В личном кабинете нет кнопки "Написать заявку/жалобу". По номеру 0611 только робот, заявку не оставить. По номеру 88007000080 тоже робот. На сайте больше ничего не нашел. Глухая оборона? Не ожидал такого от Билайна, в котором сто лет обслуживаюсь. Да и проблем не было до июня нынешнего. Кто подскажет - остаются офис и чаты?
В личном кабинете нет кнопки "Написать заявку/жалобу". По номеру 0611 только робот, заявку не оставить. По номеру 88007000080 тоже робот. На сайте больше ничего не нашел. Глухая оборона? Не ожидал такого от Билайна, в котором сто лет обслуживаюсь. Да и проблем не было до июня нынешнего. Кто подскажет - остаются офис и чаты?
Все верно пишете. Бывали случаи, что с коротких номеров, типа за подключение каких-то услуг, у меня списывали по 20 руб за раз - так набиралось порой до 17 случаев списывания 20*17=340 руб. Причем такое же после проверки по распечатке обнаруживалось и у моих товарищей. Но, если раньше можно было связаться с живым человеком в службе обслуживания и после того, как выяснялось, что я согласия ни на какие подписки не давал - деньги можно было вернуть. А с ботами это уже не пройдет - у Вас незаконно спишет денег оператор а вернуть уже их Вы не сможете. А бот он просто будет тупить и задавать одни и те же вопросы. Живых операторов поддержки у Билайна уже нет. И вообще у билайна развита практика обрывать звонки после 10 сек разговора - а деньги то списывают как за минуту, порой такие обрывы повторяются по 3.. 4 раза за попытку связаться с другим абонентом. Выводы делать только Вам.
Сообщение отредактировал Kufiya - Jun 22 2017, 09:20
Все верно пишете. Бывали случаи, что с коротких номеров, типа за подключение каких-то услуг, у меня списывали по 20 руб за раз - так набиралось порой до 17 случаев списывания 20*17=340 руб. Причем такое же после проверки по распечатке обнаруживалось и у моих товарищей. Но, если раньше можно было связаться с живым человеком в службе обслуживания и после того, как выяснялось, что я согласия ни на какие подписки не давал - деньги можно было вернуть. А с ботами это уже не пройдет - у Вас незаконно спишет денег оператор а вернуть уже их Вы не сможете. А бот он просто будет тупить и задавать одни и те же вопросы. Живых операторов поддержки у Билайна уже нет. И вообще у билайна развита практика обрывать звонки после 10 сек разговора - а деньги то списывают как за минуту, порой такие обрывы повторяются по 3.. 4 раза за попытку связаться с другим абонентом. Выводы делать только Вам.
Приложение мой Билайн связь с оператором работает. Задаешь роботу один и тот же вопрос, он сдаётся и переводит на специалиста. Можно задать вопрос роботу на кого оформлен номер и он сдаётся бывает правда не сразу.
Подскажите пожалуйста, вот тут имеется опция 500мб в месяц и указано первую неделю бесплатно, а сколько она будет стоить после 1 недели?
--------------------
пришла смс-ка " с 11 июля новые условия "общего пакета услуг". Главное неизменно: все подключенные к вам номера продолжают общаться бесплтано. Для вас услуга будет стоить 3.33 руб/день независимо от количества дополнительных номеров. Бонус: +5Гб к вашему общему пакету интернета каждый месяц!Ваш Билай"
Вопрос. НАУЯ мне 13 Гб трафика? каждый месяц:? и что нового я хз
где раздел новости на этом убогом сайте?
Сообщение отредактировал LURCHER - Jul 1 2017, 23:27
--------------------
SE K750i - with patches Asus p750 -> SE Xperia Ray
пришла смс-ка " с 11 июля новые условия "общего пакета услуг". Главное неизменно: все подключенные к вам номера продолжают общаться бесплтано. Для вас услуга будет стоить 3.33 руб/день независимо от количества дополнительных номеров. Бонус: +5Гб к вашему общему пакету интернета каждый месяц!Ваш Билай"
Вопрос. НАУЯ мне 13 Гб трафика? каждый месяц:? и что нового я хз
где раздел новости на этом убогом сайте?
Таким образом билайн продолжает выдавливать абонентов с архивных тарифов. Раздел новости в самом низу мелким шрифтом на темном фоне. Но там пока никакой информации нет. Такие новости билайн обычно публикует за день до вступления в силу. А какой у Вас тариф?
Таким образом билайн продолжает выдавливать абонентов с архивных тарифов. Раздел новости в самом низу мелким шрифтом на темном фоне. Но там пока никакой информации нет. Такие новости билайн обычно публикует за день до вступления в силу. А какой у Вас тариф?
Всё за 800 архив 04.2017
--------------------
SE K750i - with patches Asus p750 -> SE Xperia Ray
Jun 19 2017, 20:27 
. Правда долго пришлось музыку слушать.
--------------------
и что нового я хз
