www.forum.zarulem.ws - АвтоФорумы
Место общения автолюбителей г.Чебоксары
165 Страницы « < 154 155 156 157 158 > »   
Ответить Создать тему

«Билайн» (Вымпелком) - вопросы, ответы, критика, предложения , главная тема по обсуждению компании

milaya
post Mar 18 2019, 11:09
Отправлено #2326


пятый элемент



Сообщений: 12 845
Из: ЮЗР



Цитата(Анастасия1984 @ Mar 18 2019, 10:02)
детализацию закажите в приложении или в личном кабинете на сайте. Все сразу увидите. Заодно проверьте, какие услуги у вас подключены

а по поводу лишней копейки. Попробуйте сложить абон/плату не за день, а за месяц. И разделить на 30 (или на сколько они там делят?). Скорее всего, из-за округления двух абон/плат в день при их сложении копейка получилась дополнительная.
*

Детализацию смотрела, как раз исходя из неё и пишу.


--------------------
Profile CardPM
  0/0  
milaya
post Mar 18 2019, 11:11
Отправлено #2327


пятый элемент



Сообщений: 12 845
Из: ЮЗР



Цитата(ss-77 @ Mar 18 2019, 10:02)
даже детализация расходов не помогает?
*

Исходя из детализации и возник данный вопрос.


--------------------
Profile CardPM
  0/0  
Никивад
post Mar 18 2019, 19:31
Отправлено #2328


Завсегдатай



Сообщений: 550
Из: г.Чебоксары



Цитата(milaya @ Mar 18 2019, 11:11)
Исходя из детализации и возник данный вопрос.
*

А до пополнения 12.03 = 200 руб, - какой был остаток?

--------------------
Судьба всякой истины — сначала быть осмеянной, а потом уже признанной.
Profile CardPM
  0/0  
pdv9
post Mar 19 2019, 20:14
Отправлено #2329


Эксперт



Сообщений: 746



Цитата(milaya @ Mar 18 2019, 09:52)
Мне вот любопытно,  как так получается, моя абон плата 21.66+1.66=23.32, а в приложении стоит 23.33.Далее был пополнен баланс 12 Марта на 200 рублей, на сегодня остаток на счету 5 руб. 23.32*7=163.24 руб. 200-163.24=36.76 руб. Спрашивается, куда 31.76 руб пропало? Никаких платных звонков и тд не было.  wacko2.gif  Не смотрела более ранние расходы, чувствую, что там суммы поболее будут пропавшие. dry.gif
И, ужас просто, невозможно поговорить со специалистами, кругом автоответчик facepalm_ani.gif
*

в детализации указываются все списания, значит вы что-то не учли. В билайн сумма списания имеет 4 знака после запятой. К примеру 0.0150 руб. В детализации подробно указывают списания и за что. Для заказа детализации отправьте смс на номер 1401 в тексте укажите ваш адрес электронной почты и вы получите подробную детализацию списаний за последние 30 дней.
P.s. в личном кабинете на сайта справа внизу вы можете задать вопрос, вам ответит робот, в тексте напишите слово оператор и вас соеденят с оператором. Иногда приходится два раза писать слово оператор.

Сообщение отредактировал pdv9 - Mar 19 2019, 20:17
Profile CardPM
  0/+1  
7onoff
post Apr 3 2019, 13:16
Отправлено #2330


Эксперт



Сообщений: 842



Позавчера мою маму сотрудник Билайна самовольно переключил с дешёвого тарифа на более дорогой . Вот такая честная компания Билайн. На все вопросы в личном кабинете компания отмалчивается.
Profile CardPM
  0/+2  
Никивад
post Apr 4 2019, 12:39
Отправлено #2331


Завсегдатай



Сообщений: 550
Из: г.Чебоксары



Цитата(7onoff @ Apr 3 2019, 13:16)
Позавчера мою маму сотрудник Билайна самовольно переключил с дешёвого тарифа на более дорогой
*

И какова же цель её посещения офиса была изначально?

--------------------
Судьба всякой истины — сначала быть осмеянной, а потом уже признанной.
Profile CardPM
  0/0  
7onoff
post Apr 4 2019, 17:49
Отправлено #2332


Эксперт



Сообщений: 842



Цитата(Никивад @ Apr 4 2019, 12:39)
И какова же цель её посещения офиса была изначально?
*

был звонок от оператора. настойчиво предлагали "выгодный " тариф, она отказывалась.
Profile CardPM
  0/+3  
Никивад
post Apr 5 2019, 14:42
Отправлено #2333


Завсегдатай



Сообщений: 550
Из: г.Чебоксары



Цитата(7onoff @ Apr 4 2019, 17:49)
был звонок от оператора. настойчиво предлагали "выгодный " тариф, она отказывалась.
*

Извиняюсь,почему-то подумал что в офисе навязали.А таким способом,через телефон, грешат еще и многие провайдеры.Ростелеком и дом.ру достали уже предлагать тв,а у меня НТВ плюс уже десять лет.И даже они звонят и предлагают различные кинопакеты. biggrin.gif

--------------------
Судьба всякой истины — сначала быть осмеянной, а потом уже признанной.
Profile CardPM
  -1/0  
7onoff
post Apr 7 2019, 12:07
Отправлено #2334


Эксперт



Сообщений: 842



Цитата(Никивад @ Apr 5 2019, 14:42)
Извиняюсь,почему-то  подумал что в офисе навязали.А таким способом,через телефон, грешат  еще и многие провайдеры.Ростелеком  и дом.ру достали уже предлагать тв,а у меня НТВ  плюс уже десять лет.И даже они звонят и предлагают различные кинопакеты. biggrin.gif
*

мне несколько раз звонили, и родителям тоже, но никогда операторы не делали ничего против нашей воли.а в этот раз взяли сменили пакетный тариф(примерно 250 р.мес.) на анлим за 350р. и подключили еще пакет hd тв за 2 р. сутки. издеваются . теперь вообще отказались от пакетного тарифа на посекундный. в общем билайн в убытке будет, может сейчас еще и оператора сменим за такой обман. минус не я вам ставил, если что.

Сообщение отредактировал 7onoff - Apr 7 2019, 12:08
Profile CardPM
  0/+3  
@kin
post May 6 2019, 19:49
Отправлено #2335


Пользователь



Сообщений: 93



Невозможно связаться с живым оператором, ни через номер 0611, ни через чат приложения мой билайн.
Подскажите пожалуйста частоту 4g, в районе села Алманчино республики Чувашии. Информация необходима для покупки оборудования.

Сообщение отредактировал @kin - May 6 2019, 20:49
Profile CardPM
  0/0  
Джон Сильвер
post May 6 2019, 21:37
Отправлено #2336


Постоялец



Сообщений: 347



Цитата(@kin @ May 6 2019, 19:49)
Невозможно связаться с живым оператором, ни через номер 0611, ни через чат приложения мой билайн.
*

Можно ! Звоните 88007000611 с номера другого оператора и через опцию - перейти со своим номером - вуаля biggrin.gif Дальше рисуйте им свою проблему blush2.gif


--------------------
קּ ✌ (ړײ )
"Не стоит ко всему относиться серьёзно, всё равно из этой жизни никому живым не выбраться" (О.Уайльд) ツקּקּ
Profile CardPM
  0/+2  
LittleWing
post May 7 2019, 10:50
Отправлено #2337


matrikat



Сообщений: 5 997
Из: english garden



будьте внимательны - очередная волна самовольного подключения услуг. Мне включили "Есть контакт" за 2 рубля в сутки.

Сообщение отредактировал LittleWing - May 7 2019, 10:52

--------------------
— Собираетесь стройными рядами и начинаете истошно орать дурацкие гимны, и надрываетесь от энтузиазма. Помнишь?
— Энтузиазм у нас в крови!
— Энтузиазм вам вбивают в ваши тупые головы. (с) АБС
Profile CardPM
  0/0  
k111112
post May 7 2019, 15:03
Отправлено #2338


Активный



Сообщений: 1 642



Не знаю что вы делаете, чтобы были подписки. Самовольно ни одним оператором мне ни разу ни на один номер не подключали платную подписку. Только вследствии моих неумелых действий в интернете при прослушивании музыки или просмотре видео. Как правило, на сайтах мультимедийной тематики есть сообщение: что при дальнейшем прослушивании вы соглашаетесь на подписку - сам читал.
Грешить на оператора можно только в случаях 100% вашей уверенности этого.

--------------------
Не согласен - критикуй, критикуешь - предлагай, предлагаешь - делай, делаешь - отвечай! (с) Иосиф Сталин
Profile CardPM
  -3/0  
Lexin
post May 17 2019, 09:32
Отправлено #2339


Активный



Сообщений: 1 245



В личном кабинете все тарифы обновились. Аппетиты оператора растут.
Profile CardPM
  0/+1  
LyudmilaS
post May 17 2019, 10:40
Отправлено #2340


Пользователь



Сообщений: 73



Кто объяснит порядок автоплатежа? По логике, после списания проверяется остаток и если он меньше порога, то отправляется запрос на пополнение счета. Ситуация такая. Из-за недружбы с сенсорами приходится пользоваться кнопочным телефоном. Вчера было пополнение счёта, но к концу дня осталось меньше пороговой суммы. В банке стоит ограничение на один автоплатёж в сутки, но до онлайнбанка через кнопочки не добраться, и за городом нет выхода в интернет и платёжного терминала поблизости. И вот прошли сутки, а билайн про меня забыл, что у меня деньги на исходе, хотя был сделан местный звонок и по идее остаток всё ещё ниже порога.
Билайн так клиентов отсеивает? Или нужно смотреть шире - егэшники на работу пришли?
Profile CardPM
  0/0  

165 Страницы « < 154 155 156 157 158 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения
 Смайлики?