Вот пример с форума:
Попробовал я тоже разлочить свою четвёрку, купленную на еБае. В чат не вошел т.к. нужно иметь аккаунт. На телефон не позвонил т.к. нужен хороший разговорный английский. А вот на мыло оказалось в самый раз.
Вот служба поддержки АТТ: icare3@amcustomercare.att-mail.com
Моё письмо:
I bought an iPhone 4 AT&T locked from eBay about six months ago. Now
I want to get it unlocked. My IMEI is ХХХХХХХХХХХХХХ. Please help me
В тот же день пришел ответ:
Dear Mega,
Thank you for taking the time to e-mail AT&T regarding obtaining unlock code for iPhone 4 device. My name is Debbie Pratt, and I am happy to help you with your
inquiry.
After review of your request, I have filed a ticket to obtain the unlock code and we should have that request completed by 4/17/12; your ticket number is
CM2012034_38934877.
Sincerely,
Debbie Pratt
AT&T Online Customer Care Professional
Так что ждёмс теперь..
Ура. Тоже разблокировали. Спасибо за адрес. Утром написал. Вечером ответ.