174 Страницы « < 124 125 126 127 128 > »   
Ответить Создать тему

«Билайн» (Вымпелком) - вопросы, ответы, критика, предложения , главная тема по обсуждению компании

Sashurik
post Jun 19 2017, 20:27 
Отправлено #1876


Активный

Сообщений: 1 553



В личном кабинете нет кнопки "Написать заявку/жалобу".
По номеру 0611 только робот, заявку не оставить.
По номеру 88007000080 тоже робот.
На сайте больше ничего не нашел.
Глухая оборона? Не ожидал такого от Билайна, в котором сто лет обслуживаюсь. Да и проблем не было до июня нынешнего.
Кто подскажет - остаются офис и чаты?



--------------------
Welcome! Смотрим мою коллекцию авто 1:43 http://vkontakte.ru/id90088225
Profile CardPM
  0/+2  
Доброе сердце
post Jun 19 2017, 20:43 
Отправлено #1877


Завсегдатай

Сообщений: 447



Мобильный интернет по городу деградирует, все чаще появляется значок едж
Profile CardPM
  0/+7  
Lexin
post Jun 19 2017, 21:18 
Отправлено #1878


Активный

Сообщений: 1 297



Цитата(Sashurik @ Jun 19 2017, 20:27)
Кто подскажет - остаются офис и чаты?
*
К сожалению - да. Это наверно удобно тем, кто там живет.

Сообщение отредактировал Lexin - Jun 19 2017, 21:20

Присоединённые эскизы
Присоединённое изображение:
 - кадр.jpg
 - Размер: 60,5кб, Скачано: 11
Profile CardPM
  -1/+2  
Мальчик с пальчиком
post Jun 21 2017, 08:29 
Отправлено #1879


2 beer or not 2 beer?

Сообщений: 3 542
Из: ума выжил



У меня одного всё меньше мест с 4G по городу?

--------------------
Не бойся, если ты один. Бойся, если ты ноль!
Profile CardPM
  0/+4  
Hron
post Jun 21 2017, 19:50 
Отправлено #1880


с тоской жду пятницы

Сообщений: 6 002
Из: Чебуречной



Билайн крохобор. В условиях перехода на тариф стоит - переход 0 руб. По факту же при переходе списали 100 руб.
Присоединённое изображение

Сообщение отредактировал Hron - Jun 21 2017, 19:55

--------------------
мыслю - значит еще трезв
Profile CardPM
  -1/+1  
Kufiya
post Jun 22 2017, 09:18 
Отправлено #1881


Продвинутый

Сообщений: 148
Из: Чебоксары



Цитата(Sashurik @ Jun 19 2017, 20:27)
В личном кабинете нет кнопки "Написать заявку/жалобу".
По номеру 0611 только робот, заявку не оставить.
По номеру 88007000080 тоже робот.
На сайте больше ничего не нашел.
Глухая оборона? Не ожидал такого от Билайна, в котором сто лет обслуживаюсь. Да и проблем не было до июня нынешнего.
Кто подскажет - остаются офис и чаты?
*

Все верно пишете.
Бывали случаи, что с коротких номеров, типа за подключение каких-то услуг, у меня списывали по 20 руб за раз - так набиралось порой до 17 случаев списывания 20*17=340 руб. Причем такое же после проверки по распечатке обнаруживалось и у моих товарищей. Но, если раньше можно было связаться с живым человеком в службе обслуживания и после того, как выяснялось, что я согласия ни на какие подписки не давал - деньги можно было вернуть. А с ботами это уже не пройдет - у Вас незаконно спишет денег оператор а вернуть уже их Вы не сможете. А бот он просто будет тупить и задавать одни и те же вопросы. Живых операторов поддержки у Билайна уже нет.
И вообще у билайна развита практика обрывать звонки после 10 сек разговора - а деньги то списывают как за минуту, порой такие обрывы повторяются по 3.. 4 раза за попытку связаться с другим абонентом. Выводы делать только Вам.

Сообщение отредактировал Kufiya - Jun 22 2017, 09:20
Profile CardPM
  -1/0  
Майк
post Jun 22 2017, 09:27 
Отправлено #1882


⭐4.9

Сообщений: 13 818
Из: СССР, Чебоксары



Цитата(Hron @ Jun 21 2017, 19:50)
В условиях перехода на тариф стоит - переход 0 руб. По факту же при переходе списали 100 руб.
*

А там "вопросик" рядом с "0 руб" не зря приконтачили...

Сообщение отредактировал Майк - Jun 22 2017, 09:28

Присоединённые эскизы
Присоединённое изображение
Profile CardPM
  0/+2  
Hron
post Jun 22 2017, 09:30 
Отправлено #1883


с тоской жду пятницы

Сообщений: 6 002
Из: Чебуречной



Майк, вопрос решился звонком 0611. Деньги вернули wink.gif. Правда долго пришлось музыку слушать.

--------------------
мыслю - значит еще трезв
Profile CardPM
  0/0  
pdv9
post Jun 22 2017, 19:07 
Отправлено #1884


Эксперт

Сообщений: 748



Цитата(Kufiya @ Jun 22 2017, 09:18)
Все верно пишете.
Бывали случаи, что с коротких номеров, типа за подключение каких-то услуг, у меня списывали по 20 руб за раз - так набиралось порой до 17 случаев списывания 20*17=340 руб. Причем такое же после проверки по распечатке обнаруживалось и у моих товарищей. Но, если раньше можно было связаться с живым человеком в службе обслуживания и после того, как выяснялось, что я согласия ни на какие подписки не давал - деньги можно было вернуть. А с ботами это уже не пройдет - у Вас незаконно спишет денег оператор а вернуть уже их Вы не сможете. А бот он просто будет тупить и задавать одни и те же вопросы. Живых операторов поддержки у Билайна уже нет.
И вообще у билайна развита практика обрывать звонки после 10 сек разговора - а деньги то списывают как за минуту, порой такие обрывы повторяются по 3.. 4 раза за попытку связаться с другим абонентом. Выводы делать только Вам.
*


Приложение мой Билайн связь с оператором работает. Задаешь роботу один и тот же вопрос, он сдаётся и переводит на специалиста. Можно задать вопрос роботу на кого оформлен номер и он сдаётся бывает правда не сразу.
Profile CardPM
  0/0  
Desert
post Jun 28 2017, 20:44 
Отправлено #1885


Завсегдатай

Сообщений: 536



Подскажите пожалуйста, вот тут имеется опция 500мб в месяц и указано первую неделю бесплатно, а сколько она будет стоить после 1 недели?
https://cheboksary.beeline.ru/customers/pro...ndex/cellphone/

--------------------
Лазерная резка металла до 8 мм
Profile CardPM
  0/0  
killgen
post Jun 28 2017, 21:33 
Отправлено #1886


जीव

Сообщений: 6 992



Desert, всё же там написано:
Цитата
Абонентская плата с 8 дня  -  3,95 руб/сутки


--------------------
हरे कृष्ण
Profile CardPM
  0/+1  
Desert
post Jun 28 2017, 21:50 
Отправлено #1887


Завсегдатай

Сообщений: 536



Цитата(killgen @ Jun 28 2017, 21:33)
Desert, всё же там написано:
*

спасибо

--------------------
Лазерная резка металла до 8 мм
Profile CardPM
  0/0  
LURCHER
post Jul 1 2017, 23:13 
Отправлено #1888


Добро пожаловать в Вашу Панель управления

Сообщений: 4 025



пришла смс-ка
" с 11 июля новые условия "общего пакета услуг". Главное неизменно: все подключенные к вам номера продолжают общаться бесплтано. Для вас услуга будет стоить 3.33 руб/день независимо от количества дополнительных номеров. Бонус: +5Гб к вашему общему пакету интернета каждый месяц!Ваш Билай"

Вопрос. НАУЯ мне 13 Гб трафика? каждый месяц:? blink.gif и что нового я хз

где раздел новости на этом убогом сайте?

Сообщение отредактировал LURCHER - Jul 1 2017, 23:27

--------------------
SE K750i - with patches
Asus p750 -> SE Xperia Ray
Profile CardPM
  -1/+1  
Владис1
post Jul 2 2017, 00:21 
Отправлено #1889


Завсегдатай

Сообщений: 496



Цитата(LURCHER @ Jul 1 2017, 23:13)
пришла смс-ка
" с 11 июля новые условия "общего пакета услуг". Главное неизменно: все подключенные к вам номера продолжают общаться бесплтано.  Для вас услуга будет стоить 3.33 руб/день независимо от количества  дополнительных номеров. Бонус: +5Гб к вашему общему пакету интернета каждый месяц!Ваш Билай"

Вопрос. НАУЯ мне 13 Гб трафика?  каждый месяц:?  blink.gif  и что нового я хз

где раздел новости на этом убогом сайте?
*

Таким образом билайн продолжает выдавливать абонентов с архивных тарифов.
Раздел новости в самом низу мелким шрифтом на темном фоне. Но там пока никакой информации нет. Такие новости билайн обычно публикует за день до вступления в силу.
А какой у Вас тариф?
Profile CardPM
  -2/+1  
LURCHER
post Jul 2 2017, 00:39 
Отправлено #1890


Добро пожаловать в Вашу Панель управления

Сообщений: 4 025



Цитата(Владис1 @ Jul 2 2017, 00:21)
Таким образом билайн продолжает выдавливать абонентов с архивных тарифов.
Раздел новости в самом низу мелким шрифтом на темном фоне. Но там пока никакой информации нет. Такие новости билайн обычно публикует за день до вступления в силу.
А какой у Вас тариф?
*

Всё за 800 архив 04.2017

--------------------
SE K750i - with patches
Asus p750 -> SE Xperia Ray
Profile CardPM
  0/0  

174 Страницы « < 124 125 126 127 128 > » 
ОтветитьTopic Options
2 чел. читают эту тему (2 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения