|
|
«Билайн» (Вымпелком) - вопросы, ответы, критика, предложения , главная тема по обсуждению компании
•
PR-специалист
|
|
ЧФ ОАО ВымпелКом
Сообщений: 1 511
|
Цитата(tigra-a @ Dec 23 2013, 21:54) Спасибо за содействие, уж очень неудобно идти туда несколько дней подряд и не получать результата. С продавцом была проведена беседа по работе с клиентом. Действительно, в течении недели у него с перебоями работала программа и платежная система, на сегодняшний момент все исправлено.
|
|
|
|
•
Комбинатор
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 459
Из: г. Москва
|
Добрый день! Меня очень интересует такой вопрос! Хочу отказаться от городского номера. То есть, у меня федеральный номер и в тоже время городской. Так вот, могу ли я отказаться от городского номера при этом сохранив существующий федеральный?!
--------------------
Инда взопрели озимые. Рассупонилось солнышко, расталдыкнуло свои лучи по белу светушку. Понюхал старик Ромуальдыч свою портянку и аж заколдобился...
|
|
|
|
•
Engineer
|
|
Анализируйте, принимайте решение самостоятельно
Сообщений: 1 829
|
Цитата(Комбинатор @ Dec 24 2013, 14:48) Добрый день! Меня очень интересует такой вопрос! Хочу отказаться от городского номера. То есть, у меня федеральный номер и в тоже время городской. Так вот, могу ли я отказаться от городского номера при этом сохранив существующий федеральный?! Да, можете. Мы разорвем связку городской +федеральный. У вас останется только федеральный ( без абонентской платы за городской номер), а ваш городской номер в последствии мы привяжем к другому федерльному номеру. Приходите в офис на Энгельса,3 (лучше на Энгельса,3) или Гагарина,1.
|
|
|
|
•
Комбинатор
|
|
Завсегдатай
Сообщений: 459
Из: г. Москва
|
Доброго времени суток! Возник еще один вопрос... Сходил вчера в офис "Билайн" на Энгельса, написал заявление об отключении городского номера. Мне сказали, что это произойдет не ранее 15 апреля 2014 г. С чем это связано? Почему невозможно это сделать в кратчайшие сроки? И еще... в компании мне сообщили, что до этого времени, то есть до 15 апреля с меня будут взимать абонплату за городской... правда обещали эти деньги вернуть... Это действительно так?
--------------------
Инда взопрели озимые. Рассупонилось солнышко, расталдыкнуло свои лучи по белу светушку. Понюхал старик Ромуальдыч свою портянку и аж заколдобился...
|
|
|
|
•
diktator
|
|
Активный
Сообщений: 1 556
Из: Cheboksary
|
Где информация про айфоны 5S за 24990? Хотелось бы знать условия
--------------------
Создание сайтов: дизайн, верстка, программирование. Писать в ПМ.
|
|
|
|
•
PR-специалист
|
|
ЧФ ОАО ВымпелКом
Сообщений: 1 511
|
Цитата(Комбинатор @ Dec 25 2013, 08:52) Доброго времени суток! Возник еще один вопрос... Сходил вчера в офис "Билайн" на Энгельса, написал заявление об отключении городского номера. Мне сказали, что это произойдет не ранее 15 апреля 2014 г. С чем это связано? Почему невозможно это сделать в кратчайшие сроки? И еще... в компании мне сообщили, что до этого времени, то есть до 15 апреля с меня будут взимать абонплату за городской... правда обещали эти деньги вернуть... Это действительно так? Все, что вам сообщили в офисе - точная информация. Отвязка городского номера от федерального - новая процедура, которая требует отработки. По приказу отвязка возможна не ранее апреля 2014 года. Абонплата за городской номер у вас не будет списываться с 26 декабря. Сообщение отредактировал PR-специалист - Dec 25 2013, 10:40
|
|
|
|
•
MikeS
|
|
Большой трехструнный балалайдер
Сообщений: 327
|
Цитата(PR-специалист @ Dec 25 2013, 10:56) Все, что вам сообщили в офисе - точная информация. Отвязка городского номера от федерального - новая процедура, которая требует отработки. По приказу отвязка возможна не ранее апреля 2014 года. По поводу абонплаты - уточним информацию. А вы с переносом номера не перепутали? На чей приказ ссылаетесь? Отвязка городского номера от федерального займет минут пять. А бюрократию развели чуть ли не на полгода. Ваша гибкость поражает.... "Просто? Удобно? Для тебя?" Сообщение отредактировал MikeS - Dec 25 2013, 10:00
--------------------
Истина где-то здесь, где собака порылась...
|
|
|
|
•
PR-специалист
|
|
ЧФ ОАО ВымпелКом
Сообщений: 1 511
|
Цитата(MikeS @ Dec 25 2013, 10:59) А вы с переносом номера не перепутали? На чей приказ ссылаетесь? Отвязка городского номера от федерального займет минут пять. А бюрократию развели чуть ли не на полгода. Ваша гибкость поражает.... "Просто? Удобно? Для тебя?" Процедуры отвязки городского номера от федерального и MNP - разные. Приказ внутренний "ВымпелКома" по данной процедуре.
|
|
|
|
•
tigra-a
|
|
Эксперт
Сообщений: 956
|
возможно вопрос уже подымался , он подскажите: почему не возможно пополнить счет с билайна на мегафон? Очень нужно
|
|
|
|
•
Майк
|
|
⭐4.9
Сообщений: 13 807
Из: СССР, Чебоксары
|
|
|
|
|
•
Award
|
|
Продвинутый
Сообщений: 115
|
Специалисты "Вымпелком" подскажите почему при переброске денег с счета телефона на киви отправляю смс о подтверждении оплаты. смс уходят а до ВАС они не доходят и двух часов не прошло-дошли Сообщение отредактировал Award - Jan 14 2014, 15:22
--------------------
|
|
|
|
•
Таша-а
|
|
Постоялец
Сообщений: 230
|
Специалисты билайн, ответьте пожалуйста! На мой номер ошибочно зачислили сумму, просят, что бы я ее вернула на указанный номер, т.к. сами дойти до офиса, чтоб написать заявление не могут (маленький ребенок,оставить не с кем).Самой мне до офиса идти тоже некогда,а перечислять наличными не хочу,т.к. сумма приличная, и вдруг обман-я им перечислю, а они потом еще и заявление напишут и с меня еще раз эту сумму удержат. Как быть?
|
|
|
|
•
Engineer
|
|
Анализируйте, принимайте решение самостоятельно
Сообщений: 1 829
|
Цитата(Таша-а @ Jan 16 2014, 11:14) Специалисты билайн, ответьте пожалуйста! На мой номер ошибочно зачислили сумму, просят, что бы я ее вернула на указанный номер, т.к. сами дойти до офиса, чтоб написать заявление не могут (маленький ребенок,оставить не с кем).Самой мне до офиса идти тоже некогда,а перечислять наличными не хочу,т.к. сумма приличная, и вдруг обман-я им перечислю, а они потом еще и заявление напишут и с меня еще раз эту сумму удержат. Как быть? Тот абонент , который ошибочно зачислил деньги обязан -прийти в офис Билайн, -написать заявление, приложить кассовый чек, - Билайн произведет проверку факт зачисления и самостоятельно снимет деньги с ошибочнозачисленного номера. Участие абонента, на счет которого зачисленна сумма не требуется. Личный совет: не реагируйте на такие обращения, не исключено, что это развод.
|
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
|