Новости IT

[• PSerg]

ФАС России собирает дополнительную информацию о «коротких» номерах

Федеральная антимонопольная служба приняла к рассмотрению дело в отношении ОАО «МегаФон», ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ОАО «ВымпелКом» по признакам нарушения части 1 статьи 10 ФЗ «О защите конкуренции» при оказании абонентам сети подвижной радиотелефонной связи услуги по обеспечению доступа к информационно-справочным и развлекательным сервисам (услугам) третьих лиц (контент-провайдеров).

В целях полного и всестороннего рассмотрения дела ФАС России просит абонентов ОАО «МегаФон», ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ОАО «ВымпелКом» предоставить следующую информацию:

1. содержание входящих SMS-сообщений с коротких номеров контент-провайдеров, при поступлении которых происходило списание денежных средств с лицевого счета мобильного телефона;

2. детализацию счета, из которого следует, что списание денежных средств происходило при поступлении входящих SMS-сообщений с коротких номеров контент-провайдеров;

3. переписку с сервисной службой оператора связи или контент-провайдера по вопросу списания денежных средств со счета.

Информацию просим направлять на электронную почту: zaeva@fas.gov.ru, nedyhalov@fas.gov.ru.

Рассмотрение дела по признакам нарушения антимонопольного законодательства назначено на 26 ноября 2012 года.

ФАС России

[• ШИШИ]

Вопрос решён. Подписки отменены, деньги вернули. Жаль, что решение потребовало написания поста на внешнем (по отношению к Билайну) форуме, а не обычного телефонного звонка.

у меня случилась подобная ерунда. Только мне билайн деньги возвращать не желает-говорят, я в августе сама подписалась или отправила куда-то смс.)Я конечно, уже и не помню).Посоветовали набрать номер, отправить сммс, что я уже сделала по вышеуказанным советам. А вам как вернули деньги?Получается, у меня с августа их снимают. Правда, я заметила всего месяц назад.

[• Hron]

Отцу незаконно подключили платные услуги. В течении длительного времени снимали деньги со счета. По телефону поддержки ничего решить не удалось, приняли заявку и тишина...Человеку 72 года...Воруют у детей и стариков

--------------------

мыслю - значит еще трезв

[• демид]

Уважаемый Билайн, вчера тоже проверил свой счет и оказалось что у меня загадочным образом каждый день списываються деньги в районе 3 центов, в детализации стоит услуга" Списание за услугу PC_ECC", я ничего не подключал, "спасибо" Вам за списания денег с моего счета ни за что,наверно приму решение покинуть Вас раз и на всегда, так как Вы проявляете очень сильную заботу о денежныхт средствах клиентов.

[Майк]

Списание за услугу PC_ECC", я ничего не подключал

Это услуга "Будь в курсе", которая в один прекрасный момент стала стала платной.

Сообщение отредактировал Майк - Jan 27 2013, 22:36

[• демид]

Да сейчас позвонил оператору и мне сказали что услуга платная,на что я сказал что не уведомляли,на что девушка ответила что они размещали в интернете информацию о том что услуга стала платной.Да только и надо наверно заходит на страничку оператора и смотреть какая еще услуга стала платной " Спасибо" большое Билайну о их заботе о клиенте.Да девушка оператор скинула СМСкой как отключить, только команда не работала,пришлось опять звонить и просит отключить. Наверно придеться растаться, а то и федеральный номер в один момент возможно вдруг станет платным.

[• B.E.ne_Fit]

а будь в курсе+ платной вроде не стала. по крайней мере на странице услуги написано, что 33 коп. только если получаешь запись по ммс

так билайн тоже начинает иногда бесить, но другие по рассказам еще хуже

--------------------

One moment changes a million after it.

[• хороший мой]

что то куда то и теперь каждый день не пойму куда и за что плачу 25 руб. билайн

Сообщение отредактировал хороший мой - Jan 28 2013, 07:11

--------------------

Мне говорят: я в чем-то изменилась ... ) А мне на эти глупости плевать! Ведь главного я статуса добилась- любимая жена и дважды мать

[• natalka327]

что то куда то и теперь каждый день не пойму куда и за что плачу 25 руб. билайн

Позвонить в Билайн с этого же номера-вам скажут что подключено и как отключить!

--------------------

"Коробка храбрости"

[• Hron]

Ну, Билайну же нужно как то отбивать деньги за всякие "акции" и "распродажи"...Легче всего это сделать, ограбив своих абонентов...

--------------------

мыслю - значит еще трезв

[Участник]

Что надо сделать, чтобы в два ночи не приходили смски с настройками интернета и другой операторской лабудой?

[• женек]

Что надо сделать, чтобы в два ночи не приходили смски с настройками интернета и другой операторской лабудой?

Звоните в 0611 и требуйте этого.

[• Ckala]

У меня включена услуга черный список, долгое время не беспокоили смс рассылки, но вот примерно с декабря стали приходить рекламные смс с именных номеров (такси, помощ юриста, предложения крдета и т п). Как можно отключить рассылку с таких номеров?

Сообщение отредактировал Ckala - Jan 30 2013, 20:09

[• LevaLeva]

пересылайте на 007: https://forum.na-svyazi.ru/?showtopic=1439397




--------------------

гриб-шпиён!

[Участник]

Звоните в 0611 и требуйте этого.

пытался, дозвониться тухлый номер