«Билайн» (Вымпелком) - вопросы, ответы, критика, предложения , главная тема по обсуждению компании

[• PR-специалист]

При переходе с тарифа на тариф в линейке «Все по…» заранее за 2 дн. до окончания срока оплаченного тарифа оплачиваю нужный тариф, набираю комбинацию цифр для перехода, получаю СМС-оповещение, что перешла на нужный тариф с любезностями, что это отличный выбор и в назначенный день с утра телефон показывает фигу со словами «уважаемый клиент, ваш номер временно заблокирован до пополнения счета» + списывается просрочка платежа каждый день по 6-7 рубь.
И так уже 4-й месяц подряд. Один раз до офиса дошла, исправили – извинились, второй раз позвонила – исправили и извинились, а все не успокоитесь!
Да Ё-мАё! что это за хрень?! Один раз – случайность, а 2-4 и пр. это уже закономерность… За 4 мес. обслуживания на это линейке уже набралось 6 мною оплаченных, но отключенных БиЛайном телефонных суток. Зачем Вы продаете такие номера, это Вы так развлекаетесь?
К кому обращаться за возмещением регулярно оплачиваемой, но так же регулярно не понятно почему отключаемой связи?! Сколько времени потеряно в беготне по салонам и нервотрепке, это тоже к Вам?

Добрый день! Уточните, пожалуйста, в PM ваш номер

Сообщение отредактировал PR-специалист - Jan 25 2016, 11:32

[• SiMM]

Хозяйке на заметку: как разблокировать телефоны билайна?
Заполняем заявление Снятие блокировки Network Lock (Частным лицам → Помощь → Мобильный билайн → Документы и справочники → Другие документы), распечатываем, подписываем, скан или фото отправляем на otvet@beeline.ru, ждём SMS и мыло с кодом разблокировки. --------------------

Михаил Светлов Светов - мой идеал либертарианца!

[Puh]

ЗG интернет 📶 стал нормально работать? Или уже не ждать? Я пока пользуюсь другим оператором, жду стабильной работы инета.

[• olegel21]

ЗG интернет 📶  стал нормально работать? Или уже не ждать? Я пока пользуюсь другим оператором, жду стабильной работы инета.

В подтверждение...

Присоединённые эскизы

[Puh]

Ясно, спасибо. Буду и дальше на другом операторе.

[• kljavas80]

ЗG интернет 📶  стал нормально работать? Или уже не ждать? Я пока пользуюсь другим оператором, жду стабильной работы инета.

Уже не ждите. Не будет работать они этим не заеимаютя и не будут.

[• olegel21]

Уже не ждите. Не будет работать они этим не заеимаютя и не будут.

Вот тут я не согласен. Вчера, да, инет был мертвый, а сегодня на том же месте:

Присоединённые эскизы

[• kljavas80]

Вот тут я не согласен. Вчера, да, инет был мертвый, а сегодня на том же месте:

Ну да. Только что вай фай отключил проверил, сервер так и не нашёл. Всё правильно сказали всё на том же месте. А то что вам повезло и вы поймали редкий нормальный интернет то это норсенс.

[• olegel21]

Ну да. Только что вай фай отключил проверил, сервер так и не нашёл. Всё правильно сказали всё на том же месте. А то что вам повезло и вы поймали редкий нормальный интернет то это норсенс.

А если не секрет, какой район города?
Я скрин сделал в магазине "Севен" около ЗАГСа..

[• Xaaker]

4G модем ул.Гузовского. Поймать устойчивый сигнал в квартире не так-то просто, 4 деления из 5. Если 2-3 деления, то скорость примерно 6-10мбит и сильные тормоза при веб-серфинге.

Тот же модем на том же месте, но в режиме 3G(DC-HSPA+), все деления.

Но, есть одна проблемка,с 18 до 21ч ютюб в 720p и выше подвисает немножко и в 3G и в 4G.

Сообщение отредактировал Xaaker - Jan 31 2016, 23:02

[• kljavas80]

А если не секрет, какой район города?
Я скрин сделал в магазине "Севен" около ЗАГСа..

Район почти тот же, не так далеко Радужный.

[• ПадоноГ]

какие частоты используются у билайна в поволжье? хочу отключить не используемые частоты в настройках для экономия заряда.

Присоединённые эскизы
--------------------

=||||--------||||=

[• ПадоноГ]

PR-специалист, можете прокоментировать следующий момент:
я так понимаю, ваша компания сливает новые номера которые ещё ни на ком не числятся всяким СМС сервисам?
специально купил симку за 200р для выставления объявления на авито, и каково было мое удивление когда узнал, что номер уже используется на каком то другом одноразовом эмэйле. пришлось искать другую симку.
и след. вопрос: как теперь мне перевести эти деньги на другой номер, т.к. этой симкой пользоваться всё равно не буду --------------------

=||||--------||||=

[• Ponch]

ПадоноГ, GSM - 900 и 1800 MHz, UMTS - 2100 MHz, LTE - Band 7. --------------------

Опыт приходит прямо пропорционально сломанному оборудованию!

[Майк]

ПадоноГ, не проще ли за 30 рупий сменить номер?
http://cheboksary.beeline.ru/customers/pro...nomer-na-vybor/