Акция "За цены ответим!" Еще больше возможностей для наших клиентов!
До недавнего времени в условиях акции «За цены ответим» конкурентами признавались только реальные офисы-продаж. Сегодня же условия акции «За цены ответим» изменены, в список конкурентов мы внесли интернет-магазины. А это значительно расширяет возможности наших клиентов!
Для тех кто не знал. При помощи акции «За цены ответим» вы можете проинформировать нас о более низких ценах, предоставляемых нашими конкурентами и приобрести желаемую позицию дешевле.
Мы призываем вас ПОКУПАЯ-ЭКОНОМЬ! Задумайтесь о выгоде, которую вы упускаете делая неправильный выбор.
НОВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ К АКЦИИ "ЗА ЦЕНЫ ОТВЕТИМ!"в прикрепленном файле.
Положение к акции «За цены ответим!» Суть акции: при помощи данной акции вы можете проинформировать нас о более низких ценовых предложениях конкурентов и приобрести товар по еще более низкой цене. 1. В акции участвуют физические и юридические лица.
2. Компьютерная компания «Квартон» (ИП Байков В.А., ООО «Квартон-Ритейл») оставляет за собой право приостановить действие данной акции в любой момент без объяснения причин путем размещения информации на официальном сайте компании www.quarton.ru.
3. В акции участвуют: товары в наличие, товары на заказ
4. География: Чебоксары, Канаш, Новочебоксарск, Казань, Интернет-магазины, указанные в данном приложении.
5. Товар конкурента, предлагаемый для сравнения должен отвечать следующим требованиям. - товар должен быть надлежащего качества, без повреждений, не после ремонта, не бывшим в употреблении. - товар должен быть на гарантии. Срок гарантии конкурента должен быть не меньше гарантии производителя.
6. Определение цены товара: - если клиент хочет приобрести товар в розницу – для сравнения берутся только розничные цены. - если клиент приобретает товар по безналичному расчету (оплата через р/с) – берется цена по условиям работы конкурента по безналичному расчету. Товар в наличии на складе в Квартоне и у конкурента: В данном случае цена определяется по следующей формуле: цена конкурента + надбавки конкурента за варианты оплаты – 1%= цена по акции Товар в наличии у нас, но нет в наличии у конкурента или сравнение идет с интернет магазином: В данном случае цена определяется по следующей формуле: цена конкурента + платеж за доставку (берётся стоимость срочной доставки)+надбавки конкурента за варианты оплаты = цена по акции Товара нет в наличии в Квартоне, но есть у конкурента в реальных офисах или в интернет магазине: В данном случае цена определяется по следующей формуле: цена конкурента + платеж за доставку (берётся стоимость срочной доставки)+надбавки конкурента за варианты оплаты – 1% = цена по акции (*В данном случае Никс сравнивается по второй колонке)
7. Подача заявки для участия в акции.
-on-line: Вы можете к менеджеру при помощи ICQ или e-mail. В этом случае необходимо оставить следующие данные: ФИО, номер телефона, наименование товара, срок гарантии у конкурента, цена, способ оплаты, товар в наличие у конкурента или доставка из другого города.* Вы можете выбрать менеджера для общения по средством нашего сайта: http://quarton.ru/team/index2.php
- при визите в офис: Данный вариант действует только для ТЦ, только с реальными офисами конкурентов, которые находятся по соседству с офисом-продаж «Квартон». В этом случае вам необходимо предоставить менеджеру следующую информацию: ФИО, номер телефона, наименование товара, срок гарантии у конкурента, цена, способ оплаты, товар в наличие или товар в наличие у конкурента или доставка из другого города.*
- товары на заказ: вы можете обратиться к нам для того чтобы купить товар на заказ по акции «За цены ответим». В этом случае необходимо предоставить следующие данные: ФИО, номер телефона, наименование товара, срок гарантии у конкурента, цена, способ оплаты, товар в наличие у конкурента или доставка из другого города.*
* Желательно знать всю перечисленную информацию, так как это важный фактор для формирования конечной цены конкурента.
8. Проверка данных.
Доказательством считается: - счет на оплату от клиента, - информация в прайс-листе, - визит в офис конкурента, - рекламная листовка конкурента, - звонок конкуренту.
Для начала работы достаточно одного из перечисленных доказательств.
- оnline заявка: Проверка данных по заявке должна осуществляться в течение 3 часов (максимальный срок). В течение этого времени с вами свяжется консультант и сообщит о понижении цены или даст аргументированный отказ.
- при визите в офис: Проверка данных по заявке осуществляется при клиенте. После проверки данных вас оповестят о понижении цены или дадут аргументированный отказ.
- товары на заказ: Проверка данных осуществляется в течение 1 рабочего дня*. В течение этого времени с вами свяжется консультант и оповестит о возможности заказа данного товара и возможности предоставления цены конкурента или аргументированный отказ.
* Срок проверки данных увеличен в следствии того, что помимо проверки данных по конкуренту необходимо выяснить вопрос наличия товара у поставщиков компьютерной техники.
9. Возврат товара Товары, купленные по акции «За цены ответим» подлежат возврату согласно Закону о защите прав потребителей.
Список компьютерных компаний участвующих в акции «За цены ответим»: - Чебоксары: Виртуальный Мир, Африка, Мэлт, ДНС, Ноутбутик, Информатика, Медиа Маркт, Эльдорадо, Армада, МВидео - Канаш: Лидер, Африка, Ноутбутик, Мэлт - НЧК: ДНС, Компас, Дисплей, Африка, Форум, Остров Компьютеров - Казань: ДНС, Мэлт, Полярис, Домашний компьютер, Алгоритм, Торговые ряды алтын, Медиамаркт, Абак, Эльдорадо, М-видио, Техносила, Цифровой, Компьютерная столица, Ноутбуков. - Интернет-магазины*: Ситилинк, Юлмарт, OZON, MT-Онлайн, Ютинет, ON NO, Dostavka.ru
Терминология:
Реальный офис – конкуренты, имеющие торговую точку продаж в ТЦ или отдельно стоящую торговую точку.
On-line заявка – заявка поданная через ICQ или E-mail
Аргументированный отказ – может считаться: изменение курса валют, ошибка на сайте интернет магазина, неактуальный прайс конкурента, неактуальный срок действия счета на оплату.
Очень сложная процедура доказывания. Зачем носить всякие накладные и т.д. Элементарно ссылка в интернете, фото, да в конце концов, прям с магазина позвонили в другой магазин и спросили, сколько у них стоит.
Процедура меняется - накладные не нужны (если есть возможность подтвердить информацию публичным способом - позвонить или оформить заказ на сайте конкурента).
Dimnast88, не у всех есть прайс в инете, как это ни странно. К примеру, в НЧК у КомпАс`а до сих пор его нет. Вот от подобных фирм нужно принести счет на оплату или любое другое подтверждение:
Цитата
Для подтверждения цены можно предоставить: а) счет на оплату б) рекламную листовку с ценой (если на рекламной листовке представлены товарные предложения, а не акция со специальным снижением цен или скидками) в) информацию из актуального прайс-листа компании г) фотография ценника на витрине
Или же у Виртуального Мира прайс не каждый день обновляестся. Вот скачали вы неактуальный прайс, а в магазине ценник выше/ниже, приходите в Квартон, а при проверке цены оказывается, что цена стала дороже/дешевле. В конечном итоге для вас и для нас это будет неприятностью.
Сообщение отредактировал Dizza - Apr 3 2012, 19:06
Ваши "мальчики" вялые. Мне так и пришлось профессион. видеокамеру заказывать через ПроФото после 2-х недельного мурыжанья и траты своих денег на телефоне благодаря вашим тормозам.
А Вы обращайтесь к девочкам! Они веселее и улыбчивее. Dizza вроде бы тоже хороший персонаж. Я бы советовал к Эльвире, но сам ее довольно сильно нагружаю (и вообще весь их магаз зашивается перманентно, хотя время для всех находит).. Заходите в раздел сайта Квартона "Сотрудники", выбираете понравившуюся девушки и пишите ей. Вуаля.
Или же у Виртуального Мира прайс не каждый день обновляестся. Вот скачали вы неактуальный прайс, а в магазине ценник выше/ниже, приходите в Квартон, а при проверке цены оказывается, что цена стала дороже/дешевле. В конечном итоге для вас и для нас это будет неприятностью.
Мне кажется вы сейчас тут окончательно всех запутаете Т.е. если я приношу счет от "виртуального мира" в котором цена отличается от цены в их прайсе, доступной на сайте (откуда мне знать почему на сайте одна цена, а в счете мне "выписали" другую) - то отпускаете по цене указанной в счете вирт.мира...
Т.е. если я приношу счет от "виртуального мира" в котором цена отличается от цены в их прайсе, доступной на сайте (откуда мне знать почему на сайте одна цена, а в счете мне "выписали" другую) - то отпускаете по цене указанной в счете вирт.мира...
Реальную цену конкурента можно проверить легко и быстро - по телефону или визуально посмотреть по-наличию.
Цитата(z-alexey @ Apr 3 2012, 21:41)
бегу заказывать штампик схожего с вирт.миром
ИНН, наименование организации и прочие реквизиты проверяются на штампе печати и накладной; только зачем вам это, когда цена и наличие все ровно проверяется)
Раньше всегда разговаривал только с Эльвирой да и сейчас тоже, приятная во всех отношениях девушка, консультант, менеджер или как ещё? Спортсменка, комсомолка и просто красавица Да и Катя у вас в МТВ-центре давно и хорошо работает (раньше она вроде не там была). недавно там взял наконец видеокарту почти на 1 тыс дешевле, чем в НИКСе. Ведь есть положительные моменты, а?
--------------------
Не сомневайтесь. Победа будет. Непременно будет будет (В.Д. Соловей).
а на сколько делаете дешевле? как обычно, на рубль?
Если цена интернет-магазина и вам придется ждать, то цена будет совпадать с ценой этого интернет-магазина со всеми дополнительными расходами (доставка, страховка, надбавка за оплату безналом/кредитными картами и т.д.) Если товар в наличии в магазине конкуренте, то по цене конкурента -1 (минус 1)% при прочих равных условиях (наценки за оплату безналом/кредитными картами и т.д.).
Если бы у Квартона был еще ассортимент поширше, то остальные конторы могли бы просто уныло закрываться. Так держать. беспокоюсь, что Квартону достанется 20% клиентов 80% усилий.. Т.е. те кто тщательно выбирает и знает цены уйдут в Квартон, а вот не считающие денег на такую акцию и не клюнут.. А ведь 80% результата как раз на этих 20% клиентов...
Сообщение отредактировал Bravo - Apr 4 2012, 19:34