ May 20 2014, 23:45)
сделайте в мегамолле НОРМАЛЬНЫЙ инет
у ВСЕХ у кого билайн тупо постоянно пропадает инет!
неважно роутер или напрямую в комп. Тупо может не пропадать, а может пропадать может на минуту может на 10 или 15 минут!
это очень сильно раздражает.
очень много точек хочет отказатся от интернета билайн и просто поставить мегафонмодемы с 4G

звонками проблемы не решаете. у вас на словах все хорошо.
а инет по факту тупо не работает как положено!
*

Закрываем МегаМолл с двух сторон:
-с центрального входа со стадиона Спартак,
-и с тыла стоим на водонапорной башне.
Правильно ли я вас понял, что основная проблема - это непрерывности интернет сессий. Верно?

Присоединённые изображения
Присоединённое изображение
Profile CardPM
  0/0  
хой
post May 21 2014, 12:45
Отправлено #304


Apple Service



Сообщений: 10 466



Цитата(Engineer @ May 21 2014, 12:15)
Закрываем МегаМолл с двух сторон:
-с центрального входа со стадиона Спартак,
-и с тыла стоим на водонапорной башне.
Правильно ли я вас понял, что основная проблема - это непрерывности  интернет сессий. Верно?
*


да не знаю непрерывность или нет
тупо нет коннекта и все периодически...
роутер тупо говорит что нет инета, не пингует ничего
роутеры разные пробовали и зюхели и эпл... неважно
тупо отваливается инет, перезагрузки роутера не помогают
думали дело в кабеле который заходит на точку, кто то приходил смотрел говорят с кабелем все в порядке

еще раз напишу - инет ПРОВОДНОЙ а не модем
Profile CardPM
  0/0  
anb
post May 21 2014, 13:13
Отправлено #305


Постоялец



Сообщений: 377



Цитата(хой @ May 21 2014, 13:45)
да не знаю непрерывность или нет
тупо нет коннекта и все периодически...
роутер тупо говорит что нет инета, не пингует ничего
роутеры разные пробовали и зюхели и эпл... неважно
тупо отваливается инет, перезагрузки роутера не помогают
думали дело в кабеле который заходит на точку, кто то приходил смотрел говорят с кабелем все в порядке

еще раз напишу - инет ПРОВОДНОЙ а не модем
*

Вы ничего не путаете? У Билайна разве есть "проводной" интернет в Чебоксарах ?
Profile CardPM
  0/0  
хой
post May 21 2014, 13:58
Отправлено #306


Apple Service



Сообщений: 10 466



Цитата(anb @ May 21 2014, 14:13)
Вы ничего не путаете? У Билайна разве есть "проводной" интернет в Чебоксарах ?
*


в мегамолле у нас физ лиц инет проводной... ну как само подключение реализовано я не знаю... но к нам заходит кабель
Profile CardPM
  0/0  
killgen
post May 21 2014, 14:07
Отправлено #307


जीव



Сообщений: 6 900



Цитата(anb @ May 21 2014, 14:13)
Вы ничего не путаете? У Билайна разве есть "проводной" интернет в Чебоксарах ?
*

Для "юриков" есть. yes.gif

--------------------
हरे कृष्ण
Profile CardPM
  0/0  
PR-специалист
post May 21 2014, 15:04
Отправлено #308


ЧФ ОАО ВымпелКом



Сообщений: 1 511



Цитата(хой @ May 21 2014, 14:58)
в мегамолле у нас физ лиц инет проводной... ну как само подключение реализовано я не знаю... но к нам заходит кабель
*

Сообщите, пожалуйста, ваш контактный номер
Profile CardPM
  0/0  
женек
post May 21 2014, 21:51
Отправлено #309


Активный



Сообщений: 2 506
Из: Tele2



Цитата(Engineer @ May 21 2014, 12:15)
Закрываем МегаМолл с двух сторон:
-с центрального входа со стадиона Спартак,
-и с тыла стоим на водонапорной башне.
Правильно ли я вас понял, что основная проблема - это непрерывности  интернет сессий. Верно?
*

не действительно есть проблемы с качеством звука и интернета на цокале( а еще отсутствует сигнал на цокале в детском мире. Магазин пятерочка.
Profile CardPM
  0/0  
хой
post May 21 2014, 22:54
Отправлено #310


Apple Service



Сообщений: 10 466



Цитата(PR-специалист @ May 21 2014, 16:04)
Сообщите, пожалуйста, ваш контактный номер
*


24-34-44
Profile CardPM
  0/0  
kljavas80
post May 22 2014, 10:27
Отправлено #311


Активный



Сообщений: 11 687



Проблемы интернета у них теперь везде его просто нет. Жаль не умею скан выкладывать. Вот проверил сейчас скорость инета
PING - 1129 ms
Получение - 0,01 Mbps
Передача - 0,02 Mbps

Вообщем супер интернет и это не единичный случай каждый день так история проверки скорости сохраняется. Называется за что плачу? За супер скорость наверное что скажете Билайн? Только не нужно зря заводить разговоры про то что в какое время и прочее.
Profile CardPM
  0/0  
PR-специалист
post May 22 2014, 12:58
Отправлено #312


ЧФ ОАО ВымпелКом



Сообщений: 1 511



Цитата(kljavas80 @ May 22 2014, 11:27)
Проблемы интернета у них теперь везде его просто нет. Жаль не умею скан выкладывать. Вот проверил сейчас скорость инета
PING            - 1129 ms
Получение    - 0,01 Mbps
Передача      - 0,02 Mbps

Вообщем супер интернет и это не единичный случай каждый день так история проверки скорости сохраняется. Называется за что плачу? За супер скорость наверное что скажете Билайн? Только не нужно зря заводить разговоры про то что в какое время и прочее.
*

Уточните, пожалуйста, где у вас проблемы - на модеме, в телефоне или проводной интернет? Точный адрес?

Сообщите ваши контакты в PM.
Profile CardPM
  0/0  
kljavas80
post May 22 2014, 13:05
Отправлено #313


Активный



Сообщений: 11 687



Цитата(PR-специалист @ May 22 2014, 13:58)
Уточните, пожалуйста, где у вас проблемы - на модеме, в телефоне или проводной интернет? Точный адрес?

Сообщите ваши контакты в PM.
*


Вы честно достали уже со своим сообщите адрес. У меня вообще проблемы даже с голосовыми вызовами не только с интернетом. Я в жизни не буду пользоваться вашим проводным интернетом и тем более модемом. В телефоне у меня проблемы, все ваши специалисты в курсе проблем но устранять даже не собираются. Они знают как меня зовут и мой номер телефона, может у них спросите? Покажите им мой ник они всё расскажут особенно Михаил директор по корпоративным продажам он и адрес проблем знает, только достали вы привязываться к адресу, проблема везде где бы только я не был и главное у нас у всех т.е. пользователей нашей компании, а номеров у нас много.
Специально сейчас запустил тест он даже проверять не стал на столько хороший интернет что пишет проблемы с сетевым подключением.

Люди уходите с данной компании такого плохого интернета и связи больше нигде не встретите, думали временные проблемы потерпим месяц но уже сил никаких нет это терпеть.

Сообщение отредактировал kljavas80 - May 22 2014, 13:09
Profile CardPM
  0/+2  
kljavas80
post May 23 2014, 07:58
Отправлено #314


Активный



Сообщений: 11 687



Все в билайн бегом если хотите летать в интернете вот на таких скоростях хорошо что вообще тест запустился чаще даже не запускается.
PING - 842 ms
Получение - 0,06 Mbps
Передача - 0,06 Mbps

Время текущее адрес тракторостроителей

Сообщение отредактировал kljavas80 - May 23 2014, 07:59
Profile CardPM
  0/+1  
Engineer
post May 23 2014, 08:45
Отправлено #315


Анализируйте, принимайте решение самостоятельно



Сообщений: 1 825



Цитата(kljavas80 @ May 23 2014, 08:58)
Все в билайн бегом если хотите летать в интернете вот на таких скоростях хорошо что вообще тест запустился чаще даже не запускается.
PING - 842 ms
Получение - 0,06 Mbps
Передача - 0,06 Mbps

Время текущее адрес тракторостроителей
*

kljavas80, мы с вами разбирались в вашей проблеме.
Мы с вами выясняли, что
1) вы территориально располагаетесь в здании, которое обшито металлическим профлистом.
2) голосовая связь (2G) у вас в норме,
3) БС "Тракторный завод 2" не имеет 3G БС. Поэтому интернет у вас есть, но со скоростями до 256 кбит/сек
Резюме: требуется улучшить качество связи 3G в здании , где вы располагаетесь,

...в здании у вас есть 4G, но ваш телефонный аппарат не поддерживает 4G

Что мы решили на прошлом совещании:
-Билайн уменьшает интерференцию (мы провели ряд оптимизационных работ- убрали паразитное влияние БС "Рябинка", "Горсвет", "Больница". Добалены дополнительные "соседи" для осуществления хэндеверов).
- Билайн запускает 3G БС "магазин Лента", срок май...июнь
- Билайн рассмотрит возможность установки 3G БС "Тракторный завод 2". Срок ввода в эксплуатацию июнь...июль


P.S. Просьба : вести диалог в конструктивном русле. "Конструктивно"- значит без лишней эмоциональности и направленный на решение проблемы

Сообщение отредактировал Engineer - May 23 2014, 08:53

Присоединённые изображения
Присоединённое изображение
Profile CardPM
  -1/+2  

166 Страницы « < 19 20 21 22 23 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения